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📰 2027年智能零售趋势:AI与机器人重塑购物体验

2027年智能零售正从单点数字化向全链路协同演进,目标在于减少等待与操作环节、提升库存准确性与运营效率,并提升消费者体验。AI代理可能成为新的购物入口,需全面理解商品信息以支撑精准筛选与购物清单生成;个性化能力覆盖从进入门店到完成购买的全流程,数据整合成为关键基础。
计算机视觉使实体门店实现持续感知,提升货架状态、客流变化和运营异常的实时监控能力,并支持自助结算与商品识别。RFID实现单品级库存可视化,推动入库、盘点、补货等环节更高效,库存系统从数量记录转向位置与状态的全生命周期管理。
边缘计算成为智能门店的重要基础,云端承担大规模分析/跨门店协同,边缘侧负责实时处理以降低延迟;机器人将从仓库走向门店,执行库存盘点、货架巡检等任务,并逐步成为门店数字化系统的移动执行节点;AR推动线上线下融合,提升商品信息叠加与空间适配的体验。最终门店被视为零售网络节点,数据治理与安全成为基础能力,强调协同而非单点智能。

🏷️ #智能零售 #数据治理 #边缘计算 #计算机视觉 #RFID

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📰 全国首张智能机器人售药经营许可证落地海淀

海淀区市场监管局在全国范围内率先推动智能机器人售药场景的监管创新,针对此前缺乏监管标准和许可依据的问题,建立了“提前介入+全程指导”模式,并构建“许可准入+技术追溯”双重合规体系,率先核发智能机器人售药场景专属药品经营许可证,使新业态获得持证经营。智能售药通过设备分拣、效期管理等实现大量重复性工作无人化、智能化,接入国家追溯平台,实行“一药一码、全程可溯”与近效期先发策略,药店人力投入下降超50%,一次分拣仅1-2分钟,单日峰值可处理370单,订单准确率达99.95%。夜间运营能力显著提升,24小时服务覆盖社区、产业园区、写字楼等场景,至2026年8月已服务超1万人,相关企业在数十城落地近百家,累计订单超50万单。监管方式也向数据化、智能化转型,建立定期巡检、数据监测、风险预警机制,推动药品销售与库存的动态监管。海淀区表示将继续完善监管与服务机制,推动AI等新技术在医药零售领域落地,解决长期存在的空间利用低、夜间不足、专业资源分散等痛点。

🏷️ #智能售药 #药品监管 #无纸化追溯 #夜间服务 #AI药械零售

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📰 汉朔科技:上半年营收净利双增 AI战略纵深推进构筑长期竞争力

汉朔科技在“汉朔2.0”战略推动下,2026年中期业绩持续向好,营业收入和净利润同比均实现两位数增长,经营活动现金流大幅改善,显示盈利质量和成长韧性增强。公司正在由硬件供应商转型为全场景智慧零售解决方案服务商,核心依托IoT、AI、大数据,构建智能硬件、解决方案、数字孪生平台及数据增值服务的综合体系,并在全球市场持续推进。电子价签作为核心智能硬件保持稳健需求,全球出货量显著增长,叠加智能购物车与巡检机器人等新业务多线突破,推动全球落地。AI战略方面,汉朔以“AI×数据”为核心,推出xPilot等产品,结合数字孪生与云服务,提升门店运营智能化水平,并与微软、Tesco等建立深度合作与共识,获得市场和技术层面的双重认可,未来在全球零售AI应用与数字孪生平台方面有望持续扩展。整体来看,公司在全球化布局、硬件升级与AI能力落地方面呈现协同效应,推动零售数字化进程的商业化落地。)

🏷️ #智能零售 #AI × 数据 #数字孪生 #电子价签 #全球布局

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📰 来伊份×火山引擎:200+智能体跑进“货”与“店”,AI重塑零售运营

