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📰 XMax携手韩国apM Group,AI业务开始切入K-Fashion垂直场景

9月17日,XMax Inc.宣布其全资子公司XMax AI Inc.与韩国首尔的时尚批发生态运营企业apM Group签署《合作意向书》,双方拟在韩国及全球市场共同探索AI基础设施、行业专用AI模型的开发与商业化。合作聚焦将XMax AI的基础设施与模型部署能力,与apM Group在时尚行业的专业数据资源及商业生态相结合,探索面向K-Fashion及服装行业的大语言模型与多模态AI模型,潜在应用涵盖设计、商品企划与管理、穿搭与造型、零售、供应链管理和市场营销。双方还计划成立一家总部在韩国的AI合资公司,负责AI基础设施运营、行业专用模型开发与商业化,以及相关AI应用在韩国及全球市场的部署。尽管合作意向书体现双方战略意图,除特定条款外不具备法律约束力,具体基础设施部署、模型接入、数据治理、商业化安排及合资公司治理等事项需以后续最终协议明确。

此次合作显示XMax正将通用AI服务能力延伸至具备行业数据和商业场景的垂直领域。XMax今年启动AI战略扩张,通过XMax AI推动企业级AI基础设施、模型即服务(MaaS)和云端推理API服务。公司半年报披露,其API平台6月起对外提供服务,截至6月30日的半年内服务收入约109.8万美元。XMax首席执行官Andy Lu表示,apM Group是韩国时尚批发领域的领先企业,双方合作将推动AI基础设施、行业数据与实际商业应用的深度融合,将能力从通用模型API服务扩展至垂直AI解决方案。就产业而言,首尔东大门作为重要服装批发网络,连接设计、生产、采购、零售及跨境买家,为AI应用提供丰富的数据与场景。apM Group旗下运营多平台,行业网络不仅带来潜在客户资源,也可能为模型训练、应用测试和部署提供近场数据。行业人士认为此举不仅是进入韩国市场,更是在探索“AI基础设施—行业数据—具体应用”的商业化路径。相较通用模型API,K-Fashion场景在设计、选品、供应链协同及零售运营等高频环节的覆盖,将更有利于形成可复制的行业解决方案。市场观察者指出,按量计费与预付费并存的商业模式为垂直行业应用的扩张提供了清晰路径。若合作落地,XMax可依托韩国成熟时尚生态验证垂直场景解决方案的实际效果,并在设计、商品管理、供应链及零售等场景探索AI应用,积累客户拓展、服务交付与收入模式的实践经验。

🏷️ #AI #时尚#合作

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📰 【活动报名】AI+RFID融合赋能智慧零售应用落地沙龙

本次沙龙聚焦AI + RFID在智慧零售中的融合应用,旨在解决标签漏读窜读、系统适配难、AI 深度融合不足以及规模化部署的投入产出不清晰等现实挑战。文章阐述了RFID从单纯身份标识向全链路感知的演进,以及生成式AI在边缘侧的落地,推动零售管理从事后盘点向实时洞察与智能决策转变。活动将汇聚芯片、AI、系统集成、读写设备与算法提供商等产业链专家,共同探讨AI+RFID在提升数据价值、提升运营效率和供应链动态优化方面的真实业务价值,寻找零售数智化的新路径。主办单位为深圳市科学技术协会,承办单位为深圳市物联网产业协会,协办单位为远望谷信息技术股份有限公司,活动定于2026年9月23日于深圳举办,面向芯片、AI、系统集成、读写设备及算法提供商等领域企业代表,报名需审核通过。

🏷️ #AI #RFID #智慧零售 #数智化 #产业沙龙

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📰 汽车之家获评“ESG卓越投资价值上市公司” AI与新零售双轮驱动长期价值_央广网

