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📰 全国首家！美宜佳×中国联通鸿蒙示范店在东莞揭牌
近日，美宜佳与中国联通在东莞挂牌全国首家智慧零售示范店，标志着基于OpenHarmony定制的“零售鸿”从产品发布迈向门店落地。收银机、电子价签、冷柜、传感器等接入统一安全底座，实现数据互通和集中管控；五大核心产品均通过开源鸿蒙XTS兼容认证，具备商用能力。
试点中，智能中控平板可统一管理全店，算法优化布局陈列、补货和运营任务，灯光及冷柜精细调控后平均节能约20%，全店运维效率提升约60%。数字店员结合会员信息和优惠券推荐商品、指引位置，提升购物便利与服务体验。
项目依托联合实验室及美宜佳约4万家门店资源，推动应用研发、标准制定和人才培养，并以数据不出域强化安全管控。东莞计划总结标准化实施指引、推广示范经验，联动产业链探索数据要素与商贸零售创新，促进鸿蒙、AI等技术赋能行业转型。
🏷️ #零售鸿 #智慧零售 #开源鸿蒙 #数字化转型 #数据安全
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📰 全国首家！美宜佳×中国联通鸿蒙示范店在东莞揭牌
近日，美宜佳与中国联通在东莞挂牌全国首家智慧零售示范店，标志着基于OpenHarmony定制的“零售鸿”从产品发布迈向门店落地。收银机、电子价签、冷柜、传感器等接入统一安全底座，实现数据互通和集中管控；五大核心产品均通过开源鸿蒙XTS兼容认证，具备商用能力。
试点中，智能中控平板可统一管理全店，算法优化布局陈列、补货和运营任务，灯光及冷柜精细调控后平均节能约20%，全店运维效率提升约60%。数字店员结合会员信息和优惠券推荐商品、指引位置，提升购物便利与服务体验。
项目依托联合实验室及美宜佳约4万家门店资源，推动应用研发、标准制定和人才培养，并以数据不出域强化安全管控。东莞计划总结标准化实施指引、推广示范经验，联动产业链探索数据要素与商贸零售创新，促进鸿蒙、AI等技术赋能行业转型。
🏷️ #零售鸿 #智慧零售 #开源鸿蒙 #数字化转型 #数据安全
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📰 零售企业AI应用现状及趋势：《2026零售企业AI应用调查报告》发布
调查显示，76%的受访企业已开展AI应用，但多处于轻量试点，投入以小额为主。场景集中在营销内容、办公助手和智能客服，数据主要来自会员、线上行为及POS交易，供应链和门店数据利用不足。AI提效获认可，但增收、系统融合及应用稳定性仍有短板。
零售AI落地的首要障碍是缺少可量化场景，其次包括数据系统基础薄弱、收益不确定和人才不足；评估机制也普遍不完善。未来需求聚焦智能客服、会员运营、精准营销及选品等前端增长场景。企业宜先试点并量化ROI，推进数据治理、系统打通、员工培训和持续迭代，以低风险方式扩展应用。
🏷️ #零售AI #数据治理 #智能营销 #场景落地
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📰 零售企业AI应用现状及趋势：《2026零售企业AI应用调查报告》发布
调查显示，76%的受访企业已开展AI应用，但多处于轻量试点，投入以小额为主。场景集中在营销内容、办公助手和智能客服，数据主要来自会员、线上行为及POS交易，供应链和门店数据利用不足。AI提效获认可，但增收、系统融合及应用稳定性仍有短板。
零售AI落地的首要障碍是缺少可量化场景，其次包括数据系统基础薄弱、收益不确定和人才不足；评估机制也普遍不完善。未来需求聚焦智能客服、会员运营、精准营销及选品等前端增长场景。企业宜先试点并量化ROI，推进数据治理、系统打通、员工培训和持续迭代，以低风险方式扩展应用。
🏷️ #零售AI #数据治理 #智能营销 #场景落地
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📰 把运动场景搬进便利店：佳能量的差异化突围与数字化实践|界面新闻
佳能量便利店打破传统零售的标准化模板，围绕运动爱好者的真实需求打造“场景优先”的门店。以深圳湾公园店为标杆，强调空间体验和场景化服务，如吧台、躺椅与简餐并重，商品选品紧贴运动前后需求，成为不仅是购物点，更是运动爱好者的线下社交空间。通过线下活动（瑜伽、骑行、分享会）实现“先认同再消费”的用户画像运营，吸引年轻群体。数字化支撑是落地关键，乐檬系统覆盖采购、配送、设计、营销等后台，提供三维度场景选品决策、自动化数据分析、门店看板和智能补货，帮助总部统一管理、降低试错成本、实现跨城拓展的标准化。三年深入探索显示，细分城市差异需定制模型，数据驱动的拓店决策优于经验判断。未来将坚持深耕场景，逐步向文体场景扩展，同时以系统能力沉淀门店模型，确保扩张不失去场景感。
🏷️ #场景化 #数字化 #门店模型 #社群运营 #运动生活
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📰 把运动场景搬进便利店：佳能量的差异化突围与数字化实践|界面新闻
佳能量便利店打破传统零售的标准化模板，围绕运动爱好者的真实需求打造“场景优先”的门店。以深圳湾公园店为标杆，强调空间体验和场景化服务，如吧台、躺椅与简餐并重，商品选品紧贴运动前后需求，成为不仅是购物点，更是运动爱好者的线下社交空间。通过线下活动（瑜伽、骑行、分享会）实现“先认同再消费”的用户画像运营，吸引年轻群体。数字化支撑是落地关键，乐檬系统覆盖采购、配送、设计、营销等后台，提供三维度场景选品决策、自动化数据分析、门店看板和智能补货，帮助总部统一管理、降低试错成本、实现跨城拓展的标准化。三年深入探索显示，细分城市差异需定制模型，数据驱动的拓店决策优于经验判断。未来将坚持深耕场景，逐步向文体场景扩展，同时以系统能力沉淀门店模型，确保扩张不失去场景感。
🏷️ #场景化 #数字化 #门店模型 #社群运营 #运动生活
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📰 千问办公发布电商版，电商经营的模式要改变了
