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📰 【致同咨询行业洞察】银行风险重构护航发展，零售变革智启新章

当前，全球经济格局深度调整，中国经济向高质量发展转型，银行业在此过程中承担着服务实体经济与强化风险防控的双重使命。零售业务凭借广泛的客户触达能力与普惠属性，已成为银行业务结构优化的核心支撑。2025年12月，致同发布的报告分析了银行零售业务的经营发展和风险管控情况，发现零售业务在规模扩张的同时，面临多元联动风险的挑战。

报告指出，银行零售业务风险呈现多维度重构特征，信用风险、市场风险、操作风险及科技风险相互关联，显著增加了风险管控的复杂度。具体而言，信用风险的结构性分化、市场风险敞口扩大、操作风险与合规风险交织等问题，均对银行的风险管理提出了更高的要求。为此，致同咨询建议构建“四位一体”智能化风控体系，形成全维度防控升级路径。

在风控体系的基础上，银行还需通过场景创新与技术赋能，推动零售业务的高质量转型。通过打造“场景化+智能化”的金融生态，提升客户服务效率，构建数字化运营体系，实现业务流程精益化管理，银行零售业务将迈向风险可控、效率提升、体验优化的新阶段。未来，风险重构与转型创新将成为行业发展的主线。

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📰 银行密集挂牌 零售类不良资产“出清潮”来袭

随着年末的临近，银行零售不良资产的处置进入高峰期，资产转让信息频繁更新，涉及国有大行、股份制银行及地方中小银行。此次“出清潮”是银行优化财务报表、降低不良率的必要举措，同时也是对零售业务扩张所带来的风险进行集中清理。这一轮的资产转让主要集中在小额、分散且无抵押的零售类不良资产，受让方面临尽调成本高、回款不确定等挑战。

据统计，参与处置的银行范围广泛，平安银行等多家银行已挂牌转让多期个人不良贷款项目，涉及金额庞大且逾期时间长。资产质量普遍较低，回收难度大，许多资产已划入“损失”类，显示出市场对这些资产的低预期。分析人士认为，此轮出清将持续至明年上半年，且将加速向风控能力较弱的中小银行下沉。

未来，银行在处置不良资产时需借助大数据、人工智能等技术手段，提升风险管理能力。同时，银行应从战略上重新审视风控机制，建立全方位的风险监测体系，以应对零售不良资产的持续压力。专家预测，未来1-2年将是零售不良资产出清的高峰期，之后将逐步进入平稳阶段。

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📰 穿越周期之考：平安银行以短期承压换长期空间- DoNews专栏

平安银行在2025年的中期业绩会上指出，当前仍处于困难时期，但零售业务已渡过艰难阶段，客户数和个人贷款余额均有所增长。零售存款日均余额和平均付息率也显示出积极变化，表明银行在降本增效方面取得成果。

与此同时，平安银行通过“精”策略来应对对公业务的挑战，包括对行业、客户和产品的精细化管理，推动对公业务向专业化和可持续化发展。在新兴行业贷款方面，增速显著，客户结构持续优化，提升了整体竞争力。

资产质量方面，平安银行的不良贷款率显著改善，通过加大贷款损失准备和强化不良贷款清收，逐步甩掉坏账包袱，为未来盈利回归健康轨道打下基础。综合来看，平安银行在面对困难时展现出韧性与潜力，致力于实现长期增长。

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📰 超级供应链释放效能，京东年度活跃用户数破7亿

2025年第三季度，京东集团实现总收入2991亿元人民币，同比增长14.9%，超出市场预期，展现出高质量的增长态势。京东零售业务持续强化市场主导地位，日用百货和商超品类收入表现尤为突出，服装鞋帽品类更是实现了爆发式增长，增速达到行业均值的8倍。此外，京东外卖的收入同比增长214%，显示出强劲的市场拓展能力。

京东的服务收入也表现亮眼，达到729.67亿元，同比飙升30.8%，创下近两年最高增速，收入占比达历史峰值24.4%。这背后反映出京东超级供应链体系效能的全面释放。用户规模和购物频次的增长也十分显著，年度活跃用户数在10月份突破7亿，标志着京东零售业务逐渐构建起多引擎互补的增长矩阵。

