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📰 有鱼生活观察：共创模式如何把用户价值做深做实

中国网络社会组织联合会发布的《中国新电商发展报告（2026）》指出，2025年我国新电商在稳中有进、质效提升的态势下继续扩张，2026年作为“十五五”开局之年，将在培育新质生产力、畅通经济循环、促进社会融合等方面发挥关键作用，推动高质量发展。数据显示，2025年全国网上零售额达159722亿元，同比增长8.6%，农村网络零售首次突破3万亿元，农产品网销7833.1亿元，跨境电商进出口规模达到2.84万亿元，在线餐饮与旅游销售额分别增长21.5%与22.1%。这些数据表明新电商的规模尚有空间，增长质量成为新的关注点，细分赛道的快速扩容显示用户需求正从“买得到”向“买得好、体验深”转变，行业竞争焦点从单纯流量获取转向用户价值经营。与此同时，国家层面到地方的多层制度框架持续完善，为价值经营提供清晰规则。新电商的内涵也在延展，过去以支付转化、客单价和复购为核心的指标难以全面反映用户认同感，随着个性化推荐和即时履约的普及，平台需通过增进用户关系厚度来实现持续增长。共创模式成为观察样本，强调将用户从消费终端纳入价值共建链条，通过文化IP提升参与感和获得感，官方先确立形象与文化内核，再驱动用户参与二创，从而提升粘性并实现文化传承的柔性延展。尽管仍在探索阶段，其核心启示是：在流量成本上升背景下，需通过合规机制激活用户价值，成为行业重要课题。新电商的下一程将超越单纯规模叠加，区域梯度发展、细分赛道分化、技术深度赋能共同服务于让用户获得更真实、持续的价值的目标。有鱼生活的共创模式提供了可行解题思路，未来在治理体系完善、智能应用深化的推动下，新电商有望在更高质量、可持续的轨道上稳步前行。

🏷️ #新电商 #共创模式 #用户价值 #文化IP #治理体系

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📰 恒月控股连续获评Wind ESG BBB评级，综合得分6.25

恒月控股在Wind ESG 评级中维持BBB，综合得分6.25分，接近同业平均水平，专营零售行业72家公司中排名第47。分项看，管理实践3.25分、争议事件2.99分，环境、社会、治理三维度分别为5.56、4.23、5.17，环境维度领先，治理略低于行业平均，整体波动有限。公司核心业务为预付产品批发及零售，覆盖自营门店、批发商及零售网络，并延伸至加密货币与Web3.0。环境方面建立气候治理链条，披露温室气体排放450.46吨CO2当量、能源13.34吨标准煤，拟五年降排放10%、增能源利用10%，推行4R、自动关机、LED等节能措施，需补充可再生能源及能源管理体系认证信息。社会维度建立雇佣与职业安全框架，员工58人、女性占比62%，无工伤/职业病，投诉渠道完善但对产品服务质量管理披露尚需提高。治理方面董事会结构分化，CEO与董事长分离，ESG委员会设立，出席率63.54%，多数董事未达75%出席，监控有效性需关注；ESG治理落地机制如高管薪酬挂钩、培训与鉴证等信息尚未获取。总体来看，公司ESG水平稳中有变，环境维度提升明显，治理与社会维度保持接近行业水平，需持续完善治理独立性及信息披露。

🏷️ #ESG #环境治理 #治理结构 #社会治理 #披露完善

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📰 锅圈斩获2026年度卓越ESG价值榜三项重磅奖项并蝉联港股ESG百强 - 经济观察网 － 专业财经新闻网站

本次颁奖盛典聚焦上市公司在ESG领域的综合表现，锅圈凭借体系化的可持续发展战略和扎实的社会责任实践，斩获“ESG卓越投资价值上市公司”“ESG卓越可持续发展企业奖”和“卓越社区贡献案例奖”三项重磅奖项，并再次进入港股ESG百强榜，体现其治理能力、长期投资价值及品牌影响力的提升。文章从六大核心维度升级到八维评判体系，强调数据透明、生态守护、AI驱动等前沿指标的纳入，显示评选的科学性与公正性。锅圈在治理层面完善制度、提升信息披露，推出股息政策以回馈股东，同时通过AI+餐饮零售的数智化布局，提升门店运营、供应链与社区服务的协同效率，推动业务增长与ESG落地“双向赋能”。在社区与助农方面，锅圈以直采、社区门店覆盖与公益送瓜等举措，实践企业公民责任，提升社区福祉与农户收益，获得“卓越社区贡献案例奖”。未来，锅圈将以国民厨房战略持续深化ESG与业务融合，推动更高质量的增长与社会价值。

