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📰 国际自我保健日：“小毛病”管理赋能药店，加速社区健康驿站转型-新华网

今年1月，商务部等九部门联合发布《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》，为药店转型“健康驿站”锚定了新航向。与此同时，围绕常见轻微病症管理的行业实践，正在为“健康驿站”的建设提供可复制样本。7月24日是“国际自我保健日”，其宣导的“每个人是自己健康第一责任人”的理念，与常见轻微病症管理的逻辑不谋而合。让大众在专业指导下科学应对日常“小毛病”，正是这一理念的生动写照。所谓常见轻微病症，指的是那些不需要紧急医疗干预、可以通过自我用药或药师指导进行管理的轻微健康问题，如感冒、发热、过敏、皮肤问题、消化不适等。这些看似是“小毛病”，背后却是一个巨大的市场与责任。政策与标准双轮驱动，“健康驿站”蓝图渐明政策方向明确后，行业亟需落地路径。2025年，中国医药商业协会正式发布《零售药店常见轻微病症健康管理规范》（以下简称《规范》），为零售药店承接“小毛病”管理提供了系统性的操作指南。健之佳医药连锁集团股份有限公司董事长、总裁蓝波指出，药店与医疗机构在功能上早已形成鲜明区隔，前者以健康管理见长，后者以疾病治疗为核心。然而，药店专业化转型面临的核心障碍，在于尚未建立权威机制对药师服务价值予以确认。药师法尚未出台，药店的专业能力缺乏社会层面的背书。《规范》的落地，恰恰为药店在常见病、慢病管理领域的专业价值，提供了一个被行业和政府认可的参照坐标。健之佳医药连锁集团股份有限公司董事长、总裁蓝波从过敏品类突围，科赴与健之佳“同频共振”在常见轻微病症管理这条赛道上，健之佳与科赴的合作提供了一个生动的范本。合作从过敏领域切入，不仅因为云南是过敏高发省份，更源于科赴对患者需求有着深刻的洞察。“我们发现，很多人不知道自己过敏。市场调研显示，几乎有1/3的患者从未接受过敏治疗，超过70%的鼻炎患者声称在诊断前将其误认为感冒。重度的过敏性鼻炎还会对患者的夜间睡眠、心理健康等方面造成影响。”科赴中国线下销售负责人尹勐透露，基于对患者痛点的精准把握，双方通过科普提升公众对过敏的识别能力，并在店内建立过敏中心、为患者提供包括一线用药、辅助用药等跨品类的组合推荐，同时强化药师的鉴别诊断水平和健康服务能力，构建起覆盖认知、干预、治疗的完整服务链条。科赴中国线下销售负责人尹勐谈及合作成效，尹勐给出了一组数据：“对比上一个过敏季节，我们共同服务的过敏患者数量增加了70%，其中重点患者使用联合用药的数量翻了四倍。”专业健康服务实现了多方共赢：患者获益、药店增收、品牌价值提升。蓝波对科赴在合作中提供的专业支持给予高度评价。在他看来，零售药店向“健康驿站”转型，关键在于专业服务能力的落地，而这一过程离不开生产企业的深度参与。科赴的价值，正在于它不止于提供产品，更将疾病知识、用药指南带到门店、为药师培训赋能。“比如在皮肤领域，我们能得到更加细致的药物疗效指导和疾病识别知识，这体现了更加专业化、专科化的合作。”他进一步指出，科赴提供的用药指南尤为关键，是将专业知识转化为服务能力的重要支撑。在药师服务能力建设方面，蓝波认为，科赴打造的知识输入、场景应用、服务输出的体系化支持同样可圈可点，让药店在日常服务中有据可依、有章可循。“药厂对产品最了解，零售药房对消费者最了解，有了两者之间专业化的结合，就能更好地让老百姓做到安全有效的用药。”同时他强调，民众健康意识的提高非一蹴而就，需要长期不懈的耕耘。他期待科赴能与健之佳建立长久的合作机制，共同推动老百姓健康素养的提升。从产品到生态，科赴的零售赋能之道得益于品牌积淀、专业团队与行业协同的多重驱动，科赴在赋能零售药店常见轻微病症管理方面已取得一系列可量化成果。尹勐介绍，目前轻微病症疾病管理的实践落地，主要以专业赋能和科普患教为两大抓手。在专业赋能方面，从2025年项目启动至今，全国已完成566家服务门店、172家旗舰门店完成标准化建设。至2026年底，预计服务门店扩张至800家、旗舰门店扩张至350家，同时完成8万人次的店员培训。除此之外，科赴还将支持中国医药商业协会完成300名专科药师的培养。在患教科普方面，除了4万份健康宣教材料的发放之外，今年共有100场“邻里健康站”店外快闪活动在全国落地，同时，科赴还支持了北京华夏公益基金会开展“常见轻微病症科普大讲堂”医生进社区活动，全年计划80场活动，主要在北京、济南、上海、成都等城市开展。展望未来，尹勐表示，常见轻微病症管理是一项需要长期投入的事业，科赴将从三个方面持续深耕。首先是产品创新。“我们会在OTC药品的配方和工艺上不断突破，并在健康护理用品、医疗器械等品类上持续发力。”尹勐表示，创新是企业的根本责任，创新的原点永远是患者需求。其次是《规范》的扎实落地。尹勐认为，专家共识和管理规范已发布，但从文件到门店服务之间仍有大量工作要做。这需要从专业能力、科普教育、数字化工具、政策响应四个维度协同推进。“生产企业、药店、线上平台要协同共建，为消费者搭建全方位的服务体系；要把健康知识带到社区，提升大众的疾病认知水平；要主动拥抱AI等数字化工具，帮助患者找到更有效的健康方案；还要持续关注政策动向，把握行业转型机遇。”尹勐说道。最后是生态的长远共建。目前，科赴已与健之佳、国大药房、漱玉平民、全亿健康、一心堂等多家头部连锁药店建立合作，覆盖过敏、抗真菌、消化健康、小儿发热、口腔健康等品类。尹勐透露，常见轻微病症管理共涵盖21个病症，科赴产品覆盖其中17个。“我们希望搭建一个开放、专业、可持续的生态体系，联合更多行业伙伴和专业机构，把常见轻微病症的21个领域逐一研究透，提升整个行业的专业水平，让消费者享受到更便捷、更专业的健康服务。”从政策定调，到行业标准建立，再到企业与药店的深度协同，“健康驿站”的蓝图正一步步变为现实。而在这场转型中，以科赴为代表的企业，正通过产品创新、标准共建和专业赋能，成为药店不可或缺的同行者。