尽管面临高基数的挑战，京东有信心进一步巩固在带电品类的市场份额，同时挖掘日用百货和广告服务的潜力。京东外卖的业务规模持续扩大，且与京东零售之间的协同效应愈加明显，整体各项业务稳健进展，有望释放出更大的长期发展潜能。

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📰 苏宁易购前三季度营收381.31亿元，同比增0.29%_央广网

苏宁易购于10月30日发布了2025年第三季度报告，报告显示公司在前三季度实现营业收入381.31亿元，同比小幅增长0.29%，归母净利润为0.73亿元，保持盈利状态。在复杂的市场环境下，公司积极应对挑战，致力于推进大店战略与场景建设。第三季度，公司新开、升级32家苏宁易购体验店，门店销售收入同比增长3.5%，可比门店收入增长5.4%，线下体验式消费优势进一步显现。

面对行业整体下行的压力，苏宁易购积极拓展零售云大店建设，第三季度零售云业务销售收入同比增长7%。同时，政企业务也实现了较快增长。在债务管理方面，苏宁易购公告称已与债权人达成债务和解，减免债务2.8亿元，预计将改善公司经营业绩，增加归母净利润约2.64亿元。展望未来，苏宁易购将利用双十一等促销机会，进一步优化供应链和渠道资源，提升消费需求与销售业绩。

同时，公司还将持续推进债务化解，改善资产负债比例，以支持企业的长期发展。整体来看，苏宁易购在面对市场挑战时，保持了稳健的经营策略，展现了积极的应对措施，为未来的发展打下了良好的基础。

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📰 平安银行三季报“出炉”：零售风险正出清，对公支撑规模增长

平安银行于2025年三季报中披露，受市场利率下行和银行业降息等因素影响，营收和净利润均有所下降。前三季度，平安银行实现营业收入1006.68亿元，同比下降9.8%，净利润为383.39亿元，同比下降3.5%。此外，第三季度的营收和净利润也呈现下降趋势，分别为312.83亿元和134.69亿元。银行方面表示，净息差下降和债券投资业务的非利息净收入减少是主要原因。

在资产质量方面，平安银行加强了不良资产的清收和处置，信用及其他资产减值损失同比下降18.8%。截至9月末，不良贷款率为1.05%，拨备覆盖率为229.60%，显示出良好的风险抵补能力。同时，平安银行的零售业务也在持续优化，个人贷款不良率有所改善，财富管理手续费收入增长显著，推动了零售业务的整体增长。

对公业务方面，平安银行在规模上实现了增长，但不良率有所抬升，主要受到房地产市场风险的影响。尽管如此，银行仍在积极优化存款结构，降低负债成本。整体来看，平安银行在面临外部挑战的同时，依然保持了稳健的风险管理和业务调整策略。

🏷️ #平安银行 #营收下降 #净利润 #资产质量 #零售业务

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📰 股市必读：伟星新材（002372）9月18日披露最新机构调研信息

截至2025年9月18日，伟星新材的股价受到市场关注，报收于10.41元，出现小幅下跌。当天的交易数据显示，主力资金净流出较大，而散户资金则有一定的净流入。尽管零售产品价格有所企稳，但机构调研指出，市场需求依然疲弱，尚未显示出明显改善的迹象。

公司业务主要分为零售和工程两部分，零售业务以经销模式为主，工程业务则结合了经销和直销。产品价格保持稳定，特别是在零售业务中，虽然工程业务依据市场动态定价。对于应收账款，公司经营质量良好，并在上半年有所下降，显示出一定的财务健康。

面对当前的市场环境，伟星新材从开源和节流两方面积极应对，提升产品力与服务力，加快商业模式的升级，努力开拓新的应用领域。同时，公司还注重智能制造与数字化管理的提升，以期在竞争中保持核心优势，实现降本增效。未来，行业的需求依然将受到经济环境和政策的影响。