在AI时代，电商运营正在被重新定义，核心在于由“规则熟悉”向“数据驱动、高频协作的Agent”转变。文章以千问办公电商版为案例，展示了行业级Agent如何把散落的后台、数据和工具整合成统一工作台，从数据看板、素材批量生产到投放与监测的全链路能力，降低成本、提升时效，推动从被动执行到主动干预的转变。其关键路径包括：先建立跨平台数据汇聚与分析能力，解决割裂与时效难题；再通过高效的内容产能与素材生产流程，快速验证市场反应，缩短上新周期；最后通过企业级上下文基础设施 Enterprise Context，将行业知识沉淀到Agent中，以行业软件为依托实现深度融合，而非简单替代。第四次变轨的核心在于行业化与生态连接：Agent不是要取代工具，而是作为智能层嵌入现有生态，帮助商家高频任务高效完成，最终实现以AI驱动的高效经营新范式。电商作为验证场，将为其他行业提供可复制的路径。
🏷️ #AI电商 #企业级Agent #上下文基础设施 #数据化运营 #生态融合
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📰 千问办公发布电商版，电商经营的模式要改变了
在AI时代，电商运营正在被重新定义，核心在于由“规则熟悉”向“数据驱动、高频协作的Agent”转变。文章以千问办公电商版为案例，展示了行业级Agent如何把散落的后台、数据和工具整合成统一工作台，从数据看板、素材批量生产到投放与监测的全链路能力，降低成本、提升时效，推动从被动执行到主动干预的转变。其关键路径包括：先建立跨平台数据汇聚与分析能力，解决割裂与时效难题；再通过高效的内容产能与素材生产流程，快速验证市场反应，缩短上新周期；最后通过企业级上下文基础设施 Enterprise Context，将行业知识沉淀到Agent中，以行业软件为依托实现深度融合，而非简单替代。第四次变轨的核心在于行业化与生态连接：Agent不是要取代工具，而是作为智能层嵌入现有生态，帮助商家高频任务高效完成，最终实现以AI驱动的高效经营新范式。电商作为验证场，将为其他行业提供可复制的路径。
🏷️ #AI电商 #企业级Agent #上下文基础设施 #数据化运营 #生态融合
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📰 官宣退市！阿里云虚拟数字人下架，最新回应来了
阿里云正式宣布虚拟数字人（885950）退市，分阶段停止新购、续订与服务直至全面下线，退市期覆盖至2027年11月30日。为保障业务连续性，建议企业尽早迁移至蚂蚁灵境数字人、相芯数字人、一知智能AI直播数字人等替代方案。这三家替代方各有侧重：蚂蚁灵境强调全流程交互与多场景能力，相芯提供全栈建模到渲染的定制化解决方案，且在手机、汽车、电商等行业已有广泛落地。另一知智能专注电商直播场景，打造成交通道型数字员工。行业背景显示，数字人市场仍处于快速增长阶段，预计未来将深入金融、政务、电商等垂直领域，但通用型产品面临同质化与差异化不足的问题，大模型与算力成为核心竞争力。阿里云在退市后并未退出数字人领域，而是转向以无影云电脑等底层算力为主的能力支撑，协同平行宇宙科技推进数字人直播间系统的发展。企业需尽早完成迁移规划，并将数字人生命周期纳入云服务采购考量，避免定制形象在停服时失效。
🏷️ #数字人 #退市 #替代方案 #迁移
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📰 官宣退市！阿里云虚拟数字人下架，最新回应来了
阿里云正式宣布虚拟数字人（885950）退市，分阶段停止新购、续订与服务直至全面下线，退市期覆盖至2027年11月30日。为保障业务连续性，建议企业尽早迁移至蚂蚁灵境数字人、相芯数字人、一知智能AI直播数字人等替代方案。这三家替代方各有侧重：蚂蚁灵境强调全流程交互与多场景能力，相芯提供全栈建模到渲染的定制化解决方案，且在手机、汽车、电商等行业已有广泛落地。另一知智能专注电商直播场景，打造成交通道型数字员工。行业背景显示，数字人市场仍处于快速增长阶段，预计未来将深入金融、政务、电商等垂直领域，但通用型产品面临同质化与差异化不足的问题，大模型与算力成为核心竞争力。阿里云在退市后并未退出数字人领域，而是转向以无影云电脑等底层算力为主的能力支撑，协同平行宇宙科技推进数字人直播间系统的发展。企业需尽早完成迁移规划，并将数字人生命周期纳入云服务采购考量，避免定制形象在停服时失效。
🏷️ #数字人 #退市 #替代方案 #迁移
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📰 盒马超盒算NB发力加盟，释放了什么信号？
在硬折扣“三高三低”商业模型下，企业要依赖高效的商品体系、供应链、数字化和门店运营能力才能实现持续低价。2025年以来，行业进入“体系竞争期”，2026年形势更加分化：自营模式如ALDI维持高控、扩张缓慢；快乐猴等借助平台体系快速扩张；JD折扣走大店路线；超盒算NB则成为为数不多完成大规模验证后正式开放加盟的玩家。这一模式强调先形成可复制的经营体系，再通过加盟扩展网络，加盟商承担资金与本地经营，而总部输出商品、供应链、数智化和标准化运营。超盒算NB的做法显示，加盟并非简单授权，而是以“内容+体系”输出的协同模式，要求加盟商具备铺位、团队与资金，同时严格价格与促销管控，确保体系不走样。行业的关键在于在确保高坪效、低损耗、低毛利的同时，建立稳定、可扩展的供应链和数智化系统，以实现“自营打样、加盟扩张、强管控”的综合发展路径。最终，头部品牌将通过自营与加盟的融合来持续验证与扩张，形成可持续的竞争力。
🏷️ #硬折扣 #体系竞争 #加盟模式 #供应链 #数智化
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📰 盒马超盒算NB发力加盟，释放了什么信号？
在硬折扣“三高三低”商业模型下，企业要依赖高效的商品体系、供应链、数字化和门店运营能力才能实现持续低价。2025年以来，行业进入“体系竞争期”，2026年形势更加分化：自营模式如ALDI维持高控、扩张缓慢；快乐猴等借助平台体系快速扩张；JD折扣走大店路线；超盒算NB则成为为数不多完成大规模验证后正式开放加盟的玩家。这一模式强调先形成可复制的经营体系，再通过加盟扩展网络，加盟商承担资金与本地经营，而总部输出商品、供应链、数智化和标准化运营。超盒算NB的做法显示，加盟并非简单授权，而是以“内容+体系”输出的协同模式，要求加盟商具备铺位、团队与资金，同时严格价格与促销管控，确保体系不走样。行业的关键在于在确保高坪效、低损耗、低毛利的同时，建立稳定、可扩展的供应链和数智化系统，以实现“自营打样、加盟扩张、强管控”的综合发展路径。最终，头部品牌将通过自营与加盟的融合来持续验证与扩张，形成可持续的竞争力。
🏷️ #硬折扣 #体系竞争 #加盟模式 #供应链 #数智化
