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📰 首届零售药店AI创新应用大会在长沙落幕

本次在长沙举行的首届零售药店AI创新应用大会聚焦AI在药品零售“人货场”核心场景的落地。来自全国药店从业者与技术服务商共同探讨，AI技术在选题策划、内容生产等环节已显著提升效率，但医学领域的生命健康属性要求专业审核把关，AI只能辅助，不能替代专业判断。大会指出头部连锁已在运用AI药师、AI助手等工具，传统药店在业绩路径上存在链路长、成本高、效率低的问题，善用AI为更优解。药灵通等应用通过“一病一策”知识库与多层过滤引擎实现5秒荐药，帮助老板省人、店员省力、顾客省心。天士力等以“数智本草”构建AI健康驿站，从智能诊断到大模型药师助手与会员运营，推动药店服务提升与持续复购。总体而言，技术创新与行业实践双轮驱动将持续重塑药店生态，推动行业向更高效、智能与韧性的高质量发展。希望未来AI与专业判断协同，确保药品零售行业的科技红利落地可控。

🏷️ #AI药师 #药店AI #智能健康 #药品零售 #行业变革

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📰 对话行业“最强大脑” 第十八届零售药店新生态大会把脉行业变局

六聚焦的药店新生态大会在长沙举行，聚集了多位行业领军人与头部企业家，围绕行业变局、增长瓶颈和产业协同展开深度探讨。阮鸿献指出，政策、消费需求与数字技术三力正在重塑行业基础，强调从卖药转向卖健康，通过精细化运营、专业化服务、数字化赋能和生态布局实现新增长。于志刚则强调要由“卖药终端”转向“健康驿站”的新生态，药店需以场景深耕和专业服务提升顾客信任，将药师打造为健康主理人，形成不可替代的价值。康明提出通过会员私域、数字化能力和员工重塑等方式，激活六大增长引擎，构建可复制的赋能体系，让老店焕发新生。子君提出“物理AI”理念，主张以AI即环境的元零售范式，重新定义人货场的关系与演进方向。吴立国分享九芝堂在OTC市场变革中坚持品质与创新，推动品牌与新生代消费者共同发展，强调以协同拓展生态，构建信任型增长。杭州分场聚焦营销破局与创新驱动，众多企业家就生态重构、战略洞察、模式创新等展开深入对话和问答，力求为企业提供清晰落地指引。会议体现了开放协同、共建产业生态的主流趋势，旨在挖掘市场增量，推动药店行业稳步向前。

🏷️ #药店生态 #数字化转型 #健康驿站 #私域运营 #产业协同

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📰 大参林获评2026ESG典范企业 多元实践赋能医药零售高质量前行

近日在北京举行的“2026ESG与高质量发展创新论坛”以“从看见到抵达”为主题，聚焦企业可持续发展与ESG价值创造。药品零售龙头大参林凭借在公司治理、绿色运营、社会责任等维度的系统化ESG实践，获评“2026年度ESG典范企业”案例，成为资本市场可持续发展的标杆。公司深度将ESG融入经营全流程，建立完善的治理架构与内控，连续两年发布ESG报告，严格把控产品质量与合规治理，同时以现金回报投资者，累计分红约42.94亿元，派现融资比达126.53%，体现与股东共享发展成果。在环境层面，大参林推进低碳运营与绿色转型，覆盖全国超1.8万家门店的绿色文化推广；通过循环箱、无纸化办公、新能源配送车辆等举措降低碳足迹，并布局分布式光伏以优化能耗管理，推动门店能源管理与门店网络的绿色化。在社会责任方面，庞大的门店网络支持健康科普、社区健康监测及慢病关怀等公益活动，落实DTP药房、医保定点门店等专业终端建设，组建药学专业队伍，持续为慢病患者提供专业服务。2025年度参与公益活动约2.6万场、志愿者10万人次；“大参林小小中药师”项目通过校园与社区的“健康小课堂+志愿服务”推广中医药知识与用药安全，获得公益领域权威认可。展望未来，大参林将以ESG引领责任赋能业务，推动医药零售行业的规范化、专业化、绿色化发展，助力健康中国战略落地。

