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📰 零售行业未来趋势：数字化转型、新零售模式与可持续发展

在当今快速变化的市场环境中，零售行业正面临前所未有的挑战与机遇。随着消费者行为的深刻变革，传统的零售模式已难以满足日益多元化的需求。数字化转型、新零售模式崛起以及可持续发展理念的普及，正成为推动行业变革的核心力量。本文旨在深入探讨零售行业的现状与未来趋势，帮助从业者把握市场脉搏，制定有效的战略决策。

零售行业现状：数字化转型与消费者行为变化 当前，零售行业正处于数字化转型的关键时期。根据相关研究，大多数零售企业已将数字化作为核心战略，投入大量资源于线上平台建设、数据分析以及智能化运营。消费者行为的变化是驱动这一转型的重要因素。现代消费者更加注重便捷性、个性化和即时满足，他们习惯于通过移动设备进行购物，并期望获得无缝的全渠道体验。例如，社交电商的兴起使得消费者能够直接在社交媒体上完成购买，而即时配送服务则进一步缩短了等待时间。此外，数据驱动的精准营销成为零售企业提升转化率的关键手段。通过分析消费者的浏览历史、购买记录和偏好，企业能够推送个性化的推荐和优惠，从而增强客户忠诚度。然而，数字化转型也带来了数据安全、隐私保护以及技术整合等挑战。零售企业需要在创新与合规之间找到平衡，同时培养数字化人才，以应对激烈的市场竞争。

新零售模式崛起：线上线下融合与全渠道体验 新零售模式作为零售行业的重要创新，强调线上线下融合与全渠道体验的打造。这一模式的核心在于打破物理与数字世界的界限，为消费者提供无缝的购物旅程。例如，许多零售商采用“线上下单、线下取货”或“门店发货”的方式，既提高了物流效率，又增加了实体店的客流。同时，智能货架、虚拟试衣间和增强现实技术等创新应用，显著提升了线下购物的互动性和趣味性。全渠道体验不仅要求零售企业整合多个销售渠道，还需要确保品牌信息、价格和库存的实时同步。以某知名品牌为例，其通过统一的客户数据平台，实现了会员积分、优惠券和购物车在线上线下的互通，从而大幅提升了客户满意度。此外，新零售模式还催生了“即时零售”等新业态，即通过本地化即时配送网络，满足消费者对生鲜、日用品等商品的快速需求。这些变化要求零售企业重新审视供应链管理、库存策略以及门店角色，从单纯的销售点转变为体验中心或前置仓。未来，随着5G和物联网技术的普及，线上线下融合将更加深入，智能化的零售场景将不断涌现。

未来趋势：智能化、个性化与可持续发展 展望未来，零售行业将朝着智能化、个性化和可持续发展的方向演进。智能化方面，人工智能和机器学习技术将被广泛应用于需求预测、库存管理和客户服务。例如，智能聊天机器人能够24小时处理客户咨询，而预测算法则能优化补货计划，减少浪费。个性化购物体验是提升客户粘性的关键。通过大数据分析，零售企业可以为每位消费者定制专属的推荐、价格和促销活动，甚至提供个性化产品定制服务。例如，某化妆品品牌利用AI分析用户肤质，推荐最适合的护肤方案。与此同时，可持续发展已成为零售行业不可忽视的议题。消费者越来越关注企业的环保和社会责任表现，这促使零售商采取更绿色的运营模式，如减少包装材料、使用可再生能源以及推广循环经济。此外，供应链的透明度和可追溯性也成为消费者关注的焦点，区块链技术被用于追踪产品的来源和环境影响。零售企业需要将可持续发展融入品牌核心价值，通过绿色营销和环保举措赢得消费者信任。 总结而言，零售行业正经历深刻的变革，数字化转型、新零售模式以及可持续发展是推动行业前进的三大支柱。企业必须拥抱技术，优化消费者体验，并关注可持续增长。建议零售从业者积极投资于数字化基础设施，培养数据驱动的决策能力，同时加强与消费者的互动，打造个性化的全渠道体验。此外，将环保理念融入企业运营，不仅有助于提升品牌形象，还能在长期竞争中占据优势。如需了解更多关于零售行业未来趋势的深度分析，请持续关注我们的后续内容。

🏷️ #零售趋势 #数字化转型 #新零售 #可持续发展 #全渠道体验

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📰 行业逻辑变了！全国药品比价小程序全覆盖 医保局释放“药店药价治理”强信号

