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📰 传统药店向平台“玩消失”,消费者成为最大受害者?

济南的陈先生在头部平台发现常购药店集体下架,肠胃药无法下单,只得前往距离较远的社区门诊。这一现象引发热议,揭示传统药店与医药O2O平台之间的长期积怨。部分门店打出抵制平台的旗号,实则仍在依赖流量,事件从个案变为行业话题。
行业数据表明线上药购和即时配送正成为主流增长点。漱玉平民线上销售已超8亿元,大参林O2O门店上线率超九成,益丰与一心堂线上服务带动业绩。线下药店将面临扩张内卷与体验不足的挑战,行业呼吁以用户需求为导向,推动线上线下共赢,避免盲目下架引发信任流失。

🏷️ #医药O2O #线上线下共赢 #药店困境 #平台经济

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📰 齐鲁制药“院店新生态伙伴”战略,让健康服务“全程在线”

在顶层设计指引下,医药行业的价值坐标由规模增速转向惠及患者。齐鲁制药提出“院店新生态伙伴”战略,以“院店患”共联为核心,打造端到端的一体化健康服务生态,打通诊断、外部管理与评估的流转,提升以患者为中心健康治理。
战略核心还包括专家资源下沉与数字化生态共建。通过“专家进药店”举措,将诊疗水平延伸至药店,提升专业性与可及性打通病历、用药提醒、咨询数据,实现院内外信息互联,让药店参与疾病管理,推动以患者为中心的健康治理。

🏷️ #院店新生态 #健康服务 #患者中心 #药师赋能

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📰 财闻网

当前同款药品在线线下价格对比显示,线下药店正被线上渠道挤压,线上价格通常低于线下20%至30%。O2O与B2C新业态快速崛起,2025年线上药品销售增速仍在10%左右,线下客源显著下降并承压。未来竞争将更激烈。
为药店转型提供背书的药品零售行业发展意见,将药店定位为健康驿站,强调服务与专业性的提升。专家认为,建立完善的专业服务体系、充足执业药师与慢病管理投入,是提升信任与留客的关键,并推动行业生态与服务升级。
健康驿站推进需与社区医疗及分级诊疗协同,AI 可辅助话术库与数据分析,但培训与人情化服务仍是核心。行业普遍认为,转型是长期过程,需持续投入、提升专业能力,未来药店将以健康服务、慢病管理和社区协作为竞争核心。

🏷️ #药店转型 #健康驿站 #分级诊疗 #专业服务

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📰 美团买药用户规模同比增长27%,即时零售进入家庭健康管理新周期

4月14日,美团医药健康在论坛上发布数据,过去一年平台用户规模增长27%,居家护理、慢病管理与家庭常备场景成为增长主力。随着用户把美团买药视为家庭健康日常管理的核心入口,即时零售正从单次应急购药升级为全家庭健康任务的履约体系,服务边界在持续扩展。
随后,美团医药健康推出“小团健康管家”和“健康卡”两项新产品,提升家庭健康服务能力。管家结合大数据与医师团队,提供寻医问药与健康档案等服务;健康卡则以购药优惠与急送等权益为特色。夜间时段0点至6点订单同比增长27%,药械联动与跨品类下单占比近40%,代买占比约20%。并宣布商家端数字化升级,AI经营管家进入试点,线上健康驿站将扩展至更多连锁药店。

🏷️ #家庭健康 #即时零售 #健康驿站 #数智化 #药商共建

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📰 药店转型健康驿站,潘高寿以专业咳嗽分类赋能健康守护医药新闻-ByDrug-一站式医药资源共享中心-医药魔方