此次在香港举行的第三届上市公司卓越ESG价值榜颁奖盛典,由多家机构共同主办,德勤中国担任合作伙伴。汽车之家凭借在ESG可持续建设、技术创新与产业服务升级方面的突出表现,荣获“ESG卓越投资价值上市公司”奖。自2024年首届以来,该榜单成为国内ESG生态建设的重要标杆,汇聚上市公司、金融机构、监管及行业专家,共同探讨可持续发展路径。汽车之家通过将环境、社会及治理理念深度嵌入战略与全链条运营,完善内控与合规、强化数据安全与隐私保护、推进绿色低碳运营、推动内容生态建设、开展公益与人才培养,并以数字化能力赋能上下游伙伴,推动行业高质量发展。 在技术层面,汽车之家以AI原生战略为核心,推出自研模型与多智能体协同的芝士车管家,提供看车、选车、买车、用车等全生命周期AI服务,并建立AutoOPC平台,利用数字员工提升运营效率,推动汽车服务生态数字化升级。 在新零售方面,构建线上线下一体的服务闭环,线上扩充车型资源,线下以家家好车为载体,整合经销商与门店履约服务,打通新车、二手车、置换及售后链路,降低信息不对称,激发下沉市场潜力。 整体来看,ESG治理与AI能力深度融合、以及新零售闭环落地,显示出汽车之家向可持续商业模式转化的坚定路径与长期价值。未来将继续以科技创新为底色、以责任治理为根基,推动行业绿色转型与数字化升级。

🏷️ #ESG #AI #新零售 #汽车之家 #可持续

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📰 多点数智张文中:多点闪购即将登陆豆包生态,实体零售正式深度融入主流AI生态

多点数智在9月15日于飞书大会上宣布“多点闪购”完成内测,将登陆豆包平台,借助豆包AI生态流量与智能交互能力,打造线下零售“到店+到家”一体化服务体系,促使实体零售深度融入主流AI生态,开启AI即时零售新赛道。创始人张文中强调AI是商业经营逻辑的底层重构,零售行业具备完整改造空间,能够实现全链路的重塑与增长。其AI创新历程源于一线实战,2023年与飞书合作孵化AI先锋大赛,成熟解决方案在全球舞台落地。多点数智已形成AI赋能、人机协同的零售工作闭环,推动高频数据分析、流程梳理、目标制定与关键决策的高效协同,显著提升运营效率。具体落地成效包括AI补货方案在胖东来13家门店的采纳率超90%,商品Agent实现全生命周期管理,动销率达90%、周转天数压缩至20天;防损系统实现事前防控,长沙步步高门店每月挽回损失超5万元。此外,AI落地亦聚焦提高组织效率与员工体验,通过智能核验提升入职等流程效率,激活全员创新活力。总结认为AI价值在于赋能生长、让员工聚焦服务温度,推动企业可持续成长。金融界提示本文非投资建议。

🏷️ #AI零售 #多点闪购 #豆包 #智能补货 #门店管理

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📰 张文中:心中有春天,脚下有泥土-中华全国工商业联合会

在北京中关村,物美超市经历了从濒临关门到实现扭亏为盈的转型。创始人张文中强调,零售不仅是商业活动,更是社区公共基础设施,必须兼顾民生与社会账。通过AI与数智化改造,老 店焕新而留住了人心,AI鲜算、AI巡检等系统提高效率、减少浪费,门店也增设多项便民服务,令超市成为社区的 public space。未来,物美将以“数智大脑”驱动全链路升级,推动具身智能与机器人应用,解放一线人力,让员工投入服务与体验提升,同时通过轮岗与人才培养,打造AI时代的人才生态。公司坚持公益与乡村振兴,将就业、农产品上行、品牌赋能等融合为长期发展策略,力求在稳就业、促消费的同时,持续守住城市民生底线,构建可复制的零售样本,成为全民共享的春天。

🏷️ #新质零售 #AI赋能 #民生守护 #光彩事业 #乡村振兴

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📰 多点数智连涨5天!张文中飞书大会放大招,AI重构零售经营,“多点闪购”即将上线豆包

周二,多点数智持续走强,股价上涨近8%,自上周四起实现五连阳,累计涨幅超35%。创始人张文中在飞书大会发表演讲,强调AI不是工具升级,而是经营逻辑重构,企业高层对AI认知决定企业距离。他透露多点数智将于豆包上线“多点闪购”,产品已完成内测,豆包月活达3.82亿,成为独立AI应用的领跑者。演讲回顾了多点数智与飞书的合作历程,强调创新来自前线,零售需以AI从头到尾重做,AI将成为基础设施,驱动AI全链条落地。 current 案例包括胖东来、步步高门店的实操:补货由AI提出方案的采纳率超90%,品类规划与动销率达90%,AI选品周转天数20天,防损通过AI实现主动防控,长沙步步高单店月挽损超5万元。多点闪购连接豆包生态,有望成为行业标杆,帮助实体零售实现到店到家一体化,并推动AI在千家万户落地。张文中强调回归商业本质需靠数智化引领,解决当前最合适的问题,让更多人受益;真正的障碍在于组织关系,是否将AI落地并激发全员创造力。

🏷️ #AI #零售 #多点数智 #豆包 #创新

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📰 中国服务“快”与“准”背后,靠什么支撑?