全国药品比价小程序已实现对医保目录药品和定点药店价格的全覆盖，推动价格透明化与市场治理向纵深发展。广西等地通过建立价格监测、预警和整改闭环机制，揭示比价功能不仅能帮助患者“先查价再购药”，还能引导药店主动降价，促成价格、销量和客流的正向循环。比价平台的数据公开，打破了信息不对称，药店以此进行动态调价和价格管理，企业亦借助公开数据把握区域市场，优化定价与采购策略，从而实现市场管理从经验驱动向数据驱动的转变。短期内有助于降低渠道成本、提升市场透明度，长期则有望建立更公平的竞争环境，促进院外市场的健康发展。

🏷️ #药品比价 #价格透明 #市场治理 #定点药店 #数据驱动

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📰 量讯物联北京私享会暨中国特许加盟展精彩回顾

5月28日至31日，量讯物联以“数智为翼聚力共赢”为主题，举办北京零售私享会，并亮相中国特许加盟展。活动期间，量讯物联携手生态合作伙伴，共同探讨连锁零售数字化转型新趋势。此次活动聚焦行业趋势，邀请中国连锁经营协会等机构及多家企业代表，讨论门店连接基础设施建设的新机遇与挑战，并由多位行业专家发表致辞，肯定了量讯物联在智慧门店网络连接、智能CPE等领域的创新实践。随着运营商视角、产业数字化的发展趋势被解析，参会者一致认为稳定连接与智能化运营是数字化运营的基础能力，量讯物联将继续发挥技术优势，推动零售行业数字化升级。随后，量讯物联在北京私享会的主题分享中展示了以HiveLink为核心的连接能力，强调覆盖136个细分行业、百万级月新增连接量，以及云端管理平台的远程运维与一键部署能力，为门店快速部署、高效运维和降本增效提供支撑。活动还在中国特许加盟展上展示数字化连接的新实践，围绕门店联网、收银保障、监控、远程巡店、直播营销等实际场景进行案例分享，强调多门店统一管理与业务连续性的重要性。未来，量讯物联将以“让连接更简单”为品牌理念，持续推动连接技术与场景深度融合，携手生态伙伴共建开放共赢的产业生态，助力实体商业数字化转型与高质量发展。

🏷️ #数字化 #零售
#连接能力 #生态共赢
#门店运营

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📰 普洛斯在京举办中国算力中心收益基金一期2026年度会议

普洛斯在北京举行中国算力中心收益基金一期2026年度会议，面向国内头部投资管理公司及知名国际机构代表，分享基金及底层资产运营实绩，并就IDC行业的市场动态与技术趋势进行深入交流。普洛斯中国算力业务平台负责人沈暘在会上对未来垂直行业的新增算力需求进行了洞察，指出智能驾驶、医疗与教育对算力实时响应的高要求，以及新零售通过模型优化实现精准推荐等场景，预计在未来几年成为算力增量的重要来源，推动算力中心客户结构的多元化。该基金设立于2025年3月，是普洛斯推出的首只聚焦算力中心主题的投资策略产品，投资规模约26亿元，重点布局环京区域的超大数据中心园区。该会议强调行业动态与投资机会的结合，旨在推动算力中心板块的持续发展与资本市场的协同。

🏷️ #算力#基金#投资#IDC#数据中心

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📰 调味品行业增长承压，营销费用管理正成为企业的新竞争力

过去十年，调味品行业因人口增长、消费升级和渠道扩张受益，如今进入全新竞争阶段。消费者需求日益细分，渠道格局持续重构，品牌竞争激烈，单靠铺货与促销难以持续增长。营销费用虽持续上升，但效果难以保障，费用管理已成为利润、市场份额与增长质量的核心能力。行业面临高投入低确定性的困局：获客成本攀升、头部品牌加大投放、经销商压货侵蚀真实价值，使费用与真实动销脱节，难以看清投入产出。渠道多元化导致数据口径分散，管理资源耗费巨大，费用透明化难以实现。新品增多但成功率下降，缺乏历史数据分析与预测能力，预算易流于低效活动。为应对，赛博威提出高阶数智化营销费用管理（Cyber TPM），通过三阶段路径 TP M → TP E → TP O，建立从“管住钱”到“看清效”再到“花对钱”的完整流程。第一阶段 TPM 实现全渠道数据打通、全流程在线化与业财一体化，费用截留减少、核销提速。第二阶段 TPE 引入数据挖掘，分析促销效果、全渠道盈亏、实现高自动化核销，提供可审计量化依据。第三阶段 TPO 以 AI 决策为核心，进行 AI 预算规划、活动模拟与智能活动推荐，使 ROI 具备可预测性。该方案已在调味品头部企业落地，实现营销费用全生命周期数字化闭环，提升效率与透明度。现在正是改变的最佳时机，行业将从拼投放转向拼效率，数智化体系将帮助企业在存量竞争中守住利润、寻找增量，企业可按阶段渐进部署，快速验证价值。