今年1月,商务部等9部门印发促进药品零售行业高质量发展的意见,提出把零售药店从药品销售终端转型为健康服务枢纽。截至目前,全国近千家药店升级为综合服务型健康驿站,标志着药店在泛健康化和社区服务化转型中的升级路径正成为国家重点推进方向。
潘高寿以专业咳嗽分类为核心,打破仅卖药的模式,将风寒、风热、肺燥、肺阴虚四类证型及用药方向清晰化,推行“先诊断、后推荐”的服务模式。通过持续培训与联合用药知识普及,药店正从卖药点转变为咳嗽健康咨询站,显著提升店员专业水平。
此举实现了工业企业对零售的赋能与药房服务升级,形成工业、零售、消费者三方共赢格局。未来,潘高寿将继续深化专业能力,扩大健康驿站覆盖,推动更多药店在社区建立稳定的健康服务入口,守护基层民生与日常健康的最后一公里。

🏷️ #健康驿站 #咳嗽分类 #药店赋能 #工业协同 #社区健康

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📰 SPD概念爆发华人健康大涨16%!国办发文优化药品价格机制,鼓励医保定点药店参与药品集中带量采购

本次政策意见强调药品价格形成以市场为主导、政府发挥作用,并提出14条举措,聚焦药品价格政策完善、价格发现、合理价格维持以及价格治理等方面,明确鼓励药店自行制定零售价格并推行医保定点药店比价与量价比较,强化协议管理以及集中带量采购以提升可及性。SPD概念相关企业将从政策中受益,药品流通与零售环节的打通将提升行业整合度,推动医院药品采购、仓储、配送的高效对接,助力企业扩大市场份额。SPD落地需依托信息化系统支撑,药品溯源、库存与订单匹配等数字化平台将成为关键,信息化龙头将直接受益,订单量有望稳步增长。对医药供应链而言,价格形成机制的完善将推动上下游成本与效率优化,SPD服务商提供一体化解决方案的空间扩大,相关企业在政策红利与行业升级中具备持续成长潜力。

🏷️ #药品价格 #SPD #供应链 #信息化 #医保

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📰 2025零售药店终极答案:不是多开店,是开“能赚钱的店”_药智新闻

2025年药品全渠道市场进入微增长时代,药店渠道面临销售额绝对值下跌,行业进入深度调整与结构性分化新阶段。供给端过剩与关店潮,使旧扩张模式失效,门店数量净减少;需求端健康行为变化,AI问诊与互联网医疗普及,消费者自我诊疗成为主流,药店未深度融入新型健康服务场景,客流分流明显;价格透明化、集采常态化及医保控价压缩毛利空间,退保潮叠加,药店以信息差等传统盈利模式逐步失效。政策导向强调高质量竞争与精细化运营,推动品类精细化、多元支付、数据化监测等能力建设,促使药店进行定位、SKU结构与资源投放的重构。市场格局分化明显,DTP、院边、社区与商业街店各有优势,未来需在高价值人群与慢病管理方面深化服务,淘汰低效SKU,提升单客价值与复购率;药店应把“卖药”升级为“提供解决方案”,以专业度、数据力与服务力形成稳定竞争力,聚焦专业品类与高性价比场景。最终,药企与药店需要放弃同质化竞争,精准匹配人、场、价,推动从规模与价格导向向专业化、数据化、价值导向转型。

🏷️ #药店转型 #精细化运营 #慢病管理 #高价值人群 #数据化

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📰 漱玉平民西门店医保健康驿站:打造微型 “三医联动” 样板,筑牢社区健康服务新阵地

近期,济南市医保局领导莅临漱玉平民大药房西门店,调研医保工作站与医保健康驿站建设运营情况。门店以医保经办、健康管理、医药服务深度融合,打造“家门口一站式健康服务综合体”,为药品零售行业高质量转型提供可复制的标杆经验。西门店作为旗舰店与健康驿站标杆,推动从药品销售终端向社区健康服务中心的转型,打通居民健康服务“最后一公里”。依托医保健康驿站平台,建立六大标准化服务体系,覆盖健康监测、个性化健康指导、专业药学服务、健康宣教、便民暖心服务及应急保障。门店医保工作站提供一站式目录查询与报销指引,便利居民就近享受医保服务。此外,门店设体重体脂监测区、健康管理专区、DTP新特药服务中心,以及三楼门诊部,融合西医、中医诊疗与全周期健康管理,打造“药店+医保+健康+医疗”完整生态。未来,漱玉平民将以医保工作站与健康驿站为抓手,持续升级健康管理服务,推动标准化、规模化建设,进一步成为基层健康服务与医保经办的重要前沿阵地,为健康中国建设贡献力量。