🏷️ #ESG #绿色运营 #公益 #药房连锁 #可持续发展

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📰 流量卖药盛宴散场？处方药“双新规”穿透效应初显 部分减重药调整网售路径

本次《条例》与《指南》落地后，互联网处方药零售行业迎来系统性整顿。GLP-1类药物中以纯减重适应症的产品，如诺和盈，已在多家主流平台被下架或改为线上预约、联系客服等履约方式，部分同类降糖适应症药物仍维持线上购买入口，显示出“降糖豁免”对行业的缓冲作用。监管强调处方真实性、全链条留痕、AI 审方不得替代药师等，要求先方后药、全流程规范，打击以往以流量、效率为先的模式；线下也加强对处方一致性与合规性的要求。业内普遍认为，未来行业竞争焦点将从单纯的流量与速度，转向合规能力、医疗资源和药学服务的提供能力。头部平台和大型连锁药店因具备完整合规与服务体系，受益相对明显；中小平台面临生存压力，线上销售增速可能放缓，市场格局将趋于集中。

🏷️ #药品监管 #处方药网售 #GLP-1药物 #合规与留痕 #线上问诊

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📰 “秒开处方”叫停！今后网上买药变严，线下药店能喘口气了吗？

随着互联网药品零售的快速膨胀，患者在未充分诊断或审核的情况下就能“秒开处方”购买处方药的现象广泛存在，GLP-1类减肥药等高风险药物的滥用风险日益凸显。国家药监局于2026年发布《处方药网络零售合规指南》，明确要求处方药线上审核必须由执业药师完成，禁止以促销等方式赠送处方药，未成年人购买需监护人同意并在专业药师指导下进行。这一新规将改变以往“快、便宜、秒开”的线上药品零售生态，推动线上线下在合规与专业服务上的重构。对线下药店而言，政策利好在于市场竞争的回归正向，促使其提升专业服务与慢病管理等能力，形成与线上互补的“社区健康中心”定位；对线上平台而言，则需建立庞大合规药师团队、完善的全流程管理体系，提升药事服务质量与安全性。总体来看，这场监管冲击将从根本上改变千亿级处方药线上销售的商业逻辑，促使行业从单纯的流量与速度竞争转向以安全、专业、可验证为核心的可持续发展之路。

🏷️ #药品合规 #处方药网络零售 #药师审核 #用药安全 #线上线下融合

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📰 时代财经

5月25日，国家药监局发布《处方药网络零售合规指南》，共四章四十二条，聚焦处方药网络零售全流程的主体责任与合规要求，强调实名购药、配备药师、信息真实、风险预警、未成年人保护等多项规范。指南明确平台对入驻商家资质、信息展示、经营行为等环节的责任，推动从纸面规定落地到操作层面的实际执行，预计将重构千亿级的药品线上生态，并对不合规现象如“非处方销售处方药、信息展示不当”等问题形成有力约束。为提升信息透明度，平台需在显著位置公示许可证、药师资质等信息，并对处方药信息发布、处方审核与销售实行严格管理，同时建立在线药学服务制度、规范诊疗开方、处方审核与药品销售的分离，确保药学服务的可追溯性。
在风险防控方面，指南鼓励线上建立监测预警，针对高风险药物和滥用风险品种执行阻断机制，未成年人购药需在专业药师指导下并征得监护人同意，必要时拦截。AI替代审方被明确禁止，处方审核应由专业药师完成，以避免生产事故责任难以追究的问题。短期看行业将进入阵痛期，合规成本上升可能促使中小平台退出，长期则呈现合规壁垒、药学服务升级和数字化基础设施升级等趋势。

🏷️ #处方药 #合规 #药师 #信息透明 #风险预警

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📰 《处方药网络零售合规指南》发布：处方审核不得用AI替代执业药师