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📰 跨国零售巨头被黑，多国知名连锁超市网站及配送服务中断
荷兰大型食品零售集团Ahold Delhaize近日遭遇网络攻击，部分系统被切断以应对事件，门店和顾客服务在一定程度上受影响，但多数门店仍正常营业。公司宣布已启动事件响应机制，评估并缓解问题，正在有序、分阶段恢复受影响系统。此次攻击波及欧洲与美国多品牌的在线、应用及客户服务平台，荷兰的Albert Heijn、Etos、Gall & Gall等品牌服务受限，Delhaize在比利时超市亦受影响，美线下零售如Stop & Shop员工无法访问排班表与工资单。公司强调对不同品牌影响程度不同，正全力保障顾客服务并尽量缩短中断时间。目前尚无证据显示顾客与员工数据被窃取，是否与上周网络攻击相关尚不清楚。2024年11月曾遭袭击，2025年4月有勒索软件组织宣称负责，2025年6月向监管机构通报称超过220万人的个人信息被泄露。该事件提示零售行业网络威胁态势依然严峻，需加强跨品牌的安全响应与系统恢复能力。
🏷️ #网络安全 #零售行业 #勒索软件 #数据泄露 #系统恢复
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📰 跨国零售巨头被黑，多国知名连锁超市网站及配送服务中断
荷兰大型食品零售集团Ahold Delhaize近日遭遇网络攻击，部分系统被切断以应对事件，门店和顾客服务在一定程度上受影响，但多数门店仍正常营业。公司宣布已启动事件响应机制，评估并缓解问题，正在有序、分阶段恢复受影响系统。此次攻击波及欧洲与美国多品牌的在线、应用及客户服务平台，荷兰的Albert Heijn、Etos、Gall & Gall等品牌服务受限，Delhaize在比利时超市亦受影响，美线下零售如Stop & Shop员工无法访问排班表与工资单。公司强调对不同品牌影响程度不同，正全力保障顾客服务并尽量缩短中断时间。目前尚无证据显示顾客与员工数据被窃取，是否与上周网络攻击相关尚不清楚。2024年11月曾遭袭击，2025年4月有勒索软件组织宣称负责，2025年6月向监管机构通报称超过220万人的个人信息被泄露。该事件提示零售行业网络威胁态势依然严峻，需加强跨品牌的安全响应与系统恢复能力。
🏷️ #网络安全 #零售行业 #勒索软件 #数据泄露 #系统恢复
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📰 拟砸3亿收购一亏损公司，福建老牌百货公司图啥？-证券之星
福建老牌百货东百集团拟以3.16亿元收购快灵光电52.6667%股权，欲跨界切入光芯片领域，后续将并入合并报表。交易引发监管函关注，显示公司治理及信息披露风险。快灵光电尚未盈利，2025年营收约3976万元、净亏损1507万元；2026年前8月营收约3487万元、净亏损251.7万元。尽管如此，资本市场对并购热情高涨，交易完成后东百创智将成为快灵光电第一大股东，创始人股权下降为第二大股东，并给出未来三年扣非净利润承诺：2027-2029不低于1.5亿元累计，若未达标将调整交易估值并由创始人承担补偿责任。快灵光电靠拢数据中心光通信市场，收入结构正向光通信转型，主要依赖激光雷达业务，客户高度集中、应收账款和存货占比高，存在经营与整合风险。东百集团2024年上半年实现营收9.44亿元，净利润0.75亿元，商业零售仍为主业，仓储物流贡献增速较快但体量有限，负债率仍处高位。控股股东及一致行动人对公司股份进行大量质押，若资金压力缓解能力不足，存在潜在的股权与控制权风险。综合来看，此笔跨界并购具“高风险高潜力”的特征，若整合顺利可能为公司找到新的增长点，但也需警惕研发投入、应收/存货管理及客户集中度带来的经营压力。未来市场关注点在于快灵光电的研发迭代能力、量产落地与现金流改善，以及东百集团的资产负债结构与自有资金保障。
🏷️ #并购 #光芯片 #光探测芯片 #激光雷达 #数据中心
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📰 拟砸3亿收购一亏损公司，福建老牌百货公司图啥？-证券之星
福建老牌百货东百集团拟以3.16亿元收购快灵光电52.6667%股权，欲跨界切入光芯片领域，后续将并入合并报表。交易引发监管函关注，显示公司治理及信息披露风险。快灵光电尚未盈利，2025年营收约3976万元、净亏损1507万元；2026年前8月营收约3487万元、净亏损251.7万元。尽管如此，资本市场对并购热情高涨，交易完成后东百创智将成为快灵光电第一大股东，创始人股权下降为第二大股东，并给出未来三年扣非净利润承诺：2027-2029不低于1.5亿元累计，若未达标将调整交易估值并由创始人承担补偿责任。快灵光电靠拢数据中心光通信市场，收入结构正向光通信转型，主要依赖激光雷达业务，客户高度集中、应收账款和存货占比高，存在经营与整合风险。东百集团2024年上半年实现营收9.44亿元，净利润0.75亿元，商业零售仍为主业，仓储物流贡献增速较快但体量有限，负债率仍处高位。控股股东及一致行动人对公司股份进行大量质押，若资金压力缓解能力不足，存在潜在的股权与控制权风险。综合来看，此笔跨界并购具“高风险高潜力”的特征，若整合顺利可能为公司找到新的增长点，但也需警惕研发投入、应收/存货管理及客户集中度带来的经营压力。未来市场关注点在于快灵光电的研发迭代能力、量产落地与现金流改善，以及东百集团的资产负债结构与自有资金保障。
🏷️ #并购 #光芯片 #光探测芯片 #激光雷达 #数据中心
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📰 2020-2029年智利电子商务渗透率及预测分析：线上消费占比稳步提升，数字化零售持续渗透
报告以独立第三方中立视角，基于艾媒 CMDAS 数据系统与终端市场样本，对互联网电商的多元模式进行深度测算与解读。监测显示，电商板块上市公司集中度前三的省份为浙江、广东与湖南，呈现出区域分布与市场规模的清晰特征。行业处于存量竞争深化与高质量发展转型的重要阶段，数字化基础设施正在不断提升全链路效率，监管常态化推动竞争回归效率与创新。此外，消费端行为变化与产业带数字化升级共同驱动供需结构的核心变量。报告还对南极电商、焦点科技、安克创新等企业的商业模式、财务质量及估值逻辑进行剖析，并提供区域分布、资本市场表现及监管政策影响等量化依据，预测行业将沿技术驱动与品牌价值深化的路径发展。本报告可为电商产业链企业与投资机构提供客观、可采信的行业研判。
