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📰 全面筑牢网络购药安全防线
_光明网

药品网络零售行业在我国发展迅速，药监局发布的处方药网络零售合规指南对行业提出规范要求，强调药学服务制度、执业药师配备、处方药实名制、禁止AI代替审方等，并要求第三方平台严格资质审核、建立药品质量管理体系。尽管网络购药便捷、响应速度快，但也存在违规销售、虚假宣传等风险，因此需加强对关键环节的监管，如药品信息展示、处方药销售、审方与药品推广方式等，并推动跨部门协同、应用新技术提升监管智慧水平。法律层面将对销售假药、劣药及特殊管理药品等违法行为加强处罚，与公安等部门联合办案；对入驻商家和平台都要履行审核与监督责任，建立风险监测与预警机制，提升违法成本。未来要以人民为中心，坚持最严标准、最严监管、最严惩处，继续推进药品网络销售治理，确保公众用药安全，守住药品安全底线。

通过监管部门、行业平台与企业共同努力，药品网络零售监管将更加完善，有利于克服线下短板、满足用户需求，同时减少违规行为对公众用药安全的隐患。

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📰 让“凭方买药”变为行业铁律_京报网

国家药监局发布《处方药网络零售合规指南》，明确网售处方药须凭真实处方、实名制销售，划定网售药品安全底线。统计显示到2025年我国药品网上零售规模将突破800亿元，但网售处方药乱象颇多，如“按方买药”无病历、处方资料也能开药；执业药师不足、AI审方缺乏实质性医疗评估甚至“秒开”处方；在线问诊流于形式，患者仅自述疾病即可获取电子处方，甚至存在“先药后方”等现象。还有平台违规展示、超适应症宣传、销售未获批药品等情况。处方药需执业医师处方才能购买、使用，因其药理作用大、治疗较重、或不良反应风险高，需严格管理。相关法规对处方药与非处方药分类、药品网络销售进行了约束，但执行力度不足，违规成本与收益不对等，助长侥幸心理。新规聚焦实操漏洞，强调“凭处方、严审核、可追溯、控风险”，将合规义务压实到企业、平台、药师三方。平台需线上线下一致、实现处方溯源，打击“一单多用”“跨平台套方”，并强化执法震慑，违规者将被吊销资质并纳入失信联合惩戒。线上购药在缓解资源紧张、减免患者奔波方面具积极作用，但要将“凭方买药”落到实地，守住公众用药安全底线，推动互联网医疗稳健发展。

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📰 处方药网络零售合规指南发布－健康报网——健康门户

国家药监局发布《处方药网络零售合规指南》，共4章42条，围绕处方药网络零售的关键环节提出要求，强调主体责任应贯穿全流程，保障销售质量与用药安全。第三方平台需建立健全药品网络销售质量管理体系，规范处方流转与审核，使用技术拦截人工智能处方与虚假处方，确保患者用药安全；药品网络零售企业要依法履行主体责任，确保药品来源合法、质量可控、信息可追溯，且在显著位置公示资质信息。平台对处方药信息发布、审核、销售等活动应进行严格检查，确保信息真实、准确、合法，同时建立在线药学服务制度，配备执业药师并保存服务记录；平台还须配备药学技术人员承担质量管理，落实全流程监管。指南进一步要求建立并完善药品质量安全风险管理制度，在销售前充分告知风险并经消费者确认知情，避免诱导购买不符合治疗目的的药品。若处方对象为未成年人，需监护人同意并在专业药师指导下购买，必要时拦截并警示用药风险，保障未成年人的人身与身心健康。

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📰 药监明确网售处方药不得AI开方、买赠，精准打击减肥药网售乱象