在2026年的服贸会主题论坛中,企业展示了通过数字化与AI技术提升服务效率的多条路径:一是配送端的AI硬件革新,通过头盔的“单王带路系统”、温控分区的智能餐箱等,提升骑手作业效率、食品安全可追溯性与用户等待体验的可预期性。二是从田间到餐桌的供应链数字化,盒马通过以销定产、需求驱动的生产模式,利用边缘算力与三维数字孪生优化门店与供应链决策,推动农产品销售与农民增收,强调AI在选品、补货、定价等环节的主导作用。三是线下服务供给的升级,美团展示了服务零售的体验化趋势,强调消费者购买的不再是单一商品,而是一段完整体验;AI小团、数字人等工具将帮助商家打造个性化场景与长效关系。整体上,AI由云端走进现场,成为连接虚拟与实体、从被动响应到主动感知、从局部优化到全链路协同的关键驱动,推动服务、零售与供应链的深度融合与创新。

🏷️ #AI革新 #即时零售 #供应链数字化 #体验经济 #行业融合

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📰 亮相鸿蒙生态大会 2026|美宜佳输出全店智能方案,探索便利店 AI 智慧运营新路径

本次鸿蒙生态大会2026在深圳举行,会上发布了GIIC编制的《行业鸿蒙终端发展蓝皮书2026》,美宜佳作为零售行业代表参与编写并展示了全国数万门店的智能化改造落地成果。当前便利店行业进入存量竞争阶段,单纯扩张难以突破,关键在于通过技术降低门店运营负担、提升加盟商经营收益。美宜佳门店超4万家,覆盖22个省区,对设备协同、远程管理、供应链响应提出高要求。依托鸿蒙兴云网关,美宜佳将收银、屏媒、照明温控、环境感知等多类终端统一管理,解决设备割裂的问题。结合AI感知,系统可根据客流与时段自动调节硬件,兼顾顾客体验并降低能耗,同时基于客流与行为分析给出陈列优化建议,数据驱动门店货品摆放。对消费者端,美宜佳以鸿蒙智慧收银机为核心,整合多支付通路,叠加AI数字店员与会员运营工具,将收银、会员权益、营销触达融合一体,拓展顾客全周期服务。AI能力还覆盖供应链与经营管理,如AI订货、智能预警、物流协同,持续提升周转、降低损耗;通过鸿蒙平板实现远程巡店与数据复盘,让数据参与日常决策。美宜佳表示,技术落地以服务加盟商与消费者为目标,未来将继续联合产业伙伴,推动AI、物联网在便利店场景的深度落地,形成可复制的智能化实践案例。

🏷️ #鸿蒙 #美宜佳 #智能零售 #AI赋能 #门店管理

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📰 亚太唯一!腾讯云首次入选IDC MarketScape 全球托管边缘服务领导者类别

本次 IDC MarketScape 对全球托管边缘服务厂商的评估中,腾讯云凭借 EdgeOne 在统一平台上原生融合加速、安全、边缘计算与 AI 能力,成为 Leaders 类别唯一入选的中国及亚太厂商。这一定位印证 EdgeOne 在全球基础设施规模、交付能力与服务成熟度上的综合实力,以及对 AI 原生应用场景的边缘托管能力。EdgeOne 通过 Booster 边缘 AI 推理平台与 Makers 边缘托管平台,将内容分发、推理计算与应用开发部署就近落地,实现毫秒级响应与高并发处理。平台覆盖 24 地区、69 个可用区,拥有 3200 余边缘节点,服务范围涵盖游戏、音视频、电商等多行业,并在全球化边缘能力与行业适配方面形成核心竞争力。EdgeOne 的托管与推理能力正在改变传统 CDN 的演进路径,推动边缘成为 AI 时代连接网络、计算与应用的基础设施,满足从智能体开发到 AI 生成内容等多场景需求,同时其能力也被纳入 Gartner 指南与 3GPP 标准,进一步确立行业地位。