智利电子商务在2025年渗透率为58.50%，预计2029年达到67.47%，线上消费成为零售市场的重要增长引擎。2020至2029年渗透率持续上升，2023年达到52.82%，2024年为55.31%，2025年预计58.50%，2026年接近61.22%，至2029年预计达到67.47%。增长的驱动因素包括互联网基础设施改善、中产阶级壮大与可支配收入提升，以及电商平台带来的商品丰富性与价格竞争力。未来增速或将随基数抬高而放缓，但深入理解本地消费偏好、完善物流、优化支付体验，将是抢占市场份额的关键。
如需更全面的数据，可查阅艾媒数据中心的全球新经济情报数据平台与智利互联网使用相关数据集。本文摘要源自艾媒咨询的研究，提供对智利及全球电商与互联网使用趋势的洞察。
🏷️ #电商趋势 #智利渗透率 #数字化转型 #区域分布 #行业研判
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📰 2020-2029年智利电子商务渗透率及预测分析：线上消费占比稳步提升，数字化零售持续渗透
报告以独立第三方中立视角，基于艾媒 CMDAS 数据系统与终端市场样本，对互联网电商的多元模式进行深度测算与解读。监测显示，电商板块上市公司集中度前三的省份为浙江、广东与湖南，呈现出区域分布与市场规模的清晰特征。行业处于存量竞争深化与高质量发展转型的重要阶段，数字化基础设施正在不断提升全链路效率，监管常态化推动竞争回归效率与创新。此外，消费端行为变化与产业带数字化升级共同驱动供需结构的核心变量。报告还对南极电商、焦点科技、安克创新等企业的商业模式、财务质量及估值逻辑进行剖析，并提供区域分布、资本市场表现及监管政策影响等量化依据，预测行业将沿技术驱动与品牌价值深化的路径发展。本报告可为电商产业链企业与投资机构提供客观、可采信的行业研判。
智利电子商务在2025年渗透率为58.50%，预计2029年达到67.47%，线上消费成为零售市场的重要增长引擎。2020至2029年渗透率持续上升，2023年达到52.82%，2024年为55.31%，2025年预计58.50%，2026年接近61.22%，至2029年预计达到67.47%。增长的驱动因素包括互联网基础设施改善、中产阶级壮大与可支配收入提升，以及电商平台带来的商品丰富性与价格竞争力。未来增速或将随基数抬高而放缓，但深入理解本地消费偏好、完善物流、优化支付体验，将是抢占市场份额的关键。
如需更全面的数据，可查阅艾媒数据中心的全球新经济情报数据平台与智利互联网使用相关数据集。本文摘要源自艾媒咨询的研究，提供对智利及全球电商与互联网使用趋势的洞察。
🏷️ #电商趋势 #智利渗透率 #数字化转型 #区域分布 #行业研判
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📰 AI智能体意欲重塑购物，部分零售商却紧闭大门
零售品牌对AI智能体驱动的电商模式呈现分化态势：部分企业主动接纳第三方AI购物智能体，将其视为营销和产品发现的新渠道，允许其完成下单并将商品目录暴露给AI厂商以提升曝光；但也有企业坚持控制，禁止AI下单，担忧数据安全、欺诈与影响购物体验。QVC、HISN等表示愿景是利用智能体获取注意力和促进交易，但须监控真实订单与防范老旧安全系统误拦等风险；盖璞与泰佩思普等也在权衡开放程度，计划在确保信任的前提下逐步放开结算通道。另一方面，亚马逊全面屏蔽Muse等AI智能体，强调数据隐私与安全风险，eBay等平台亦设定未授权访问规则。行业分析普遍认为未来AI智能体可能改变购物流程、提升效率，但消费者接受度尚未明确，只有极少数人愿意完全授权智能体代为下单。
🏷️ #AI购物 #电商模式 #数据隐私 #信任管理 #消费者接受度
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📰 AI智能体意欲重塑购物，部分零售商却紧闭大门
零售品牌对AI智能体驱动的电商模式呈现分化态势：部分企业主动接纳第三方AI购物智能体，将其视为营销和产品发现的新渠道，允许其完成下单并将商品目录暴露给AI厂商以提升曝光；但也有企业坚持控制，禁止AI下单，担忧数据安全、欺诈与影响购物体验。QVC、HISN等表示愿景是利用智能体获取注意力和促进交易，但须监控真实订单与防范老旧安全系统误拦等风险；盖璞与泰佩思普等也在权衡开放程度，计划在确保信任的前提下逐步放开结算通道。另一方面，亚马逊全面屏蔽Muse等AI智能体，强调数据隐私与安全风险，eBay等平台亦设定未授权访问规则。行业分析普遍认为未来AI智能体可能改变购物流程、提升效率，但消费者接受度尚未明确，只有极少数人愿意完全授权智能体代为下单。
🏷️ #AI购物 #电商模式 #数据隐私 #信任管理 #消费者接受度
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📰 AI智能体意欲重塑购物，部分零售商却紧闭大门
零售品牌对 AI 购物智能体的态度呈现分化趋势：部分品牌接纳第三方 AI 智能体浏览商品并在一定条件下实现下单，而另一些企业则严格禁止或拦截，以防止欺诈、库存囤积及影响数据控制。行业高管描绘了由智能体驱动的电商蓝图，元宇宙 Muse 智能体已与多家零售商合作，甚至可在平台上为商户下单，但仍需消费者授权与保障隐私。QVC、盖璞等企业将智能体视为营销与商品发现渠道，强调需要分析流量以确认真实订单并防护安全；泰佩思普等则更谨慎，允许浏览但暂不结算，计划未来在确保信任与体验的前提下开放全流程。亚马逊等平台对 Muse 及其他 AI 智能体实行全面封锁以保护用户数据与安全，同时存在对 AI 的价格与信息准确性的担忧。行业普遍认知是，只有在消费者愿意授权且企业能掌控数据与体验的前提下，AI 智能体才具备大规模落地的条件；短期内，消费者接受度与实际使用仍待观察。企业需在开放与控管之间寻找平衡，抓住潜在机遇。
🏷️ #AI电商 #Muse智能体 #数据安全 #下单限制 #消费者信任
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📰 AI智能体意欲重塑购物，部分零售商却紧闭大门
