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📰 当AI贯穿消费到产业,618彻底变了

全球人工智能正在从单纯的技术概念走向对实体产业的深度落地与价值兑现。以京东 618 为窗口，AI 已覆盖消费体验、商家运营、物流履约、工业采购等3000多项场景，成为检验真实生产力的重要标尺。AI 不再只在前端优化营销，而是渗透到全链路，推动零售全流程的效率提升和成本下降。消费端，智能硬件与数字化服务普及，智能家居、智能家电、AI 助力的购物、健康与出行场景显著提升；商家端，数字人直播、智能内容生产、智能客服及营销工具显著提高转化与运营效率；物流与供应链方面，AI 调度、无人设备、智能仓储及区域配送网络显著提升时效与成本控制。制度层面，持续的研发投入、全链路数据基础设施建设，以及具身智能数据生态的落地，为 AI 在物理世界的全面应用提供底座。总之，本届 618 展示了 AI 从“工具”向“基建”的全面升级，以及在产业深度赋能中的强大可复制性。

🏷️ #AI落地 #零售升级 #全链路AI #供应链智能 #数字化转型

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📰 商务部等8部门：加快人工智能新产品新服务新场景示范应用 培育形成消费新增长点新动能

商务部等8部门发布的《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》聚焦以超大规模市场和广阔消费场景为基础，推动人工智能新产品、新服务、新场景的示范应用，加速“人工智能+消费”进千家万户、进千商万店，形成消费新增长点和新动能。短期内可通过智能硬件更新和智能服务增量带来万亿元级别的新增消费，长期将催生场景型复合消费，促进家居、汽车、文旅、养老、零售等领域联动增长。政策强调扩大智能商品与服务消费、推动场景创新、推动行业协同，建立首发平台、集聚区、体验中心等，并通过中试基地、租赁共享等方式促进高价值场景落地。行业专家认为人工智能+消费将提升消费便捷性、精准性和体验感，推动硬件与服务的深度融合，带动上游芯片、传感、大模型等产业发展，同时推动零售、文旅、养老、餐饮、教育等服务业数字化转型，促成一批典型案例与应用示范，增强消费信心与市场韧性。总体而言，该意见有望释放消费潜力，促使企业从单纯销售产品向提供智能化产品与服务转型，形成新的增长动力。

🏷️ #人工智能消费 #消费升级 #场景应用 #产业生态 #数字化转型

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📰 老百姓召开2025年度股东会：商品服务升级，业绩回暖显著

在股东会中，老百姓（603883.SH）披露了2025年的经营转型成效与未来展望。公司通过以顾客为中心的全价值链改革，提升门店经营质量，2025年营收基本持平，归母净利润为6.2亿元，同比微降1.0%；下半年及2026年初业绩回暖迹象明显，现金流稳健，经营性净现金流达到31.43亿元，同比增长55.08%。管理层强调在行业结构性调整期坚持高质量回报，拟2025年现金分红3.11亿元，占归母净利润81.48%，并授权制定2026中期分红方案。为提升核心竞争力，老百姓在商品服务上进行升级：门店坪效提升、商采革新、以疾病和健康场景为导向的品类管理、引入非药品及自有品牌，形成以“爱心驿站”为载体的全周期健康管理服务。AI与数智化成为提效关键，2025年成立AI应用战略委员会，推出自研AI系统与智能供应链工具，线上销售同比增26.3%。展望未来，公司将以科技赋能、健康生态、合规建设为支撑，构建社区“健康驿站”网络，推动持续稳健增长。

🏷️ #股东会 #业绩提升 #数智化 #高分红 #社区健康

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📰 女装批发优质渠道盘点：一件代发 + 源头直供模式有效降低门店拿货损耗

