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📰 湖北省消委会发布消费调查报告：育婴行业伪造资质、服务缩水、夸大宣传等问题突出

湖北省消费者委员会发布的育婴行业消费调查报告指出，该行业存在多种突出问题。消费者普遍关注母婴零售商品的质量安全、托育早教机构的经营稳定性及专业服务能力，以及月子中心的专业服务和商品质量。在2023年7月至9月的调查中，共收到了2655件投诉，主要集中在售后服务、质量问题及虚假宣传等方面。消费者的整体满意度为74.98分，显示出部分服务领域的不足。

调查还揭示了行业内的六大核心问题，包括服务承诺差异、合同不公平、价格收费不规范以及夸大宣传等。具体而言，部分月嫂和中介通过伪造资质来误导消费者，导致服务质量难以保障。此外，合同中存在明显的霸王条款，使消费者权益受到损害，尤其在违约金设定上显失公平。价格不透明和虚假宣传也使消费者的知情权受侵害。

为此，湖北省消委会强调应加强行业监管，制定明确的行业规范，并建议推行公益诉讼以维护消费者权益。同时，专家建议应从立法和监管等多方面入手，规范育婴服务合同行为，提升消费者的维权能力，尤其是在预付费模式下，优化维权流程以减轻消费者的负担。通过这些措施，期待能有效推动育婴行业的健康发展。

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📰 我市开展家纺行业规范整治秋冬专项行动-南通市人民政府

我市开展的家纺行业规范整治秋冬专项行动，旨在打击虚假宣传、假冒伪劣和使用虚假标识标签等违法行为。市场监管部门与南通市纤维检验所联合，对海门区三星镇的家纺生产经营主体进行了监督检查，重点关注营业执照、网销直播、检验报告及标签标识的合规性。发现问题后，执法人员现场提出整改意见，要求限期整改。

此次专项行动聚焦四件套、羽绒被、蚕丝被等重点产品，对生产源头、批发仓储、网销直播等环节进行深入检查，严查虚假宣传和假冒伪劣产品。市场监管人员还加强了对原料溯源和检测的管理，确保产品质量和消费者的生活品质得到保障。

未来，市场监管部门将继续强化整治力度，针对群众和企业反映的问题，开展“全环节、全要素、全链条”的打击，持续净化家纺市场秩序，以守护企业高质量发展和群众高品质生活为目标，确保整治行动的有效性和持续性。

🏷️ #家纺行业 #虚假宣传 #假冒伪劣 #市场监管 #产品质量

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