来伊份通过与火山引擎的深度合作,将AI落地到供应链、门店运营和消费服务等核心环节,构建了以“底座-能力-应用”为核心的AI落地架构。以货为核心,智能体实现了更精准的补货、早期纠错与个性化选品,显著提升了库存周转和盈利空间;以店为核心,AI巡检、智能审批等场景提高了门店管理标准化与运作效率,飞单识别与审批耗时均显著下降。为确保规模化、稳定落地,来伊份自建与火山引擎共同搭建了“1+N+X”矩阵:统一底座、若干专业Agent、以及各业务部门的自建细分Agent,形成可复用的能力池与快速试错机制。同时,建立了分级治理、数据安全与权限边界,确保在实现效率提升的同时维持安全与可控。此举不仅提升短期运营能力,更为未来持续增长打下可预测的能力基础,体现出对AI长期共创与企业场景化落地的清晰路径。

🏷️ #AI落地 #供应链 #门店运营 #智能巡检 #智能审批

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📰 多点数智与灵心巧手成立新公司 加快具身智能在零售行业的规模应用_股市要闻_市场_中金在线

2026年5月,李强在北京调研智能机器人技术创新和产业发展,强调要建设高水平数据训练场,推动整机、关键部件及智能决策系统等创新突破,以支撑智能机器人产业的高质量发展。科技的生命力在于应用,产业空间广阔,需充分利用市场规模、完整产业链和丰富应用场景,结合大规模设备更新与首台套装备等政策,推动政府与国企开放场景,促进中试验证,确保安全前提下加速规模应用,并在实践中持续发现并解决问题。5月21日,灵美智能数核(北京)科技有限公司在北京注册成立,法定代表人为张峰,张峰也是多点数智的创始人兼总裁。公司由多点持股51%,灵心巧手29%,以具身智能为切入点,推动AI技术在零售实体场景落地。多点具身智能定位于“AI零售的手和脚”,以具身智能将决策转化为执行,形成看见—执行的闭环;目标是建立全球最大的商超具身数据资产库,结合垂类大模型与自研操作系统,实现从看见到执行的全流程能力。三步走战略包括:短期在门店部署并验证垂类VLA模型,持续积累数据资产;中期输出软硬件一体化、云边端一体化的全栈解决方案,覆盖门店运营到后仓管理;长期与行业伙伴共同制定零售具身智能标准,推动中国标准走向世界。在实际落地方面,方案已覆盖前场的缺货补货、生鲜管理、顾客服务、引流与巡检,以及后场的线上拣货、无人值守、场外购物车回收等场景。AI可根据客流和销售数据动态下达作业指令,机器人完成取货、上架、拣货、打包、交付等全流程,提升前场服务体验、并推动后场效率和成本革新。当前已有部分合作商超开展试点,年内将扩大落地范围。多点具身智能正通过从AI智能体到具身机器人的一体化方案,促使具身智能成为零售日常,并以可量化的降本增效推动行业在AI时代实现高质量增长。

🏷️ #智能机器人 #零售AI #具身智能 #数据资产 #降本增效

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📰 多点数智与灵心巧手成立新公司 加快具身智能在零售行业的规模应用

5月18日,李强在北京调研智能机器人技术创新及产业发展,强调要构建技术创新与产业服务平台、建立数据训练场、推动整机、关键部件、智能决策及控制系统等领域的突破,为产业高质量发展提供支撑,并强调科技的生命力在于应用。国家层面要充分利用市场规模、完整产业链和丰富应用场景等优势,推动大规模设备更新和首台套装备等政策,鼓励开放场景、促进新技术在中试验证中的应用,在确保安全前提下加速规模化落地,持续发现并解决问题以提升水平。5月21日,灵美智能数核在京注册成立,核心股东构成及定位显示其将具身智能与零售AI结合,致力于打造AI零售的“手和脚”,以实现从看见到执行的经营闭环,打造全球最大的商超具身数据资产库。多点具身智能则以零售AI实体落地为目标,三步走战略明确:短期在门店部署并验证垂类模型,中期提供软硬一体化的全栈解决方案,长期推动行业标准并走向全球。其方案已覆盖前场缺货、补货、顾客服务、巡检等八大核心场景,以及后场拣货、夜间运营等场景,AI与机器人协同实现从取货到交付的全流程作业,提升服务体验并带来效率与成本的双重革新。目前已有部分试点,年内计划扩大落地范围,力求以具身智能推动零售行业在AI时代的高质量增长。