零售品牌对 AI 购物智能体的态度呈现分化趋势：部分品牌接纳第三方 AI 智能体浏览商品并在一定条件下实现下单，而另一些企业则严格禁止或拦截，以防止欺诈、库存囤积及影响数据控制。行业高管描绘了由智能体驱动的电商蓝图，元宇宙 Muse 智能体已与多家零售商合作，甚至可在平台上为商户下单，但仍需消费者授权与保障隐私。QVC、盖璞等企业将智能体视为营销与商品发现渠道，强调需要分析流量以确认真实订单并防护安全；泰佩思普等则更谨慎，允许浏览但暂不结算，计划未来在确保信任与体验的前提下开放全流程。亚马逊等平台对 Muse 及其他 AI 智能体实行全面封锁以保护用户数据与安全，同时存在对 AI 的价格与信息准确性的担忧。行业普遍认知是，只有在消费者愿意授权且企业能掌控数据与体验的前提下，AI 智能体才具备大规模落地的条件；短期内，消费者接受度与实际使用仍待观察。企业需在开放与控管之间寻找平衡，抓住潜在机遇。
🏷️ #AI电商 #Muse智能体 #数据安全 #下单限制 #消费者信任
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📰 打通加油开票“最后一公里”，鄂州先行试点成品油“交易即开票”
鄂州作为湖北省首批成品油零售领域“交易即开票”试点城市，38座加能站已全面上线该服务。车主加油并完成付款后，数电发票自动推送至易捷加油APP、微信小程序或电子邮箱，无需单独申请开票，极大提升用户体验，减少线下人工录入与审核工作，释放一线员工人力资源，提升现场服务质量。该模式通过深度打通成品油全链条交易数据，实现每笔消费可溯源、可查证，有效杜绝漏开、错开、拒开发票等痛点，规范市场秩序，促进税收监管和数字化治理。国家税务总局自今年6月明确部署，将于2026年11月1日起全国推行“交易即开票”，鄂州试点落地将成为示范。中国石化鄂州石油分公司积极推进数字化转型与智能化改造，构建票据全流程数字化闭环，提升合规管理能力，推动区域成品油零售行业的数智化转型与服务提质增效。
🏷️ #交易即开票 #成品油零售 #数字化改造 #税收监管 #服务升级
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📰 打通加油开票“最后一公里”，鄂州先行试点成品油“交易即开票”
鄂州作为湖北省首批成品油零售领域“交易即开票”试点城市，38座加能站已全面上线该服务。车主加油并完成付款后，数电发票自动推送至易捷加油APP、微信小程序或电子邮箱，无需单独申请开票，极大提升用户体验，减少线下人工录入与审核工作，释放一线员工人力资源，提升现场服务质量。该模式通过深度打通成品油全链条交易数据，实现每笔消费可溯源、可查证，有效杜绝漏开、错开、拒开发票等痛点，规范市场秩序，促进税收监管和数字化治理。国家税务总局自今年6月明确部署，将于2026年11月1日起全国推行“交易即开票”，鄂州试点落地将成为示范。中国石化鄂州石油分公司积极推进数字化转型与智能化改造，构建票据全流程数字化闭环，提升合规管理能力，推动区域成品油零售行业的数智化转型与服务提质增效。
🏷️ #交易即开票 #成品油零售 #数字化改造 #税收监管 #服务升级
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📰 生成式AI成零售新入口 企业加码科技投入寻新增长
全球消费品零售业在国际环境、技术迭代与消费行为变革驱动下，迎来多重机遇与挑战。生成式人工智能作为零售新入口，正快速融入消费者购物旅程，企业加大数字化技术预算，旨在挖掘品牌增长点、吸引更多融资并实现可持续发展。毕马威的全球科技报告覆盖服装、时尚奢侈、快速消费品、食品与非食品零售等领域，揭示企业在全球与中国转型中的推进路径，为大规模AI应用提供指引。报告指出，AI等新一代数字技术落地推动技术预算上升，推动AI深度融入系统运行，重塑人货场的动态建模，实现精细化运营与降本增效，规模化部署成为未来技术叙事的必然趋势。数据安全与治理被视为关键，需关注数据壁垒与网络风险对智能化转型的影响。就投资回报而言，多数高管认为先进技术将带来竞争优势，部分组织已从数字技术中获得显著回报。简化技术架构被视为提升回报的驱动因素，AI在后台运营中的应用有助于更优决策与人力配置效率。虽然成熟的AI模型仍面临决策不透明、偏见、知识产权保护等挑战，未来两年数据与响应偏见、深度伪造及合成内容将成为热点议题，维护客户信任、确保产出质量与价值成为核心。公司在数据投入、网络安全方面的关注度提升，数据投入占比与AI投资并驾齐驱，优质网络安全管理成为重要驱动。此趋势将推动零售企业在以AI驱动的运营中实现更强的增长与竞争力。
🏷️ #AI零售 #数据安全 #数字化转型 #AI应用 #网络安全
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📰 生成式AI成零售新入口 企业加码科技投入寻新增长
全球消费品零售业在国际环境、技术迭代与消费行为变革驱动下，迎来多重机遇与挑战。生成式人工智能作为零售新入口，正快速融入消费者购物旅程，企业加大数字化技术预算，旨在挖掘品牌增长点、吸引更多融资并实现可持续发展。毕马威的全球科技报告覆盖服装、时尚奢侈、快速消费品、食品与非食品零售等领域，揭示企业在全球与中国转型中的推进路径，为大规模AI应用提供指引。报告指出，AI等新一代数字技术落地推动技术预算上升，推动AI深度融入系统运行，重塑人货场的动态建模，实现精细化运营与降本增效，规模化部署成为未来技术叙事的必然趋势。数据安全与治理被视为关键，需关注数据壁垒与网络风险对智能化转型的影响。就投资回报而言，多数高管认为先进技术将带来竞争优势，部分组织已从数字技术中获得显著回报。简化技术架构被视为提升回报的驱动因素，AI在后台运营中的应用有助于更优决策与人力配置效率。虽然成熟的AI模型仍面临决策不透明、偏见、知识产权保护等挑战，未来两年数据与响应偏见、深度伪造及合成内容将成为热点议题，维护客户信任、确保产出质量与价值成为核心。公司在数据投入、网络安全方面的关注度提升，数据投入占比与AI投资并驾齐驱，优质网络安全管理成为重要驱动。此趋势将推动零售企业在以AI驱动的运营中实现更强的增长与竞争力。
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📰 青岛澳柯玛智慧冷链有限公司 入选第十批山东省制造业单项冠军企业