🏷️ #药店改革 #健康驿站 #常见轻微病症 #科赴 #专业赋能

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📰 聚力川渝，见证不凡！新渠道大会&增长品类大会高光全览- 母婴行业观察

4月24日，母婴行业观察在成都举办了「出路·新渠道大会&增长品类大会」，聚焦消费趋势、运营模式等议题，为母婴产业的增长提供方向与实操指引。大会强调“专业创造价值、健康增长”为共识，指出川渝等地区具备结构性增长潜力，90后/ Z 世代成为主力，奶粉功能化、营养品等赛道呈现机会，线上线下融合和AI应用成为提质增效关键。线下门店面临人口出生率下降、毛利下降、人才流失等痛点，需通过国代化、差异化、定制化产品，以及赋能团队和数字化运营来提升获客与服务能力。多位代表分享了门店布局、选品策略、独立专区建设、合规经营与专业服务的重要性，强调“全域共振”与“线下+线上协同”的增长路径。未来趋势显示即时零售崛起、以知识付费与优质服务为核心的新门店逻辑，以及以口碑与专业能力形成长期护城河。大会在总结中提出破局与新行进的思路，并预告下一场在东北的活动。

🏷️ #母婴大会 #专业化运营 #线下线上融合 #营养品市场 #即时零售

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📰 破局寻路，聚力前行！新疆新渠道大会精彩全览- 母婴行业观察

本次新疆新渠道大会聚焦母婴行业在新周期下的多维变革，围绕精细化运营、创新品类、渠道协同与区域落地等核心议题展开深入分享。开场专家指出，宏观环境变化推动行业进入以用户画像、场景化运营为驱动的精细化周期，Z世代父母成为主力，对理性消费与情感价值的关注提升；婴童奶粉、配方升级和场景化营养品成为增长点，线上线下融合与即时零售正在重塑消费习惯，AI应用成为降本增效的重要手段。随后多位行业领袖介绍动态定制营养、专业服务下沉、区域化赋能等实际举措，展示了以区域特色、专业知识与信任为基石的增长模式。新疆样本强调本地化团队、文化包容性及高黏性服务对门店盈利的重要性，强调通过四类赋能与差异化品类布局实现稳健扩张。大会还就代理商、零售渠道、即时零售等领域的机遇与挑战给出具体路径，提出以专业能力、长期主义与协同共赢推动区域母婴市场健康发展。展望未来，行业将以“人、货、场”三位一体的综合策略，推动存量市场向高质量增长转型。

