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📰 21专访｜机器人“抢滩”便利店赛道？对话商汤善惠联创伊帅

今年以来，具身智能在零售和生产性场景的落地加速，机器人店成为新的商业形态。商汤善惠推出的SenseMartGo烧卖购机器人小店，采用轮式人形设计，具备拿取、销售、补货、盘点、导购等全任务能力，能够在多场景实现千店千面。相比无人店，机器人店强调“有温度”和全场景协同，凭借丰富的商品识别数据、灵活的设备改造和本体训练，提升了稳定性、复制性和运营效率。实际运营中，机器人可在15秒内完成交易，日常运行的稳定性达99%，并辅以远端值守应对异常。商业模式包括向客户提供解决方案自营落地两种路径，以及快速开店（3-7天）和高效上新。未来目标是在密集区域扩大门店密度，提升电池续航、协作多机形态，并通过海量真实场景数据不断迭代，推动具身零售模型向规模化落地与普及迈进。

🏷️ #具身智能 #烧卖购 #机器人店 #无人零售 #零售创新

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📰 合肥首家！24小时营业机器人小店来了

合肥市在包河区推出的机器人小店由零次方机器人打造，名为“小麦”的轮式人形机器人负责点单、挑选和送货，顾客通过触摸屏或手机扫码下单，短短几分钟即可取到现磨咖啡。该小店面积仅15平方米，具备7×24小时全链路自主运营能力，在3×5平方米的工作区域内实现全流程自动化，包括挑货、拣货、运货等环节。机器人搭载3D多模态感知系统，能精准识别并抓取商品，同时在服务间隙与顾客互动、讲冷笑话，提升体验。这一模式已在上海宝山区试点并取得良好效果，单店在黄金周内营业额超2万、日均超千单，显示出强大的商业落地与快速复制潜力。零次方强调通过真实数据不断迭代升级，旨在推动零售行业的智能化转型，并计划将机器人小店推广至合肥更多场景，如天鹅湖、骆岗公园、罍街等地，让市民体验“合肥造”的科技便捷。

🏷️ #机器人 #零次方 #合肥造 # 自主运营 # 智能零售

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📰 日均400单 人形机器人店员便利小店出现在上海

近日，上海出现基于具身智能的便利小店，由商汤科技与零次方联合打造的SenseMartGo烧卖购机器人小店，利用计算机视觉、海量零售数据和多模态大模型实现自主接单、抓取商品、递送到顾客手中，并具备选品、定价、补货等运营能力，达到日均400单、最快15秒一单的高效表现。该系统覆盖智能零售柜、货架和便利店，能销售标品和非标品（如咖啡、冰淇淋、早餐热食、爆米花等），无需重新训练便可快速上新、识别和匹配商品，极大提升商品迭代速度和运营效率。机器人店员还具备个性化互动能力，如打招呼、握手、讲古诗、讲笑话，并根据顾客需求与情绪状态提供差异化服务，打造更具温度的智能零售空间。该解决方案基于五年零售实践积累，强调稳定性、泛化能力和实时决策执行力的全面覆盖，推动具身智能在零售场景的商业化落地。

🏷️ #智能零售 #机器人店员 #具身智能 #零售创新 #多模态

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📰 商汤善惠烧卖购具身智能便利店上海“开业”

商汤科技旗下商汤善惠推出SenseMartGo烧卖购机器人小店，已在上海多地落地，显示出持续布局城市网络的决心。该小店基于五年零售深耕，依托计算机视觉、海量零售数据资产以及多模态大模型能力，联合机器人生态，打造具身智能便利店解决方案。该方案覆盖零售全任务类型，能够由机器人完成接单、拿放货、清理货物等作业，并具备选品、定价、补货等数据分析与运营能力，提升线下零售效率与经营能力，实现落地落地场景的价值转化。五一假期宝山滨江门店实现“最快15秒一单、日均400单”的亮眼成绩，凭借差异化体验与高效运营获得市场关注，预示未来具身智能便利店的规模化普及。商汤善惠计划今年加速在各城市布局，凭借全栈技术推动线下零售注入新动能。

🏷️ #具身智能 #零售科技 #机器人小店 #智能便利店 #商汤善惠

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📰 银河通用王鹤：未来五年，机器人技能将“百花齐放”

银河通用机器人创始人兼CTO王鹤在上海科技大学围绕具身智能与生产力新纪元进行对谈。公司最近完成25亿元新一轮融资，估值超过200亿元，显示人形机器人领域正从单纯技术比拼转向可控成本的批量化落地。王鹤指出行业在“机器换人”的时间点，未来五年将出现百花齐放的落地场景，但最终目标是将机器人送进家庭。他谈及养老院、药店等落地路径，强调在三年内有望实现千台以上出货、五年内进入养老院的可能，并以康养场景为中继进入家庭。对话也涉及技术与数据挑战，强调通用性取决于硬件感知能力接近人类水平、以及大规模数据采集与更高效的范式探索。王鹤坦言从实验室走向市场需要克服对产品可用性与稳定性的考验，强调杜绝无门槛创业，应建立个人门槛与壁垒。总体而言，机器人产业在成本可控、场景落地与硬件感知的协同推进下，正在进入以场景驱动的实质性商业化阶段。

