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📰 人事动向｜Pronovias营销总监、Kate Spade首席营销官、Knix品牌总裁、Carbitex首席科学家 – 华丽志
本文梳理了多家奢侈品与时尚品牌高管任命事件及相关背景。Pronovias任命 Alejandro Santos 为全球营销总监，着力提升品牌全球知名度与用户黏性，计划通过个性化定制、灵感创意赋能及人工智能工具，全面升级婚纱消费体验，聚焦品牌全链路落地。Santos在潘多拉、酩悦轩尼诗等品牌拥有丰富经验，曾创立AS Studio，具备跨行业品牌增长与转型能力。Kate Spade则任命 Allison Badea 为首席营销官，未来将推动全球战略升级与品牌增长，Badea 拥有近二十年的奢侈品与美妆行业经验，曾在欧莱雅、美妆与时尚品牌担任要职。Knix 宣布 Nicole Tapscott 为品牌总裁，8月1日生效，接替创始人 Joanna Griffiths 的运营岗位，Tapscott 此前任 Mejuri 首席营销官，帮助品牌实现两位数增长，并在 Knix 2024年初并入全渠道管理体系。Carbitex 任命 Dheepak Arumukhom Revi 博士为新设首席科学家，负责生物力学项目研发及技术落地，推动材料在运动鞋与专业领域的应用，并支撑中心科普研发平台 Center for Better Flex。以上人事调整体现了品牌通过高管引领创新、数字化与跨领域协作以提升市场竞争力的趋势。
🏷️ #高管任命 #品牌营销 #奢侈品 #跨行业经验 #人工智能
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📰 人事动向｜Pronovias营销总监、Kate Spade首席营销官、Knix品牌总裁、Carbitex首席科学家 – 华丽志
本文梳理了多家奢侈品与时尚品牌高管任命事件及相关背景。Pronovias任命 Alejandro Santos 为全球营销总监，着力提升品牌全球知名度与用户黏性，计划通过个性化定制、灵感创意赋能及人工智能工具，全面升级婚纱消费体验，聚焦品牌全链路落地。Santos在潘多拉、酩悦轩尼诗等品牌拥有丰富经验，曾创立AS Studio，具备跨行业品牌增长与转型能力。Kate Spade则任命 Allison Badea 为首席营销官，未来将推动全球战略升级与品牌增长，Badea 拥有近二十年的奢侈品与美妆行业经验，曾在欧莱雅、美妆与时尚品牌担任要职。Knix 宣布 Nicole Tapscott 为品牌总裁，8月1日生效，接替创始人 Joanna Griffiths 的运营岗位，Tapscott 此前任 Mejuri 首席营销官，帮助品牌实现两位数增长，并在 Knix 2024年初并入全渠道管理体系。Carbitex 任命 Dheepak Arumukhom Revi 博士为新设首席科学家，负责生物力学项目研发及技术落地，推动材料在运动鞋与专业领域的应用，并支撑中心科普研发平台 Center for Better Flex。以上人事调整体现了品牌通过高管引领创新、数字化与跨领域协作以提升市场竞争力的趋势。
🏷️ #高管任命 #品牌营销 #奢侈品 #跨行业经验 #人工智能
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📰 胖东来“救火”步步高
本报道讲述步步高在遭遇经营困局后，寻求外部救助，通过与胖东来联手进行全面改造的过程。胖东来由创始人王填牵头，组建200余人、来自32家企业的改造团队，对步步高长沙梅溪店等门店实施分阶段改造，目标不仅是提升销售，更重要的是恢复顾客信任与行业信心。改造重点包括人事薪酬结构调整、门店经营政策与考核的优化、营业时间调整、商品结构与动线优化，以及增加高性价比的一线品牌商品与烘焙品类等。改造策略强调以人本管理和正向激励为核心，减少压力与负面激励，推动门店自我调控与团队协作。初步阶段显示成果显现，梅溪店改造完成后日均销售或将提升两到三倍，最终目标是让步步高在市场中重新获得稳定增长与信任。
🏷️ #零售改革 #品牌信任 #门店改造 #员工激励 #产品结构
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📰 胖东来“救火”步步高
本报道讲述步步高在遭遇经营困局后，寻求外部救助，通过与胖东来联手进行全面改造的过程。胖东来由创始人王填牵头，组建200余人、来自32家企业的改造团队，对步步高长沙梅溪店等门店实施分阶段改造，目标不仅是提升销售，更重要的是恢复顾客信任与行业信心。改造重点包括人事薪酬结构调整、门店经营政策与考核的优化、营业时间调整、商品结构与动线优化，以及增加高性价比的一线品牌商品与烘焙品类等。改造策略强调以人本管理和正向激励为核心，减少压力与负面激励，推动门店自我调控与团队协作。初步阶段显示成果显现，梅溪店改造完成后日均销售或将提升两到三倍，最终目标是让步步高在市场中重新获得稳定增长与信任。
🏷️ #零售改革 #品牌信任 #门店改造 #员工激励 #产品结构
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📰 于东来认输:胖东来超了35亿,良善品牌凭什么赢?
胖东来以235亿的销售目标超额完成为起点，揭示了“良善品牌”在零售行业的实质含义。文章指出，胖东来并非靠单纯福利取悦员工，而是以系统化的经营模式实现高收入、低损耗和高复购，进而形成高坪效的闭环。员工月均收入、休假、人力成本、损耗率等数据，体现了将良善嵌入经营底层的能力：培训有素、售后无障碍、价格透明、利润共享，迭代出稳定的组织毛细血管。良善不是道德加分，而是与领先、永续共同构成超级品牌三要素的桥梁，能让品牌在竞争中持续蓄力。对比鸿星尔克，善举虽能短期提升热度和曝光，但缺乏系统性的产品力、渠道和品牌力支撑，导致热度易散、复购难以持续。文章强调，忠于系统的良善才能成为可复制、可持续的商业壁垒：通过股权分配等方式将良善写进产权制度，使企业在创始人离开后仍然稳固。胖东来以235亿只是起点，提出的，是将良善转化为持续经营的核心逻辑。
🏷️ #良善 #系统 #品牌力 #永续 #壁垒
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📰 于东来认输:胖东来超了35亿,良善品牌凭什么赢?