🏷️ #ESG #AI+餐饮 #港股ESG百强 #治理透明 #助农惠民

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📰 《2026年企业级智能体商业演进十大趋势洞察》发布

本次由蚂蚁数科与上海交通大学联合主办的论坛围绕智能体进入生产系统、创造产业增量价值展开讨论。专家指出，AI正在把“认知”转化为可规模化生产的能力，智能体成为这一能力进入产业体系的核心载体。未来企业级Agent的竞争重心将从单一模型能力转向入口、编排治理与商业化体系的建设，企业入口将嵌入ERP、CRM等现有系统，进入生产流程中完成具体任务。交付模式也从单一标准化或完全定制，转向分层产品矩阵与托管服务并存，行业差异下以中间的Harness编排与治理层成为商业化增长的关键。行业共识是AI正在加速落地，但更关注稳定、可信、可追溯的落地能力，需确保行业嵌入、结果验证与治理合规。金融业在AI落地中处于谨慎而高价值的位置，强调对安全、合规与责任追溯的要求，既是最大潜在收益来源，也是最重要的验证场域。总体而言，企业级智能体的落地路径在于综合治理、可验证的结果以及对生产系统的深度嵌入，而非仅依赖模型能力。

🏷️ #智能体 #企业级 #治理 #落地 #金融AI

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📰 海王星辰：坚守独立运营底色，锚定医药零售高质量发展赛道

国内医药零售正进入高质量发展新周期，行业核心竞争力转向精细化运营、专业化健康服务与标准化供应链。海王星辰作为行业龙头，凭借庞大线下终端网络、领先的新零售占比、完善的医药流通体系以及稳健的经营底盘，持续巩固核心优势并顺应政策迭代业务模式。公司股权质押仅涉及股东层面的权属约定，不影响公司独立主体及资产，经营层面保持独立决策。自成立以来，海王星辰建立了业务、资产、财务、人员、机构五位一体的独立运营体系，治理结构完善，内部制度落地，经营性现金流稳健，主业根基扎实。70余座一二线城市布局4500多家门店，线上线下会员超8000万，逐步实现门店标准化运营和线上线下一体化服务，慢病管理和专业药事服务持续提升。IPO辅导有序推进，资本化节奏稳定；辅导机构聚焦治理、内控、合规等，推动合规规范落地。行业释放处方外流、慢病管理等红利，海王星辰以药店科技转型和AI赋能提质增效，拓展非药品类场景，推动全生命周期健康服务，力争在变革中再攀新高。

🏷️ #药零售 #海王星辰 #资本市场 #治理内控 #健康服务

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📰 《中国新电商发展报告2026》重磅发布：勾勒新电商高质量发展新图景_新闻频道_中国青年网

本报告围绕中国新电商在数字经济与实体经济深度融合中的发展态势、业态特征与区域格局，系统梳理了2026年的行业发展方向。总结显示，新电商作为推动双循环、激活消费的重要引擎，正通过六大细分赛道的迭代升级实现多元化发展：数智零售、服务零售、直播电商、农村电商、二手电商与银发电商在智能化、场景化和融合化层面不断深化。政策层面治理日益完善，行业治理逐步法治化、精细化，促进合规经营与高质量发展。区域层面，东部领跑、中西部协同发展、东北形成多元路径，区域协同成为新的竞争力来源。展望“十五五”开局，行业将以智能化、普惠化并进为核心，推动绿色低碳、数字化转型与全球化布局，通过技术、模式与生态建设实现出海升级，并在文化、公益等价值维度提升消费体验与社会影响力。总体而言，报告为新电商未来五年的发展提供系统性指引与实务案例。

🏷️ #新电商 #数字经济 #区域发展 #治理制度 #出海

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📰 中百集团2026年8月25日涨停分析：硬折扣店+零售新业态+治理优化