🏷️ #调味品 #数智化 #营销费用 #ROI #数据化管理

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📰 工商银行辽中支行以数字化支付即开票赋能区域成品油行业高质量发展_央广网

工商银行辽中支行立足区域产业特色，深入推进银企协同，围绕成品油行业需求提供定制化数字化金融服务与场景化创新，破解行业痛点，推动财税管理规范化与经营模式升级。以常态化走访、上门辅导、数据溯源等为手段，打造支付即开票一体化解决方案，打通资金流和发票流，显著简化财务核算、降低人工成本、提升合规水平。支行组建专业服务团队，实行全程跟进，确保服务落地见效，提升资金结算效率与交易透明度，构建数据闭环，增强企业内部管理与降本增效能力。年内已与区域5家加油站达成合作意向，凭借便捷、智能、规范的金融服务，切实为企业减负增效，推动成品油行业提质升级，巩固地方实体经济根基。未来将持续完善银企长效合作体系，扩展产业链服务触角，以金融创新驱动行业转型升级，为辽中区实体经济稳健运行提供持续的金融动力。

🏷️ #金融服务 #数字化 #银企协同 #成品油行业 #实体经济

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📰 稳中求进 韧性生长——重百集团深耕主业固本提质、数智赋能开启新篇

在中国零售行业正处于消费分级加剧、业态迭代加速、技术赋能关键转型期的当下，如何在不确定性中锻造确定性，成为全行业共同的时代命题。作为中国西部零售龙头，重百集团给出的答案是：扎稳实体零售基本盘，深耕精细化运营，提速数智化转型。依托四大核心业态，重百集团在2025年行业承压周期中稳住底盘、优化盈利质量；进入2026年，主业运行依然体现出较强的抗波动能力与造血能力；以更名为新起点，推动“多业态+数智化”双轮驱动走深走实。
四大业态协同发力，经营质效稳步跃升2025年，当零售行业仍在深度调整的浪潮中起伏，重百集团用一份颇具质量的答卷，诠释了何为穿越周期的韧性。全年实现营收146.98亿元，归母净利润10.45亿元，扣非净利润10.06亿元的背后，是重百集团对盈利质量的夯实，是主营业务毛利率逆势上扬2.31个百分点至22.60%的硬核事实。这一变化，正是单店效能释放、供应链“挤水分”与品类结构优化的集中体现。四大业态如同并驾齐驱的四驾马车，各寻其道又相互协同。超市扎牢民生根基，通过10个“重百村”直采基地与自有品牌矩阵“重百优选/惠尚/颐之时”重构，撬动自有品牌销售破4亿元大关、大增40%，同步完成40家门店轻优调改，驱动调改店核心指标实现双位数增长。百货精耕品牌价值，以时尚/奥莱等主题调改以及“宝元通”等自营品牌孵化，驱动销售增长的同时将百货业态毛利率推高至65.81%的高位。电器与汽贸则分别在数码赛道实现突围（销售破6亿）以及在新能源赛道加速转型（销量激增57%），同时实现了毛利率的全面攀升，分别提升了2.06pct、1.83pct。尤为难得的是，在行业经营状况普遍承压的背景下，公司2025年度仍豪气派现4.18亿元（含中期分红），40.02%的分红率不仅是对股东的承诺，更是其现金流充沛、底盘稳固的强力注脚。进入2026年，公司一季度营收40.81亿元、归母净利润2.79亿元。剔除外部投资端因素影响再看，公司的主业本身并没有“失速”。整体毛利率仍站上29.47%的高位；经营活动现金流净额9.41亿元，同比+32%，且近三年经营现金流持续高于净利润，这才是零售企业健康发展的关键证据。四大业态方面，电器收入同比+8.49%，百货、超市毛利率依然维持高位，汽贸向新能源代销的结构路径更明确。数智转型，开启传统零售增长新空间今年4月，公司推进更名“重庆重百科技集团股份有限公司”，这不仅符号层面的品牌升级，而是一份战略宣示：从“传统零售企业”走向“数智驱动的零售科技集团”。重百集团的底气，在于多年全渠道布局积累的转型底座。截至25年年底，重百集团的会员规模突破3000万，线上销售超20亿元。四业态联动形成的成熟会员体系、线上线下一体化渠道、供应链数字化管理，使数据资产真正可沉淀。公司正加速落地“631数字化蓝图”，实现AI与BI深度融合的数智经营生态，构建“数据驱动决策、AI提升效率”的双轮驱动模式，将AI从"概念"推向"看得见、算得清、跑得通"的业务场景：一是AI赋能精准用户运营。从广撒网到“千人千面”，依托大数据与AI算法，逐步构建会员画像→偏好预测→分层触达→复购拉升的闭环，缓解“引流贵、留存难”。二是AI优化商品与供应链。用趋势预测把“该有的货”推到对的时间与门店，压滞销、提周转、降损耗，尤其在超市薄利多销模型里，一寸寸抠出毛利。三是AI升级门店智慧运营。全面落地智慧门店体系，实现从AI客流分析优化动线与场景布置，到智能排班匹配高峰低谷，再到能耗管理、货品巡检辅助、AI鲜算系统、电子价签等等，把门店的人效、坪效、能效推到最优解。四是AI赋能全域营销创新。把线下客流、私域社群、即时零售/直播触点织成一张可追踪、可归因的网，逐步告别粗放“打折拉锯战”。公司在2026年同步发布《提质增效重回报行动方案》，把“聚焦主业”和“深化数智化”放在同一条主线上，这本身就表明了公司的战略定位：数智化不是舍本逐末，而是为了让实体零售的基本盘变得更聪明、更省、更懂人。坚持零售初心，智向广阔未来重百集团2025年毛利率上行、2026年Q1剔除投资扰动后的主业韧性、以及长期稳定的分红文化，反复验证同一件事——这家企业的零售“底子”是结实的。面向未来，重百集团将继续以稳健经营为根基、以数智创新为引擎，走出一条属于中国实体零售的稳中提质、稳中增效、韧性生长的长期主义之路。

