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📰 信任透支后 谁还愿为“山姆”们续卡？_南方网

曾经备受欢迎的会员卡，如今在消费者手中逐渐失去吸引力。外资商超在下沉市场的扩张与消费体验的下滑形成鲜明对比，反映出中国零售市场对价值的重新审视。近期某外资会员商超的品质争议，揭示了品牌在规模与品质之间的摇摆，显示出从“品牌崇拜”到“价值回归”的趋势。

外资商超如山姆，曾凭借精致的SKU策略在高端市场占据一席之地，但因新疆棉事件引发的退卡潮，会员体系受到严峻考验。随着本土商超的崛起，消费者对外资品牌的信任度下降，更多关注品质与价格的平衡。山姆的扩张策略导致核心竞争力稀释，频繁的品控问题引发消费者的不满。

本土商超通过提升品质与服务，成功突围。胖东来以极致品质和优质服务为标杆，其他本土企业也在不断创新，满足消费者需求。外资商超的困境提醒行业，长期主义与品质管控才是竞争的核心，只有重拾信任，才能在市场中立足。

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