⁣
📰 做饭买菜、售后聊天，即时零售首个生活搭子京东七鲜AI 小七上线_产业经济_财经_中金在线

京东七鲜超市推出的智能助手AI 小七，自2025年底上线即可覆盖用户购物全流程，实现从自然对话到自动商品匹配、一键下单和售后自助的闭环服务，被视为即时零售进入“对话即服务”的里程碑。传统网购生鲜需要经过明确需求、检索、筛选、比价、加入购物车等繁琐步骤，AI 小七通过对话提供选品灵感、食谱建议、购物引导和便捷操作，使整个购物过程从数分钟缩短到数十秒，显著提升效率和体验。其定位既是消费者的生活搭子，也是员工的工作助手，能跨系统整合工单、评价、客诉等信息，帮助运营端提升服务精准度与效率，形成C端与B端双向赋能的架构。行业视角看，AI Agent 元年背景下，京东将智能能力嵌入从需求识别到商品交付的全链路，探索区别于传统电商的智能化路径，推动零售业在智能化、人性化与体验化方面升级。若有兴趣，用户可在APP/小程序中进入AI 小七，获取今日食谱与一站式购物方案，开启更轻松的智能购物新方式。

🏷️ #智能助手 #即时零售 #对话即服务 #AI小七 # shopping

🔗 原文链接

⁣
📰 京东：底盘稳，不怕卷

京东在2025年实现稳健增长，全年收入达到13091亿元，增速由2024年的6.84%提升至12.97%，年度活跃用户突破7亿，季度活跃与购买频次均实现30%+增长，显示其底盘稳固与韧性。文章分析认为电商行业进入“白银战场”，但京东通过多元化布局和结构性转型保持领先：带电品类、日用品类双轮驱动；自营+三方协同、线下网格扩张、品牌扩容以及C2M模式等提升了供给效率与用户粘性。新动能方面，外卖、即时零售、七鲜、小家电和时尚秒送等形成协同效应，京喜自营等新业务走向主力军；AI技术深度融入供应链、零售、健康与工业场景，提升效率与体验，推动“从供应链到消费者”的端到端智能电商生态构建。综合来看，京东通过在供应链、 AI 与新业态上的持续投资与落地，既强化底盘，又不断放大成长天花板，已成为在下沉市场与高潜新领域并举的领跑者。

🏷️ #京东 #AI #供应链 #新动能 #C2M

🔗 原文链接

⁣
📰 解码京东2025年财报：双位数增长奠定“中国第一大品牌电商平台” - 21经济网

在电商行业进入存量博弈阶段，京东通过“超级供应链”与新场景布局实现高质量增长，显现出从规模扩张向效率和体验并重的质变。2025年全年收入达13091亿元，同比增长13%，非美国会计准则净利润270亿元，年度活跃用户破7亿，用户活跃度与购物频次均实现两位数增长，表明核心零售具备韧性并持续提升利润。零售端多元化驱动增长：日用百货收入同比增速领先，平台及营销服务、广告收入均实现双位数增长，供应链能力成为利润和成长的底盘。外卖与新业态成为未来增长引擎，全年新业务收入增长157%，亏损在持续收窄，七鲜小厨等创新业态快速扩张，计划覆盖更多城市并推动到店自提与团购，提升“吃-购”场景的闭环。AI与技术投入显著提升，研发经费同比上升，自研大模型“言犀”支撑1000多个场景，AI购物助手和JoyInside等应用推动用户规模扩张与体验升级，预计2026年实现规模翻倍。整体上，京东通过多元化收入、强大供应链及AI驱动，走出单纯价格战的竞争路径，形成高质量、可持续的增长动力。

🏷️ #高质量增长 #供应链 #新业态 #AI应用 #多元化收入

🔗 原文链接

⁣
📰 让会员“爽”，七匹狼做到了行业第一？

七匹狼在流量红利见顶的背景下，走出私域新零售的差异化路径。2025年小程序GMV同比增60%，复购会员增长10%，线上线下全渠道购买频次达到线下的两倍。这一成绩来自长期会员运营与“会员要爽”的理念落地，强调以存量激活代替盲目拉新。\n在核心运营上，品牌针对90天、180天两大流失节点进行精准触达，依托天气、新品、穿搭方案将小程序商品链接直接挂载，提升存量会员回流与复购。同时，推出“狼族俱乐部”等线下体验，3个月回流率达70%-80%、个人消费提升30%-40%，并带来圈层裂变。AI工具如线索自动化、AI试衣、智能话术生成等，提升转化并构建以AI+穿搭方案为核心的智能推荐体系。

🏷️ #私域运营 #会员留存 #小程序 #AI工具

🔗 原文链接