🏷️ #医保服务 #健康管理 #药品零售 #新特药 #社区健康

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📰 国药一致利润暴增76.8%!关店2400家后零售业务奇迹扭亏为盈

国药一致2025年营业收入实现734.16亿元,同比微降1.29%,但归母净利润达11.36亿元,同比增长76.80%,扣非后归母净利润为10.91亿元,增幅高达87.67%。利润增长并非来自主营业务爆发,而是源于资产减值准备大幅减少、精细化运营推进以及零售板块结构性改善。公司连续两年现金分红总额超过归母净利润的30%,2025年每10股派发现金红利6.16元并送红股1股,显示对股东回报的持续重视。零售业务成为扭亏为盈的关键,国大药房实现净利润0.60亿元,同比增长139.28%,通过关闭低效门店、瘦身后转向提质增效,自有品牌销售提升至约20亿元,约占零售常规销售的15%,带动毛利率改善。非药业务聚焦器械、保健食品、医美等新兴健康品类,提升单店盈利与同店增速。政策层面亦有助推,九部委推动“健康驿站”升级基层服务,国大药房成立专项组推进样板门店,若模式规模化,或提升行业集中度并利好头部企业。医保基金直接结算在广东全面铺开、广西试点,有助缓解回款压力,但分销应收账款周期仍受外部因素影响延长,公司采取分级管理及清退低效客户等措施。并购重组方面,尽管有政策支持,具体计划尚待明确;港澳药械通业务增速显著,未来具扩展潜力。当前市值管理活跃,信息披露与投资者沟通加强,后续关注十五五战略落地对零售净利率的持续支撑。

🏷️ #药品零售 #利润修复 #结构性改善 #政策利好 #上市公司回报

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📰 连锁药店抱团“断网”,挡不住全国统一大市场

2026年3月下旬,湖州一场名为西鼎会的行业峰会揭示了药企与互联网平台之间的矛盾与张力。十余家头部连锁药店在中康科技的召集下,决定从各大平台集体下架产品,表明行业对互联网平台“低价竞争”的普遍焦虑正在以组织化方式外化。这一行动被解读为对国家促转型政策的误读与对抗,凸显了行业在“统一大市场、数字化转型、公平竞争”的政策环境下面临的现实困境。分析指出,患者药品的高效、透明流通应通过融合路径实现,而非以封闭壁垒和市场分割来应对挑战。西鼎会的做法与国家层面的五统一、一开放、到店到家协同、数字化深度融合等方向存在根本性冲突,可能引发横向联合对市场竞争的违法风险,同时也暴露出药店转型的方向性问题:应以专业药事服务、慢病管理和健康咨询等差异化能力提升核心竞争力,并融入统一的现代流通网络。监管部门则需在防止无序扩张、维护公平竞争与推动统一大市场之间找到平衡点,推动开放、融合与创新的协同发展。历史潮流在于开放与融合,只有在开放中创新、在融合中提升专业价值的主体,才能迎接未来。

🏷️ #统一大市场 #数字化转型 #公平竞争 #药事服务 #市场融合

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📰 连锁药店抱团“断网”,挡不住全国统一大市场

文章聚焦西鼎会背后的行业博弈:十余家头部连锁药店在中康科技带领下,宣布从各大平台集体下架产品,意在以联合行动应对互联网平台对线下药店的冲击。虽然与会方声称是在推动行业转型、提升专业化与合规,但他们对国家政策的解读带有选择性,强调“线上线下监管统一”,却忽略了政策同样强调维护公平竞争与平台入驻药品零售企业合法权益。这一行为揭示了药店面对数字化、医保监管和集中采购等改革时的焦虑,试图通过市场封锁抵抗竞争,却走向信息孤岛与市场分割,违背“统一大市场”和“数字化深度融合”的国家导向。