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📰 银行零售业务，“拐点”还有多远？

随着经济环境的变化，银行的零售业务面临新的挑战和机遇。尽管上半年零售AUM持续增长，许多A股上市银行在个人贷款方面却表现疲软，零售信贷增长乏力，主要受到居民就业、收入预期及消费信心等因素的影响。市场对信贷需求的低迷态势，使得银行在零售信贷的投放上显得相对谨慎，个人贷款的增速未能显著改善。

尽管零售存款保持较快增长，但由于贷款需求不足，尤其是按揭贷款仍处于低位，导致零售业务的整体收益表现不如预期。各大银行在零售业务上的表现差异明显，部分银行积极把握市场机遇，增加个人消费贷款的投放，而另一些银行则在资产质量问题上更加审慎。整体来看，零售业务对银行收入和利润的贡献度有所下降，资产质量的压力依然存在。

展望未来，尽管零售贷款面临不良生成的压力，但随着个人消费贷款贴息政策的推行，可能会刺激信贷需求的回暖。各家银行在下一步的发展中，将继续加大对零售贷款的投放，力求高质量发展，提高零售业务的盈利能力，以应对市场的变化和挑战。

🏷️ #零售业务 #信贷需求 #资产质量 #个人贷款 #银行盈利

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📰 借力“苏超”破圈，江苏银行的零售深谋与对公定力-证券之星

2025年，江苏省城市足球联赛（苏超）热度飙升，江苏银行借此机会提升品牌认知度和市场认可度。该行在业绩上表现亮眼，零售存款和资产管理规模均创历史新高，展现出其在零售业务上的深谋布局。江苏银行通过“金融+场景”的创新模式，如冠名体育赛事和推出新能源汽车金融服务，激发了消费潜能，促进了新型消费结构的形成。

在对公业务方面，江苏银行的基础扎实，存款和贷款余额均实现高增长，显示出其积极的扩表策略。该行不仅依靠区域优势服务实体经济，还通过量身定制的金融产品支持高新技术企业，推动经济转型。江苏银行在蓝色金融等领域也展现出独特的服务优势，为地方经济注入了金融动能。

江苏银行被誉为银行业的“三好学生”，在政策执行、监管遵从和市场表现上均表现出色。其零售和对公业务的协同发展，结合养老金融和新兴产业服务，构筑了高质量发展的基础。展望未来，江苏银行将继续深耕区域经济，推动金融服务的创新与优化，成为行业的标杆。

🏷️ #江苏银行 #零售业务 #对公业务 #金融创新 #高质量发展

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📰 长沙银行：息差承压、零售资产恶化、资本消耗加速与非息收入波动_产业经济_财经_中金在线

长沙银行在2025年上半年展现了表面平稳但实则暗藏隐忧的经营表现。尽管营业收入和净利润分别同比增长1.6%和5.1%，并首次实施中期分红，但其利润增长并非源于核心盈利能力的增强，而是依赖于资产负债表的被动扩张及非经常性收益。这种增长的可持续性受到质疑，尤其是在净息差持续收窄和零售资产质量恶化的背景下，长沙银行面临着长期价值根基被侵蚀的风险。

具体来看，净利息收入的下滑成为整体营收表现的关键因素，2025年上半年净利息收入同比下降1.7%，息差压力加剧，贷款收益率显著下滑。同时，长沙银行在信贷资源配置上偏向对公领域，尽管对公贷款实现高增长，但也加大了行业和客户结构风险。此外，零售业务表现乏力，不良贷款率上升，显示出信用风险的持续暴露，资产质量面临严峻考验。

长沙银行的盈利能力与风险管理能力需引起重视。虽然其在非利息收入方面有所增长，但市场波动性使得这部分收益不具稳定性。面临宏观经济复苏不确定性及信贷需求疲软的挑战，长沙银行必须有效解决息差收窄、零售转型乏力等深层次问题，才能维持其表面上的“稳健”。

🏷️ #长沙银行 #净利润 #息差收窄 #零售业务 #信用风险

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📰 信贷风险未现拐点、息差相对变化承压，“零售之王”招商银行如何保持定力？