胖东来以235亿的销售目标超额完成为起点，揭示了“良善品牌”在零售行业的实质含义。文章指出，胖东来并非靠单纯福利取悦员工，而是以系统化的经营模式实现高收入、低损耗和高复购，进而形成高坪效的闭环。员工月均收入、休假、人力成本、损耗率等数据，体现了将良善嵌入经营底层的能力：培训有素、售后无障碍、价格透明、利润共享，迭代出稳定的组织毛细血管。良善不是道德加分，而是与领先、永续共同构成超级品牌三要素的桥梁，能让品牌在竞争中持续蓄力。对比鸿星尔克，善举虽能短期提升热度和曝光，但缺乏系统性的产品力、渠道和品牌力支撑，导致热度易散、复购难以持续。文章强调，忠于系统的良善才能成为可复制、可持续的商业壁垒：通过股权分配等方式将良善写进产权制度，使企业在创始人离开后仍然稳固。胖东来以235亿只是起点，提出的，是将良善转化为持续经营的核心逻辑。
🏷️ #良善 #系统 #品牌力 #永续 #壁垒
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📰 “机会仍在，无需悲观”！蔚来李斌为中国汽车行业打气：未来全球年销量预计将达4000万辆
中国汽车市场处于存量竞争时代，曾经的高增长和单边向上已成历史。1至5月全国乘用车零售约709.9万辆，同比下降19.5%，6月前半月销量更低迷，显示行业正在回归理性且面临成本压力与资本谨慎。李斌认为市场总量回调是正常现象，真正的挑战在于全链条的竞争力升级：产品定义、核心技术、供应链、销售服务和品牌价值的融合。尽管整体环境不乐观，结构性机会仍在，新能源汽车渗透率持续上升，车企需精准满足高频用户需求，提升情感体验与品牌共鸣，才能在存量竞争中获得优势。为突破新车效应死亡谷，需在产品定义、长期可迭代的智能硬件平台以及可升级的电池模式上发力，同时通过直营模式稳定定价、强化对老用户的持续服务，构筑信任并抵御市场波动。当前阶段蔚来等企业的实际落地表明，若能把握用户高感知需求并实现持续迭代，仍有机会在全球市场获得更大份额。
🏷️ #存量竞争 #新能源渗透 #品牌价值 #用户体验 #蔚来
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📰 “机会仍在，无需悲观”！蔚来李斌为中国汽车行业打气：未来全球年销量预计将达4000万辆
中国汽车市场处于存量竞争时代，曾经的高增长和单边向上已成历史。1至5月全国乘用车零售约709.9万辆，同比下降19.5%，6月前半月销量更低迷，显示行业正在回归理性且面临成本压力与资本谨慎。李斌认为市场总量回调是正常现象，真正的挑战在于全链条的竞争力升级：产品定义、核心技术、供应链、销售服务和品牌价值的融合。尽管整体环境不乐观，结构性机会仍在，新能源汽车渗透率持续上升，车企需精准满足高频用户需求，提升情感体验与品牌共鸣，才能在存量竞争中获得优势。为突破新车效应死亡谷，需在产品定义、长期可迭代的智能硬件平台以及可升级的电池模式上发力，同时通过直营模式稳定定价、强化对老用户的持续服务，构筑信任并抵御市场波动。当前阶段蔚来等企业的实际落地表明，若能把握用户高感知需求并实现持续迭代，仍有机会在全球市场获得更大份额。
🏷️ #存量竞争 #新能源渗透 #品牌价值 #用户体验 #蔚来
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📰 私域零售迈入品牌新周期，良久团购打造行业规范化标杆
博鳌品牌峰会揭示私域零售进入品牌化、规范化、价值化的新周期。良久团购凭借稳健的品牌发展与优质供应链入选中国品牌500强，并获评优秀企业家，体现行业向合规经营与长期价值的转型。文章指出，私域电商从低门槛裂变转向用户留存与信任建设，合规、优质供应链与社会价值输出成为核心竞争力。良久团购通过源头直采、质控严格、双轨结算体系等措施，构建全链路品质保障与高性价比产品定价，服务超1亿家庭，年销售额稳定在55-65亿元，复购率高，展现强劲用户粘性。未来将持续迭代供应链、提升服务品质、推动数字化创新，同时赋能大众轻创业、助力实体升级，深化私域行业的品牌化、规范化与价值化。
🏷️ #品牌500强 #私域电商 #合规经营 #供应链 #民生消费
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📰 私域零售迈入品牌新周期，良久团购打造行业规范化标杆
博鳌品牌峰会揭示私域零售进入品牌化、规范化、价值化的新周期。良久团购凭借稳健的品牌发展与优质供应链入选中国品牌500强，并获评优秀企业家，体现行业向合规经营与长期价值的转型。文章指出，私域电商从低门槛裂变转向用户留存与信任建设，合规、优质供应链与社会价值输出成为核心竞争力。良久团购通过源头直采、质控严格、双轨结算体系等措施，构建全链路品质保障与高性价比产品定价，服务超1亿家庭，年销售额稳定在55-65亿元，复购率高，展现强劲用户粘性。未来将持续迭代供应链、提升服务品质、推动数字化创新，同时赋能大众轻创业、助力实体升级，深化私域行业的品牌化、规范化与价值化。
🏷️ #品牌500强 #私域电商 #合规经营 #供应链 #民生消费
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📰 感受杭州的“新消费”温度 2026CCFA时尚零售与消费发展大会启幕_腾讯新闻
6月23日，2026 CCFA时尚零售与消费发展大会在杭州举行，主题聚焦科技赋能、文化铸魂、消费向新，探讨时尚消费产业的提质升级与长期稳健发展。与会者指出购物中心在2025年的开关店比为0.93，未来将从重招商转向重品牌质量与消费者体验，并加强数据化运营与内容策划。大会启动了2026浙江省新消费创新大赛（时尚赛道），旨在挖掘培育具有创新性和引领性的品牌，助推浙江时尚消费品牌拓展市场。大会围绕科技与文化的深度融合展开讨论，AI 将由单一工具转变为工作流，预计2026年约40%企业将应用AI Agent，腾讯等公司通过混元大模型等工具推动研发、供应链、营销等场景的生产力重构，提升企业整体价值。多位头部品牌创始人强调门店将成为品牌叙事与用户体验的核心载体，跨界应用的AI辅助设计与在地文化融合成为新趋势。未来消费增长点将聚焦情绪疗愈与精神共鸣，文化认同成为核心竞争力。各方案例显示在地文化与文旅商融合、情感零售闭环的建立，将提高门店温度与城市记忆，推动新消费模式的落地与扩张。
🏷️ #科技 #文化 #AI #品牌体验 #情感零售
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📰 感受杭州的“新消费”温度 2026CCFA时尚零售与消费发展大会启幕_腾讯新闻