🏷️ #零售 #数智化 #重百集团 #主业韧性 #分红

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📰 出征 2026NRF APAC，万店掌解锁亚太零售AI新可能_中华网

NRF APAC 2026在新加坡举行，汇聚超过300家零售科技企业、近1900个品牌与来自亚太地区的数万名从业者，聚焦“The Next Now”时代零售未来。万店掌携全系AI产品亮相，展示在门店运营场景中的创新实践与落地成果，展台吸引东南亚、中国、日本、韩国等多地品牌与专家驻足交流。企业面临门店扩张与管理效率提升的矛盾、数据驱动洞察不足、AI应用与业务结合的挑战，万店掌通过“发现问题—推动结果”的全链路能力，推动门店运营数字化升级。AI能力矩阵覆盖全场景，CamClaw门店运营智能体首次国际亮相，基于行业知识与实时数据分析，自动推动任务与整改闭环，从“告诉你发生了什么”走向“帮助你推动结果发生”。AI巡店实现7×24小时自动检测，AI机器人完成巡检、货架分析、价签核验等工作，还具备迎宾引导与智能导购功能，提升效率与顾客体验。AI顾客洞察还原真实行为轨迹，供选品与营销决策；AI收银防损融合视频与交易数据，降低损耗；AI陈列管理实现陈列标准落地与整改追踪。中国在数字化与AI应用方面持续领先，万店掌服务于6000多家明星连锁品牌，未来将推动AI与门店运营深度融合，服务全球零售企业，释放增长潜力。

🏷️ #AI门店 #零售科技 #数字化运营 # CamClaw #AI巡店

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📰 星巴克中国加速零售创新步伐 与红杉中国达成战略合作

星巴克中国宣布与红杉资本中国基金达成战略合作，双方将共同推动中国科创领域发展，并在新生代餐饮与零售科技领域展开战略投资及商业合作，助力星巴克中国数字化创新提速。此次合作体现星巴克在中国市场这一全球两大增长引擎之一的长期坚定承诺，双方将通过数据分析、建模、机器学习等技术手段，提升零售运营与供应链管理，并探索实时库存优化与前后台协同，推动中国新零售体验持续革新。星巴克高层表示，借助红杉中国的资源与平台，能为本土创新企业提供商业化测试与扩张机会，推动星巴克与本土合作伙伴共同成长，创造可持续发展的行业生态。 red杉资本中国基金创始执行合伙人对合作前景表示看好，强调星巴克在中国消费者洞察与创新基因，为双方提供强大平台，共同提升中国消费零售的数字化转型水平。未来，星巴克将继续推进数字化创新，并围绕可持续发展、植物膳食与供应链智能化的实践，进一步提升顾客体验与企业价值。

🏷️ #数字化 #战略合作 #中国市场 #新零售 #供应链

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📰 上海麦格：RFID+ 彩色可变纹理 + 矩阵防伪码，打造顶尖防伪标签