本次发布的《处方药网络零售合规指南》比征求意见稿更具强制性，明确要求实名购药、由执业药师审核、信息真实、风险预警及未成年人保护等步骤全面落地，对处方药网络零售的合规水平提出了更高标准。核心变化包括：规定执业医师/执业药师承担处方审核职责，未成年人购买需在监护人同意并在药师指导下进行；放宽日均审方数量的同时要求在合理范围内，防范滥用，但加强对诱导购买等行为的禁止；鼓励第三方平台建立药品销售在线监测与回顾性评价机制，以早发现、早处置潜在风险。尽管法规体系已初步成型，但行业乱象仍存，原因在于主体责任未压实、违规成本不足、监管力量有限。专家提出需通过数字化工具、AI监测和“神秘买家”等手段提升监管效能，推动平台与商家对合规承诺全面执行，方能有效遏制“先方后药”等违规首诊、AI审方等现象，确保用药安全和行业健康发展。

🏷️ #药品监管 #处方药网售 #合规指南 #未成年人保护 #智慧监管

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📰 800亿市场迎最强监管！处方药网售新规落地 - 21经济网

本次《处方药网络零售合规指南》正式发布，明确先诊断、后开方、再售药的全流程规范，禁止由AI替代药师进行处方审核，严禁以赠药、促销等方式诱导处方药消费，同时将平台责任和合规管理提升到刚性要求。相较征求意见稿，指南将“鼓励/建议”转为“应当”，并新增对含兴奋剂、精神药品等高风险品类的重点管控，推动线上售药合规化与行业集中度提升。专家表示，线上售药市场将经历洗牌，低端粗放经营模式将被淘汰，合规能力、专业药学服务与供应链实力成为核心竞争力。企业需增强药师资源、建立完备质量与风险管理体系、提升IT合规能力，第三方平台在合规体系中承担更大责任，可通过AI辅助识别违规、外包专业审查等方式提升效率。监管强调医疗机构药事服务分离、健康科普与用药监测等公益导向，并推动分层审核以兼顾用药便利与安全，促使线上线下协同发展，形成规范、有序、高质量的处方药零售新格局。

🏷️ #处方药 #合规指南 #AI审方 #平台责任 #药事服务

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📰 《处方药网络零售合规指南》政策解读医药新闻-ByDrug-一站式医药资源共享中心-医药魔方

《处方药网络零售合规指南》在党中央、国务院高度重视药品安全的大背景下出台，旨在以最严格监管规范药品网络销售秩序，提升公众用药安全。文章明确四项总体思路：依法依规、问题导向、重点发力、标本兼治，强调完善平台质量管理体系、规范信息展示、强化药学服务、规范购药流程、建立风险预警机制，并对未成年用药、第三方平台监管及跨部门协同提出具体要求。指南将责任落实到全链条各环节，要求平台与药品网络零售企业建立健全的质量管理体系，确保处方药信息真实、可溯，执业药师参与在线服务并保存记录，严格区分处方药与非处方药标识，防范违规开方、虚假信息及诱导用药等行为。对线上线下监管、一致性经营、信息公示、风控预警及未成年人保护等方面提出重点举措，强调四方协同、科技赋能监管，形成“快发现、快核查、快处置”的治理格局，推动行业健康可持续发展。

🏷️ #药品安全 #处方药合规 #网络零售监管 #质量管理 #风险预警

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📰 把脉痛点谋转型：广东药品零售生态调查项目结题会圆满举行

5月22日，广东省医药零售行业协会与省药师协会联合主办的药品零售生态调查结题会在广州顺利召开。活动聚焦行业痛点，探讨转型路径，致力绘制广东药品零售高质量发展蓝图。会上，领导与专家回顾项目立项初衷、调研历程和核心价值，指出广东市场快速增长与成本上升并存，行业转型需从“数量扩张”向“专业服务提升”转变。省药师协会强调闭店潮本质在于专业服务缺位与执业药师价值弱化，呼吁回归专业，提升药师价值。项目组发布的核心研究成果明确提出五大突围方向：专业化、数字化、执业药师赋能、降本增效、工商协同，并强调以数字化和专业化推动运营升级。会议由秘书长主持，围绕转型路径、政策优化与生态共建展开深入讨论。省监管部门通报数据，显示截至5月22日全省药品零售门店较1月底减少约4919家，闭店潮被解读为行业结构性矛盾爆发的必然结果。未来将推动“药店+中医馆+健康驿站+诊疗”等多元模式，促进行业合规、专业与创新并举，助力广东药品零售行业实现稳健升级。