中百集团在2026年8月25日触及涨停，显示市场对其零售转型与治理优化的积极预期。公司披露的硬折扣店试点数据显示客流与营收同步回升，供应链深度优化有助压缩成本，新模式的商业可行性初步确立，为后续零售业态转型提供增长空间。此外，完成董事会换届并落地绑定业绩的薪酬激励机制，将核心团队收益与经营绩效挂钩，提升了对新业态落地的执行激励。政策面上，促消费措施在各地持续落地，硬折扣赛道成为资金关注热点，区域同业态试点股价异动带动板块联动效应，提升对中百集团转型的预期。资金面方面，涨停日超大单净买入在湖北本地零售股中居首，机构席位占比超过50%，显示资金提前布局新业态红利。技术面上，股价放量突破震荡箱体上沿，短期均线多头排列，做多动能进一步释放，支撑后续上涨。总体看，转型治理与促消费环境共同推动其股价走强与市场信心提升。

🏷️ #零售转型 #硬折扣 #治理优化 #资金面 #技术面

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📰 钟睒睒电商言论引争议，平台经济治理如何适配？

本篇文章围绕钟睒睒提出的对电商平台运营权限进行约束的观点展开，指出问题的本质在于平台经济高速发展与行业治理之间的适配性。钟睒睒的观点源自农夫山泉深耕线下分销的经验，强调平台具有中间商属性，对线下零售形成冲击；但文章同时强调，核心争议并非电商模式的优劣，而是治理体系、透明度、流量分配、低价竞争等现象的规范化问题。这些问题在当前头部平台的运营中较为突出，影响商户盈利和市场公平。文章区分了电商商业模式与平台运营主体两个维度，认为电商模式是生产力发展的产物，具长期价值；问题多源自部分平台的运营失范与治理缺失。随着监管完善、反垄断及公平竞争制度的推进，平台经济进入规范化、高质量发展阶段，线上线下将实现互补共生。数字技术赋能实体产业、提升供应链效率，将是平台企业的核心发展方向，推动消费扩容与产业升级。

🏷️ #电商平台 #治理规范 #平台经济 #线上线下融合 #数字化升级

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📰 居然之家首次对外发布ESG报告，以平台能力重构家居行业可持续逻辑 - 瑞财经

居然之家发布的2025年度ESG报告显示，家居行业的价值评估正在向环境治理、产业责任和长期治理水平等多维度靠拢。作为连接上下游的家居流通平台，居然之家通过平台聚合能力推动全产业链协同，强调将可持续发展落地到日常经营之中。治理方面，经历职业化管理与董事会高层换届，新增修订34项核心治理制度，信息披露与内控沟通保持高水平，建立董事会对可持续发展的最终责任机制及跨部门小组落地执行的治理框架，使可持续成为常态运营任务。战略层面将四大方向更新为数智化、场景化、全球化与可持续发展，体现从单点绿色升级向全维度可持续战略的转变。数字化平台成为核心推力，居然设计家、洞窝、居然智慧家等数字化工具提升产业链资源使用效率，并通过无纸化办公、光伏等落地举措推进环境友好。社会责任方面，推动员工发展、乡村振兴及全球化合作，并以1+6心服务体系保障消费者权益、支持中小商户，形成多方共赢的产业生态。报告也揭示行业分化特征：制造企业具备端到端环保数据，而连锁卖场尚缺乏统一披露。居然之家首度完整披露ESG信息，可能成为流通环节信息披露的风向标。未来挑战在于将可持续目标转化为可量化、可追踪的经营指标，实现商业、环境与社会价值的协同增长。

🏷️ #ESG #治理 #数字化 #可持续 #产业协同

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📰 统筹推进，加快零售业创新发展

近年我国持续推动零售业创新发展，陆续发布多项重磅文件，形成以创新驱动为核心的现代零售体系建设框架。三份关键性文件分别聚焦场景改造与供应链提升、全流通体系与城乡市场统筹，以及中长期顶层设计的完善与落地执行。创新意见在政策层级、行业边界、发展维度、治理机制和要素保障等五大维度实现突破，目标到“十四五”末基本形成布局合理、供给优质、业态多元、智慧便捷、竞争有序的现代零售体系。其核心思路包括线上线下融合、城乡统筹、国际化拓展，以及以商业网点规划、标准升级、场景创新和供应链协同为抓手，推动消费场景多元化、业态融合和经营模式升级。同时，进一步健全公平竞争与执法监管，完善土地、金融、审批等保障，确保政策落地落细。各地需统筹协调新旧政策，分层分类推动落地，深化城市更新与便民生活圈建设，释放零售内需潜力，推动国内大循环。