🏷️ #智能机器人 #零售AI #具身智能 #数据资产 #全球标准

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📰 京东618:AI经营能力将迎来第一次大规模实战_产业经济_财经_中金在线

本次京东618首次将全场景、全产业全面融入AI应用,强调从单纯的降本增效转向以AI作为经营代理人,全面提升商家运营效率。京麦在商家后台实现AI对经营全链路的介入,涵盖诊断、商品运营、营销投放、直播转化与客服服务,通过AI经营空间将决策从“人找问题”转向“问题找人”,并提供自动化巡检、素材补齐、信息托管等重复性工作自动化。商品运营方面,信息托管和AI作图工具箱显著降低素材维护成本,提升SKU管理效率;营销与投放通过AI自动化测算、报名和策略生成,提升投入产出比与精准度。直播场景通过AI选品、自动化讲解与全托管视频等能力优化人货场协同。京点点 Oxygen Vision 与 OxygenVLM基座为商家提供高效的AI设计和多模态支持,提升内容生成速度与转化。京小智则将客服从成本中心升级为增长引擎,实现多智能体协同、个性化尺码与穿搭推荐、以及全流程的服务覆盖。总体而言,AI能力正在从内部工具向开放生态扩展,帮助商家降低门槛、提升效率,并推动电商进入新的经营周期。

🏷️ #AI #京东618 #商家经营 #多模态 #智能客服

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📰 汉朔科技物理AI分支龙头!物理AI布局全球、落地Q1业绩大增

本文聚焦零售行业中的Physical AI实践,阐述AI从云端走向实体门店的三位一体能力:看得懂、想得通、做得对。以AI智能购物车和NexMate系列机器人为代表,强调边缘AI实时决策与实体硬件的协同,达成自动识别结算、精准推荐、巡检清洁等多场景应用,推动门店运营效能提升。通过收购哈步数据并结合数字孪生门店平台,将门店商品与顾客的实时物理数据转化为可执行的决策信号,形成软硬件深度融合的智能闭环。华硕科技通过整合智能硬件、AI算法与数据大脑,构建全球领先的物理AI零售平台,并与微软等伙伴合作,提升全球市场的覆盖与落地落地速度,提升行业话语权与投资确定性。需要注意的是,文中对风险和投资观点有自述性质的提示,信息需独立判断,避免作为交易依据。


🏷️ #物理AI #零售科技 #数字孪生 #智能门店 #边缘计算

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📰 “无人”处有大作为

无人经济正在从概念走向现实,围绕物联网、人工智能、5G等技术,通过无人化的自助、无接触和自动化服务,显著降低人力成本、提升效率,并满足消费者对便捷、隐私和个性化体验的需求。文章以无人城配车为例,指出行业正进入规模化运营阶段,未来到2030年销量和保有量将大幅增长,成为智慧城市重要的“新型移动基础设施”。无人化不仅改变物流,还扩展至零售、餐饮、住宿等领域,推动无人工厂、无人仓储、无人巡检等产业升级,同时通过无人配送与无人机破解末端瓶颈,提升供应链效率。无人经济的核心在于资源的按需共享与数据驱动的精准运营,提升资产利用率,释放人力从事更具创造性和人际交往的工作。面临挑战包括设备成本、数据与支付安全、以及对老人儿童等群体的使用门槛等问题。因此,需在法律法规、数据安全、就业保障等方面完善制度,推动人机协同、包容审慎的发展路径。未来无人经济有望实现更广泛的场景融合与更高水平的协作,成为推动高质量发展的重要引擎。