6月23日，2026 CCFA时尚零售与消费发展大会在杭州举行，主题聚焦科技赋能、文化铸魂、消费向新，探讨时尚消费产业的提质升级与长期稳健发展。与会者指出购物中心在2025年的开关店比为0.93，未来将从重招商转向重品牌质量与消费者体验，并加强数据化运营与内容策划。大会启动了2026浙江省新消费创新大赛（时尚赛道），旨在挖掘培育具有创新性和引领性的品牌，助推浙江时尚消费品牌拓展市场。大会围绕科技与文化的深度融合展开讨论，AI 将由单一工具转变为工作流，预计2026年约40%企业将应用AI Agent，腾讯等公司通过混元大模型等工具推动研发、供应链、营销等场景的生产力重构，提升企业整体价值。多位头部品牌创始人强调门店将成为品牌叙事与用户体验的核心载体，跨界应用的AI辅助设计与在地文化融合成为新趋势。未来消费增长点将聚焦情绪疗愈与精神共鸣，文化认同成为核心竞争力。各方案例显示在地文化与文旅商融合、情感零售闭环的建立，将提高门店温度与城市记忆，推动新消费模式的落地与扩张。
🏷️ #科技 #文化 #AI #品牌体验 #情感零售
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📰 动态 | 1-5月烟酒类零售总额同比增长13.4%；全球酒精饮料消费量将持续下滑
本文聚焦食品饮料行业最新动态，涵盖多家企业的公告与事件。遇见小面创始人就商标风波致歉并宣布无偿转让第35类商标、并愿意协助第43类商标申请，现已中止外包律所合作。山姆中国因食品安全问题被市场监管总局约谈，要求严格遵守相关法律法规，公开整改情况仍待回复。溜溜梅上市首日涨幅显著，显示消费升级对新股的强力推动。盒马深圳法人变更由金瓯卸任改由廖榜鹏接任， Shake Shack 任命新董事会成员以加强零售与品牌能力。重庆啤酒宣布分红方案，金额达到5.81亿元。蜜雪现磨咖啡全国上线、伊利推出“功夫足球”系列广告，强化品牌与体育合作的联动。行业层面，IWSR预计未来十年全球酒精饮料市场将趋于平缓，RTDs增长态势强劲，2025-2035年之间的品类表现差异显著；同时烟酒零售在1-5月同比显著提升，显示消费韧性。综合来看，行业动态仍围绕商标、合规、上市与品牌营销等多维度展开。
🏷️ #商标风波 #食品安全 #上市動态 #品牌营销 #行业展望
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📰 动态 | 1-5月烟酒类零售总额同比增长13.4%；全球酒精饮料消费量将持续下滑
本文聚焦食品饮料行业最新动态，涵盖多家企业的公告与事件。遇见小面创始人就商标风波致歉并宣布无偿转让第35类商标、并愿意协助第43类商标申请，现已中止外包律所合作。山姆中国因食品安全问题被市场监管总局约谈，要求严格遵守相关法律法规，公开整改情况仍待回复。溜溜梅上市首日涨幅显著，显示消费升级对新股的强力推动。盒马深圳法人变更由金瓯卸任改由廖榜鹏接任， Shake Shack 任命新董事会成员以加强零售与品牌能力。重庆啤酒宣布分红方案，金额达到5.81亿元。蜜雪现磨咖啡全国上线、伊利推出“功夫足球”系列广告，强化品牌与体育合作的联动。行业层面，IWSR预计未来十年全球酒精饮料市场将趋于平缓，RTDs增长态势强劲，2025-2035年之间的品类表现差异显著；同时烟酒零售在1-5月同比显著提升，显示消费韧性。综合来看，行业动态仍围绕商标、合规、上市与品牌营销等多维度展开。
🏷️ #商标风波 #食品安全 #上市動态 #品牌营销 #行业展望
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📰 蔚来李斌：2026国内汽车零售量或跌超15%，纯电渗透率提升不可逆_车市动态_汽车_中金在线
本次中国汽车重庆论坛聚焦产业变革中的创新、长期性、全球化与AI融合等主题，蔚来创始人李斌在演讲中给出行业发展判断与公司阶段性成果。李斌指出2026年国内零售量将面临同比下跌15%至20%的心理预期，但纯电动力市场渗透持续提升，行业正从品牌混沌期进入品牌澄清期，竞争从单点向体系化升级。蔚来方面披露自去年起进入高质量发展的第三阶段，已实现全年与单季盈利并持续扩大销量，多款车型线呈现稳定增长，L60、L90等新车表现良好，萤火虫在高端小车市场销量领先。其核心逻辑在于提升电动化渗透、增强底层技术与基础设施投入、推动品牌价值与共赢合作，同时强调从“单点竞争”转向“体系竞争”，以用户价值创造为导向推动行业协同，力求在收益、成本与用户体验上实现共赢。未来将继续扩大换电网络，推动电芯标准化，并以扎实的基本功应对行业长期周期。
🏷️ #蔚来 #品牌 #纯电 #换电 #体系竞争
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📰 蔚来李斌：2026国内汽车零售量或跌超15%，纯电渗透率提升不可逆_车市动态_汽车_中金在线
本次中国汽车重庆论坛聚焦产业变革中的创新、长期性、全球化与AI融合等主题，蔚来创始人李斌在演讲中给出行业发展判断与公司阶段性成果。李斌指出2026年国内零售量将面临同比下跌15%至20%的心理预期，但纯电动力市场渗透持续提升，行业正从品牌混沌期进入品牌澄清期，竞争从单点向体系化升级。蔚来方面披露自去年起进入高质量发展的第三阶段，已实现全年与单季盈利并持续扩大销量，多款车型线呈现稳定增长，L60、L90等新车表现良好，萤火虫在高端小车市场销量领先。其核心逻辑在于提升电动化渗透、增强底层技术与基础设施投入、推动品牌价值与共赢合作，同时强调从“单点竞争”转向“体系竞争”，以用户价值创造为导向推动行业协同，力求在收益、成本与用户体验上实现共赢。未来将继续扩大换电网络，推动电芯标准化，并以扎实的基本功应对行业长期周期。
🏷️ #蔚来 #品牌 #纯电 #换电 #体系竞争
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📰 蔚来李斌：2026国内汽车零售量或跌超15%，纯电渗透率提升不可逆
蔚来创始人李斌在2026中国汽车重庆论坛上指出，中国汽车产业已进入新的阶段，2026年国内汽车零售量可能同比下跌15%至20%，但纯电渗透率持续提升，行业从品牌混沌走向品牌澄清，竞争从单点向体系化转变。蔚来在高质量发展的第三阶段实现盈利并持续增长，1-5月交付量达到15万辆，多款车型表现优异，如ES9、ES8、L90、L60等，尤其L80与萤火虫在高端小型车市场表现突出。公司强调核心驱动来自对市场判断的兑现、纯电技术带来的体验提升，以及充换电基础设施的完善。蔚来累计研发投入超688亿人民币，充换电投入超200亿，未来将建设1000座换电站，并推动电芯标准化、开放合作，以实现行业降本和共赢。文章结尾强调行业需从单点竞争走向体系竞争，聚焦用户价值创造、基础创新与合作共赢，以应对“泥泞路上的马拉松”式的长期挑战。
🏷️ #纯电渗透 #品牌澄清 #体系竞争 #换电网络 #用户价值
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📰 蔚来李斌：2026国内汽车零售量或跌超15%，纯电渗透率提升不可逆