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📰 中华工商时报_2026-03-23_四版_具身智能在零售领域加速落地

千寻智能与京东集团宣布在2026至2029年展开深度战略合作，聚焦消费级定制、技术协同、场景落地与营销共建，推动具身智能在零售领域的广泛应用。此次合作不仅将千寻智能的 Moz 机器人在京东MALL线下门店落地，承担高精度咖啡制作演示与服务任务，形成数据-模型闭环训练机制，更通过 JoyAI 大模型与 JoyInside 技术实现远程高精度操控与跨地域协作，提升自主决策与执行能力。未来双方将围绕具身数据共建高质量数据集，深入优化场景适应性，提升机器人在复杂环境中的泛化与智能化水平，并将应用拓展至药房、数码家电、巡检导览、自动化清洁等领域，推动具身智能在B端、C端和G端的全面落地。千寻智能强调数据驱动模型进化的路径，将以真实场景为牵引，持续积累物理世界数据，助力零售业数智化转型，促成具身智能进入行业规模化落地阶段。

🏷️ #具身智能 #零售场景 #数据闭环 #机器人落地 #京东合作

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📰 人形机器人“入职”药品销售员

北京海王星辰医药连锁丹棱街店使用的Galbot G1机器人完成从技术展示到合规商业运营的关键跨越，正式获批药品经营许可证，成为全国首张面向人形机器人药品零售场景的药品经营许可。这一即时零售智慧药房解决方案，实现夜间药品采购需求的有效缓解，24小时服务逐步补齐市场短板。机器人自接单、分拣、打包、补货、盘点等全流程自动化，平均从接单到出货仅90秒，单日峰值处理量达370单，正确率与成功率均为99.95%。企业可识别并处理上万种商品，覆盖处方药、非处方药、医疗器械及预包装食品等，进一步推动机器人在药房、病房和社区等场景的落地应用。同时，监管将通过数据检测与抽检等方式确保药品扫码追溯、效期管理和处方药销售等环节合规，药品经营许可的门槛也体现出行业的高标准要求。未来，Galbot也将拓展至康养与养老等场景，成为提升公共医疗服务可及性的重要技术支撑。

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📰 “双4S融合模式”落地北京 - 财经 - 中工网

本报记者报道，波士瑞达奔驰4S店联合多家机器人品牌推出的机械伊甸体验店正式落地，打通了机器人产业与传统零售的融合路径。现场机器人种类丰富，既有扭动舞蹈、电子琴演奏等娱乐互动的消费级产品，也有具身智能等更高端设备，价格区间覆盖千元级到数十万元不等，盈利模式以销售与租赁并举，租赁对象包括开业庆典、会展、学校等场景。通过在4S店落地，机器人能够在真实商业环境中直连厂商、渠道与终端用户，形成展示、售租、售后及信息反馈的全生命周期服务体系，提升顾客体验与客流量。未来将与头部企业和区域合作伙伴推进定制化服务，如前台接待、端茶倒水等，并计划对喷漆房进行机械臂无人化改造，降低对人员健康的潜在影响。奇瑞等车企也在加速布局，将机器人技术向多国语言服务、博物馆等场景拓展，以实现传统汽车行业的降本增效和新动力注入。

🏷️ #机器人 #4S店 #跨界融合 #租赁模式 #定制化服务

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📰 机器人+汽车4S店 打开具身智能商业落地新通路？ - 21经济网

全球范围内2025年人形机器人出货量达到1.3万台，中国占据约90%，前六名全部由中国企业包揽，显示出国内厂商在量产能力方面的领先地位。然而行业落地却存在显著矛盾：仿生和具身智能技术更新迅速，新品层出不穷；但To C端仍然难以形成购买转化，To B端则陷入“无场景就无数据、无数据又无场景”的循环，难以实现规模化落地。为破解困局，一家以“双4S融合模式”打造的机器人体验店机械伊甸，在波士顿奔驰4S店正式开启，尝试以跨界业态为探索路径，促成落地转化。展厅内多模态感知陪伴机器人、具备高精度机械臂的演示机器人，以及融仿生步态的四足机器人在真实场景中展现应用，与汽车4S店的核心需求高度契合：顾客到店停留时间短、缺乏持续价值供给，是传统汽车零售面临的共性难题。波士集团指出，合作能快速推进落地，关键在于线下覆盖的高价值用户、丰富体验场景、标准化服务和大客户资源等资源优势，能够帮助机器人企业低成本进入场景化运营。数据层面，机械伊甸入驻后门店客流环比提升15%，平均停留时长由20多分钟增至50分钟到1小时，提升了客户满意度并带来更多转化机会。与此同时，该模式也为机器人厂商提供高效的落地通道，已与多家前沿厂商达成战略合作，直接借助4S店网络触达精准用户、获取场景反馈、推动产品迭代，并通过售后网络补齐服务短板。试运行两个月内，跨行业合作需求增加，如婚庆、商业地产等场景，显示机器人应用正从单纯展示走向更实际的商业用途，未来有望推动更多行业关注其应用价值。