5月25日，国家药监局印发《处方药网络零售合规指南》，针对网售处方药存在的违法现象提出“实名购药、配备药师、信息真实、风险预警、未成年人保护”等多项规范。核心在于将监管从事后追责转向事前预防、事中管控，进入强监管、细规则、高技术的新阶段，并继续沿用现行药品管理法规，对减肥药网售保持高强度监管。网售处方药的灰色地带在于先下单后补方或通过互联网医院快速开方走过场。经诊断、凭处方销售是国际通行原则，互联网处方购药需复诊在实体机构完成，电商平台要求勾选“已在线下就诊”但缺乏后续核验，导致超量用药与不合规现象仍存在。本次指南强调处方审核必须由执业药师完成，审核日均量需控管，处方页面不得显示功能主治、适应症、用法用量等信息，且在审核前不得展示药品说明书和购买选项，采用审前信息屏蔽、处方审核前置、全流程追溯等机制以阻断“先购药、后补方”的路径。平台对入驻商家应进行资质核验、日常巡查、违规处置与报告，商家质量安全负首责，店铺主页不得展示处方药包装、标签，形成责任闭环。指南还明确了第三方平台的责任、对营销行为的严格约束，禁止买药赠药、以答题竞猜、视频、直播等方式诱导用药，强调不得以联合用药诱导不合理用药。对于未成年人用药的特殊要求，需监护人同意、在专业药师指导下购买并必要时拦截并留存记录，实际落地需结合实名技术如人脸识别、身份和年龄校验等。总体而言，新规推动网售处方药从“放任自流”走向“全链条可控”的监管路径，提升用药安全与合规水平。

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📰 网售处方药迎来最严合规指南 明确六大核心合规准则

这份《处方药网络零售合规指南》被业内称为网售处方药“最严指南”，于5月25日正式发布，聚焦网络处方药销售的突出痛点，全面细化销售全流程标准，标志我国处方药网络零售进入规范化、精细化、高强度监管阶段。指南针对无方售药、AI代审方、形式化审核、信息不实、未成年人购药等乱象，明确六大核心合规准则：实名购药、严禁AI替代审方、配齐在岗药师、保障信息真实、建立风险预警机制、强化未成年人用药保护，力求全流程规范。硬性要求包括实名制购药、确保处方来源真实可追溯、杜绝虚假处方与重复使用处方等违规行为；处方审核须由在岗执业药师人工完成，严禁AI或非药学岗位人员替代审方，并合理管控执业药师日均审方量，确保审核质量与用药安全。另就风险防控与未成年人保护提出完善风险预警、警示与拦截机制，及经营主体公示真实资质、药品信息与售后保障，杜绝虚假宣传与诱导消费。该指南以相关法律法规为依据，覆盖平台、零售企业、执业药师等主体责任，意在压实多方药品安全责任，提升行业治理水平，保障公众足不出户就能获得安全、规范的用药服务。

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📰 实名购药、严禁AI替代审方 《处方药网络零售合规指南》发布

网上买药便捷高效已成为不少人日常购药的首选，但也带来不凭处方售药、处方审核不到位、虚假宣传等风险。国家药监局发布《处方药网络零售合规指南》，明确实名购药、配备药师、信息真实、风险预警、未成年人保护等多项规范销售流程的要求，强调平台对入驻商家的资质、信息展示及经营行为的严格审核与监管，并要求发现违法违规立即制止并报告相关药监部门。数据显示，国内药品网上零售规模在2024年已突破700亿元，2025年预计继续增长。新指南明确网售处方药必须凭真实处方、实名制销售，严禁AI替代审方、重复使用处方，审方数量需在合理范围，未成年人购药需警示风险并必要时拦截。业内专家表示，指南旨加强线上线下处方药销售的一致性，提升用药安全，促进网络药品销售的健康可持续发展。

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📰 《处方药网络零售合规指南》政策解读医药新闻-ByDrug-一站式医药资源共享中心-医药魔方

《处方药网络零售合规指南》在党中央、国务院高度重视药品安全的大背景下出台，旨在以最严格监管规范药品网络销售秩序，提升公众用药安全。文章明确四项总体思路：依法依规、问题导向、重点发力、标本兼治，强调完善平台质量管理体系、规范信息展示、强化药学服务、规范购药流程、建立风险预警机制，并对未成年用药、第三方平台监管及跨部门协同提出具体要求。指南将责任落实到全链条各环节，要求平台与药品网络零售企业建立健全的质量管理体系，确保处方药信息真实、可溯，执业药师参与在线服务并保存记录，严格区分处方药与非处方药标识，防范违规开方、虚假信息及诱导用药等行为。对线上线下监管、一致性经营、信息公示、风控预警及未成年人保护等方面提出重点举措，强调四方协同、科技赋能监管，形成“快发现、快核查、快处置”的治理格局，推动行业健康可持续发展。