蔚来创始人李斌在2026中国汽车重庆论坛上指出，中国汽车产业已进入新的阶段，2026年国内汽车零售量可能同比下跌15%至20%，但纯电渗透率持续提升，行业从品牌混沌走向品牌澄清，竞争从单点向体系化转变。蔚来在高质量发展的第三阶段实现盈利并持续增长，1-5月交付量达到15万辆，多款车型表现优异，如ES9、ES8、L90、L60等，尤其L80与萤火虫在高端小型车市场表现突出。公司强调核心驱动来自对市场判断的兑现、纯电技术带来的体验提升，以及充换电基础设施的完善。蔚来累计研发投入超688亿人民币，充换电投入超200亿，未来将建设1000座换电站，并推动电芯标准化、开放合作，以实现行业降本和共赢。文章结尾强调行业需从单点竞争走向体系竞争，聚焦用户价值创造、基础创新与合作共赢，以应对“泥泞路上的马拉松”式的长期挑战。
🏷️ #纯电渗透 #品牌澄清 #体系竞争 #换电网络 #用户价值
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📰 第35期Global Tech Network：千人共探AI平权时代品牌与商业增长之道_科技_行业_中金在线
2026年中欧国际工商学院举办的2026年度营销论坛暨Global Tech Network围绕AI时代品牌营销与商业增长展开深度对话，汇聚六位一线操盘手与多家知名企业。演讲者从内容创作、数字化变革、品牌建设到全球化出海等多个维度，聚焦AI对品牌的影响与协同路径。东方明珠新媒体的冯帆提出“人机共创矩阵”，强调让AI承担高确定性的规模化工作、人类专注低确定性的创意突破，以实现真实的品牌增量；波司登董事长高晓东分享以BSD.AI为核心的四大方向，推动研发、智造、内容运营与零售的数字化闭环。Xsignal创始人刘震提出GEO理念，强调在AI驱动的生态中以AI-Data驱动的策略实现品牌突破；九牧以数字化与AI落地参与运营、营销、设计及服务全链路；皮爷咖啡坚持“反效率”路径，强调把重复决策交给AI，保留匠心与创造力；谷歌徐圣怡则强调AI改变营销格局，呼应出海阶段需以平台声量与数据资产为入口来实现全球化增长。圆桌环节聚焦在AI成为基础能力后，如何通过用户理解、品牌坚持和组织能力重构实现差异化增长，强调人才是核心，AI只是工具，真正的竞争力来自对人、情感与信任的理解。
🏷️ #AI时代 #品牌增长 #人机共创 #数字化变革 #全球化
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📰 第35期Global Tech Network：千人共探AI平权时代品牌与商业增长之道_科技_行业_中金在线
2026年中欧国际工商学院举办的2026年度营销论坛暨Global Tech Network围绕AI时代品牌营销与商业增长展开深度对话，汇聚六位一线操盘手与多家知名企业。演讲者从内容创作、数字化变革、品牌建设到全球化出海等多个维度，聚焦AI对品牌的影响与协同路径。东方明珠新媒体的冯帆提出“人机共创矩阵”，强调让AI承担高确定性的规模化工作、人类专注低确定性的创意突破，以实现真实的品牌增量；波司登董事长高晓东分享以BSD.AI为核心的四大方向，推动研发、智造、内容运营与零售的数字化闭环。Xsignal创始人刘震提出GEO理念，强调在AI驱动的生态中以AI-Data驱动的策略实现品牌突破；九牧以数字化与AI落地参与运营、营销、设计及服务全链路；皮爷咖啡坚持“反效率”路径，强调把重复决策交给AI，保留匠心与创造力；谷歌徐圣怡则强调AI改变营销格局，呼应出海阶段需以平台声量与数据资产为入口来实现全球化增长。圆桌环节聚焦在AI成为基础能力后，如何通过用户理解、品牌坚持和组织能力重构实现差异化增长，强调人才是核心，AI只是工具，真正的竞争力来自对人、情感与信任的理解。
🏷️ #AI时代 #品牌增长 #人机共创 #数字化变革 #全球化
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📰 星聚会斩获第21届中国商业品牌节两大奖项：年度行业功勋人物、年度商业引领品牌
本届中国商业品牌节在广州举行，涵盖主论坛、分论坛及多项专场活动，展示行业思想碰撞、资源对接与标杆发布。大会设置五大展区及线下对接机制，推动优质项目与品牌快速链接，并推出Winnet交易平台与赢运通等新产品，标志行业服务平台升级。在颁奖环节，星聚会获得中国零售商业年度行业功勋人物与年度商业引领品牌两项大奖。星聚会创始人翁培民以“轻量化、快速复制”策略，打破传统KTV高投入模式，现已覆盖全国超150座城市、门店1000余家，并出口海外。星聚会通过“星能秀”与经济版门店模型，持续推动存量店改造与三四五线市场扩张。同时，AI+零售+娱乐的核心模式逐步落地，推出星仔IP与智能设备，叠加多元业态如剧本杀、桌游、下午茶等，提升客单与复访。未来三年计划实现国内门店2000家、海外300家，向外拓增量、向内深体验，成为行业增长的关键驱动。
🏷️ #零售 #AI #品牌节 #星聚会 #拓展
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📰 星聚会斩获第21届中国商业品牌节两大奖项：年度行业功勋人物、年度商业引领品牌
本届中国商业品牌节在广州举行，涵盖主论坛、分论坛及多项专场活动，展示行业思想碰撞、资源对接与标杆发布。大会设置五大展区及线下对接机制，推动优质项目与品牌快速链接，并推出Winnet交易平台与赢运通等新产品，标志行业服务平台升级。在颁奖环节，星聚会获得中国零售商业年度行业功勋人物与年度商业引领品牌两项大奖。星聚会创始人翁培民以“轻量化、快速复制”策略，打破传统KTV高投入模式，现已覆盖全国超150座城市、门店1000余家，并出口海外。星聚会通过“星能秀”与经济版门店模型，持续推动存量店改造与三四五线市场扩张。同时，AI+零售+娱乐的核心模式逐步落地，推出星仔IP与智能设备，叠加多元业态如剧本杀、桌游、下午茶等，提升客单与复访。未来三年计划实现国内门店2000家、海外300家，向外拓增量、向内深体验，成为行业增长的关键驱动。
🏷️ #零售 #AI #品牌节 #星聚会 #拓展
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📰 人事六则｜Rent the Runway联合创始人退出；Gap集团、True Religion、Wolverine、Inspecs 等高管变动 – 华丽志