🏷️ #零售创新 #线上线下融合 #城乡统筹 #供应链升级 #治理机制

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📰 统筹推进，加快零售业创新发展

近年来我国持续推动零售业创新发展，先后出台多项重磅文件，形成从场景改造到供应链、治理、要素保障的系统性政策框架。《零售业创新提升工程实施方案》聚焦场景化改造、创新业态、供应链提升与落地试点；《完善现代商贸流通体系推动批发零售业高质量发展的行动计划》强调以现代供应链为主线，统筹批发、零售与城乡物流等，完善城乡商贸网络，推动流通创新转型。基于前两份文件，《关于加快零售业创新发展的意见》提出五大突破：政策层级升级、覆盖边界全域拓展、发展维度全面升级、治理机制健全、要素保障强化，目标至2030年基本形成现代化、布局合理、供给优质、业态多元、智慧便捷、竞争有序的零售体系。各地落地需统筹产业、民生、消费提振与治理，构建核心商圈—特色商业街—便民生活圈三级零售体系，推动线上线下融合、城乡协同、国际化发展，推动消费场景创新、业态融合与供应链升级，完善平台监管、价格治理与公平竞争环境。通过一体化政策落地，持续释放内需潜力，推动国内大循环畅通。

🏷️ #零售创新 #供应链升级 #线上线下融合 #城乡统筹 #治理改革

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📰 李馥佳：焕新现代零售体系 激活内需消费动能

本次《意见》围绕扩大内需和畅通国内大循环，提出以“重基础、调结构、惠民生”为主线，系统推进零售业创新发展。总体目标是到2030年基本形成布局均衡、供给精良、业态丰富、数字赋能、竞争规范的现代零售体系，推动高质量发展与国家宏观战略对接。核心在于建立供需双向协同的流通新范式：通过提升商品溯源、自有品牌、规范经营等手段，促使供给主动创造高品质消费场景，形成需求与供给的良性互动，同时兼顾适老适幼服务、跨区域退换货、送装等普惠服务，提升消费体验与民生福祉。为实现长远可持续，强调基础能力、数字化改造、节能降碳、人才培养等底层支撑，并推动城乡布局优化、业态结构调整、核心商圈与社区网点的均衡发展，最终实现对市场主体与消费者的双重福利。存量提质与新型场景并进，将推动大型商圈升级、沉浸式场景与数智无人商业落地，形成线上线下协同、跨界融合的新业态格局。治理方面强调规划、法治与监管体系的统一，促成线上线下规则统一、透明管理，营造公平竞争的市场环境，确保长效监管与高效维权机制，以支撑全国统一大市场的构建与内需潜力释放。

🏷️ #内需扩张 #供需协同 #场景创新 #数字化 #治理统一

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📰 迪阿股份华证ESG评级AA登顶行业榜首，从品牌叙事走向可验证的长期价值

迪阿股份在华证ESG评级中从A级跃升至AA，位居141家同行业公司第一，显示消费行业长期价值逐步从单纯品牌叙事转向可验证的长期价值体系。公司在治理、社会、环境三大维度均表现突出，治理维度高达91.4分，社会与环境分数分别为85.2与78.2，均在行业中具备领先或前列水平。顶层治理架构以三级防线和董事会-高管层-可持续发展办公室的协同运作为核心，确保承诺可信、目标可执行、全员参与。2025年ESG报告进一步落地三道防线：技术确保隐私与信息安全，制度规范商业诚信，决策结构多元化降低短期博弈，且女性董事与独立董事比例均衡，提升长期经营定力。全链条社会责任方面，迪阿股份覆盖用户、供应链、员工三大主体，推动真爱承诺的长期服务，推动钻石全链路溯源、分级证书与柔性供应链，显著降低环境负担并提升产品与服务质量。员工方面推出长期激励、提升女性管理岗位比例，建立暖心基金与母婴室等保障，形成长期人才与品牌信任的良性循环。总体来看，品牌从“情感叙事”走向“可验证的长期价值”，通过可量化、可核验的ESG体系，提升全球竞争力与长期价值溢价潜力。

🏷️ #ESG #治理能力 #长期价值 #品牌信任 #供应链

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📰 步步高秩鼎 ESG评级维持BBB，位居A股同行业30家公司第18名，与永辉超市等同级、高于漱玉平民等、低于药易购等

