📰 便利店进入全天候自助，AI成标配
在华为全联接大会2026相关论坛上，美宜佳联合华为云与趣丸科技发布基于6.0店型的鸿蒙全店智能创新成果，依托端云协同与数字人、端侧模型等能力，构建覆盖购物、经营、管理的全链路智能运营体系。美宜佳拥有超4万门店，长期面临购物流程繁琐、门店系统分散、总部数据沉淀难、资源无法共享等痛点，因此以消费者需求为核心，推动门店自主经营、数字化营销场景拓展和智能运营平台整合三大方向落地创新，推出AI店长、数字店员、智能货架管理等服务。数字店员作为顾客与门店的关键入口，不仅进行屏幕交互，更承担理解需求、监控边界、匹配商品、持续决策四大核心动作，将对话转化为落地服务。三方协同中，华为提供鸿蒙底座与算力，趣丸输出行业智能体能力，美宜佳提供真实门店与系统，确保AI落地。该体系通过云端统一数据汇聚，提升用户体验与门店效率，推动总部精细化管理，并以端云协同打通设备、数据、业务链路，作为零售AI落地的示范。未来将推动零售智能解决方案标准化、模块化，促进实体零售升级。
🏷️ #零售AI #数字店员 #端云协同 #鸿蒙 #智能化
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📰 便利店进入全天候自助，AI成标配
在华为全联接大会2026相关论坛上，美宜佳联合华为云与趣丸科技发布基于6.0店型的鸿蒙全店智能创新成果，依托端云协同与数字人、端侧模型等能力，构建覆盖购物、经营、管理的全链路智能运营体系。美宜佳拥有超4万门店，长期面临购物流程繁琐、门店系统分散、总部数据沉淀难、资源无法共享等痛点，因此以消费者需求为核心，推动门店自主经营、数字化营销场景拓展和智能运营平台整合三大方向落地创新，推出AI店长、数字店员、智能货架管理等服务。数字店员作为顾客与门店的关键入口，不仅进行屏幕交互，更承担理解需求、监控边界、匹配商品、持续决策四大核心动作，将对话转化为落地服务。三方协同中，华为提供鸿蒙底座与算力，趣丸输出行业智能体能力，美宜佳提供真实门店与系统，确保AI落地。该体系通过云端统一数据汇聚，提升用户体验与门店效率，推动总部精细化管理，并以端云协同打通设备、数据、业务链路，作为零售AI落地的示范。未来将推动零售智能解决方案标准化、模块化，促进实体零售升级。
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