Rent the Runway 创始人 Jennifer Hyman 将于5月15日卸任 CEO、总裁及董事会成员，由董事会成员 Teri Bariquit 暂任临时 CEO/总裁，直至正式继任人选确定。Hyman 将以顾问身份服务至2027年1月，确保管理层平稳过渡。Rent the Runway 截至2025财年实现收入3.298亿美元，净利润2260万美元，显示扭亏为盈的业绩转折，但股价近一年累计下跌，最新市值约1.14亿美元。目前公司控股权高度集中，CHS US Investments LLC 持股近60%，Nexus Capital Management LP 持股约12.8%，其他投资者包括先锋领航、贝莱德信投等。Gap Inc. 近期宣布多项人事任命，Michael Francis 将担任 Old Navy 首席客户官及营销共享服务负责人，Lourdes Arocho 将推动授权业务，Donald Kohler 将领导 Banana Republic；True Religion 任命 Andrew Rauch 为全球数字化与电商副总裁。Wolverine World Wide 也宣布工装品牌管理层调整，Mike Maloney、Ryan Drew、Ben Harrison 分别担任新职，聚焦全球市场与产品策略。Inspecs、Jonathan Adler 亦宣布高层人事变动，Inspecs 将完成私有化退市，Jonathan Adler 任命 Alison Bergen 为新任总裁，期待加强品牌运营与市场扩张。
🏷️ #RentTheRunway #人事变动 #GapInc #电商数字化 #品牌授权
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📰 人事六则｜Rent the Runway联合创始人退出；Gap集团、True Religion、Wolverine、Inspecs 等高管变动 – 华丽志
Rent the Runway 创始人 Jennifer Hyman 将于5月15日卸任 CEO、总裁及董事会成员，由董事会成员 Teri Bariquit 暂任临时 CEO/总裁，直至正式继任人选确定。Hyman 将以顾问身份服务至2027年1月，确保管理层平稳过渡。Rent the Runway 截至2025财年实现收入3.298亿美元，净利润2260万美元，显示扭亏为盈的业绩转折，但股价近一年累计下跌，最新市值约1.14亿美元。目前公司控股权高度集中，CHS US Investments LLC 持股近60%，Nexus Capital Management LP 持股约12.8%，其他投资者包括先锋领航、贝莱德信投等。Gap Inc. 近期宣布多项人事任命，Michael Francis 将担任 Old Navy 首席客户官及营销共享服务负责人，Lourdes Arocho 将推动授权业务，Donald Kohler 将领导 Banana Republic；True Religion 任命 Andrew Rauch 为全球数字化与电商副总裁。Wolverine World Wide 也宣布工装品牌管理层调整，Mike Maloney、Ryan Drew、Ben Harrison 分别担任新职，聚焦全球市场与产品策略。Inspecs、Jonathan Adler 亦宣布高层人事变动，Inspecs 将完成私有化退市，Jonathan Adler 任命 Alison Bergen 为新任总裁，期待加强品牌运营与市场扩张。
🏷️ #RentTheRunway #人事变动 #GapInc #电商数字化 #品牌授权
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📰 Authentic Brands创始人预计未来12个月内IPO
Authentic Brands Group（ABG）宣布任命曾在永利度假村任职的资深上市公司高管马特·马多克斯为新任首席执行官，创始人杰米·索尔特将转任执行董事长。此次人事调整旨在推动公司日常运营与业务规模化扩张，并在未来12个月内推进首次公开募股（IPO）。马多克斯将负责日常运营与内生增长，索尔特将继续聚焦并购与全球战略，推动长期转型。ABG 拥有超50个品牌矩阵，覆盖锐步、冠军、布克兄弟等，近年持续释放IPO信号，但以往多次申请上市未果，2026年再次提及短期重启IPO。此次任命被视为ABG冲刺IPO的重要一步， leveraging 马多克斯的上市公司管理经验与索尔特的品牌收购能力以提升公司治理与市场竞争力。
🏷️ #IPO #ABG #品牌管理 #马多克斯 #索尔特
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📰 Authentic Brands创始人预计未来12个月内IPO
Authentic Brands Group（ABG）宣布任命曾在永利度假村任职的资深上市公司高管马特·马多克斯为新任首席执行官，创始人杰米·索尔特将转任执行董事长。此次人事调整旨在推动公司日常运营与业务规模化扩张，并在未来12个月内推进首次公开募股（IPO）。马多克斯将负责日常运营与内生增长，索尔特将继续聚焦并购与全球战略，推动长期转型。ABG 拥有超50个品牌矩阵，覆盖锐步、冠军、布克兄弟等，近年持续释放IPO信号，但以往多次申请上市未果，2026年再次提及短期重启IPO。此次任命被视为ABG冲刺IPO的重要一步， leveraging 马多克斯的上市公司管理经验与索尔特的品牌收购能力以提升公司治理与市场竞争力。
🏷️ #IPO #ABG #品牌管理 #马多克斯 #索尔特
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📰 Authentic Brands创始人预计未来12个月内IPO
Authentic Brands Group（ABG）宣布任命马特·马多克斯为新任首席执行官，创始人杰米·索尔特将转任执行董事长。马多克斯此前在永利度假村担任高管，拥有近15年纳斯达克上市企业管理经验，负责日常运营、规模化扩张及内生增长；索尔特则聚焦长期战略、并购及全球合作。此次人事变动被视为推动ABG在未来12个月内完成首次公开募股（IPO）的关键一步。 ABG以收购濒临困境的品牌知识产权并通过授权获取高额特许权使用费为核心，旗下拥有50余个品牌，如锐步、冠军、布克兄弟等，且与多位知名人士合作。公司总体零售销售额约380亿美元，近年持续释放IPO信号，创始人虽擅长品牌收购与商业模式搭建，但缺乏大型上市公司管理经验，因此引入具备成熟上市公司经验的高管以利IPO推进。索尔特表示，新征程已开启，未来仍将推动转型与全球扩张。
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📰 Authentic Brands创始人预计未来12个月内IPO
Authentic Brands Group（ABG）宣布任命马特·马多克斯为新任首席执行官，创始人杰米·索尔特将转任执行董事长。马多克斯此前在永利度假村担任高管，拥有近15年纳斯达克上市企业管理经验，负责日常运营、规模化扩张及内生增长；索尔特则聚焦长期战略、并购及全球合作。此次人事变动被视为推动ABG在未来12个月内完成首次公开募股（IPO）的关键一步。 ABG以收购濒临困境的品牌知识产权并通过授权获取高额特许权使用费为核心，旗下拥有50余个品牌，如锐步、冠军、布克兄弟等，且与多位知名人士合作。公司总体零售销售额约380亿美元，近年持续释放IPO信号，创始人虽擅长品牌收购与商业模式搭建，但缺乏大型上市公司管理经验，因此引入具备成熟上市公司经验的高管以利IPO推进。索尔特表示，新征程已开启，未来仍将推动转型与全球扩张。