步步高在秩鼎最新ESG评级中获得BBB级，较上年度保持 BBB 等级，显示其环境、社会责任与治理表现处于一般水平但有稳定提升趋势。回顾近五年的评级波动，步步高自2022年起从BB逐步上升至BBB，呈现波动后趋于稳定的态势。与同行对比，步步高在30家日常消费品经销与零售企业中位列第18名，领先者包括华东医药、国药股份等，排名及各项分项评分（环境、社会、治理）显示公司在治理维度尚有提升空间，环境与社会评分分布偏中等偏上，环境分数虽高但治理维度居于同行中后段，需加强透明度、内部控制与治理结构完善。公司基本信息显示，步步高以超市为主，经营收入结构以零售为核心，近年来营收增长但净利润有所波动，股权结构与机构持仓变动亦体现市场关注度。总体而言，步步高ESG表现处于行业中等水平，未来改善空间在治理与可持续经营信息披露方面。

🏷️ #ESG评级 #步步高 #BBB #治理 #环境

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📰 达嘉维康秩鼎 ESG评级较上年维持BBB

达嘉维康在秩鼎最新 ESG 评级中获得 BBB 级，较上一年维持不变，近五年来从 2022 年的 B 提升至 BBB 并保持稳定，显示在 ESG 表现上呈现出提升后稳定的态势。行业对比中，达嘉维康在日常消费品经销与零售领域的 30 家上市公司中位居第 18 名；在环境、社会和治理三个维度的分项中，环境得分、社会责任得分和治理得分均体现出公司在部分维度的相对竞争力与不足并存的格局。公司环境方面排名靠后，治理方面名列中等偏上，社会责任方面分数在中等水平略偏上。公司背景显示，湖南达嘉维康医药产业股份有限公司主营药品、医疗器械及生物制品的分销与零售，收入构成以药品为主，且近年在产能与盈利方面保持一定增长，股东规模与人均流通股水平波动。综合来看，达嘉维康 ESG 表现显示出稳定性与区域内竞争力，但在环境维度仍需进一步提升以提升综合评级水平。未来发展可关注公司在环境治理与可持续经营方面的持续投入及披露改进。

🏷️ #ESG #BBB级 #达嘉维康 #环境治理 #治理水平

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📰 银座股份Wind ESG评级跃升至AA级 可持续发展实力获权威认可

银座集团在Wind ESG最新评级中实现显著跃升，晋级至AA级，综合得分8.49分，在70家同类企业中位列第2，体现资本市场对其综合实力、可持续发展能力及长期投资价值的高度认可。公司将ESG理念融入经营全流程，治理、社会责任与环境治理并举，形成稳定增长与可持续并进的经营态势。治理层面，持续优化法人治理、健全内部控制、强化信息披露、保障中小股东权益，构建长远发展根基。社会责任方面，聚焦零售本质、满足多元消费需求，推动供应链改革、数字化升级与多元化新零售场景建设，提升服务质量与体验，同时履行就业、乡村振兴和公益责任，确保民生物资供应。环境维度，公司响应“双碳”策略，推进低碳转型，推动 LED 节能、光伏发电、冷链设备改造等绿色运营标准，打造“绿色/无废”门店，降低成本、提升效率，示范行业绿色转型。未来，银座股份将以AA级为新起点，深化ESG布局，完善管理体系，推动绿色运营、责任经营、合规治理三大主线，不断提升经营质量与可持续发展能力，回报投资者与社会各界的长期价值。

🏷️ #ESG #银座股份 #AA级 #绿色转型 #治理

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📰 华东医药伦交所 ESG评级较上年上升至B，位居GICS三级日常消费品经销与零售行业10家公司第1名，高于老百姓

本次伦交所发布的ESG评级显示，华东医药在同行业对比中位居前列，获评B级，较去年的B-有所提升，呈现波动但总体稳定的趋势。具体来看，2023年至2026年的ESG评级依次为B-、B、B-、B，显示其环境、社会责任与治理三个维度的综合表现持续处于良好水平。环境评分方面，华东医药得分44.70，位列第三，略低于第一名国药股份和第二名老百姓；社会责任评分45.10，位列第三，继续保持在较高水平。治理评分方面，华东医药以89.50分位居第一，显示在治理透明度、董事会结构与风险管控等方面具有明显优势。公司主营涵盖药品制造、批发与相关医美业务，2026年第一季度营业收入111.83亿元，同比增长4.17%，归母净利润10.02亿元，同比增长9.56%，分红累计达到98.90亿元。股东结构方面，香港中央结算等机构持股较稳，混合基金等新进股东亦有增减动态。总体而言，华东医药在ESG各维度均表现优于行业中位水平，持续展现出较强的治理能力和透明度，未来需在环境方面进一步提升以巩固领先地位。