🏷️ #药品零售 #专业化 #数字化 #执业药师 #行业转型

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📰 直击股东会｜九州通副董事长刘兆年：处方外流趋势“不可逆转”，药店业态正向多元化转型

2025年全国药店数量继续收缩，约68.05万家，与2024年四季度见顶后累计下降约2.6万家，行业正由粗放扩张向多元化转型的结构性升级阶段推进。九州通在年度股东会上阐述了行业趋势：院方在药品零差率政策下售药动力不足，处方资源向社会药店与基层医疗机构外流已成不可逆转的趋势，药店渠道将向DTP药房、双通道药房及线上零售等新业态快速发展，行业竞争将加速优胜劣汰。公司已提前布局多条增长曲线，包括万店加盟的好药师大药房、C端会员体系和B2B电商等新零售与服务平台，2025年新零售与电商相关业务均实现较高增速，2025年总收入1613.90亿元，同比增长6.31%。毛利率方面，传统数字化医药分销与供应链虽规模庞大，但利润率偏低，需通过新业务提升贡献度来实现利润结构优化。公司在CSO、医药工业自产及OEM、新零售等领域均有布局，公立医院渠道增长显著，2025年公立医院渠道合计收入实现较快增速。未来九州通将继续通过多元化产品与服务、线下门店与线上平台协同，提升盈利能力与估值水平，同时面临行业结构性调整带来的挑战。

🏷️ #药店变革 #多元化转型 #CSO #公立医院渠道 #新零售

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📰 三方联动，漱玉平民启动“健康驿站睡眠关爱计划”-新黄河APP

漱玉平民与美团买药、先声药业在济南启动“健康驿站睡眠关爱计划”，标志着药品零售商向健康服务驿站转型的重要落地。九部委推动药店拓展健康管理、应急保供等功能，力求将社区药店打造为“健康驿站”。漱玉平民已在全国近4500-5000家直营门店落地六大服务模块，包括自助健康监测、专业药学服务与应急处置等，2025年营业收入103.27亿元，O2O销售9.92亿元。三方构成的分工协同模型：漱玉平民以线下门店与执业药师提供处方审核、用药指导及疗效随访；美团买药提供线上入口与数字化连接，推动居家健康管理的数字化闭环；先声药业提供新药盐酸达利雷生片，面向失眠成人患者。此举将睡眠服务从单次购药升级为全程管理，推出“睡眠服务包”，覆盖处方审核、睡眠评估与用药追踪等，强调不替代医生诊断，而是院内诊疗的延伸，利用社区健康驿站的便捷性实现全流程药学关怀。该模式具有可复制性，促成药店从单纯销售端向多元化健康服务中心的转型，推动药品、医疗与服务一体化，服务健康中国战略落地。

🏷️ #药店转型 #健康驿站 #睡眠服务 #三方合作 #药学服务

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📰 以“数字平权”破局，药师帮深耕院外医药全链路价值升级-钛媒体官方网站

本篇文章聚焦药师帮在基层医药流通中的数字化破局。通过搭建B2B数字化平台，药师帮聚合全国货源，实现价格、库存、资质、效期等信息透明化，下游可跨区域比价下单，打破地域壁垒与信息垄断，显著降低基层终端采购成本，提升交付时效与履约率。平台以源头直采和厂家直供为核心，压缩中间环节，提升中小药店的议价能力和市场覆盖。到2025年底，平台入驻商家超1.1万家，月均SKU420万，活跃买家近46万，覆盖全国近98.9%的县域与91.5%的乡镇，惠及大量药店与基层医疗机构。通过智能仓、采购管理、仓储管理与交付管理等系统建设，药师帮实现“找得到、买得省、送得快”的目标，推动处方外流、医保控费、基层扩容背景下的数字平权，推动医药流通从渠道驱动转向价值驱动，促进产业链互利共赢。随着药企对院外市场的下沉和数字化运营能力的提升，药师帮为中小企业提供了科学的市场决策支持与全周期数据服务，帮助实现更高效、透明、公平的药品供给。