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📰 多丽丝・费舍尔：盖普成长为零售巨头背后的低调灵魂人物
多丽丝·费舍尔作为盖普（Gap）联合创始人，长期以低调而深刻的影响力，塑造了品牌的风格基因与企业文化。她与丈夫唐·费舍尔在1969年以两人积蓄创立首家门店，凭借对市场的敏锐洞察和对时尚的独特理解，推动盖普从一个小型门店成长为全球服装零售巨头。她亲自参与选品、示范搭配，强调“黑底亮色点缀”的穿搭原则，致力于把品牌初心传递给顾客。除此之外，她将个人热情延展至艺术收藏与慈善公益，晚年对旧金山艺术界和盖普公益事业都留下深远影响。基金会、艺术馆展览、职业培训等公益举措，体现出她以企业家身份兼具艺术家气质与社会担当的独特路径。她与唐共同推动品牌命名与初期扩张，品牌名“The Gap”源自代沟概念的文化语境，且她坚持不使用过时的称谓，确保品牌长期生命力。多丽丝曾在企业转型期把握设计方向与风格把控，直至2009年获授终身荣誉董事。她的离世标志着一个时代的结束，也让后人铭记其对时尚、艺术与公益的跨域贡献。
🏷️ #盖普 #多丽丝费舍尔 #慈善公益 #艺术收藏 #品牌创始人
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📰 多丽丝・费舍尔：盖普成长为零售巨头背后的低调灵魂人物
多丽丝·费舍尔作为盖普（Gap）联合创始人，长期以低调而深刻的影响力，塑造了品牌的风格基因与企业文化。她与丈夫唐·费舍尔在1969年以两人积蓄创立首家门店，凭借对市场的敏锐洞察和对时尚的独特理解，推动盖普从一个小型门店成长为全球服装零售巨头。她亲自参与选品、示范搭配，强调“黑底亮色点缀”的穿搭原则，致力于把品牌初心传递给顾客。除此之外，她将个人热情延展至艺术收藏与慈善公益，晚年对旧金山艺术界和盖普公益事业都留下深远影响。基金会、艺术馆展览、职业培训等公益举措，体现出她以企业家身份兼具艺术家气质与社会担当的独特路径。她与唐共同推动品牌命名与初期扩张，品牌名“The Gap”源自代沟概念的文化语境，且她坚持不使用过时的称谓，确保品牌长期生命力。多丽丝曾在企业转型期把握设计方向与风格把控，直至2009年获授终身荣誉董事。她的离世标志着一个时代的结束，也让后人铭记其对时尚、艺术与公益的跨域贡献。
🏷️ #盖普 #多丽丝费舍尔 #慈善公益 #艺术收藏 #品牌创始人
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📰 品创·全球品牌节第二批发起人亮相：林清轩、一颗大、诺特兰德等领军品牌共探行业新篇章_腾讯新闻
iBrandi品创·全球品牌节致力于打造中国最具影响力的品牌创始人大会，聚焦中国品牌的长期发展，连接品牌创始人、CEO、核心操盘者、平台与投资机构等，旨在构建高密度的品牌交流场域，推动中国品牌在复杂环境中的持续进化并实现新增长。第四届品牌节开启“发起人机制”，首批发起人已披露，第二批发起人也已确认，涵盖多位品牌创始人与行业代表，展示了中国品牌在技术、市场与管理层面的多元领军力量。文章通过对发起人背景的介绍，呈现了品牌背后的人才、资源与网络，以及他们在各自领域的成就与影响力。孙来春、马铁民、曹洪斌、刘东满等人物以其在行业的贡献、创新实践及社会职务，体现出新品牌时代对领导力、科技应用和人文价值的综合要求。品牌节自2023年以来吸引大量品牌CXO与从业者参与，尽管环境日益复杂，仍以“讨论问题的对象是谁”作为核心价值导向，强调以真实讨论促成品牌成长的路径。未来，更多品牌创始人与行业代表将陆续揭晓，本次北京峰会将于5月28日举行，标志着中国品牌交流进入新的阶段。
🏷️ #品牌节 #发起人 #品牌创新 #人文价值 #中国品牌
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📰 品创·全球品牌节第二批发起人亮相：林清轩、一颗大、诺特兰德等领军品牌共探行业新篇章_腾讯新闻
iBrandi品创·全球品牌节致力于打造中国最具影响力的品牌创始人大会，聚焦中国品牌的长期发展，连接品牌创始人、CEO、核心操盘者、平台与投资机构等，旨在构建高密度的品牌交流场域，推动中国品牌在复杂环境中的持续进化并实现新增长。第四届品牌节开启“发起人机制”，首批发起人已披露，第二批发起人也已确认，涵盖多位品牌创始人与行业代表，展示了中国品牌在技术、市场与管理层面的多元领军力量。文章通过对发起人背景的介绍，呈现了品牌背后的人才、资源与网络，以及他们在各自领域的成就与影响力。孙来春、马铁民、曹洪斌、刘东满等人物以其在行业的贡献、创新实践及社会职务，体现出新品牌时代对领导力、科技应用和人文价值的综合要求。品牌节自2023年以来吸引大量品牌CXO与从业者参与，尽管环境日益复杂，仍以“讨论问题的对象是谁”作为核心价值导向，强调以真实讨论促成品牌成长的路径。未来，更多品牌创始人与行业代表将陆续揭晓，本次北京峰会将于5月28日举行，标志着中国品牌交流进入新的阶段。
🏷️ #品牌节 #发起人 #品牌创新 #人文价值 #中国品牌
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📰 压缩电商平台销量 实现利润天花板
2025年，包装饮用水市场在价格竞争加剧、增长乏力的背景下出现量价两跌，但农夫山泉通过对电商渠道销售占比的管控，稳定经销体系价格秩序，保持盈利能力与品牌健康发展。公司全年营收突破525.53亿元，增长22.5%；净利润增速高达30.9%，达到158.68亿元。与普遍线上低价竞争不同，农夫山泉对电商保持克制，电商占比长期维持在约5%，并在2025年统一管控网络平台低价行为，避免卷入激烈价格战，从而保护线下经销商利润和公司整体利润率。其核心在于建立稳定的价格体系，防止线上持续低价传导线下压缩经销商利润，导致渠道不稳和销售节奏混乱。短期或许放弃部分销量，但长期可实现更高利润率、稳定渠道关系以及清晰的品牌定价，进而提升整体盈利能力与市场估值。农夫山泉的策略还体现在以价格稳定与渠道健康为目标，提升经销商利润水平到行业平均的1.5-2倍，并通过此路径在同行强调的“以价换量”逻辑中，获得规模与增长的双重优势。此外，公司创始人及资本公益行为亦成为企业形象的重要组成。
🏷️ #控价 #渠道稳定 #利润提升 #电商克制 #品牌定价
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📰 压缩电商平台销量 实现利润天花板