🏷️ #无人经济 #无人城配车 #智能化 #服务升级 #数据安全

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📰 海鼎闪耀2026 CHINASHOP:数智赋能零售,共绘未来新图景

2026年CHINASHOP在杭州举行,海鼎作为数智化解决方案的领军企业,通过自办演讲、场景实战分享与沉浸式展位体验,展示了从趋势到增长的转型路径。展会以“服务提质”为主题,海鼎围绕10余个细分业态进行标杆案例实战,详细解读AI应用如何赋能零售运营与决策,如智能补货、AI巡检、智能问数等工具在便利、商超、生鲜、潮玩、母婴、酒类等领域的落地场景,强调数据驱动带来运营效率与消费者体验双提升。同期举行3场行业大咖圆桌,聚焦AI落地、零售转型与增长新动能,强调以业务痛点为导向的技术落地。展区设有智慧零售全景体验,涵盖智慧门店POS、智慧鲜食点餐与制作、智慧物流等模块,现场通过多项体验吸引观众,AI秤等设备展示出高效结算与智能识别能力。海鼎还通过互动打卡、官方小红书账号等方式提升参与度,展示开放生态与行业伙伴协作前景。展望未来,海鼎将以创新驱动,继续推动零售数智化的高质量发展。

🏷️ #数智化 #零售转型 #AI应用 #智慧零售 #海鼎

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📰 汉朔科技推出NexMate智能机器人解决方案 丰富门店数字化综合解决方案

本届中国零售业博览会上,汉朔科技发布NexMate智能机器人解决方案,围绕数字孪生门店构建感知—决策—执行的全链路闭环,提升运营效率并缓解人力成本与数据断层。展出两款机器人,SPatrol门店巡检,Spure用于清洁。
核心架构以数字孪生智能平台为决策中枢,NexMate机器人管理平台为调度核心,形成实时感知—智能中枢—调度平台—终端执行的闭环,具备任务调度、远程维护、数据分析等能力,并实现数据互通,推动门店数字化转型。
在战略布局上,汉朔将电子价签与智能购物车等场景打通,数字孪生门店投入。公司宣布与微软Azure云平台联合探索下一代门店框架,并完成对哈步数据的全资收购,以提升数据治理、分析与AI算法能力,推出数字孪生门店全场景解决方案。

🏷️ #数字孪生 #智能机器人 #智慧门店 #数据治理

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📰 汉朔科技推出NexMate智能机器人解决方案 丰富门店数字化综合解决方案

本届展会聚焦AI驱动的零售解决方案,汉朔科技发布NexMate智能机器人解决方案,强调以数字孪生门店平台为决策中枢,打造感知—决策—执行的全链路闭环,帮助门店解决数据断层与人力成本上升等挑战。
系统以数字孪生门店平台为决策中枢,NexMate机器人管理平台为调度核心,形成实时感知—智能中枢—调度平台—终端执行的闭环,具备任务调度、远程维护、数据分析等能力。SPatrol在门店本地完成500货架巡检,2小时内全量完成,缺货与陈列识别准确率超94%;Spure通过多传感导航实现动态环境中的智能避障与高效清洁,降低维护难度。

🏷️ #智能机器人 #数字孪生 #门店智能 #零售自动化

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📰 汉朔科技推出NexMate智能机器人解决方案

在杭州举行的2026CHINASHOP上,汉朔科技发布NexMate智能机器人解决方案,围绕数字孪生门店构建感知-决策-执行的闭环,帮助零售门店降低人力成本、提升运营效率并解决数据断层。展出两款机器人,SPatrol在门店本地完成巡检,500个货架2小时覆盖,且与电子价签深度集成后缺货与陈列检测准确率超过94%,并预留空间检查与新品监控扩展接口。
该方案以数字孪生门店为决策中枢,提供任务与机器人调度、远程维护、数据分析等功能,形成实时感知-智能中枢-执行的闭环,推动智慧门店升级、数据互通与运营优化。汉朔科技还宣布在全球市场扩展,与微软Azure等伙伴加强合作,并通过收购哈步数据等强化数据治理和AI算法能力,推动零售未来的可持续增长。