招商银行在2025年上半年实现了归母净利润749.3亿元，同比增长0.25%，在低利率环境中展现出一定的抗压能力。尽管业绩转正，但零售信贷风险和活期存款增长压力仍然存在，副行长王颖指出零售信贷风险上升趋势尚未见顶，需持续关注信用卡和零售信贷的变化。为了应对挑战，招商银行将继续发挥零售业务的“压舱石”作用，提升服务能力和风险管理，确保资产质量稳健可控。

在息差方面，招商银行面临收益率下行和负债成本压力，净利息收益率为1.88%，同比下降12个基点。虽然绝对水平领先，但相对变化承压，活期存款增长乏力。为了应对存款分流，招商银行计划通过财富管理转化存款，并加强客户教育和资产配置指导。此外，国际化转型被视为应对行业瓶颈的重要策略，招商银行在境外业务上已取得初步成效，未来将进一步提升国际业务的服务能力，以适应全球市场的需求。

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📰 净息差、行业“反内卷”、零售信贷风险……招行管理层最新表态！

在招商银行2025年中期业绩说明会上，管理层回应了净息差、零售信贷风险、行业“反内卷”等问题。根据最新业绩报告，该行营收同比下降1.72%，归母净利润微增0.25%。总资产增长了4.16%，不良贷款率略有下降，显示出零售业务的良好发展态势。管理层提到，未来存款成本下降空间有限，净息差承压，但外部环境的改善可能会为息差带来积极影响。

“反内卷”被认为对银行业有利，能稳定贷款定价和控制存款成本。王良指出，此次“反内卷”主要针对新经济领域，有助于提升资产质量。招商银行在零售信贷方面面临挑战，零售不良贷款率有所上升，反映出市场环境的不确定性。王颖表示，尽管零售信贷风险仍在暴露中，但招商银行的资产质量依然可控。

在客户偏好方面，招商银行观察到权益类资产的兴趣上升，尽管稳健依然是主基调。未来，银行将致力于提升财富管理能力，增强资产配置服务以适应市场变化。这一系列举措旨在应对当前环境下的挑战，并为客户提供更好的金融服务。

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📰 民生银行业绩会：息差企稳，继续重点关注地产、零售类贷款风险|界面新闻

2025年中期，民生银行召开业绩发布会，发布会上指出该行上半年营业收入723.84亿元，同比增长7.83%。虽然净利润有所下降，为213.80亿元，但非利息净收入增长显著，表现出较强的市场适应能力。银行的负债成本下降，有力支持了净息差的企稳，尽管面临着市场竞争和信贷资产风险的挑战。

在资产质量方面，截至6月末，该行不良贷款总额660.52亿元，不良贷款率为1.48%。新增不良贷款主要集中在小微与零售类业务，反映出市场环境对信贷的压力。民生银行加大了不良资产的处置力度，上半年处置不良资产351.56亿元，显示出对风险管理的重视。

零售业务方面，该行客户数量和管理资产规模均有所增加，特别是在理财和按揭贷款领域，表现出良好的增长态势。同时，民生银行也在AI技术应用上取得了进展，推动了各类业务的数字化转型，展示了强大的科技赋能能力。在未来的运营中，民生银行将继续聚焦于风险管理和客户价值提升。

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📰 中信银行回应零售不良率上升：行业共性问题，总体风险可控-36氪

中信银行在2025年上半年发布的半年度报告显示，营业收入为1057.62亿元，同比下降2.99%，但归母净利润实现364.78亿元，增长2.78%。截至6月30日，总资产约9.86万亿元，较年初增长3.42%。在上市银行中，中信银行的业绩表现受到浦发银行和平安银行的影响，后者在营业收入和净利润上均有增长。中信银行通过减少信用减值损失的计提，以平滑利润表现，拨备前利润为762.08亿元，同比下降2.5%。