文章进一步分析,这种集体抵制的做法与五统一、一开放的宏观经济目标相矛盾,且可能构成反垄断法意义上的横向垄断协议。真正的出路在于融合与提升:药店应转向专业药事服务、慢病管理与健康咨询等高附加值服务,融入“到店与到家协同”的现代流通网络,成为健康服务生态的关键节点;监管部门则需在防止无序竞争的同时,避免市场壁垒与割裂,推动全国统一大市场的建设。历史潮流在开放与创新中汇聚,唯有在融合中提升的主体才能迎接未来。

🏷️ #统一大市场 #数字化融合 #公平竞争 #反垄断 #药品零售

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📰 老百姓大药房:实体药店销售已持续回暖、稳步复苏

老百姓大药房在投资者关系活动记录表中表示,2025年我国实体药店全年零售规模将略有下降,但从2025年末至2026年初已逐步回暖,销售状况正在改善。行业近年来经历震荡、闭店和市场洗牌,短期内业绩承压,但这也为大型连锁药店整合市场、提升市占率创造机会。公司将聚焦优势市场,吸纳存量市场,借助行业出清机遇推动转型为“健康驿站”,通过专业化和多元化提升顾客黏性与营收空间。同时,政策持续推进处方外流,推动外配处方和远程审方,以及门诊统筹服务的完善,医保定点药店格局将更加合理,医保统筹资金支付有助于引流。公司将推进门诊统筹落地,依托双通道门店、DTP门店、门诊慢特病门店等资源和高执业药师配置,提升处方外流承接能力。与头部创新药企持续深化合作,强化“优质药物+专业服务”的协同,提升创新药可及性,并为顾客提供更温暖、全面、专业的健康服务。未来将加强数智AI应用,拓展AI落地场景,推进试点、迭代升级与规模化落地,提升经营效率与服务水平。

🏷️ #药店 #创新药 #健康服务 #处方外流 #AI应用

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📰 百樯会看价值转型:上海汇伦医药产品方案获行业瞩目-人民政协网

3月末在苏州举办的2026·中国药店年度发展报告会聚焦“药店价值大讨论”,汇聚医药产业链各环节代表,围绕医保政策优化、数字技术应用与院外市场拓展等方向,探讨零售药店由规模扩张向价值深耕转型的路径。汇伦医药在展会中以男科、妇科、心脑血管等品类为主,突出终端需求导向的产品布局与场景化设计,形成差异化的多元化组合,提升零售药店的专业服务能力与品类结构优化。现场设置生活化互动区,展示设计理念,吸引药店从业者交流。行业共识是产业协同、创新驱动成为高质量发展的关键,企业需在研发、产品设计和场景适配中贴近终端经营逻辑,以创新、服务赋能打通产业链与价值链,满足消费对便捷化、个性化健康服务的需求。此次参展也是汇伦医药深化零售终端布局的重要实践,未来医保、数字化和协同合作将推动更多贴合零售场景的产品和服务模式涌现,推动医药零售向专业化、价值化稳步前行。

🏷️ #药店 #医药产业 #终端布局 #数字化 #协同

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📰 从“赚药品价差”到“赚健康效益”,零售药店掘金银发健康

