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📰 党建领航聚合力 服务终端暖民心——湖南永兴烟草以零售客户党建激活基层治理新动能

永兴县烟草以党建为纽带、以服务为底色、以诚信为根基，在城乡街巷零售终端筑起红色堡垒，将党业融合的温暖力量送达千家万户。历经四年稳步建设，零售客户党支部实现从零散党员到实体化运行的转变，2021年挂牌福禧烟园小组，2023年成立和银家族公益团队，2025年正式成立，现有党员7名、公益成员65人，形成党建引领、公益协同、零售户广泛参与的一体化格局。
“诚信标杆”在身边树立，党员示范店带动经营规范与服务标准，落实明码实价、价格自律。通过降价促销与统一陈列，单价由4元降至1.3元，惠及1700户零售户，累计节约34万元、减少损耗约89万元，推动区域市场秩序与零售户增收双赢。
此外，党支部组织志愿服务队，走访慰问老兵、帮助困难群体、援助学子升学，参与乡村振兴与公益直播等活动，拓宽增收渠道，让“红色驿站”在街头落地成为便民服务点，提升社区治理与民生水平。

🏷️ #党建引领 #诚信经营 #志愿关爱 #便民服务 #党建共建

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📰 湖北建始：三微工作法，小切口做实零售客户大服务

建始县烟草专卖局（营销部）以“三微”工作法推动零售客户服务升级，围绕“微力量、微活动、微需求”三条线，以党建领航、暖心工程和数字化工具提升为核心，提升终端经营水平和客户满意度。具体做法包括在城区打造智慧门店、农村升级便民小店、为孤寡老人等特殊群体定制帮扶、开展经营夜校、开展“一日店主”角色互换、举办主题陈列擂台赛并设立奖项以激发店铺改造热情、搭建云上课堂提供微课学习等。同时构建“码上办”线上反馈与线下意见箱、座谈会结合的需求处理体系，通过“党员责任区”全流程管理，确保问题快速受理、闭环跟进。数据显示，参与帮扶的零售客户月均收入提升、满意度达97%以上，投诉率显著下降，零售关系从交易型转向伙伴型，未来将持续以客户为中心，扩大数字化应用，增强服务精准度，推动行业与社区共同发展。

🏷️ #党建 #数字化 #暖心工程 #一日店主 #三微工作法

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📰 当阳市举行行业协会商会党建工作培训 - 湖北日报新闻客户端

当阳市近期在湖南韶山红色教育培训基地举办了行业协会商会党建工作培训班，共有40名来自全市行业协会商会的党建指导员、党支部书记和党务工作者参与。此次培训以“协同创新建支点 荟聚发展强当阳”为主题，旨在落实中央及地方党委关于行业协会商会党建和改革发展的要求。培训内容通过专题辅导和现场教学相结合，重点解决行业协会商会党建与业务融合及党务队伍能力不足等问题。

在培训期间，邀请的专家围绕推动行业协会商会党建工作与业务深度融合、加强党组织规范化建设等核心内容进行了专题授课和案例分享。同时，学员们还前往毛泽东故居等地进行现场教学，接受红色教育，学习党建引领行业协会商会高质量发展的经验。与会人员普遍表示，这次培训形式灵活、内容丰富，切合实际，对他们进一步理解行业协会商会的作用和责任有很大帮助，激励他们积极发挥党组织和党员的作用，探索服务业主的新思路和新方法。

🏷️ #党建 #培训 #行业协会 #红色教育 #高质量发展

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