新任行长芦苇在今年上任后，强调将专注于效益和质量的增长，摒弃规模情结。该行继续实施“五个领先”战略，推动零售业务发展，尽管行业整体面临压力。零售银行业务营业收入为404.85亿元，同比下降6.9%，但税前利润却实现翻倍增长。中信银行在风险管控方面采取了积极措施，提升了资产质量，整体保持稳定。

展望下半年，中信银行对零售资产质量持乐观态度，认为风险可控。个贷和信用卡的不良贷款率有所下降，前瞻性指标也有所改善，显示出良好的风险管理成效。中信银行将继续优化资产结构，以应对市场挑战，确保持续稳健的发展。整体来看，中信银行在面对压力时，依然展现出稳健的经营策略和良好的发展前景。

🏷️ #中信银行 #营业收入 #净利润 #零售业务 #资产质量

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📰 中信银行管理层答界面新闻：零售不良风险是行业共性问题，总体趋势向好|界面新闻

中信银行在2025年半年度业绩发布会上表示，资产质量总体稳定，零售业务不良问题是行业普遍面临的挑战。上半年，该行加强了零售业务的风险管控，前瞻性指标显示零售不良趋势向好。报告显示，净利润364.78亿元，同比增长2.78%，营业收入1057.62亿元，同比下降2.99%。

行长芦苇强调，中信银行摒弃规模情结，专注效益和质量的双重增长，积极开源，控制成本，确保利润增长。零售业务方面，住房按揭贷款增量保持行业第一，客户准入门槛提高，数字化风控加速，整体风险可控。

展望下半年，芦苇表示将在政策环境下推进银行建设，增强ROE稳定性。反内卷政策将推动银行业息差趋稳，尽管面临下行压力，但中信银行将继续优化支付结构，保持息差稳定。整体来看，银行业将向高质量发展转型。

🏷️ #中信银行 #资产质量 #零售业务 #风险管控 #息差

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📰 亚朵二季度日均房价下降，枕头等零售业务贡献近四成收入

亚朵于2025年第二季度发布的财务报告显示，收入同比增长37.4%，达到24.69亿元，净利润增长39.8%，达4.25亿元。零售业务表现尤为突出，收入增长近八成，占总收入的39.08%。尽管酒店经营指标面临压力，但三季度的市场需求有望恢复，预计RevPAR降幅将缩小。

报告期内，亚朵新开118家酒店，总数达到1824家，房间数204784间，分别增长29.2%和26.7%。高端品牌和中高端品牌表现亮眼，亚朵将聚焦质量竞争，强调品牌价值。王海军表示，预计全年开店500家，关店70至80家，确保每家酒店具备差异化和高品质。

零售业务的快速增长为亚朵提供了新的增长引擎，二季度零售收入达9.65亿元，增速超过酒店业务。亚朵还推出了多款新产品，进一步丰富产品线。王海军强调将持续提升供应链水平和研发创新，以应对激烈的市场竞争，预计全年净收入将同比增长30%。

🏷️ #亚朵 #财务报告 #零售业务 #酒店经营 #市场竞争

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📰 亚朵上半年营收增长33.96%，中高端市场杀成红海

亚朵集团在2025年第二季度的财报中显示，净收入同比增长37.4%，达到24.69亿元，主要得益于其零售业务的强劲表现，零售收入同比增长80%。尽管整体营收增长显著，但住宿业务的RevPAR持续下降，显示出市场竞争加剧和消费降级的挑战。亚朵在中高端市场深耕细作，通过产品迭代和零售创新来保持增长，营酒店数量和客房总数均显著增加。

亚朵的零售业务在财报中成为最大亮点，二季度零售GMV达到11.44亿元，同比增长84.6%。零售收入的快速增长不仅弥补了住宿业务的疲软，还通过场景营销增强了品牌文化。亚朵的会员数量也在不断增长，显示出其用户黏性和品牌力的提升，零售业务的盈利能力显著高于主营业务。

然而，亚朵面临的挑战在于如何平衡精品化与规模化的发展。虽然其高端市场表现突出，但高投资成本可能影响加盟商的积极性。此外，过度依赖零售业务可能使亚朵偏离酒店行业的核心。王海军表示，未来将更加注重质量竞争，持续优化运营管理，确保品牌的长远发展。