上海麦格标识是一家专注自动识别、智能标识与追踪追溯的综合解决方案提供商，长期耕耘标识设备与系统服务。公司坚持自主研发与技术融合，构建涵盖喷码、打印、视觉检测、RFID识别等核心技术的多元化矩阵，推出RFID彩色打印机等旗舰产品，并与爱普生深度合作实现“芯片+彩色纹理+防伪码”一体化打印。该设备具备1200dpi高清输出、环保水性墨水和一张标签实现彩色图案、加密芯片与高防伪码的复合赋码，适合多SKU、小批量定制场景，显著降低库存与材料浪费。软硬件一体化的软件体系完善，涵盖标签编辑、数据管理与溯源管控，支持从生成到查询的全流程。麦格以全域定制服务为核心，建立完备的服务体系与线下网络，量身打造不同产业的标识追溯方案，覆盖零售、医药健康、工业制造、仓储物流等领域，提升运营效率、确保合规与追溯。未来将继续以技术创新驱动产品与方案升级，推动企业数字化、智能化转型。

🏷️ #RFID #数字化 #追溯 #标识设备 #智能制造

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📰 亚太零售业要变天？ 对话德勤东南亚高管：2027 年，AI 将显著削弱传统的品牌忠诚度

在智能体商业全面爆发的背景下，全球技术标准正与亚太本土生态展开博弈，推动零售业进入“机器营销”时代。文章聚焦谷歌通用商业协议（UCP）作为统一协议层的潜力，以及互操作性优于单一标准的现实需求：跨国企业多云与多支付生态并存，需确保不同智能体标准的无缝协同。亚太区域在落地速度上呈现差异：中国凭借端到端无摩擦的生态走在前列，新加坡等东南亚区域增长迅速，日本通过店内智能体解决劳动力短缺，印度则凭成本优势推动即时零售的快速发展。具体案例包括新加坡的FairPrice部署智能购物车、Lazada在发现、可靠性、优惠交易与决策四维度嵌入AI，以及对数据底座的投资作为智能体能力的成本基座。数据表明，约三成亚太消费企业将AI项目推向全面生产，Token代替许可成为核心成本，导致成本呈现非线性波动，企业需通过端到端可见性和云财务治理来实现成本与收益对齐。另一方面，大多数零售高管认为生成式AI将削弱传统品牌忠诚度，因而需在商品与价格数据的高准确性、可读性及AI可读的资产管理方面加强投入，同时内部化AI驱动的营销能力与零售媒体网络（RMN）作为核心收入来源，推动跨行业精准流量变现。未来零售格局将更多由AI驱动的个性化能力、内部自研营销能力与“以数据与价值”为中心的商业模式决定。


🏷️ #智能体商业 #UCP #零售AI #数据底座 #RMN

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📰 凯诘电商递表港交所 为中国第五大数字零售解决方案提供商

凯诘电商是一家中国数字零售解决方案提供商，致力于为品牌方提供多链路与全渠道的数字化零售解决方案，帮助建立电子商务基础架构、提升线上销售并提升运营效率。其服务覆盖从品牌定位、产品开发咨询、零售运营、渠道管理、营销推广、履单到数据与信息技术服务等全价值链，向品牌拥有人提供流量获取、店铺运营、品牌价值提升及数据服务等一揽子解决。2025年公司在灼识咨询数据中位列中国第五大数字零售解决方案提供商，市场份额约1%，并且是最大的O2O数字零售解决方案提供商。公司自成立以来服务超过200个品牌、覆盖食品、妆品、婴童、潮玩、宠物、健康及户外等行业，与近50%的财富500强快速消费品公司存在长期合作关系。其多渠道网络覆盖天猫、京东、抖音、拼多多等核心平台，并通过美团、淘宝闪购、抖音、微信等社媒渠道提供服务。2023-2025年公司收入约为17.23亿、16.99亿、17.57亿元，年内利润约为6759万、6043.4万、6086万元，毛利分别为3.95亿、3.70亿、3.87亿元。数字零售市场整体保持高速增长，2021-2025年渗透率与市场规模持续扩大，2025年中国数字零售解决方案市场GMV预计达到2.2万亿，2030年有望达到3.8万亿。行业中，潮玩、医疗保健、宠物等细分领域增长最快，未来有望持续放大。公司董事会由8名成员组成，控股结构由若干控制实体持股，主要由许先生及韩先生控制的实体间接控制。中介机构包括中信建投国际为独家保荐人、德勤等。整体来看，凯诘电商处于快速发展阶段，凭借多渠道布局与行业高增长的数字零售解决方案市场，具备持续扩张潜力。

🏷️ #数字零售 #电商解决方案 #多渠道 #品牌服务 #市场规模

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📰 数智化破局供应链协同，海鼎&快送熊即时零售案例入选行业权威榜单