随着我国人口老龄化加速,银发经济正成为零售药店转型升级的重要赛道。数据表明中度老龄化已初现,全国多省老年人口比例居高,银发健康服务需求快速增长。传统以药品销售为主的盈利模式日益吃紧,行业亟需从“卖药”向“健康服务”转型,才有望实现持续增长。国内外经验显示,药店若要成为社区健康服务中心,需要围绕慢病管理、适老化产品、健康监测与康养服务等,建立医院—社区—药店的一体化服务链,提升非药品类与自有品牌比重,构建更稳定的盈利结构。日本的“健康驿站”模式与我国的新政方向均强调以场景化、社区化、精细化的健康服务来提升价值,因此未来药店的银发健康布局可围绕三条路径展开:加强基础专业服务、对接社区与医疗机构、扩展眼健康等细分品类,逐步形成规模化、智能化、生态化的服务体系。眼健康作为关键增量领域,将因老年人慢性眼病增多而具备高潜力,滴眼液安全性成为关注重点。尽管前景广阔,但要真正打造可复制、可推广的健康驿站仍需克服运营标准化、模式复制等难题,行业需在头部企业的示范基础上,推动全面落地与长期运营能力建设。

🏷️ #银发经济 #健康服务 #慢病管理 #药店转型 #健康驿站

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📰 百樯会看价值转型:上海汇伦医药产品方案获行业瞩目|界面新闻

3月末在苏州举办的2026·中国药店年度发展报告会(百樯会)以“药店价值大讨论”为核心议题,汇聚医药工业、零售连锁、药品流通及行业研究等全产业链代表,围绕医保政策优化、数字化赋能、院外市场拓展等方向,探讨零售药店从规模扩张向价值深耕的转型路径。展会中,汇伦医药携多品类参展,产品布局贴合终端需求,聚焦男科、妇科、心脑血管等场景,形成多元化品类组合,提供差异化经营选项,助力终端优化品类结构与提升专业服务能力。现场设置生活化互动区,直观展示产品设计理念,吸引药店从业者交流。当前医药零售行业正在深度转型,政策引导下由单纯药品销售向社区健康服务节点升级,工业端与零售端协同成为高质量发展的关键动力。行业共识是通过产品创新、场景适配与服务赋能打通产业链价值链路,满足消费者对便捷化、个性化健康服务的需求,帮助零售药店提升专业性与盈利能力。未来,医保政策完善、数字化深化与工商协同推进将催生更多贴合零售场景的产品与服务模式,推动行业向专业化、价值化发展。

🏷️ #药店 #零售 #创新 #数字化 #协同

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📰 "桥接避孕"全新理念推出 助力女性健康管理升级-中新社上海

本文介绍了“桥接避孕”这一全新健康管理理念,聚焦在紧急避孕药使用后的过渡阶段,通过引入日常(短效)避孕药实现从“事后应急”到“日常掌控”的平稳转变。专家指出,该理念具有循证医学基础并得到多家权威机构认可,强调在紧急避孕后应尽早转换为常规避孕方式,以帮助女性建立长期、规律的避孕与月经节律管理。药店作为健康服务终端,在实践中需提供系统化、可复制的服务模式,如通过三句话原则、科学陈列设计与数据追踪等,推动从单次交易向持续健康管理的升级。与会嘉宾强调该方案不仅提升药店专业服务水平,还能增强女性对药店的信任,形成以女性为核心的家庭健康管理长期价值链,实现药店的可持续发展。整体目标是将“桥接避孕”落地为可操作、可衡量的服务范式,从指南到实践的转化,真正将专业知识转化为长期的健康关怀。

🏷️ #避孕 #药店服务 #健康管理 #紧急避孕 #女性健康

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📰 2.2万家药店关门后,2026年继续淘汰医药新闻-ByDrug-一站式医药资源共享中心-医药魔方

2025年有约2.2万家药店关门,2026年仍将有药店退出市场,行业面临结构性调整。为破解困局,部分药店选择转型,升级为“健康驿站”,成为提升竞争力的关键路径之一。相关部门也在推动产业升级:商务部等九部门发布促进药品零售行业高质量发展的意见,明确提出将零售药店升级为健康驿站的新定位;中国医药商业协会于2月4日发布零售药店健康驿站服务指南,为转型提供标准与指引。当前,已有近千家零售药店完成升级,显示转型趋势初现成效。此次转型围绕“卖药”向“卖健康”的转变,以提升服务能力、健康管理和社区覆盖为目标,推动药品零售从单纯销售药品向综合健康服务生态的升级。未来药店的生存与发展,需持续增强专业服务、建立信任关系,并与医保、社区卫生资源协同,形成更加稳定的经营模式。