🏷️ #数字化 #药品供应链 #基层医疗 #院外市场 #公平

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📰 财闻网

当前同款药品在线线下价格对比显示，线下药店正被线上渠道挤压，线上价格通常低于线下20%至30%。O2O与B2C新业态快速崛起，2025年线上药品销售增速仍在10%左右，线下客源显著下降并承压。未来竞争将更激烈。
为药店转型提供背书的药品零售行业发展意见，将药店定位为健康驿站，强调服务与专业性的提升。专家认为，建立完善的专业服务体系、充足执业药师与慢病管理投入，是提升信任与留客的关键，并推动行业生态与服务升级。
健康驿站推进需与社区医疗及分级诊疗协同，AI 可辅助话术库与数据分析，但培训与人情化服务仍是核心。行业普遍认为，转型是长期过程，需持续投入、提升专业能力，未来药店将以健康服务、慢病管理和社区协作为竞争核心。

🏷️ #药店转型 #健康驿站 #分级诊疗 #专业服务

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📰 美团买药用户规模同比增长27%，即时零售进入家庭健康管理新周期

4月14日，美团医药健康在论坛上发布数据，过去一年平台用户规模增长27%，居家护理、慢病管理与家庭常备场景成为增长主力。随着用户把美团买药视为家庭健康日常管理的核心入口，即时零售正从单次应急购药升级为全家庭健康任务的履约体系，服务边界在持续扩展。
随后，美团医药健康推出“小团健康管家”和“健康卡”两项新产品，提升家庭健康服务能力。管家结合大数据与医师团队，提供寻医问药与健康档案等服务；健康卡则以购药优惠与急送等权益为特色。夜间时段0点至6点订单同比增长27%，药械联动与跨品类下单占比近40%，代买占比约20%。并宣布商家端数字化升级，AI经营管家进入试点，线上健康驿站将扩展至更多连锁药店。

🏷️ #家庭健康 #即时零售 #健康驿站 #数智化 #药商共建

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📰 老百姓大药房：实体药店销售已持续回暖、稳步复苏

老百姓大药房在投资者关系活动记录表中表示，2025年我国实体药店全年零售规模将略有下降，但从2025年末至2026年初已逐步回暖，销售状况正在改善。行业近年来经历震荡、闭店和市场洗牌，短期内业绩承压，但这也为大型连锁药店整合市场、提升市占率创造机会。公司将聚焦优势市场，吸纳存量市场，借助行业出清机遇推动转型为“健康驿站”，通过专业化和多元化提升顾客黏性与营收空间。同时，政策持续推进处方外流，推动外配处方和远程审方，以及门诊统筹服务的完善，医保定点药店格局将更加合理，医保统筹资金支付有助于引流。公司将推进门诊统筹落地，依托双通道门店、DTP门店、门诊慢特病门店等资源和高执业药师配置，提升处方外流承接能力。与头部创新药企持续深化合作，强化“优质药物+专业服务”的协同，提升创新药可及性，并为顾客提供更温暖、全面、专业的健康服务。未来将加强数智AI应用，拓展AI落地场景，推进试点、迭代升级与规模化落地，提升经营效率与服务水平。

🏷️ #药店 #创新药 #健康服务 #处方外流 #AI应用

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📰 西鼎会重磅发声：打破负面迷局，重构零售药房的社会价值

在第十一届健康商品交易会主论坛上，中康科技发布并解读《超越健康·重构零售药房的社会价值》报告，通过大量调研数据和案例，系统拆解零售药房的核心价值，回应行业质疑与负面舆论，旨在为医药零售行业提供专业导向。报告指出零售药房的价值已超出卖药，体现在五大维度：一是药品供应主力军，便民服务触手可及，覆盖约130亿人次购药需求，OTC药品供应占比全国71%，DTP药房为创新药落地提供关键渠道；二是节约医疗成本，通过药房购药降低医疗支出并降低就医成本；三是专业药事服务，提升健康素养，头部连锁积累大量健康档案并开展大量健康服务活动；四是应急保障先锋，在疫情等公共卫生事件中发挥物资与服务支撑作用，线下购药比例提升；五是稳定就业载体，药房直接创造大量就业，执业药师占比高并来自药房网络。报告强调负面舆论多源于宣传不足，主张加强大众传播、总结优质服务案例并与政府沟通获取支持。未来六大方向包括居家养老服务、用药风险监测、过期药回收、中医药传播、疾病早筛及真实世界研究，指明药房高质量发展路径。中康科技与连锁企业联合推动行业正能量宣传并争取政策认可，所提路径旨在正名并推动行业持续健康增长。

