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📰 24小时营业、日均400单、准确率100%:银河通用机器人与药师“搭档上岗”

深夜的虹漕路上,老百姓大药房的即时零售仓由Galbot G1人形机器人进行药品识别、拣选、打包并自助存入取货柜;外卖骑手通过输入手机尾号完成自助领取,整套流程平均仅90秒。该系统已在多城落地,日均履单400-500单,拣选准确率100%, night shift 亦被视为关键增长点。机器人通过识别上万种商品、应对异形包装及易碎制剂,解决夜间高峰的缺口,推动门店由“科技秀”走向“算术题”的商业化应用。对于老百姓大药房而言,AI 的深度渗透实现了“技术提效、人工专注专业”的差异化升级:药师从重复性劳动中解放,回归处方审核、用药指导及慢病管理等高价值服务,提升服务质量与差异化竞争力。未来,夜间服务、全流程可追溯的数据底座和8000小时级别的真实场景积累,将推动智慧药房向社区健康服务扩展,形成“健康驿站”的新角色定位,政策与行业也在共同推动药房在夜间与社区健康服务中的深化落地,逐步把药房从单纯售药转变为全方位健康服务网络。

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