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📰 药品零售行业具身智能机器人落地北京海淀

本报道介绍了机器人Galbot在药品零售场景中的落地应用及其运营效益。通过具备高精度AI视觉识别与追溯码采集的系统，Galbot在70平方米的药店内实现24小时值守，能够自主完成接单、分拣、打包、补货、盘点等全流程自动化操作。其立体存储和智能货道设计显著提升空间利用率，使药品SKU达到5000种，并将单店人力投入减少50%以上，从而解放执业药师，聚焦处方审核与用药指导等专业服务，提升药学服务质量与效率。此外，系统还能实现药品全生命周期数据记录、效期预警和近效期药品下架，确保来源可追、去向可查，防止回流药及过期药品进入市场。北京市相关政策亦将推动人工智能在医药健康领域的应用与场景落地，海淀区也作为首批智能售药机器人试点区域，未来将持续促进技术迭代与模式创新，让智慧服务惠及更广群体，推动健康北京建设。需要强调的是，该应用在获得药品经营许可证后才可正式运行，体现了合规与技术并重的发展趋势。

🏷️ #智能售药 #药品追溯 #AI药店 #机器人运作 #健康北京

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📰 机器人6S和3D打印店 正在催生新零售场景 - 21经济网

深圳的科技首店经济正在快速发展，尤其是全球首家机器人6S店的成功吸引了大量消费者。该店开业半年总营业额已达2000万元，接待顾客约30万人次，海外游客占比超三成。科技首店不仅提升了线下商业的客流量，还通过“机器人+消费”模式重构了零售场景，吸引了众多科技品牌入驻，形成了良好的消费生态。

科技首店的落地带来了三重效应：首先，它成为线下商业的重要引擎，促进了消费增长；其次，打通了“科技—产业—消费”链路，加速了产业升级；最后，填补了高能级首店的市场缺口，推动了深圳国际消费中心城市的建设。科技首发不仅是消费的创新，更是推动产业发展的重要力量。

尽管科技首店的运营面临挑战，但深圳市政府和市场层面积极采取措施，支持科技首发的持续发展。通过政策激励和市场资源整合，深圳希望将科技首发打造成新的经济增长点，进一步提升城市的商业活力和竞争力。未来，科技首发将继续迎风而起，推动深圳向更高水平的科技城市迈进。

🏷️ #科技首店 #机器人 #消费升级 #产业链 #深圳

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📰 绿源与越疆达成战略合作 推动5000台机器狗规模应用于智慧门店升级计划

绿源集团与越疆科技于11月27日在金华签署战略合作框架协议，双方将共同推动5000台机器狗在智慧门店的应用。这一合作标志着双方的战略伙伴关系进入新的阶段，旨在通过智能机器人提升门店的运营效率和消费者服务体验。机器狗将承担导览、产品展示和客户服务等职能，实现人机协同的智慧服务新模式。

根据协议，绿源将利用其全国超过10000家门店的网络，探索具身智能机器人的大规模应用。这不仅是越疆在商业场景落地的重要里程碑，也表明具身智能机器人在商业应用中的规模化实践。双方的合作将推动智能机器人在智慧零售行业的赋能，致力于构建可复制的智慧门店系统解决方案。

此外，绿源与越疆还将共同开发行业级具身四足机器人项目，推动智能制造的协同生态建设。双方的深度融合将加速机器人在多元化商业场景中的普及，标志着具身智能从技术概念迈向规模化商业落地的重要跨越。此次合作将推动行业从“场景验证”迈向“价值创造”的新阶段。

🏷️ #绿源 #越疆 #机器狗 #智慧门店 #智能制造

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📰 江苏宏信配股募资布局智慧零售 “零售场景+机器人”双向赋能新范式

江苏宏信于11月11日发布配股公告，拟配售2142.47万股新H股，筹资5865万港元，主要用于人工智能与智慧机器人研发及零售场景应用。公司计划通过“传统零售场景+机器人技术”的双向赋能，探索智慧零售的新路径。作为零售龙头企业，其超市及便利店网络在江苏地区占据重要地位，业务涵盖多个商用场景。

江苏宏信在智慧零售领域已有初步布局，计划通过配股实现对海科宏信的控股，并加大在机器人研发和设备生产上的投资。此次募资将助力公司形成完善的商业闭环，提升运营效率。公司认为，机器人可在零售场景中提供多维度消费数据支撑，优化选品、营销与库存管理，进而提升客户体验。

在人工智能和机器人技术逐渐渗透的背景下，江苏宏信的布局标志着传统零售向主动赋能产业的转变。通过将零售场景资源与机器人技术能力相结合，公司有望破解转型难题，激活机器人商业价值，推动传统零售业的智能化升级。以此为基础，江苏宏信为行业提供了可复制的“场景赋能”样本。

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