🏷️ #药店转型 #健康驿站 #高质量发展 #零售药店 #健康服务

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📰 再获行业权威认证!益丰大药房荣登2026百樯会两项榜单_中华网

在苏州举行的2026中国药店年度发展报告会(百樯会)揭示了益丰大药房在药品零售领域的持续领先地位。大会公布其入选“2025-2026年度中国药店价值榜(100强)”与“卓越经营人物”,凸显其稳健经营、系统化能力与行业贡献。企业以“顾客价值”为导向,建立覆盖中南、华东、华北的全国门店网络,门店超1.4万家,会员超过1.1亿,体现规模与质量的平衡。通过精细化运营、集中化供应链和数字化建设,益丰实现成本控制、服务升级及高效运营,智能供应链与会员画像系统成为核心竞争力。个人层面,执行总裁高佑成获评“卓越经营人物”,其领导力在战略布局、经营管理及行业贡献方面得到高度肯定,推动了行业领先地位与持续创新。未来,益丰将以“让国人身心更加健康”为使命,继续在门店运营、数字化转型、降本增效、加盟赋能等方面深耕,为医药零售行业的高质量发展贡献力量。

🏷️ #药店 #价值榜 #卓越经营 #益丰大药房 #数字化

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📰 张海鸥:代表家站让为民履职更接地气

张海鸥,来自基层零售药店的全国人大代表,深感使命光荣、责任重大。她的工作聚焦为群众提供药物咨询与用药指导,确保“对症下药”和用药安全,在20余年的从业生涯中,始终致力于全民健康。通过走进代表家站、开展“代表联系选民月”等活动,她主动倾听民声、汇聚民意,和社区共同解决实际问题,推动药店服务更接近基层治理的需求。她的案例覆盖用药前后风险提示、紧急状况处置、心理健康关注等方面,并通过公益课堂、微信群等多渠道拓展服务,提升服务覆盖与质量。她主张完善药房行业法律保障,推动药房向专业药师服务的模式转型,构建多学科协作的社会化医疗体系,以社区药房为基础,建立低成本、灵活机制的小微健康服务中心,降低就医负担,改善多重用药问题。未来将继续深入调研、吸纳民意,向全国人大提出系统性建议,为健康中国建设贡献智慧与力量。

🏷️ #人大代表 #药学服务 #社区治理 #用药安全 #健康中国

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📰 从“赚药品价差”到“赚健康效益” 零售药店掘金银发健康

随着我国人口老龄化加速,银发经济逐步成为零售药店转型升级的关键赛道。数据表明多省60岁及以上人口占比提升,标志进入中度老龄化社会。药店在转型中从单纯卖药转向提供慢病管理、适老化产品、健康监测与康养等服务,力求以健康管理创造新的盈利点,而非仅靠药品差价。业内强调,方向清晰但路径依赖于扎实的产品、服务与信任壁垒,防止只做概念蹭热度。国内外经验显示,健康驿站模式将药店打造为社区健康服务中心,深度融入慢病管理、生活照护与健康监测,连接医院与社区,推动“医院—社区—药店”的一体化。未来药店银发健康将沿三条路径展开:强化基础专业服务并建立慢病档案,优化商品结构与非药品类比重,拓展自有品牌;建设“15分钟银发健康生活圈”,覆盖慢病管理、用药监测、就医指导及心理健康服务,提升眼健康等细分品类的布局。实现规模化、智能化、生态化发展仍需跨区域、可复制的标准化运营模式。

🏷️ #银发经济 #慢病管理 #健康驿站 #药店转型 #社区健康

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