山东省工业和信息化厅公布第十批山东省制造业单项冠军企业名单，青岛澳柯玛智慧冷链有限公司凭借在AI智能无人售货柜细分领域的长期深耕、领先技术实力与市场主导地位入选。这是澳柯玛在商用冷链领域获得的新资质背书，显示其在商用智慧冷链的产品竞争力、技术创新力与场景渗透力得到官方与行业高度认可。公司专注高端化、智能化、绿色化的商用智慧冷链核心装备研发与制造，并获评国家级“绿色工厂”，在AI视觉识别、高效制冷、大数据运营及物联网平台等领域攻克多项关键技术，形成覆盖立式/卧式冷冻冷藏柜、AI智能无人售货柜、智能零售设备等全梯度产品矩阵，适配多元商用场景。此次AI智能无人售货柜搭载AI视觉识别与“AI+IoT”核心技术，能自动识别顾客购物行为并实时展示交易动态，支持多层搁架调节与品牌商品锁定，打破品类与形状限制，并通过“一览众冰”等平台提供全链路数字化服务，服务对象涵盖国内外数千家快消企业，已服务设备超200万台，成为多家全球快消巨头的优选冷链配套供应商。未来将以国家级绿色工厂和服务型制造示范企业等优势，进一步延伸AI智能无人售货柜的能力边界，推动数字化、绿色化、全场景智慧服务升级，打造世界级先进产业集群。
🏷️ #制造业冠军 #智慧冷链 #AI无人售货柜 #绿色工厂 #数字化服务
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📰 青岛澳柯玛智慧冷链有限公司 入选第十批山东省制造业单项冠军企业
山东省工业和信息化厅公布第十批山东省制造业单项冠军企业名单，青岛澳柯玛智慧冷链有限公司凭借在AI智能无人售货柜细分领域的长期深耕、领先技术实力与市场主导地位入选。这是澳柯玛在商用冷链领域获得的新资质背书，显示其在商用智慧冷链的产品竞争力、技术创新力与场景渗透力得到官方与行业高度认可。公司专注高端化、智能化、绿色化的商用智慧冷链核心装备研发与制造，并获评国家级“绿色工厂”，在AI视觉识别、高效制冷、大数据运营及物联网平台等领域攻克多项关键技术，形成覆盖立式/卧式冷冻冷藏柜、AI智能无人售货柜、智能零售设备等全梯度产品矩阵，适配多元商用场景。此次AI智能无人售货柜搭载AI视觉识别与“AI+IoT”核心技术，能自动识别顾客购物行为并实时展示交易动态，支持多层搁架调节与品牌商品锁定，打破品类与形状限制，并通过“一览众冰”等平台提供全链路数字化服务，服务对象涵盖国内外数千家快消企业，已服务设备超200万台，成为多家全球快消巨头的优选冷链配套供应商。未来将以国家级绿色工厂和服务型制造示范企业等优势，进一步延伸AI智能无人售货柜的能力边界，推动数字化、绿色化、全场景智慧服务升级，打造世界级先进产业集群。
🏷️ #制造业冠军 #智慧冷链 #AI无人售货柜 #绿色工厂 #数字化服务
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📰 具身智能加速“上岗”商超 瀚墨科技全栈布局无人零售新场景
在深圳举行的2026第八届智慧零售大会上，瀚墨科技董事长吴礼林提出以具身智能推动无人零售从概念走向规模化落地。他强调，以AI为“大脑”、机器人与智能终端为“身体”的系统，将把超市的货架、冰柜等场景转变为具备数据采集、智能管理和价值变现的经营节点。公司通过自研的智能硬件、云平台和运营服务，构建“人—货—场”的完整数据链路，并已研发迎宾、导购、理货三款机器人，力求在真实门店落地并实现可量化的商业价值，如节约人力、降低损耗、提升客单价与单位面积效益及广告分成。为确保落地效益，瀚墨科技设定硬约束：机器人需绑定具体KPI并回传真实数据用于迭代，同时坚持数据驱动与透明分成机制，确保三方利益平衡。展望未来3–5年，线下零售将更快实现数字化与智能化，具身智能、低空配送、无人零售等应用将快速落地。公司计划持续加大在零售数据统计、视觉算法、广告播放及无人零售场景的研发投入，推动全闭环智慧零售解决方案的市场化落地。
🏷️ #无人零售 #具身智能 #智慧零售 #机器人应用 #数据驱动
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📰 具身智能加速“上岗”商超 瀚墨科技全栈布局无人零售新场景
在深圳举行的2026第八届智慧零售大会上，瀚墨科技董事长吴礼林提出以具身智能推动无人零售从概念走向规模化落地。他强调，以AI为“大脑”、机器人与智能终端为“身体”的系统，将把超市的货架、冰柜等场景转变为具备数据采集、智能管理和价值变现的经营节点。公司通过自研的智能硬件、云平台和运营服务，构建“人—货—场”的完整数据链路，并已研发迎宾、导购、理货三款机器人，力求在真实门店落地并实现可量化的商业价值，如节约人力、降低损耗、提升客单价与单位面积效益及广告分成。为确保落地效益，瀚墨科技设定硬约束：机器人需绑定具体KPI并回传真实数据用于迭代，同时坚持数据驱动与透明分成机制，确保三方利益平衡。展望未来3–5年，线下零售将更快实现数字化与智能化，具身智能、低空配送、无人零售等应用将快速落地。公司计划持续加大在零售数据统计、视觉算法、广告播放及无人零售场景的研发投入，推动全闭环智慧零售解决方案的市场化落地。
🏷️ #无人零售 #具身智能 #智慧零售 #机器人应用 #数据驱动
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📰 2026PT展 | 数联网“高速路”与可信数据空间双轮驱动，浙江移动赋能数智浙江 - C114通信网
在2026PT展期间，AI WAN中国行北京站暨智能IP广域网产业论坛上，浙江移动DICT中心副总经理汤人杰以《数联网“高速路”与可信数据空间双轮驱动普惠数智浙江》为题，分享了浙江移动在探索数据要素市场化的践行成果。汤人杰强调，数据可信高速流通网络在浙江已从“可选项”变为“刚性需求”。政府推动公共数据授权运营、企业依托高质量数据集训练大模型、跨行业开展隐私计算与联合建模等高价值场景，对安全、合规、高效的数据基础设施提出迫切要求。数据基础设施成为破解“不安全、自证难、门槛高”三大核心痛点的关键支撑。在采访中，谈及浙江移动在数联网领域的关键驱动力，主要有产业刚需与运营商天生的网络优势两方面。浙江移动为数联网搭建动态安全可信高速数据专网，保障数据可取、可用、可控、可追溯。目前方案已落地杭州、温州，服务政务、金融等二十余家客户。通过云专网、星河路由器升级数据流通网络，浙江移动打造内生安全、全程可控可溯的数据流通专网，融合APN数网协同、智能弹性调度与动态可信安全防护等创新及量子加密等升级，实现数据接入零风险、传输零泄漏、流转零扩散。温州低空产业等场景已实现全域数字化、智能化监管，演唱会大数据在温州零售场景提升销售转化率。浙江移动的实践显示，以“可信流通”为基石的数据基础设施，是释放数据要素价值、赋能AI高质量发展的关键前提。数联网的核心目标是实现数据安全可信充分流通，推动多源数据融合，成为数据要素流通的“高速公路”，为人工智能和各行业数智化发展提供支撑，共建可信流通生态，推动数智浙江到来。