🏷️ #母婴趋势 #精细化运营 #区域落地 #专业服务 #渠道变革

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📰 健易保×支付宝企业码 以数字化助力药店服务精细化升级

近日，北京健易保科技有限公司与支付宝企业码进行合作，推出了升级版的“健易付”产品体系及店员积分学习平台。该平台融合了疾病知识库与产品培训资源，旨在提升药店店员的专业化服务能力。通过在线学习和考核，店员可以积累积分，兑换学习资料或权益，形成一个完整的“学-练-用”闭环。

此次合作以数字化手段重构药店培训场景，支付宝开放企业码入口，店员可便捷接入。健易保提供权威医学内容和培训体系，降低学习门槛，提升店员在慢性病管理和合理用药等知识的掌握效率，推动药店服务的专业化和精细化升级。

未来，北京健易保科技有限公司将持续优化平台功能，引入更多临床实践案例和互动课程，为全国超过60万家药店店员提供持续的学习支持，共同促进医药零售行业的专业化发展。

🏷️ #药店 #专业化 #学习平台 #数字化 #慢性病

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📰 支付宝×健易保 以数字化助力药店服务精细化升级

北京健易保科技有限公司与支付宝联合升级了“健易付”产品体系，并推出了店员积分学习平台。该平台整合了疾病知识库与产品培训资源，旨在提升全国药店店员的专业化服务能力。店员通过在线学习和考核任务积累积分，能够兑换学习资料或实用权益，从而实现“学－练－用”的闭环。

此次合作通过数字化手段重构药店培训场景，支付宝开放了企业码入口，店员可一键接入。健易保则提供权威医学内容与培训体系，降低了学习门槛，提升了店员对慢性病管理和合理用药等知识的掌握效率，助力药店服务向专业化、精细化升级。

未来，北京健易保科技有限公司与支付宝将持续优化平台功能，引入更多临床实践案例与互动课程，为全国超过60万家药店店员提供可持续的学习支持，共同推动医药零售行业的专业化发展。董事长张圣明表示，双方将携手努力，提升行业整体服务水平。

🏷️ #健易保 #支付宝 #药店培训 #专业化服务 #学习平台

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📰 今天，该重新认识一下药店里这些人了

在内蒙古呼和浩特市的药房中，执业药师裴志丽和赵海霞等人正积极为社区居民提供健康管理服务。随着人们健康意识的提升，药师的角色也在悄然转变，从单纯的药品销售者转变为健康管理的守门人。他们不仅帮助顾客解决常见的小毛病，还提供科学的用药建议和健康知识普及，帮助居民更好地管理自身健康。

药师们通过专业的服务，避免了小病拖成大病，减轻了医疗系统的负担。面对顾客的疑问，他们用通俗易懂的语言解释药理知识，帮助顾客做出科学的决策。同时，药师们也在不断学习和提升自己的专业技能，以适应日益增长的消费者需求和健康管理的复杂性。

企业的支持和培训也为药师的职业发展提供了保障。通过与医药零售伙伴的合作，药师们能够更有效地为顾客提供全面的健康管理服务，成为社区健康的守护者。药师的坚持与付出，正是推动中国药师群体整体转型的重要力量。

🏷️ #药师 #健康管理 #小毛病 #社区服务 #专业知识

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📰 2025中国杭州零售供应链展暨超市采购大会

商超调改和零食折扣系统的崛起，使中国零售行业进入新变革期，重构品牌商、经销商和零售商关系成为共识。中国零售供应链展览会聚焦连锁零售终端供应链优化，每届吸引了1000余家商超及数千家零售渠道参与，经过四年的积淀，已成为零售行业权威盛会。