🏷️ #药房价值 #行业破局 #高质量发展 #公共卫生 #就业与教育

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📰 创新药风向生变：院外渠道成主战场 消费品类兴起

当前国内药品终端市场连续两年处于负增长，传统品类被视为稳住基本盘的“压舱石”，而创新药、健康消费品（非药）、银发健康等将成为2026年院外市场最具确定性的增长赛道。数据显示，创新药在药店渠道2025年销售规模达323亿元，2020-2025年创新药在药店渠道的品种数增至459个，五年复合增速高达62.7%。随着消费医疗和慢病管理属性的药物不断扩容，院外市场正逐步成为创新药落地的主战场，但随之而来的是用药安全、合规化等隐忧。药企需在快速扩张中守住合规底线，平衡商业化效率与行业规范。线下零售药店在承接创新药院外商业化方面具备覆盖广、供应链完善、具备专业服务能力等天然优势，且政策层面也鼓励创新药进入零售渠道，推动院外渠道成为创新药全生命周期的重要载体。消费型创新药带来更广阔市场，但放量需 online 营销与合规推广并举，警惕用药安全与不良反应风险，尤其重视药师的用药指导、禁忌识别与随访，以确保患者安全和有效性。

🏷️ #创新药 #院外市场 #合规 #药品安全 #线下药店

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📰 西鼎会重磅发声：打破负面迷局，重构零售药房的社会价值医药新闻-ByDrug-一站式医药资源共享中心-医药魔方

本次西鼎会发布的《超越健康·重构零售药房的社会价值》报告，围绕零售药房的五大核心价值进行系统解析，强调其已超越“卖药”的单一功能。首先，药品供应成为全国主力，零售药房覆盖了约130亿人次购药需求，OTC药品供应占比高，DTP药房也成为创新药落地的重要通道。其次，通过降低药费与减少就医成本，具备显著的民生效应，预防管理还可进一步降低长期医疗支出。第三，药事服务与健康教育的覆盖率超过90%，头部连锁积累了大量健康档案与活动，显著提升居民健康素养。第四，药房在公共卫生应急中发挥关键作用，疫情期间的口罩与药品供应成为防控前线的重要支撑，线下就诊比例提高。第五，药房成为稳定的就业载体，药师资源丰富，行业对社会就业和公众用药安全具有重要贡献。报告同时指出当前负面舆论多源于宣传不足，提出通过加强宣传、完善案例传播和政府沟通来提升行业形象与政策认可。未来六大方向包括居家养老服务、用药风险监测、过期药回收、中医药传播、疾病早筛以及真实世界研究，以指向药房高质量发展。

🏷️ #药房价值 #公共卫生 #就医成本 #药事服务 #就业

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📰 老百姓大药房与诺华共建“价值药房”

本报讯，老百姓大药房董事长谢子龙携核心团队与诺华中国区负责人就零售药店转型升级、患者服务能力建设及2026年合作规划进行深入交流。双方聚焦“价值药房”核心服务模块升级，推动零售药店向专业健康服务终端转型。谢子龙表示，企业经营宗旨与诺华“价值零售”高度契合，正在推动门店由单一卖药向健康管理全面转变，打造社区健康服务驿站。诺华中国区副总裁陈晖强调“价值零售”通过赋能药师专业化，帮助药店建立以患者为中心的服务体系，共同推动零售药店升级。在长期合作方面，双方已在商品资源、慢病管理等领域深度协作，依托门店原研药资源提升药品可及性，并建立覆盖预防、监测、用药跟进等全周期慢病健康管理体系。以诺华标准为指引，全国1500余家门店升级为“高血压价值药房”，开展大量健康教育与专业用药指导，提升患者体验与依从性。业内人士指出，在健康驿站定位下，药店正从传统销售转向专业化、场景化的综合健康服务，药企与零售药店的深度合作将推动社区健康服务枢纽建设，满足多元化民生健康需求。

🏷️ #药房升级 #慢病管理 #健康驿站 #价值零售 #社区健康

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