🏷️ #边缘计算 #EdgeOne #AI推理 #托管平台 #全球基础设施

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📰 美团陈一方:服务零售进入“完整体验”竞争新阶段--经济·科技--人民网

9月9日的2026电子商务大会上,美团服务零售乐生活部总经理陈一方解读消费趋势与行业变化,指出消费从拥有商品向拥有体验转变,服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新变化,线下空间被综合业态重构,自助休闲业态快速崛起,服务与零售边界持续融化,未来竞争核心在于全方位的一体化体验。数据显示,2025年全国服务性消费占比达到46.1%,年轻人更愿为体验类服务买单,体验课、攀岩等低门槛、短周期的产品快速扩展,运动消费在一二三线城市及更多城市加速增长。为顺应需求,AI工具和自助空间业态提升经营效率,促使商家从销售单一服务转向延长顾客停留时间的综合运营。美团展示的AI经营工作台CatPaw,帮助中小商家以可直接使用的Agent与技能工具提升评价分析、诊断与门店巡检等能力,降低线上运营门槛,推动高质量发展。未来,数字化与AI将持续助力实体商家发现新服务与新体验,释放服务消费潜力。

🏷️ #消费升级 #体验经济 #AI工具 #服务零售 #数字化

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📰 从高质量发展到品牌破局,衿朝汇走进搜药共探增长新路径

在医药行业面临增长放缓、监管趋严、渠道重构与AI等新要素共同作用的背景下,本文通过“衿聚京华,药启新局”私享会的讨论,总结出行业正在经历从销售产品向提供解决方案转变、从单纯销售渠道扩张向构建健康场景的转型,以及品牌从专业术语导向向与用户情感连接的年轻化过程。首先,企业需将政策研究转化为战略能力,围绕患者、医生和医疗机构的真实需求,打通产品、专业服务、健康管理与数据能力,提升专业性与服务深度,形成可持续的增长动力。其次,未来的零售重心在于“人货场”向服务场景的重构,强调健康管理、教育与长期陪伴等持续性服务,以及线上线下的深度融合与AI驱动的需求识别和个性化推荐。再次,品牌年轻化不仅是表层传播,而是通过更清晰、友好、真实的表达与持续价值交付,构建稳固的用户关系与信任。AI在经营中的价值正从辅助创作扩展到需求洞察、市场分析、服务推荐与决策支持,帮助企业更高效地连接用户与解决方案。总之,医药行业的新局已开启,核心在于重新理解用户、重新组织能力,并以解决真实问题为导向推动从产品到服务、从渠道经营到健康场景经营的全面升级。

🏷️ #医药变革 #AI应用 #健康场景 #品牌年轻化 #用户关系

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📰 空调业创新升级告别“靠天吃饭”_中国经济网——国家经济门户

随着暑热逐渐退去,2026年空调行业进入存量竞争的深水区,全球家用空调出货量达到2亿台,同比下降9.4%。市场承压结构分化,1-7月国内零售量和零售额分别下滑12.5%和16.2%,全年也呈现 similar趋势,零售量6897万台、零售额2078亿元,分别下降14.4%和19.2%。行业面临原材料成本上升、渠道运营成本上升、消费预期转弱及存量博弈等多重压力,但结构性分化加速,高端与节能产品市场份额提升,低价基础款仍具出货底盘。创新成为突破口,AI与绿色低碳成为核心赛道,企业在动态能效、全屋互联、健康空气与场景定制方面加速布局,提升产品与服务的真实价值,并推动行业从价格与参数竞争向技术与体验竞争转变。同时,海外市场潜力仍然可观,欧洲与南美等地区对中国空调的需求持续增长。未来发展需聚焦差异化创新、提升质量效益,避免同质化竞争,推动绿色低碳、智能健康、场景融合成为产品价值的新边界。

🏷️ #空调 #创新 #AI #节能 #全球

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📰 张文中出手!多点数智股价一度大涨近20%,AI零售的价值藏不住了?

