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📰 山姆换帅，能解决叶国富说的三大缺点吗？- DoNews专栏

山姆会员店近期经历了高管更换，刘鹏接任总裁，肩负扭转公司形象的重任。前任代理总裁Jane Ewing任期短暂，正值山姆因选品争议受到信任危机的关键时刻。消费者对山姆的高端形象产生了质疑，会员费与商品品质之间的信任关系受到冲击，导致部分会员对续费产生犹豫。

刘鹏的背景与经验使他成为应对当前挑战的合适人选。他在阿里巴巴的经历使他对中产及高净值人群的需求有深入理解，同时具备供应链整合能力。然而，他面临的挑战在于如何平衡阿里的流量逻辑与山姆的会员制逻辑，避免低价策略稀释品牌形象。

在行业竞争日益激烈的背景下，山姆必须重塑其“精选”定位，以回应消费者对高品质商品的期待。名创优品创始人叶国富指出山姆的选品策略存在局限性，强调精准选品的重要性。刘鹏的表现将直接影响山姆的续费率和品牌未来，关键在于能否恢复消费者的信任。

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