2025年，包装饮用水市场在价格竞争加剧、增长乏力的背景下出现量价两跌，但农夫山泉通过对电商渠道销售占比的管控，稳定经销体系价格秩序，保持盈利能力与品牌健康发展。公司全年营收突破525.53亿元，增长22.5%；净利润增速高达30.9%，达到158.68亿元。与普遍线上低价竞争不同，农夫山泉对电商保持克制，电商占比长期维持在约5%，并在2025年统一管控网络平台低价行为，避免卷入激烈价格战，从而保护线下经销商利润和公司整体利润率。其核心在于建立稳定的价格体系，防止线上持续低价传导线下压缩经销商利润，导致渠道不稳和销售节奏混乱。短期或许放弃部分销量，但长期可实现更高利润率、稳定渠道关系以及清晰的品牌定价，进而提升整体盈利能力与市场估值。农夫山泉的策略还体现在以价格稳定与渠道健康为目标，提升经销商利润水平到行业平均的1.5-2倍，并通过此路径在同行强调的“以价换量”逻辑中，获得规模与增长的双重优势。此外，公司创始人及资本公益行为亦成为企业形象的重要组成。
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📰 当渠道失去优势，自有品牌的真正战场在哪？
近二十多年来，中国零售行业的竞争逻辑始终围绕门店规模、效率和价格展开。随着电商、即时零售和数字化供应链的普及，渠道之间的差异逐渐缩小，单纯的渠道优势不再构成壁垒。零售企业若仍以销售他人品牌为主，其本质仍是渠道商，难以形成长期竞争力。自有品牌因此成为企业差异化和提升毛利的新方向，但并非简单贴牌，而是一整套能力的建设：商品研发、供应链协同、品牌认知等，需以清晰的消费者定位和稳定供应链为前提。当前行业普遍存在盲目模仿现象，随波逐流开发自有品牌，往往因为缺乏完整体系而积压库存、难以长期稳定。真正的竞争点在于持续的商品开发和高效的供应链整合，以及品牌表达与用户认知的建立。自有品牌既是机会也是门槛，头部企业已在探索高占比自有品牌、非标品类创新等路径。未来，酒水等品类因品牌属性与供应链协同具有更大潜力，但同样对稳定性与差异化提出更高要求。总之，当企业建立起自己的商品体系与品牌认知，渠道才会转化为品牌护城河，成为长期竞争力的核心。
🏷️ #自有品牌 #零售竞争 #供应链 #品牌认知 #渠道转变
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📰 当渠道失去优势，自有品牌的真正战场在哪？
近二十多年来，中国零售行业的竞争逻辑始终围绕门店规模、效率和价格展开。随着电商、即时零售和数字化供应链的普及，渠道之间的差异逐渐缩小，单纯的渠道优势不再构成壁垒。零售企业若仍以销售他人品牌为主，其本质仍是渠道商，难以形成长期竞争力。自有品牌因此成为企业差异化和提升毛利的新方向，但并非简单贴牌，而是一整套能力的建设：商品研发、供应链协同、品牌认知等，需以清晰的消费者定位和稳定供应链为前提。当前行业普遍存在盲目模仿现象，随波逐流开发自有品牌，往往因为缺乏完整体系而积压库存、难以长期稳定。真正的竞争点在于持续的商品开发和高效的供应链整合，以及品牌表达与用户认知的建立。自有品牌既是机会也是门槛，头部企业已在探索高占比自有品牌、非标品类创新等路径。未来，酒水等品类因品牌属性与供应链协同具有更大潜力，但同样对稳定性与差异化提出更高要求。总之，当企业建立起自己的商品体系与品牌认知，渠道才会转化为品牌护城河，成为长期竞争力的核心。
🏷️ #自有品牌 #零售竞争 #供应链 #品牌认知 #渠道转变
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📰 对话创始人：GMV破60亿，读懂即时零售的“酒小二逻辑”
酒小二自2014年以“即时零售”作为核心布局，持续从经销商向平台方转型，围绕“人、场、货”的协同优化，构建了以C端价值为驱动的生态体系。通过直供品牌、前置仓与高效配送网络，实现平均15分钟送达，并以低于传统渠道的价格与增值服务增强用户粘性。创始人新哥强调，真正的竞争力来自对用户“为何喝/在何场景喝”的深刻洞察，借助大数据实现精准需求与产品共创，品牌方亦成为生态参与者而非单纯供应商。酒小二将“天网地网”覆盖全国，通过自有平台与线下前置仓网络实现场景化、本地化运营，提升履约效率的同时降低成本，形成“绝对控盘”的核心竞争力，即先占据用户场景与供应链核心，再以区域保护与加盟体系实现跨区域扩张。面对行业竞争与市场扩张，酒小二提出“全国都能送”的愿景，提供流量、全流程赋能和技术保障等体系化支持，确保加盟商盈利并形成滚雪球效应。未来，酒小二乘势提升即时零售渗透率，推动行业生态共建，而非单纯追求规模垄断。
🏷️ #即时零售 #生态共建 #前置仓 #品牌共创 #场景运营
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📰 对话创始人：GMV破60亿，读懂即时零售的“酒小二逻辑”
酒小二自2014年以“即时零售”作为核心布局，持续从经销商向平台方转型，围绕“人、场、货”的协同优化，构建了以C端价值为驱动的生态体系。通过直供品牌、前置仓与高效配送网络，实现平均15分钟送达，并以低于传统渠道的价格与增值服务增强用户粘性。创始人新哥强调，真正的竞争力来自对用户“为何喝/在何场景喝”的深刻洞察，借助大数据实现精准需求与产品共创，品牌方亦成为生态参与者而非单纯供应商。酒小二将“天网地网”覆盖全国，通过自有平台与线下前置仓网络实现场景化、本地化运营，提升履约效率的同时降低成本，形成“绝对控盘”的核心竞争力，即先占据用户场景与供应链核心，再以区域保护与加盟体系实现跨区域扩张。面对行业竞争与市场扩张，酒小二提出“全国都能送”的愿景，提供流量、全流程赋能和技术保障等体系化支持，确保加盟商盈利并形成滚雪球效应。未来，酒小二乘势提升即时零售渗透率，推动行业生态共建，而非单纯追求规模垄断。
🏷️ #即时零售 #生态共建 #前置仓 #品牌共创 #场景运营
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📰 中免集团构建全维度正品保障体系，守护每一次安心购物_中华网
在免税消费市场持续升温的当下，“正品保障”始终是消费者的核心诉求，也是行业可持续发展的立身之本。中免集团深耕免税领域四十余年，凭借深厚的行业积淀、严苛的管理体系与全方位的服务支撑，将正品保障贯穿消费全流程，用实力守护每一位消费者安心购物，彰显全球领先旅游零售商的责任与担当。在母公司中国旅游集团的领导下，中免集团经过多年发展，已成为世界上免税店类型最全、单一国家零售网点最多的 tourism 零售商，每年为近2亿人次的国内外游客提供免税商品服务，在全国30多个省、市、自治区、特别行政区和柬埔寨等地，设立了涵盖机场、机上、边境等九大类型约200家免税店，覆盖超过100个城市，构建起中国最完整的免税零售渠道与最优质的市场资源。图：cdf三亚国际免税城日前，中免集团发布公告称，将收购DFS大中华区旅游零售业务相关股权及资产，这一举措不仅为中免集团构筑了应对国际竞争的“护城河”，更在新品首发、稀缺货品供应等方面获得优先级，进一步拓宽了正品供应链的广度与深度，让消费者能更便捷地接触到全球正品好物。全链路品控闭环，夯实消费者信任基石对于中免集团而言，正品保障绝非一句口号，而是贯穿从品牌源头到终端货架的每一个环节。