本次在武汉举办的2026零售业供应链大会以“面向未来”为主题，聚焦供应链价值重构与高质量发展路径。海鼎以智慧供应链物流解决方案展现实力，并凭“助力快送熊”实现即时零售加速度的创新实践，荣获中国零售业供应链最佳创新实践案例。文章分析当前零售行业正进入深度变革阶段，商品力与价格优势若缺乏高效供应链支撑，难以持续释放；供应链作为连接商品、信息与资金的核心，其运营效率直接反映企业的协同能力。高密度前置仓模式下，缺货与错配会放大用户流失；同时，企业在存货周转、订货流程与全渠道柔性供应链方面仍有提升空间。海鼎深耕连锁零售，服务百家客户，提供仓配一体化与移动协同解决方案，涵盖iWMS、iTMS、iOMS、WCS、SCC等，为300余物流中心、4,000,000㎡仓储、日配店1.5万+、日出货4,000,000+件的规模实现数据驱动的“看得清、算得准、动得快”。海鼎帮助快送熊建立以数据驱动、覆盖“供应链-仓储-门店-履约”全链路的敏捷运营能力，提升订货准确性、缩短履约时长、优化换货与报损流程，强化定货管理与多源下单。一方面在门店端通过移动端集成订货、收货、库存与陈列调整等功能提升操作准确性；另一方面在履约端实现多店协同配送、缺货智能替代、对接规则深度融合，降低退货与人工成本。未来，海鼎将继续推动供应链全链路协同与数智化解决方案落地，帮助零售企业实现更准的订货、更快的配送与更稳的门店运营。

🏷️ #零售供应链 #数智化 #前置仓 #全链路协同 #海鼎

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📰 华为云携手伙伴，助力零售行业AI数字化转型突破_中华网

当前，AI技术正在极速发展，推动千行百业实现智能升级。零售行业面临的“门店管控难、盈利增长乏力、营销转化不足”等制约连锁品牌高质量发展的共性问题，也因AI的出现带来了新的破局机会。为助力重庆及川渝地区零售企业把握AI带来的转型机遇，切实破解数字化运营瓶颈，华为云联合万店掌和有赞，于5月27日在华为合作伙伴解决方案支持与服务中心（重庆OpenLab）成功举办“重庆·零售+AI创新场景解决方案沙龙”。本次活动以“实战分享、技术赋能、智能营销”为主线，汇聚了多位行业大咖与连锁品牌负责人，围绕AI时代下零售品牌如何实现数字化转型、破解经营难题、构建长效增长路径展开了深入探讨。技术先行：华为云专家详解安全高效的数字化体系活动现场，华为云技术专家以“技术底座的稳定增长保障”为主题进行了深度分享。专家系统阐述了云技术如何为连锁品牌搭建安全、高效的运行体系，涵盖全域数据管理、多门店系统稳定性保障、弹性资源调度等关键能力。通过硬核技术支撑，帮助企业有效应对业务高峰期的系统压力，降低运维成本，为品牌规模化扩张与数智化转型提供坚实保障，真正做到“让数智化之路行稳致远”。实战干货聚焦，搭建高质量交流平台除技术解析外，重庆本地多家连锁品牌相关负责人也围绕品牌实战经验、门店盈利能力挖掘、云技术支撑下的业务优化、以及AI在精准营销中的创新应用等核心议题，进行了深度交流分享。本次沙龙不仅是一次技术与经验的集中输出，更是一次区域零售行业生态资源的有效链接。通过搭建开放、务实的交流平台，华为云联合生态伙伴为川渝地区的零售企业提供了可落地的转型思路与解决方案，助力更多品牌在数字化浪潮中抢抓机遇、实现突破。未来，华为云将继续深耕零售行业场景，联合万店掌和有赞等生态伙伴，持续推出更具针对性的AI+零售解决方案，推动区域零售行业向智能化、精细化、高质量方向加速演进。

🏷️ #AI #零售 #数字化 #云计算 #场景化

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📰 2026年成都优质零售物流服务商推荐 成渝仓网助力全渠道履约高效落地

成都在成渝双城经济圈带动下，零售物流正向全渠道、高时效、数字化方向升级。2025年网络零售额已达7310亿元，2026年初持续增长，零售业态多元化推动物流需求扩容。但行业面临多项共性问题，如全渠道库存数据协同不足，线上线下货品难以统一管理，旺季订单波动大导致履约压力与成本提升，仓储利用率偏低、区域仓网覆盖不均，数字化运营能力参差不齐，以及长期合作中物流成本与服务稳定性难以兼顾。这些问题影响供应链高效运转。 成都优质零售物流服务商包括4家代表性企业：成都润宝物流以仓储为核心，构建成渝双城四大仓储模块，西南全域超10万平米仓储，智能规划提升空间利用率超30%，订单履约率99.5%+，可在零售旺季弹性扩容。顺丰速运（四川）有限公司在成都形成覆盖全域的零售物流配送体系，提供仓配一体化、同城即时配、干线运输等多元服务，履约稳定性突出。京东物流（西南）聚焦数智化升级，建立智能仓储与末端配送网络，支持零售大促稳定交付。中通快递（四川）有限公司布局成都核心、西南覆盖的仓储配送网络，聚焦小件与批量发货，优化配送链路并降低履约成本。综合来看，四家企业凭借资质与经验，在全渠道协同、数字化管控、柔性服务、以及履约稳定性方面具备竞争力，能够满足不同规模与场景的零售物流需求，为成都及西南区域零售产业提供有力支撑。