🏷️ #亚朵 #营收增长 #零售业务 #中高端市场 #RevPAR

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📰 亚朵上半年营收增长33.96%，中高端市场杀成红海 - 21经济网

亚朵集团在2025年第二季度展示了强劲的业绩，净收入同比增长37.4%，达到24.69亿元，调整后净利润增长30.2%至4.27亿元。零售业务的增长尤为显著，第二季度零售收入为9.65亿元，同比增长80%。尽管亚朵在住宿业务上面临RevPAR下滑的挑战，但其多元化收入结构和零售业务的成功发展为其提供了强有力的支撑。

在国内酒店行业复苏放缓的背景下，亚朵与华住采取了不同的战略。亚朵专注于中高端市场，通过零售业务构建收入壁垒，而华住则依靠规模优势和下沉市场扩张。亚朵在营酒店数量达到1824家，显示出其扩张势头不减。尽管行业竞争加剧，亚朵的产品迭代和零售创新仍然保持了营收增长。

然而，亚朵面临的挑战也不容忽视。RevPAR的下降反映了市场竞争的激烈，且行业整体向红海转变。亚朵需要在保持精品化与规模化之间找到平衡，同时应对快速扩张带来的管理挑战。王海军表示，未来将更加注重酒店的质量与经营标准，以应对行业的变化。

🏷️ #亚朵 #零售业务 #酒店行业 #RevPAR #中高端市场

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📰 平安银行管理层：零售业务“最灰暗”的时候已经过去了

在2025年中期业绩说明会上，平安银行的管理层表示，零售业务的困境已经过去，并出现了一些积极的趋势。该行行长冀光恒指出，上半年零售贷款规模降幅收窄，信用卡贷款占比超过95%。这表明，零售资产风险高点已过，未来发展前景良好。平安银行的零售不良生成率显著下降，显示出资产质量的稳定，经济形势好转使个人客户的还款能力有所恢复。

此外，平安银行还聚焦对公业务的特色化和差异化，涵盖基础设施、新能源等多个领域，实现贷款新发放同比增长。同时，银行建立了客户分层经营体系，提升小微客户服务，同时优化存款结构，推动高质量增长。行长冀光恒强调，下半年将持续推动业务转型，加强各分行的业绩表现，提升营收能力，通过创新产品和服务模式，优化客户结构，增强合规治理能力。

平安银行在保持零售特色的基础上，积极布局对公业务，期望通过对市场环境及客户需求的快速反应，实现稳健的业务增长。管理层对未来的发展充满信心，认为随着经济的恢复，银行在零售及对公领域的表现将会更加突出。

🏷️ #平安银行 #零售业务 #经济恢复 #贷款规模 #资产质量

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📰 亚朵集团第二季度调整后净利润同比增三成：住宿行业指标下滑，零售业务延续增长_地产界_澎湃新闻-The Paper

亚朵集团于2025年第二季度发布的业绩报告显示，营业收入达到24.69亿元，同比增长37.4%，调整后净利润为4.27亿元，同比增长30.2%。尽管酒店住宿指标如RevPAR和ADR均出现下滑，但亚朵的零售业务表现强劲，GMV达11.44亿元，同比增长84.6%。在“618购物节”期间，零售GMV更是创下新高，达到5.78亿元，增长86.1%。

截至报告期末，亚朵注册会员人数超过1.02亿，同比增长34.7%，在营酒店数量达到1824家，同比增长29.2%。亚朵在中高端市场的布局持续推进，3系与4系酒店协同发展，分别专注于商旅场景和都市度假需求，提升客户的住宿体验。亚朵3.6酒店已开业，4.0酒店开业数量超30家。

创始人兼CEO王海军表示，亚朵将坚持初心，专注于用户需求，不断推动住宿与零售产品创新，以差异化体验构建竞争优势，确保在行业波动中保持稳定发展。该战略将帮助亚朵增强市场竞争力，适应行业变化。

🏷️ #亚朵集团 #营业收入 #零售业务 #会员增长 #酒店数量

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