🏷️ #智能机器人 #数字孪生 #智慧门店 #数据驱动 #云协作

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📰 Agent革命:从“养龙虾”到数字同事,实体企业如何安全递枪?

在新茶饮与百货行业实践中,智能体以一句话指令实现自动拆解任务、调用工具并执行,显著提升跨系统的数据汇总与异常排查效率,员工无需多端登录即可掌握要点。落地实践也暴露安全隐患,端口暴露、插件风险、权限失控、成本与数据流失等问题,促使企业在追求高效的同时建立安全约束,避免成为核心系统的直接入口。
围绕安全落地,提出“最小权限+环境隔离”的基础原则,并通过资产与风险可视化、供应链安全管控、全链路行为审计及全流程安全闭环来实现可控扩展。为中小企业提供云原生的默认安全方案,默认关闭不必要端口、提供一键部署镜像与自动安全巡检,降低门槛与成本。总结而言,安全是Agent时代的入场券,只有建立完整防护体系,才能在提升效率的同时实现稳定与可持续增长。

🏷️ #智能体 #安全风险 #最小权限 #环境隔离

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📰 财报之外的百果园(02411.HK):当算法开始决定一颗水果的命运

百果园通过不断升级数字化和AI能力,正在将生鲜零售的经营逻辑从以经验为主转向以数据驱动的全链路智能化。公司经历了从基础信息化到百果科技,再到微信生态中的精准营销,现阶段正构建覆盖AI智能订货、AI巡检、品质分级、供应链优化以及产业端赋能的综合系统,力求在损耗、周转、品质三者之间追求更高兼容性。通过AI对历史销售、商圈、天气、节假日等变量的综合预测,订货效率显著提升,门店巡检与品质检测实现“分钟级”触达,成本下降、效率提升成为常态。上游耕作与土壤改良(如BLOF技术)进一步降低成本与环境影响,土地利用和单品品质得到显著提升,并正在形成可复制的“广灵模式”。会员体系与微信人群包打通,实现高粘性的付费与精准拉新,2025年以来企业进入“固本培元”阶段,为2026年的全面供应链开放和产业平台转型奠定基础。总体来看,百果园以数据资产和AI能力为护城河,推动从零售向产业平台的转型,并以可观的盈利修复和全球化布局尝试构建长期竞争优势。

🏷️ #智能化 #AI订货 #供应链 #会员体系 #产业赋能

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📰 三瑞智能(301696)新股概览,3月27日开始网上申购

深市创业板新股三瑞智能将于3月27日开始网上申购,申购代码301696,中签号公布日为3月31日。公司是无人机与机器人动力系统制造商,主营无人机电动动力系统及机器人动力系统的研发、生产和销售,并积极布局电动垂直起降飞行器(eVTOL)动力系统。坚持“以品质为第一、以客户为中心”的理念,致力于提供高品质、高性能、高可靠的动力系统及解决方案。其动力系统是无人机与机器人整机的关键核心组件,决定运行效率、可靠性、载荷、精度与寿命,对行业持续发展具有重要作用。产品覆盖电机、电子调速器、螺旋桨及一体化动力系统等全品类,应用于农林植保、工业巡检、测绘、快递物流、应急、安防、航模、FPV竞速、航拍等领域,可适配多旋翼、固定翼、复合翼等机型。自2019年以来,公司持续布局eVTOL动力系统,提供缩比模型和研发样机。其主营业务涵盖技术服务、智能无人飞行器制造与销售、微特电机及组件、电机及控制系统、电子元器件及设备销售与制造等,产业链涵盖机加件、电子元器件、磁性材料等,上游供应稳定、下游覆盖工业及消费级无人机及eVTOL等。前五大客户占比逐年提升,行业处于全球无人机动力系统市场竞争态势之中。三瑞智能属于智能关键基础零部件制造,全球市场对其风格以第三方供应为主,且国内外对标公司较多。2025年年报显示主营收入10.75亿元、同比增29.25%;归母净利润4.21亿元、同比增26.73%;毛利率约60%,负债率低,显示良好盈利能力和偿债水平。本信息基于公开资料整理,由AI算法生成,不构成投资建议。