展会规模宏大，展览面积达33,000平方米，预计有500多家参展企业和超过15,000名专业买家。展会提供高效对接服务，促进供需双方交流，每年现场达成合作意向高达80%以上。参与者包括传统KA渠道、新业态零售企业及其他重要买家，展品范围涵盖食品饮料、日用百货等多个领域。

展会还设置了多场重磅活动，如供采对接会、硬折扣发展论坛等，为参展商提供交流学习机会，并通过精准邀约和市场组团提高买家到场率。往届展会吸引了众多知名商超参与，展位的性价比高，展示了零售行业的发展潜力。

🏷️ #零售变革 #供应链优化 #展会规模 #专业买家 #市场对接

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📰 李厚文带你看零售 “小白” 如何逆袭成 “经营行家”

李厚文是一位80后零售从业者，通过十五年的不懈努力，从一名缺乏经验的门外汉，成长为雪茄领域的小有名气的专家。起初，他的店面经营混乱，缺乏科学的管理思路，生意不温不火。经过烟草客户经理的指导，他重新调整了店面的布局，改善了顾客体验，逐渐提升了店内客流与销售额。

随着经营的逐步稳定，李厚文敏锐地捕捉到雪茄消费需求的增长，主动拓展雪茄业务。虽然起初对雪茄知识一无所知，但他通过阅读专业书籍、参加培训课程等方式，迅速弥补了知识短板，获得了侍茄师初级证书，奠定了从事雪茄经营的基础。

为了提升雪茄的存储和顾客体验，他投资购买了高性能的雪茄保湿柜，并在店内建设专门的雪茄房，细致规划每个细节。如今，李厚文不仅具备丰富的雪茄知识，还能为顾客提供专业的服务，成为他们心中的“雪茄专家”。他的成长历程是对热爱、探索和学习精神的有力证明。

🏷️ #零售行业 #雪茄 #客户体验 #专业知识 #持续学习

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📰 36氪：当运动消费提出"既要价值又要价格"，迪卡侬找到了解题思路

运动正在成为新的零售增长引擎，数据显示，前两个月体育娱乐用品的零售额同比增长25%。这种增长反映了运动大众化的趋势，尤其是全民运动意识的觉醒，推动了体育装备消费的深刻变革。消费者对产品的价值认知逐渐转向，关注运动装备的科技含量和专业需求，而非单纯的价格。迪卡侬凭借其'大众+专业'策略，通过专业装备的平价提供，让更多消费者享受到高性能产品的便利。

迪卡侬的策略不仅改变了体育装备的定价逻辑，还通过全产业链的管理实现了专业性能与大众价格的平衡。其成功的关键在于从研发到销售的全流程管控，保证了专业品质的同时，降低了成本。这种模式的核心是以用户需求为导向，避免冗余技术的研发，专注于满足运动者的实际使用需求，提升了消费者的整体体验。

随着全民运动需求的不断增长，迪卡侬的探索为运动零售行业提供了重要的启示。品牌不应将专业视为壁垒，而应将其作为普惠的基础，让每个运动爱好者都能轻松获取专业装备。迪卡侬的成功实践展示了如何在市场中实现专业与大众的和谐共存，未来更多品牌将可能效仿，推动行业的进一步发展。

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📰 当运动消费提出“既要价值又要价格”，迪卡侬找到了解题思路-36氪

在大健康与情绪消费的推动下，运动消费正在快速增长，尤其是体育娱乐用品的零售额显著提升。这一趋势反映了全民运动意识的觉醒，消费者在购买体育装备时更注重专业适配和性价比。运动场景的精细化拆分使得消费者对装备的需求更加多样化，专业产品不再是高价的代名词，而是大众可接受的选择。

迪卡侬通过其“大众+专业”策略，成功将顶级专业装备带入大众生活。品牌焕新后，迪卡侬设立了多个专业品牌，并在产品设计和门店体验上进行了全面升级。通过与顶级运动员的合作，迪卡侬推出了多款专业性能的产品，定价却保持在大众可接受的范围，颠覆了传统的专业装备认知。

这背后是迪卡侬强大的全产业链能力，确保了从研发到生产的各个环节都能实现高效管控。其“需求驱动”的研发模式使得技术与成本之间实现了良好的平衡。迪卡侬的成功不仅为自身带来了增长，也为整个运动零售行业提供了重要的启示，展现了专业与普惠的可能性。

🏷️ #运动消费 #专业装备 #性价比 #全产业链 #迪卡侬

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