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📰 九江商业（零售业）从业人员“充电”忙

为提升市场经营规范与企业形象，九江市商务部门在联盛快乐城组织商业（零售业）行业规范教育实践活动。活动邀请商场管理人员、职员、店长及营业员等参会，集中学习《九江市商业零售业行业规范》，深入讲解诚信经营、文明经商对企业发展及城市形象的重大意义。通过理论学习，进一步强化从业人员的规则意识与责任意识，并开展文明服务礼仪培训，结合真实案例讲解仪容仪表、用语、接待礼仪与沟通技巧，现场示范规范文明服务基本礼仪，推动从业者在日常工作中举止优雅、语言亲和、服务周到，以优质服务彰显文明形象。活动内容贴近实际，显著提升职业素养与服务水平，参训人员表示将把所学落到工作中，力争成为文明经营与文明服务的践行者与示范者，营造安全、放心、和谐的消费环境。

🏷️ #文明 #服务 #规范 #职业素养 #诚信

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📰 4万+便利店之王美宜佳假烟门警示：便利店加盟管控之难？-36氪

本篇聚焦315前夕广东美宜佳便利店销售假冒卷烟事件及其背后的行业痛点。报道指出，广东多地美宜佳门店被查出问题卷烟，累计查获854包以上，且佛山某店涉案量最大，促使美宜佳发布致歉并开启全国4万门店排查。文章再现美宜佳的快速扩张史：1997年创立，以特许加盟模式迅速扩张，至2024年底门店数近4万，2025年更突破40,000家，成为“便利店帝国”。香烟作为核心高流量品类，虽毛利不高但带动其他商品的销售，且必须严格遵守烟草专卖法的制度，获取和维护烟草专卖零售许可证的门槛较高，导致部分门店存在无证经营、跨店串货等风险，形成“有店无证、难以取得证照”的经营困境。与此同时，行业普遍处于高速扩张与激烈竞争中，门店治理与督导不足、加盟商短期利益驱动等因素，共同催生违规操作及假烟事件的发生。作者强调，扩张需以诚信与合规为本，门店管理与穿透式督导、常态化神秘顾客机制不可或缺，否则再多的门店数量也难以换来长期的品牌信誉与顾客信任。

🏷️ #零售 #便利店 #烟草监管 #加盟模式 #诚信

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📰 接好新时代烟草零售的“接力棒” ——一位90后创业者的守正创新之路

在衡东县的东顺商行，店主秦敏通过创新经营理念，成功将传统烟草零售转型为现代化的消费体验中心。他的店铺不仅融入了地方文化元素，还设置了婚庆定制专区，吸引了大量顾客和外地游客。秦敏的专业服务和真诚态度使得他在婚庆市场中赢得了良好口碑，客户关系得到了有效维护。

秦敏始终坚持诚信经营，建立了完善的商品质量管理体系。他推出的分层服务体系，针对不同客户群体提供个性化服务，提升了顾客满意度。同时，他重视持续学习，紧跟行业发展步伐，不断提升服务水平，以应对零售行业的数字化和智能化趋势。

展望未来，秦敏计划推进店铺的数字化转型，提供更多便民服务，增强社区凝聚力。他相信，新时代的烟草零售需要在坚守诚信的基础上，追求创新与服务，才能在行业变革中脱颖而出。秦敏的故事不仅是个人创业的缩影，更是传统行业与新时代融合的生动实践。

🏷️ #创业 #零售 #诚信 #创新 #服务

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📰 《2025长沙地铁美食地图》发布 打造“美食之都·诚信高地”新名片

《2025长沙地铁美食地图》于9月19日在中国国际食品餐饮博览会上正式发布，标志着长沙打造“美食之都·诚信高地”的新名片。该地图结合了轨道交通与美食体验，旨在为市民和游客提供更便捷的消费指引。长沙近年来致力于提升消费市场活力，2024年社会消费品零售总额达到5524.92亿元，餐饮收入也实现了增长。

这份美食地图汇聚了多个本地知名品牌，并有效连接了省博物馆、五一广场等重要景点。通过数字技术赋能，长沙希望提升整体消费体验，塑造城市形象。同时，在发布会上启动的“诚信兴商月”活动，旨在通过诚信经营的措施进一步提振消费信心，促进市场活力。

湖南省商务厅领导表示，期待此次地图发布能成为推动湖湘美食文化和消费新场景的重要契机，助力长沙在国际消费中心城市建设中取得新进展。通过“地铁+美食+诚信”的融合，长沙在商业诚信和消费升级方面将迈向新阶段，为提升居民生活品质提供支持。

🏷️ #长沙 #地铁 #美食 #诚信 #消费

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