🏷️ #全渠道 #数字化 #仓网 #履约稳定 #西南

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📰 多点数智与灵心巧手成立新公司 加快具身智能在零售行业的规模应用_股市要闻_市场_中金在线

2026年5月，李强在北京调研智能机器人技术创新和产业发展，强调要建设高水平数据训练场，推动整机、关键部件及智能决策系统等创新突破，以支撑智能机器人产业的高质量发展。科技的生命力在于应用，产业空间广阔，需充分利用市场规模、完整产业链和丰富应用场景，结合大规模设备更新与首台套装备等政策，推动政府与国企开放场景，促进中试验证，确保安全前提下加速规模应用，并在实践中持续发现并解决问题。5月21日，灵美智能数核（北京）科技有限公司在北京注册成立，法定代表人为张峰，张峰也是多点数智的创始人兼总裁。公司由多点持股51%，灵心巧手29%，以具身智能为切入点，推动AI技术在零售实体场景落地。多点具身智能定位于“AI零售的手和脚”，以具身智能将决策转化为执行，形成看见—执行的闭环；目标是建立全球最大的商超具身数据资产库，结合垂类大模型与自研操作系统，实现从看见到执行的全流程能力。三步走战略包括：短期在门店部署并验证垂类VLA模型，持续积累数据资产；中期输出软硬件一体化、云边端一体化的全栈解决方案，覆盖门店运营到后仓管理；长期与行业伙伴共同制定零售具身智能标准，推动中国标准走向世界。在实际落地方面，方案已覆盖前场的缺货补货、生鲜管理、顾客服务、引流与巡检，以及后场的线上拣货、无人值守、场外购物车回收等场景。AI可根据客流和销售数据动态下达作业指令，机器人完成取货、上架、拣货、打包、交付等全流程，提升前场服务体验、并推动后场效率和成本革新。当前已有部分合作商超开展试点，年内将扩大落地范围。多点具身智能正通过从AI智能体到具身机器人的一体化方案，促使具身智能成为零售日常，并以可量化的降本增效推动行业在AI时代实现高质量增长。

🏷️ #智能机器人 #零售AI #具身智能 #数据资产 #降本增效

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📰 “算”出来的生意经 “跑”出来的烟火气

随州烟草以“算、跑、暖心”三条路径推动零售小店转型升级，提升经营水平与服务温度。首先通过知音通等数据化手段，让青年创业者从“凭感觉进货”转向“以数据经营”，通过规范货架、分区陈列及精准库存管理，解决资金周转慢、库存积压等难题，店铺盈利稳定提升，逐步成为周边居民的便民点与青年交流平台。其次在乡村场景中，客户经理以营销师身份深挖本地资源，设立乡村特产专柜、短视频与社群营销，实现线上线下联动，帮助农产品对接稳定供货并拓展客群，增强地方消费活力。再次聚焦“暖心服务”，将店铺升级为综合便民服务体，为老人等群体提供爱心驿站、政策咨询角和代办服务等，提升人气与社区黏性。这些举措以数据赋能、场景创新与民生服务为抓手，推动县域消费市场扩容、乡村振兴提速，形成“服务到位、场景丰富、消费动起来”的良性循环。

🏷️ #数据赋能 #场景创新 #便民服务 #乡村振兴 #青年创业

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📰 “零售之神”铃木敏文谢幕，曾打造7-Eleven全球连锁帝国-钛媒体官方网站

铃木敏文被誉为“零售之神”，他通过将美国7-Eleven的便利店模式引进日本，彻底改变了东亚的生活方式与零售格局。尽管缺乏销售经验，他却坚持用长期逻辑打破行业常识：以顾客需求为中心，强调“便利”而非单纯卖货。他推动小额高频配送、365日营业、密集开店等策略，重塑供应链与运营理念，促成门店与配送网络的高效协同。其核心智慧在于理解人、洞察变化：零售本质是对心理与需求的把握，而非单纯价格竞争。通过“假设—执行—验证”的方法，他让数据成为理解人的工具，而非迷信。7-Eleven由此从小店成长为全球5.5万家，成为城市生活基础设施的一部分，提供饭团、鲜食、ATM、缴费等服务，逐步成为“家里做不出来的味道”的代言人。铃木的 death 让人们认识到，真正的竞争对手不是对手，而是不断变化的顾客需求，他的哲学至今仍影响着全球零售业。