🏷️ #无人机动力 #eVTOL #智能关键部件 #盈利能力 #三瑞智能

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📰 上市公司抢抓智慧零售赛道发展机遇_中国经济网——国家经济门户

本报记者梳理,弗若斯特沙利文发布的《中国智慧零售市场追踪报告》显示,2025年以来AI在补货、巡检、营销与客服等环节释放增效,预计2030年市场规模将达645亿元,年复合增长率22%。智慧零售正借助数字经济与实体经济深度融合,向全场景智能化演进,为具备物联网+AI全链路能力的企业打开广阔市场,推动行业高质量发展。
在政策端,国家层面与地方政府共同发力,推动数字化赋能、场景改造与供应链提升。商务部等7部门发布的《零售业创新提升工程实施方案》提出全面部署与试点探索,聚焦场景改造、数字化赋能与供应链提升,并给深圳等地提供真金白银的补贴。上市公司积极布局智慧零售,腾讯以25.3%市场份额居首,服务超过1000家客户,合肥百货、思特奇等企业也在推进智慧导购、智慧收银等应用,推动行业升级与高质量发展。

🏷️ #智慧零售 #AI #物联网 #数字化

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📰 上市公司抢抓智慧零售赛道发展机遇

据弗若斯特沙利文《中国智慧零售市场追踪报告》,AI、物联网等技术在补货、巡检、营销与客服等环节释放增效,预测2030年智慧零售市场将增至约645亿元,年复合增速达22%,显示行业提质增效潜力,值得关注。
在政策端,国家提出全面部署与场景改造,7部门发布相关方案,聚焦数字化赋能与供应链提升,推动行业高质量发展。腾讯在智慧零售领域占比约25.3%,服务超千家客户;思特奇、合肥百货等正推进AI门店与智慧导购,推动零售数字化升级。

🏷️ #智慧零售 #物联网 #数字化 #智能化

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📰 上市公司抢抓智慧零售赛道发展机遇

《中国智慧零售市场追踪》指出,AI等技术推动智慧零售快速成长,覆盖补货、巡检、营销与客服等环节,显现提质增效。预计2030年市场规模约645亿元,年增速约22%,智慧零售已成为数字化转型高级形态,正在向全场景智能化演进。\ngovernment? 下面是第二段 text

🏷️ #智慧零售 #全链路数字化 #政策支持 #场景化

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📰 沙利文中国智慧零售报告:2025上半年市场规模破百亿,腾讯领跑

本报告显示,2025年上半年中国智慧零售市场规模为107亿元,腾讯以25.3%份额居首,在核心行业及解决方案市场领先,零售商超赛道占比40.8%。研究覆盖云基础设施、SaaS及解决方案,强调智慧零售是端到端经营体系,提升运营与体验。
AI驱动成为增长关键,腾讯在云基础设施与落地场景持续发力。泡泡玛特拦截黄牛,瑞幸用大数据定位,周大福实现全渠道会员互通,好想来提升1.5亿会员运营。五粮液等通过云智能体实现质检与缺陷识别,门店巡检效率显著提升,推动零售自动化落地。

🏷️ #智慧零售 #腾讯云 #AI落地 #行业应用

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