在供应链上游，中免集团凭借长期深耕积累的良好信誉，与全球约1600个知名品牌建立了长期稳定的合作关系，源头直采保障杜绝了中间环节的潜在风险，确保商品100%保真，同时也依托规模化直采优势，让消费者既能享受正品保障，也能获得高性价比的购物体验。中免集团还持续深化品牌合作，以“首店、首发、首秀”为核心打造“首”字经济，以丰富的大牌正品优化消费供给。2025年以来，蔻驰、雅诗兰黛、兰蔻、迪奥等国际一线品牌旅游零售首店或旗舰店相继落地，海鸥手表、cococean等品牌纷纷入驻，形成强大首店矩阵；同时，中免集团与雅诗兰黛、海蓝之谜等品牌携手打造独家套装，联动周大福、汾酒推出免税专款及联名产品，为消费者带来更丰富高端的正品选择。图：中免集团首都机场免税店香化品类专柜在物流流转环节，中免集团在北京、上海、大连、青岛、深圳、三亚、海口和香港设立了覆盖全国的8大海关监管物流中心，采用先进的监控体系提升物流效率和水平，在全国范围内实现商品高效快捷配送，让每一件商品都能在可控、可追溯的环境中抵达消费者手中。技术溯源+优质服务，升级免税消费体验为进一步强化正品保障，让消费者买得放心，中免集团积极践行溯源码管理政策，深度融入海南离岛免税商品溯源体系。据了解，海南持续推进离岛免税商品溯源管理，创新建立“跨部门、广联通、可追溯”免税商品物码溯源系统。溯源码作为海南离岛免税商品的唯一标识，加贴在离岛免税商品最小包装单元上，具有防撕毁防破坏功能，即使揭掉也能留痕保留溯源信息，真正实现“一物一码、全流程可追溯”，既保障了免税商品品质，也营造了更安心的购物环境，进一步擦亮离岛免税行业“金字招牌”。与此同时，中免集团将“诚信经营、优质服务”理念贯穿全价值链，从供应商管理到终端服务建立严格品质标准。在终端服务层面，中免海南区域各门店立足消费者核心需求，以制度完善与模式创新为抓手，打造覆盖全消费流程的高品质服务体系。其中，cdf三亚国际免税城凭借其8大服务支撑体系与98项服务制度标准，已成为全国首个以免税商业为核心载体的国家AAAA级旅游景区，开业以来累计销售额超千亿元。cdf海口国际免税城则建立全流程服务机制，覆盖售前、售中、售后全环节，实现30秒快速响应、15分钟深化跟进的高效服务闭环，显著提升客户满意度。图：cdf三亚国际免税城客户服务中心未来，中免集团将继续扎实推进“诚信经营、优质服务”示范点建设，深化全维度正品保障体系，通过业务优化、全球拓展、数字转型与服务升级，构建可持续发展的完整生态，不仅守护消费者每一次安心购物，更将推动中国免税行业高质量发展，让“中免正品”成为全球消费者信赖的标签。免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
🏷️ #正品保障 #免税零售 #供应链 #溯源 #品牌合作
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📰 中免集团构建全维度正品保障体系，守护每一次安心购物_中华网
在免税消费市场持续升温的当下，“正品保障”始终是消费者的核心诉求，也是行业可持续发展的立身之本。中免集团深耕免税领域四十余年，凭借深厚的行业积淀、严苛的管理体系与全方位的服务支撑，将正品保障贯穿消费全流程，用实力守护每一位消费者安心购物，彰显全球领先旅游零售商的责任与担当。在母公司中国旅游集团的领导下，中免集团经过多年发展，已成为世界上免税店类型最全、单一国家零售网点最多的 tourism 零售商，每年为近2亿人次的国内外游客提供免税商品服务，在全国30多个省、市、自治区、特别行政区和柬埔寨等地，设立了涵盖机场、机上、边境等九大类型约200家免税店，覆盖超过100个城市，构建起中国最完整的免税零售渠道与最优质的市场资源。图：cdf三亚国际免税城日前，中免集团发布公告称，将收购DFS大中华区旅游零售业务相关股权及资产，这一举措不仅为中免集团构筑了应对国际竞争的“护城河”，更在新品首发、稀缺货品供应等方面获得优先级，进一步拓宽了正品供应链的广度与深度，让消费者能更便捷地接触到全球正品好物。全链路品控闭环，夯实消费者信任基石对于中免集团而言，正品保障绝非一句口号，而是贯穿从品牌源头到终端货架的每一个环节。在供应链上游，中免集团凭借长期深耕积累的良好信誉，与全球约1600个知名品牌建立了长期稳定的合作关系，源头直采保障杜绝了中间环节的潜在风险，确保商品100%保真，同时也依托规模化直采优势，让消费者既能享受正品保障，也能获得高性价比的购物体验。中免集团还持续深化品牌合作，以“首店、首发、首秀”为核心打造“首”字经济，以丰富的大牌正品优化消费供给。2025年以来，蔻驰、雅诗兰黛、兰蔻、迪奥等国际一线品牌旅游零售首店或旗舰店相继落地，海鸥手表、cococean等品牌纷纷入驻，形成强大首店矩阵；同时，中免集团与雅诗兰黛、海蓝之谜等品牌携手打造独家套装，联动周大福、汾酒推出免税专款及联名产品，为消费者带来更丰富高端的正品选择。图：中免集团首都机场免税店香化品类专柜在物流流转环节，中免集团在北京、上海、大连、青岛、深圳、三亚、海口和香港设立了覆盖全国的8大海关监管物流中心，采用先进的监控体系提升物流效率和水平，在全国范围内实现商品高效快捷配送，让每一件商品都能在可控、可追溯的环境中抵达消费者手中。技术溯源+优质服务，升级免税消费体验为进一步强化正品保障，让消费者买得放心，中免集团积极践行溯源码管理政策，深度融入海南离岛免税商品溯源体系。据了解，海南持续推进离岛免税商品溯源管理，创新建立“跨部门、广联通、可追溯”免税商品物码溯源系统。溯源码作为海南离岛免税商品的唯一标识，加贴在离岛免税商品最小包装单元上，具有防撕毁防破坏功能，即使揭掉也能留痕保留溯源信息，真正实现“一物一码、全流程可追溯”，既保障了免税商品品质，也营造了更安心的购物环境，进一步擦亮离岛免税行业“金字招牌”。与此同时，中免集团将“诚信经营、优质服务”理念贯穿全价值链，从供应商管理到终端服务建立严格品质标准。在终端服务层面，中免海南区域各门店立足消费者核心需求，以制度完善与模式创新为抓手，打造覆盖全消费流程的高品质服务体系。其中，cdf三亚国际免税城凭借其8大服务支撑体系与98项服务制度标准，已成为全国首个以免税商业为核心载体的国家AAAA级旅游景区，开业以来累计销售额超千亿元。cdf海口国际免税城则建立全流程服务机制，覆盖售前、售中、售后全环节，实现30秒快速响应、15分钟深化跟进的高效服务闭环，显著提升客户满意度。图：cdf三亚国际免税城客户服务中心未来，中免集团将继续扎实推进“诚信经营、优质服务”示范点建设，深化全维度正品保障体系，通过业务优化、全球拓展、数字转型与服务升级，构建可持续发展的完整生态，不仅守护消费者每一次安心购物，更将推动中国免税行业高质量发展，让“中免正品”成为全球消费者信赖的标签。免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
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