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📰 AI智能体意欲重塑购物，部分零售商却紧闭大门

零售品牌对AI智能体驱动的电商模式呈现分化态势：部分企业主动接纳第三方AI购物智能体，将其视为营销和产品发现的新渠道，允许其完成下单并将商品目录暴露给AI厂商以提升曝光；但也有企业坚持控制，禁止AI下单，担忧数据安全、欺诈与影响购物体验。QVC、HISN等表示愿景是利用智能体获取注意力和促进交易，但须监控真实订单与防范老旧安全系统误拦等风险；盖璞与泰佩思普等也在权衡开放程度，计划在确保信任的前提下逐步放开结算通道。另一方面，亚马逊全面屏蔽Muse等AI智能体，强调数据隐私与安全风险，eBay等平台亦设定未授权访问规则。行业分析普遍认为未来AI智能体可能改变购物流程、提升效率，但消费者接受度尚未明确，只有极少数人愿意完全授权智能体代为下单。

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