多点数智近日公告显示控股股东张文中通过自有资金于公开市场增持公司股份,累计购入136.14万股,认为当前股价未能充分体现公司内在价值,并对公司长期发展与行业定位给予背书。公司2026年上半年财报显示营收11.55亿元,增速7.1%,净利润1.03亿元,增幅66.2%,其中核心主业AI零售核心解决方案营收6.47亿元,占比提升至56%,表明公司正向AI驱动的智慧零售转型落地并逐步形成高附加值的业务结构。海外业务比例提升至12.2%,留存率稳定在112%,为估值提升提供支撑。张文中的增持不仅反映对当前业绩的认可,也体现对AI零售智能体布局长期性的坚定信心。自2026年初起,多点数智完成战略升级,定位从“零售数字化解决方案提供商”转型为“零售AI智能体提供商”,通过AI大脑与具身智能融合,推动商品、门店、补货三大智能体协同,形成从数据分析到现场执行的全链路闭环。AI补货、具身智能等领域已在门店落地并实现高效运营,补货建议采纳率超90%,并在行业大会及头部企业中获得良好口碑。此外,公司积极拓展生态协同,先后与微信、豆包等建立联动,打造对话式购物闭环及场景化服务,提升用户价值与粘性,进一步筑牢技术壁垒,增强全球化潜力。总体来看,增持传递出零售AI产业价值尚未充分释放的信号,多点数智在AI零售场景落地方面的实力及全球化前景值得长期关注。

🏷️ #增持 #AI零售 #战略升级 #具身智能 #生态协同

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📰 控股股东首次增持,中期净利润增长,AI零售板块走高!多点数智股价盘中大涨近20%

9月11日,多点数智发布公告称控股股东张文中于9月10日通过自有资金在公开市场增持公司股份,累计买入136.14万股。公告指出股价低估、公司基本面稳健且增长向上,因此增持具有长期战略背书的意味。2026年上半年,公司实现营收11.55亿元,同比增长7.1%,归母利润1.03亿元,净利增速显著,SaaS盈利能力改善,AI零售核心解决方案收入6.47亿元,占比提升至56%。海外业务占比提升至12.2%,显示自主造血能力加强。公司战略升级为“零售AI智能体提供商”,通过“智能大脑+具身智能”实现数据分析与现场执行的深度融合,已构建商品、门店、补货三大AI智能体集群,补货智能体在门店试点效果良好,采纳率超过90%,并在行业推广。具身智能在仓储、运输、门店多端的落地持续推进,形成“AI决策—现场执行—数据回传—模型迭代”的全链路闭环,瞄准万亿级零售效率重构。企业还与微信、豆包等平台深化生态协同,提升技术壁垒与落地能力,全球化合作信号明显,市场对其长期价值增长的预期逐步增强。

🏷️ #增持 #AI零售 #智能体 #SaaS #全球化

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📰 张文中出手!多点数智股价一度大涨近20%,AI零售的价值藏不住了?

9月11日,多点数智(02586.HK)公告称控股股东张文中9月10日通过Celestial Limited在公开市场增持136.14万股,开盘即显著走高,最高涨幅近20%。公告指出,股价低估来自公司稳定的基本面与持续向好增长态势,此次增持不仅是资本动作,更是张文中对公司长期发展战略与行业定位的公开背书。2026年上半年财报显示,公司营收11.55亿元,同比增长7.1%;净利润1.03亿元,同比增长66.2%。核心主营AI零售解决方案上半年营收6.47亿元,占比56%,显示公司正从传统零售数字化解决方案转型为AI驱动的智慧零售服务商,盈利能力与结构持续优化。海外业务也取得进展,上半年海外营收占比12.2%,留存率112%。在AI零售智能体布局上,公司完成核心战略升级,打造AI大脑与具身智能的深度融合,形成商品、门店、补货三大AI智能体集群,补货智能体在多地门店落地,采纳率超90%。具身智能方面,与头部企业深度合作,覆盖仓储、运输、门店等场景,形成完整闭环。通过微信AI智能体、豆包等生态联动,提升场景化服务与用户需求洞察,实现从被动推荐到主动服务转变。九境全球评选中,公司与物美合作的AI智慧零售案例获全球第一,显示出强大的落地能力与竞争壁垒。增持体现了对零售AI产业价值长期释放的信心。金融市场需谨慎对待,本文不构成投资建议。

🏷️ #增持 #AI零售 #具身智能 #零售智能体 #全球布局

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📰 百胜数睿与上海电信深化战略合作,胜券慧连赋能私域运营降本增效