🏷️ #数联网 #数据安全 #数据流通 #高质量数据 #智慧浙江
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📰 2026PT展 | 数联网“高速路”与可信数据空间双轮驱动，浙江移动赋能数智浙江 - C114通信网
在2026PT展期间，AI WAN中国行北京站暨智能IP广域网产业论坛上，浙江移动DICT中心副总经理汤人杰以《数联网“高速路”与可信数据空间双轮驱动普惠数智浙江》为题，分享了浙江移动在探索数据要素市场化的践行成果。汤人杰强调，数据可信高速流通网络在浙江已从“可选项”变为“刚性需求”。政府推动公共数据授权运营、企业依托高质量数据集训练大模型、跨行业开展隐私计算与联合建模等高价值场景，对安全、合规、高效的数据基础设施提出迫切要求。数据基础设施成为破解“不安全、自证难、门槛高”三大核心痛点的关键支撑。在采访中，谈及浙江移动在数联网领域的关键驱动力，主要有产业刚需与运营商天生的网络优势两方面。浙江移动为数联网搭建动态安全可信高速数据专网，保障数据可取、可用、可控、可追溯。目前方案已落地杭州、温州，服务政务、金融等二十余家客户。通过云专网、星河路由器升级数据流通网络，浙江移动打造内生安全、全程可控可溯的数据流通专网，融合APN数网协同、智能弹性调度与动态可信安全防护等创新及量子加密等升级，实现数据接入零风险、传输零泄漏、流转零扩散。温州低空产业等场景已实现全域数字化、智能化监管，演唱会大数据在温州零售场景提升销售转化率。浙江移动的实践显示，以“可信流通”为基石的数据基础设施，是释放数据要素价值、赋能AI高质量发展的关键前提。数联网的核心目标是实现数据安全可信充分流通，推动多源数据融合，成为数据要素流通的“高速公路”，为人工智能和各行业数智化发展提供支撑，共建可信流通生态，推动数智浙江到来。
🏷️ #数联网 #数据安全 #数据流通 #高质量数据 #智慧浙江
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📰 AI在消费领域如何实践？第八届智慧零售大会话你知
9月23日，2026第八届智慧零售大会在深圳举办，以“引领新供给 创造新需求 激发新动能”为主题，汇聚行业专家、上市公司高层、科技企业领军人物等，共同探讨智慧零售的新趋向、新实践与新思考，全面展示AI在消费领域各业态、各环节与岗位的应用成果。大会现场，余惠勇在致辞中指出消费领域正处于深层变革阶段，人工智能正在加速重塑产业格局与商业模式，需求、供给、技术底座都在发生变化，零售竞争正从规模扩张转向质量效益、从流量争夺转向价值创造、从经验决策转向数据指引。开幕式上发布的“圳零活”灵活用工平台，面向零售行业痛点提供一站式AI用工服务，推动人力资源智能化匹配，重构组织形态、用工模式与价值分配。主旨论坛上，四位行业大咖解读AI商业价值转化与产业落地实践。荣鹰教授强调AI能力迭代快，但企业项目多停留在验证阶段，需在库存、履约等薄弱环节落地并明确人机分工，结合运筹优化构建业务闭环；百丽集团周鑫提出应让业务看得见、数据看得懂、决策看得成，推动AI与人、数据的协同。下午围绕场景运营、用户服务、供应链建设多维度拆解AI落地，王筱东提出决策要综合人为判断、规则驱动、各类模型，警惕技术崇拜；林骏强调信息与数据充足、准确是好决策的前提，AI让数据获取更高效；毛健则倡导建立企业知识资产底座、知识贡献激励与风险治理机制，推动AI原生思维，重塑组织、机制与流程，使AI成为业务协作伙伴并通过持续知识沉淀创造价值。
🏷️ #智慧零售 #AI落地 #数据驱动 #知识资产 #行业变革
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📰 AI在消费领域如何实践？第八届智慧零售大会话你知
9月23日，2026第八届智慧零售大会在深圳举办，以“引领新供给 创造新需求 激发新动能”为主题，汇聚行业专家、上市公司高层、科技企业领军人物等，共同探讨智慧零售的新趋向、新实践与新思考，全面展示AI在消费领域各业态、各环节与岗位的应用成果。大会现场，余惠勇在致辞中指出消费领域正处于深层变革阶段，人工智能正在加速重塑产业格局与商业模式，需求、供给、技术底座都在发生变化，零售竞争正从规模扩张转向质量效益、从流量争夺转向价值创造、从经验决策转向数据指引。开幕式上发布的“圳零活”灵活用工平台，面向零售行业痛点提供一站式AI用工服务，推动人力资源智能化匹配，重构组织形态、用工模式与价值分配。主旨论坛上，四位行业大咖解读AI商业价值转化与产业落地实践。荣鹰教授强调AI能力迭代快，但企业项目多停留在验证阶段，需在库存、履约等薄弱环节落地并明确人机分工，结合运筹优化构建业务闭环；百丽集团周鑫提出应让业务看得见、数据看得懂、决策看得成，推动AI与人、数据的协同。下午围绕场景运营、用户服务、供应链建设多维度拆解AI落地，王筱东提出决策要综合人为判断、规则驱动、各类模型，警惕技术崇拜；林骏强调信息与数据充足、准确是好决策的前提，AI让数据获取更高效；毛健则倡导建立企业知识资产底座、知识贡献激励与风险治理机制，推动AI原生思维，重塑组织、机制与流程，使AI成为业务协作伙伴并通过持续知识沉淀创造价值。
🏷️ #智慧零售 #AI落地 #数据驱动 #知识资产 #行业变革
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📰 报告称全球零售消费品行业加速智能化升级
一份由毕马威发布的《2026年零售及消费品行业全球科技报告》显示，生成式人工智能正快速融入消费者购物旅程，促使企业加大数字化投入，加速零售消费品行业的智能化升级。调研覆盖全球及中国市场，聚焦AI应用规模、数据治理与安全、以及新兴技术的采用，旨在为企业实现规模化AI应用和业务提升提供参考。报告指出，随着新一代数字技术落地，企业正在将AI深度嵌入系统运行逻辑，改造“人、货、场”的动态建模，以实现精细化运营、降本增效，并推动规模化部署成为未来技术叙事的必然趋势。数据安全与治理被视为落地的关键，需关注数据壁垒与网络安全风险对智能化转型的影响，夯实技术基础。与此同时，企业在打造成熟AI模型时还需正视决策透明度不足、数据偏见、知识产权风险等障碍，未来两年偏见与深度伪造等议题将成为关注焦点。调研还显示企业在数据领域的投资意愿强烈，近半数计划增加10%及以上投入，AI投资比例略低于数据投资。就技术应用来看，现代交付模式(XaaS)已成为广泛部署的前瞻技术之一，约17%受访者表示已在全面应用；未来12个月，边缘计算、Web3与数字孪生等将纳入重要议程。完