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📰 每家零售企业都需要成为一家科技公司

随着年末促销季的到来，中国零售行业正加速向数字化和智能化转型。消费者信心的回升为零售市场带来了机遇，但在竞争激烈的环境中，企业需具备科技公司式的思维，利用数据提升运营效率和风险应对能力。现代零售依赖于数据管理，尤其在购物高峰期，数据量激增带来的风险也随之增加。能够将数据可见性和可控性置于核心的零售商，才能在扩展业务的同时，提供无缝的购物体验。

在节假日购物高峰期，零售商面临系统扩展、容错能力和人手短缺的压力。任何系统故障都会导致销售损失和消费者满意度下降。为了保持系统韧性，数据管理平台需具备可扩展性和容错能力，以应对额外负载。企业的数据血缘能力能够帮助快速定位问题，确保敏感数据得到监控与保护，降低网络风险。

随着网络攻击的增加，零售商需向消费者证明其数据使用的安全性与透明性。建立健全的治理体系和零信任架构至关重要。AI和机器学习在需求预测和个性化体验中扮演关键角色，实时数据处理帮助零售商快速响应市场变化。能够负责任地管理数据并保持系统稳定的企业，将在竞争中占据优势，实现业务增长。

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📰 每家零售企业都需要成为一家科技公司

随着年末促销季的到来，中国零售行业正在加速向数字化和智能化转型。现代零售企业需要将数据视为战略资产，以提升运营效率和风险应对能力。尤其在购物高峰期，数据量的激增带来了更大的风险，只有那些将数据可见性与可控性放在核心位置的零售商，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，持续满足消费者的期望。

节假日高峰期的零售系统面临可扩展性、容错能力和人手短缺等挑战。系统的稳定性至关重要，任何停机都会导致销售损失和消费者满意度下降。企业需要构建统一的数据访问与活动视图，以消除可见性盲区，确保敏感数据在整个生命周期内得到保护。同时，随着网络攻击的增加，零售商必须增强网络安全，建立健全的治理体系和零信任架构，以赢得消费者信任。

在现代零售创新中，AI和机器学习成为提升需求预测和个性化体验的关键。实时数据处理能力使零售商能够迅速做出决策，从而在瞬息万变的市场中保持竞争力。能够负责任地管理数据并在高压力下保持系统稳定的企业，将在节日购物高峰中占据优势，实现业务增长。那些将数据治理能力纳入核心战略的零售商，将更有能力提升客户体验并稳定运营。

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📰 警惕智能购物背后的数据泄露风险

2025年10月24日，官方渠道发布安全提醒，指出网络购物的普及给公众带来了便利，但同时也增加了信息安全风险。尤其是在使用移动应用程序下单后，零售平台为了获取用户的位置信息，可能会在电子地图上标注配送点，这些数据可能涉及敏感区域，若被非法获取，将对用户造成威胁。

此外，公共场所的自动售货设备在便捷交易的同时，配备了录音录像装置和生物识别模块，可能会收集用户的生物数据及个人信息。如果这些设备的后台系统存在安全漏洞，用户的隐私信息将面临更大的泄露风险。相关部门呼吁公众在享受技术红利时，提高对安全隐患的警觉，切实加强个人信息的保护。

电子零售行业的迅速发展极大地方便了我们的生活，但也带来了一系列的信息安全问题。因此，公众应增强对数据泄露风险的认识，采取必要的防护措施，确保自己的个人信息安全不被侵犯。只有在保障安全的前提下，才能更好地享受网络购物的便利。

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📰 官方提醒提防网购“数据刺客”！警惕送货上门、刷脸支付

国家安全部近日发布提醒，消费者在享受网购便利的同时，应提高安全防范意识，警惕“数据刺客”的多重窃密手段。在线购物时，部分商超为获取用户的精确配送位置，可能会标注敏感区域，并通过用户的消费习惯和社交信息进行关联分析。这些信息一旦被不法分子窃取，可能会被用于间谍活动或其他非法行为，给用户带来潜在的安全威胁。

此外，自动贩卖机的普及也带来了新的隐患。通过扫码和刷脸支付的便捷方式，许多设备在操作时会收集用户的面部特征和虹膜信息，而一些设备在开启刷脸功能后，可能还会要求用户提供手机号、性别等个人隐私信息。如果这些设备的后台系统存在安全漏洞，极有可能导致用户数据的泄露，进一步加大安全风险。国家安全部提醒，随着电子零售行业的发展，消费者应更加关注个人信息的安全，保持警惕，避免成为“数据刺客”的目标。

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