9月9日,上海电信北区副局长沙鑫尧、北区BU总监魏洪波,上海因联董事长印峰、副总孙鑫一行莅临百胜软件,与百胜软件旗下数睿管理咨询总经理黄式烽及团队举行合作交流会。双方就胜券慧连产品与天翼云桌面的合作成果及后续推广展开深入探讨,标志着战略合作进入产品落地新阶段。百胜软件成立于2000年,是全渠道数智零售解决方案服务商,长期致力于为零售行业提供运营咨询和数智化解决方案。历经从传统ERP到企业智能中台的持续升级,百胜软件已构建起覆盖服饰时尚、珠宝饰品、户外运动、日化美妆、母婴用品、消费电子、家装家居、食品生鲜、文具潮玩、医药健康等众多行业的产品服务体系,累计服务数万家品牌零售企业。上海数睿管理咨询有限公司是百胜软件旗下全资子公司,前身为百胜软件云计算事业部,是国内RPA产业的先行者之一。依托百胜软件二十余年零售行业积淀,数睿管理咨询在RPA与AI技术融合应用领域深耕多年,已为国内数百家客户提供RPA咨询、培训及交付服务。胜券慧连作为百胜软件胜券AI产品矩阵成员之一,是数睿管理咨询深耕零售场景、以技术赋能企业运营提效的重要实践。具体而言,胜券慧连聚焦私域运营场景,通过云端自动化技术与RPA+AI融合能力,为企业提供客群管理、聚合聊天、消息群发、客户沉淀、智能回复等功能。在AI能力方面,平台支持接入多源大模型,形成企业专属知识库,实现7×24小时智能服务,有效帮助企业完成重复性运营工作,降低人力成本,提升运营效率。/产品主要解决四大痛点/在客户实践方面,胜券慧连已服务震坤行、淘宝闪购、飞猪酒店、乐檬、融易算等多家知名企业,覆盖工业品批发、平台零售、教育培训、金融服务、酒店服务等多个行业,提供SaaS订阅与私有化部署两种合作模式。其中亮点应用包括:为工业品批发平台搭建AI客服,自动回复订单及物流查询;为教育机构自动发送开课提醒与课件;为金融机构推送财经资讯等。产品帮助客户实现从人工操作到自动化运营的跨越,切实赋能业务增长。在本次交流中,数睿管理咨询黄总介绍道,胜券慧连产品的研发已有三年时间,且积累了较为丰富的推广实践经验。此次与上海电信天翼云的合作,在上海因联的积极协调与配合下,双方产品团队历经数月紧密协同,完成了产品层面的深入沟通与技术改造,成功实现了胜券慧连与天翼云桌面的全面适配。这一成果大幅降低了产品的综合成本,提升了市场竞争力,也为更多零售企业以更低门槛实现私域运营数智化转型创造了可能。值得一提的是,双方早在两年前就已开展初步对接,此次合作可谓渊源深厚、水到渠成。上海电信北区沙鑫尧副局长表示,此次合作是一个良好开端,天翼云在成本与服务上的优势能够切实助力胜券慧连产品的市场推广,希望以标品合作为基础,未来在AI知识库、模型应用等领域探索更多合作空间,双方互相成就、共同发展。上海电信北区魏洪波总监则认为,胜券慧连产品具备标准化、场景化的特点,与客户业务绑定较深,建议以云桌面合作为起点,逐步推进更深层次的协同,共同打造更具竞争力的联合解决方案。上海因联印峰董事长表示,通过此次交流对胜券慧连产品有了深入了解,后续将积极整合自身资源,在软硬件结合、生态伙伴对接等方面与百胜数睿加强合作,共同拓展市场机会。百胜软件以“成就智慧品牌”为使命,此次与上海电信天翼云的深度合作,不仅为胜券慧连产品提供了更具成本优势的云基础设施支撑,也为双方在云网融合与零售数智化领域的持续深化合作奠定了坚实基础。未来,双方将继续携手生态伙伴,以AI与云技术赋能零售行业,助力更多品牌迈向数智化未来。