🏷️ #AI应用 #数据治理 #安全 #数字孪生 #边缘计算
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📰 报告称全球零售消费品行业加速智能化升级
一份由毕马威发布的《2026年零售及消费品行业全球科技报告》显示，生成式人工智能正快速融入消费者购物旅程，促使企业加大数字化投入，加速零售消费品行业的智能化升级。调研覆盖全球及中国市场，聚焦AI应用规模、数据治理与安全、以及新兴技术的采用，旨在为企业实现规模化AI应用和业务提升提供参考。报告指出，随着新一代数字技术落地，企业正在将AI深度嵌入系统运行逻辑，改造“人、货、场”的动态建模，以实现精细化运营、降本增效，并推动规模化部署成为未来技术叙事的必然趋势。数据安全与治理被视为落地的关键，需关注数据壁垒与网络安全风险对智能化转型的影响，夯实技术基础。与此同时，企业在打造成熟AI模型时还需正视决策透明度不足、数据偏见、知识产权风险等障碍，未来两年偏见与深度伪造等议题将成为关注焦点。调研还显示企业在数据领域的投资意愿强烈，近半数计划增加10%及以上投入，AI投资比例略低于数据投资。就技术应用来看，现代交付模式(XaaS)已成为广泛部署的前瞻技术之一，约17%受访者表示已在全面应用；未来12个月，边缘计算、Web3与数字孪生等将纳入重要议程。完
🏷️ #AI应用 #数据治理 #安全 #数字孪生 #边缘计算
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📰 美团启用CatPaw中文名“妙手”,AI正在本地生活经营场景加速落地
美团在温州发布“妙手”中文名，正式启用并在餐饮领域展开多场景应用。妙手以通用办公能力为基础，结合行业 AI 经营专家团（如智能掌柜、袋鼠管家等），覆盖餐饮、酒店、医药零售、服务零售等本地生活场景。核心理念是让 AI 不仅能“回答问题”，更能理解行业指标、品牌规则，并在商家授权下调用工具执行经营任务，成为企业员工的统一工作台，帮助发现问题、拆解任务、推进执行，从而提升经营分析、评价治理、门店巡检等高价值场景的效率。具体实践显示，高价值场景需高质量数据与闭环执行，AI 在重复性工作、数据整理、异常预警和策略落地方面显著提速，降低中小商家对专业咨询的依赖。不同业态按场景定制化能力，如酒店通过房量与价格的动态调整、医药零售进行需求洞察与门店巡检、服务零售分析评价与团购交易，均体现出行业特性与数据沉淀的重要性。未来目标是让每家商家都能训练并管理自己的 AI 能力，形成可落地的经营解决方案。
🏷️ #AI经营 #本地生活 #妙手 #数据驱动 #行业定制
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📰 美团启用CatPaw中文名“妙手”,AI正在本地生活经营场景加速落地
美团在温州发布“妙手”中文名，正式启用并在餐饮领域展开多场景应用。妙手以通用办公能力为基础，结合行业 AI 经营专家团（如智能掌柜、袋鼠管家等），覆盖餐饮、酒店、医药零售、服务零售等本地生活场景。核心理念是让 AI 不仅能“回答问题”，更能理解行业指标、品牌规则，并在商家授权下调用工具执行经营任务，成为企业员工的统一工作台，帮助发现问题、拆解任务、推进执行，从而提升经营分析、评价治理、门店巡检等高价值场景的效率。具体实践显示，高价值场景需高质量数据与闭环执行，AI 在重复性工作、数据整理、异常预警和策略落地方面显著提速，降低中小商家对专业咨询的依赖。不同业态按场景定制化能力，如酒店通过房量与价格的动态调整、医药零售进行需求洞察与门店巡检、服务零售分析评价与团购交易，均体现出行业特性与数据沉淀的重要性。未来目标是让每家商家都能训练并管理自己的 AI 能力，形成可落地的经营解决方案。
🏷️ #AI经营 #本地生活 #妙手 #数据驱动 #行业定制
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📰 便利店进入全天候自助，AI成标配
在华为全联接大会2026相关论坛上，美宜佳联合华为云与趣丸科技发布基于6.0店型的鸿蒙全店智能创新成果，依托端云协同与数字人、端侧模型等能力，构建覆盖购物、经营、管理的全链路智能运营体系。美宜佳拥有超4万门店，长期面临购物流程繁琐、门店系统分散、总部数据沉淀难、资源无法共享等痛点，因此以消费者需求为核心，推动门店自主经营、数字化营销场景拓展和智能运营平台整合三大方向落地创新，推出AI店长、数字店员、智能货架管理等服务。数字店员作为顾客与门店的关键入口，不仅进行屏幕交互，更承担理解需求、监控边界、匹配商品、持续决策四大核心动作，将对话转化为落地服务。三方协同中，华为提供鸿蒙底座与算力，趣丸输出行业智能体能力，美宜佳提供真实门店与系统，确保AI落地。该体系通过云端统一数据汇聚，提升用户体验与门店效率，推动总部精细化管理，并以端云协同打通设备、数据、业务链路，作为零售AI落地的示范。未来将推动零售智能解决方案标准化、模块化，促进实体零售升级。
🏷️ #零售AI #数字店员 #端云协同 #鸿蒙 #智能化
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📰 便利店进入全天候自助，AI成标配
在华为全联接大会2026相关论坛上，美宜佳联合华为云与趣丸科技发布基于6.0店型的鸿蒙全店智能创新成果，依托端云协同与数字人、端侧模型等能力，构建覆盖购物、经营、管理的全链路智能运营体系。美宜佳拥有超4万门店，长期面临购物流程繁琐、门店系统分散、总部数据沉淀难、资源无法共享等痛点，因此以消费者需求为核心，推动门店自主经营、数字化营销场景拓展和智能运营平台整合三大方向落地创新，推出AI店长、数字店员、智能货架管理等服务。数字店员作为顾客与门店的关键入口，不仅进行屏幕交互，更承担理解需求、监控边界、匹配商品、持续决策四大核心动作，将对话转化为落地服务。三方协同中，华为提供鸿蒙底座与算力，趣丸输出行业智能体能力，美宜佳提供真实门店与系统，确保AI落地。该体系通过云端统一数据汇聚，提升用户体验与门店效率，推动总部精细化管理，并以端云协同打通设备、数据、业务链路，作为零售AI落地的示范。未来将推动零售智能解决方案标准化、模块化，促进实体零售升级。
🏷️ #零售AI #数字店员 #端云协同 #鸿蒙 #智能化
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