🏷️ #零售之神 #便利店 #数据观 #顾客理解 #假设执行验证

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📰 2026年中国连锁零售行业数字化灵活用工深度研究报告-中活集团

报告聚焦中国连锁零售行业数字化灵活用工发展现状、变革逻辑、应用场景、数字化体系及落地解决方案，指出行业已从规模扩张迈入精细经营新阶段，数字化灵活用工不再是临时补员手段，而是门店运营与组织重构的核心刚需，行业正从传统人力红利转向算力红利。当前连锁零售身处低增速、高不确定环境，面临供需双重挤压：消费分化、即时零售兴起让门店客流与订单呈现分钟级波动，门店从单一销售节点转型为销售 + 履约复合节点；同时适龄劳动力减少、人力成本刚性上涨，传统固定编制模式陷入两难，按峰值配人成本过高、按均值配人服务体验受损，仅靠店长经验排班已无法适配业务变化。监管层面也发生重大转变，从包容审慎转向底线约束与规范发展，灵活用工中的劳动关系认定、劳务派遣、业务外包、财税社保等合规风险凸显，粗放式用工易陷入假外包真用工、工时争议、税务不合规等问题，企业需厘清用工管理边界，实现合规常态化。报告明确数字化灵活用工的本质，是劳动力配置从按人数转为按时段、任务、场景精细化布局，门店组织从静态编制变为动态协同，重构劳动关系与管理逻辑。其核心价值在于打通 POS、ERP、考勤、会员等全场景数据，通过算法预测客流与用工需求，替代人工试错成本，减少高峰缺人、低谷冗余带来的经营损耗。门店灵活用工可分为日常规律波峰、活动节点爆发、突发不可预期波动三大场景，适配非全日制、派遣外包、区域共享员工、即时众包等多元模式，不同零售业态用工痛点与适配方案差异化显著。同时报告构建五级数字化成熟度模型，从手工型、工具型、集成型、数据驱动型到生态型，为企业能力诊断和升级提供标准。实证显示，数字化灵活用工不仅能优化人力成本、降低加班率，还可提升履约时效、减少客诉与员工离职率；但也对劳动者形成双向影响，既带来时间自主、多劳多得的优势，也存在班次碎片化、收入波动大的隐患，需平衡效率与劳动者权益保障。报告还给出平台选型标准，企业需重点考察定制匹配、全链路数字化管理、风控合规、四流合一及劳动者权益保障能力。并推介中活集团 “就业宝” 平台，依托数字化基座，打通招、用、留、管、结全流程，搭建企业、门店、劳动者、就业队长四方服务体系，提供人才池储备、跨店调度、薪税合规、保险保障等一站式解决方案。连锁零售数字化灵活用工核心不是单纯降本，而是重构劳动组织模式，唯有依托数字化实现有边界的灵活用工，兼顾经营效率、合规风控与员工权益，才能在存量市场构建长期竞争优势。

🏷️ #数字化 #灵活用工 #连锁零售 #合规 #平台

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📰 科脉亮相2026中国便利店大会，共探便利店行业进化之路_中华网

本次中国便利店大会在长沙召开，主题为“穿越周期，深度进化”，聚焦行业高质量发展。科脉作为有27年零售数字化经验的科技服务商，推出全新连锁便利店数字化解决方案，覆盖门店全生命周期，已服务超60万家终端、在全国设立千余本地化网点，并与多家头部品牌深度合作，成为行业数字化转型的可靠伙伴。大会展示的七大核心能力模块，围绕降本、提效、增收，提供从跨区域管控、轻量化运营、到AI数据决策与全场景资金统筹的完整解决路径，帮助门店摆脱经验化运营，降低人力与管理成本，同时通过全渠道营销与本地生活服务、线上商城等布局，实现线下门店向前置仓的转型，拓展增量。针对供应链，WMS系统打通协同通道，优化物流，形成从门店前端到后端的闭环数字化能力，推动品牌实现规模化扩张与高质量可持续发展。展台汇聚众多品牌与加盟商，专业团队提供个性化方案，行业对该数字化转型路径给予高度认可。未来，科脉将继续以AI、云技术为核心，推动门店运营、供应链、用户与资金管理等多维度数字化落地，与行业伙伴共同书写高质量发展的新篇章。

🏷️ #连锁便利店 #数字化 #AI #供应链 #本地化

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