🏷️ #云桌面 #RPA #零售数智化 #AI知识库 #云网融合

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📰 消费场景融合创新_中国经济网——国家经济门户

2026电子商务大会在北京举行,围绕“数智赋能 乐享服务——深耕服务消费共筑电商实体融合新图景”主题,首次将服务消费置于核心主线,聚焦电商从规模扩张向实体赋能的转型。数据显示上半年我国社会商品和服务零售总额同比增长2.7%,其中服务零售额增速达5.3%,高于商品零售。行业变革推动数字平台深化转型,持续布局文娱体验、本地生活、即时零售与便民服务等场景,丰富数字消费业态。中国服务贸易协会会长指出,在完善顶层政策的支撑下,国内电商将告别粗放式流量扩张,进入AI驱动、品质优先、合规有序的高质量发展新阶段,数字服务赋能实体经济,联通国内外市场。AI正重塑行业运行逻辑,技术渗透消费终端与产业中端,促成全产业链与全价值链的重构,推动数智化转型纵深。各大电商平台持续落地AI赋能举措,推动数字技术与实体经济、民生场景深度绑定,加速服务消费提质升级。京东本地生活以AI融入多场景,骑手与餐箱等装备智能化,向精细化、个性化体验式服务转型。美团则强调消费从“拥有商品”向“拥有体验”转变,服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新变化,线下空间价值被重构,边界持续消融。未来核心在于全方位、一体化的完整消费体验。

🏷️ #电商 #AI #服务消费 #数智化 #体验

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📰 美团陈一方:服务零售竞争将从单一商品或服务转向完整消费体验

在2026年北京服贸会主题论坛的电子商务大会上,美团服务零售乐生活部总经理陈一方指出,当前消费市场正经历深刻变革,重心从“拥有商品”转向“拥有体验”。服务零售呈现一体化、自助化、零售化等新趋势,线下空间价值通过综合业态融合重构;自助休闲业态快速崛起,服务与零售边界持续消融,行业竞争核心转向全方位、一体化的消费体验。数据表明,体验课相关搜索和供给显著增长,25岁以下年轻人占比接近半数,更多消费者愿意为体验类服务付费并愿意尝试新项目。需求变化推动供给调整,“一站式玩乐”等笔记热度与门店游玩时长均显著提升,体现年轻消费群体的偏好转变。为应对变化,美团展示AI经营工作台CatPaw,提供可直接使用的Agent与技能工具,帮助商家进行评价分析、经营诊断、门店巡检等,并可按需定制专属Agent,提升门店管理与经营效率。未来,美团将继续通过数字化和AI工具助力实体商家长期经营,释放服务消费潜力,让更多新服务、新体验被消费者发现。

🏷️ #消费升级 #AI工具 #体验经济 #服务零售 #年轻消费

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📰 国药控股零售板块斩获西普会多项殊荣:深化以患者为中心数字化服务转型

本次西普会以“走进AI时代——健康产业的范式革命与路径选择”为主题,聚焦商品与服务等核心范式的产业变革与机遇。国药控股(HK1099)及其下属零售板块SPS+国药控股专业药房与国大药房派出代表参会,会议期间中康产业研究院发布了“2026中国药品零售综合竞争力百强榜”和“综合竞争力指数”,国药控股零售板块凭借扎实的专业服务能力、领先的数字化布局及出色市场表现,获得多项权威奖项,体现了公司在以患者为中心的服务理念和数字化转型方面的持续成就。近年来,零售板块把握数字健康机遇,利用AI技术提升患者服务专业化水平,从药品供应到专业药学服务,全方位升级患者的全病程管理体验。未来,国药控股零售板块将继续围绕患者需求,探索AI时代健康服务的新路径,通过数字化驱动服务升级、以专业实力筑牢健康基石,推动中国健康产业生态的高质量发展。

🏷️ #AI时代 #药品零售 #数字化 #AI技术 #健康服务

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📰 美团陈一方:服务零售竞争将从单一商品或服务转向完整消费体验

本次服贸会聚焦消费趋势迭代,指出消费重心正在从拥有商品转向拥有体验。服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新变化,线下空间价值通过综合业态融合重构;自助休闲业态快速崛起,服务与零售边界持续消融、互相渗透。行业竞争逻辑已转向全方位、一体化的消费体验,而非单一商品或服务。美团数据表明体验课、玩乐等体验类需求和供给均显著增长,年轻群体对体验付费意愿增强,低门槛尝试成为新消费决策关键。需求变化促使供给调整,一站式玩乐等关键词热度上升,25岁及以下人群占比显著。美团还展示AI经营工具CatPaw,帮助商家进行评价分析、经营诊断与门店管理,并支持定制化的专属Agent,以提升门店经营效率。未来在消费继续细分、供给加速创新的背景下,美团将以数字化与AI工具助力实体商家长期经营,推动更多新服务、新体验为消费者发现,释放服务消费潜力。

🏷️ #消费趋势 #体验经济 #服务零售 #AI工具 #实体商家

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