🏷️ #ESG #华东医药 #治理优先 #环境评分 #股东结构

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📰 永辉超市(601933)未知报告期ESG报告解读-证券之星

永辉超市发布的2025年度社会责任报告围绕环境、社会及治理（ESG）展开，聚焦国民超市·品质永辉的愿景，强调食品安全、供应链优化、员工发展与乡村振兴。治理方面，报告更新董事会架构，废除监事会、由董事会审计委员会承担监督职责，并修订核心文件以提升规范性。前五大股东结构清晰，合规经营与反腐败持续推进，成立廉政审计内控部，开展多场廉洁培训。社会责任治理由董事会牵头，设立分工协作的工作机制，确保责任传导。产品与服务方面，食品安全体系升级，建立“食品安全云网”数字化平台，形成全链路监管，关键绩效包括55.95万批次生鲜检测、4万余工单、284场培训等，消费者权益方面推行“15天退换”与门店便民服务，售后效率较2024年提升。绿色运营强调自动化与新能源应用、变频制冷、无纸化办公与LED照明等，但缺乏温室气体、能耗和水资源等量化 KPI，气候风险披露不足。供应链治理通过优化供应商数量、建立现场审核与评分、推动农超对接等，推动公平采购与数字化月度评估。雇佣管理涵盖49,427名员工、农村户口占比高、培训与技能认证体系完善，文化建设与员工活动多样化。社会发展聚焦保供稳价、乡村振兴与公益慈善，地震救灾、扶贫与爱心公益持续推进。展望2026年，聚焦四大战略支柱，提升商品力与服务力，致力让员工更开心、顾客更幸福、社会更美好。总体而言，ESG 披露在治理、食品安全、供应链与乡村振兴方面较详尽；但环境维度缺乏量化指标与具体目标，需关注气候相关信息披露与环境信息的量化支撑。

🏷️ #ESG #食品安全 #供应链 #治理 #乡村振兴

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📰 向“内卷”说不！七大平台在杭州签约共建即时零售新生态

杭州在余杭梦想小镇召开即时零售行业指导会，7家头部平台共同签署《杭州市即时零售行业拓展增量资源、反对行业内卷自律公约》，以回应骑手、商家、平台的诉求。公约共十三条，覆盖市场营销、商家权益、骑手保障及治理机制等方面，强调增量资金与透明原则，保障商户自主参与与退出权；禁止二选一、强制改价等不公平行为，建立价格预警系统，降低商家营销风险。在骑手保障方面，规定了配送距离内的考核时长、单量上限，禁止隐性扣款，强调劳动自主性与科学的劳动强度；治理机制方面则建立投诉通道与人工复核机制，提升申诉渠道畅通。杭州市市场监管局同时发布网约配送电动自行车租赁服务十项注意，从经营合规到收费透明等维度，为骑手租车设定红线，杜绝“以租绑定”等乱象。相关负责人表示将推动行业规范、诚信经营与良性竞争，促进行业高质量发展。石岩等骑手对行业向好变化表示期待，盼承诺落到实处、惠及每一位骑手。

🏷️ #即时零售 #内卷 #骑手保障 #治理机制 #行业规范

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📰 7家头部即时零售平台企业昨签署自律公约

2026年5月28日，杭州市在余杭区召开即时零售行业高质量发展指导会，七大头部平台联合签署《杭州市即时零售行业拓展增量资源、反对行业内卷自律公约》，覆盖营销、商家权益、骑手保障与治理等多方面内容。公约要求平台通过释放增量资金、发放消费券、联合造节等方式获客，避免把成本转嫁给商家，同时保障商家自主参与与退出权利；对商家明确禁止“二选一”、强制调价与不合理差别费率，并建立价格预警系统，帮助商家规避过度营销风险。骑手权益方面规定配送时长、同一时段最大接单量上限，停止隐性扣款，强调劳动自主性与科学的劳动强度管理；治理方面强调建立投诉人工复核机制，畅通申诉渠道。同期发布的《网约配送电动自行车租赁服务十项注意》从合规经营、自由租赁、透明收费、车辆安全、合同规范等方面为骑手租车划定红线，治理“以租绑定”与隐性收费等问题。数据显示，过去一年单均消费券投入显著增长，商家端促销支出下降，杜绝强制性补贴。本次会议旨在营造尊重商户、关爱骑手、良性竞争的行业生态，推动即时零售行业的高质量发展。

🏷️ #即时零售 #商家权益 #骑手保障 #治理机制 #行业自律

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