近两年，女装零售市场结构发生显著变化，直播小店、社区实体店和线上轻店铺快速增多，中小商家资金有限、库存压力大，促使行业出现两大核心变革：小单快反取代大批量囤货，以及一件代发成为刚需配套服务。传统线下拿货存在高差旅成本、二批商层层加价等问题，线上批发渠道虽多但缺乏统一仓储质检，容易出现版型不符、次品退换难等损耗。为解决痛点，深耕女装垂直赛道的平台一手APP整合源头货源、智能仓储、一件代发及数字化赋能，形成完整供货体系，精准对接各类经营者需求。平台以一件起批、60万店主社群拼单等方式降低采购成本，广州、杭州等地设自营仓，日均上新6000+款，货品入库到出库的时效性强；多层售后保障和定向档口审核，降低拿货风险。依托自研SaaS工具与数据分析，帮助工厂、批发商和店主提升运营效率，覆盖线下实体店、网店、微商、主播等全场景经营主体，推动行业数字化转型升级。

🏷️ #女装 #一手APP #代发 #数字化 #服装批发

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📰 行业深度调整，老百姓以全价值链变革破局

行业深度调整背景下，老百姓大药房通过以顾客为中心的全价值链变革实现经营根基夯实与业绩回暖。2025年公司在营收基本持平的基础上，剔除商誉与土地减值后的归母净利润为6.2亿元，同比略降1.0%；下半年及2026年一季度均呈现利润与营收双增长，现金流稳定，2025年经营性净现金流达到31.43亿元，同比增长55.08%，2026年一季度同比增长6.76%。公司承诺高比例分红，2025年拟现金分红3.11亿元，占当年归母净利润81.48%。在门店经营方面，直营门店坪效持续提升，2025年至2026年初分别实现47-49.4元/平方米的增长，门店质量优化驱动客流与长期价值提升。管理层通过商采革新、按病种品类管理等举措，丰富非药品与自有品牌，提升客流频次与黏性，并在全国落地“爱心驿站”提供免费便民与银发服务，推动关系型门店转型。AI 数智化成为核心驱动，成立 AI 应用战略委员会，研发“老百姓小丸子 AI”等工具，优化库存、提升履约效率、推动线上销售同比增幅至26.3%。展望未来，在政策与市场双轮驱动下，伴随老龄化趋势，行业长期向好，企业将持续提升合规能力与全价值链体系能力，把握发展机遇。

🏷️ #行业变革 #业绩回暖 #数智化 #全价值链 #门店升级

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📰 南方财经网 - 南方财经全媒体集团

2026年白酒行业进入存量博弈阶段，产业态势呈现分化与疲弱的消费动能。中期报告显示企业普遍出现“三重收缩”——销量、销售额与利润率下滑，其中利润端受冲击最为明显；线上业务比例也在下降。春节与节日消费效应减弱，2026年下半年行业被普遍预期继续下行。与此形成对比的是烟酒零售额保持两位数增长，5月及前五个月的零售额均实现两位数增速，显示消费结构存在分化。国家统计局数据也印证了白酒产量的下滑趋势。面对挑战，中酒协提出五大建议：锚定经典产业定位、打造分层迭代的产品矩阵、激活消费场景、创新传播矩阵、注入数智新动能，以推动行业与市场的迭代升级。资本市场方面，白酒板块为应对低迷持续走弱，头部企业股价转跌。

总之，行业在消费动能偏弱与价格战压力中寻求转型，烟酒零售端却通过结构性增长缓解总体需求疲软，未来行业需在产品、场景、传播和数字化方面发力以实现回弹。

🏷️ #白酒 #消费 #中期报告 #烟酒零售 #数智

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📰 第六届医药流通贸易大会召开 《社会药房健康驿站建设团体标准编制》启动_中国经济网——国家经济门户

本次第六届星辰会在长沙举行，聚焦数智化驱动下的药店新场景革命，汇聚了来自医药零售、医药工业、道地药材及基层医疗等领域的六千余名行业人士。大会以“智链无界·从E出发”为主题，设置五大板块，强调打破边界、重塑价值，构建全域链接、多元共生、以人为核心的行业新图景。大会主席强调行业正在经历底层逻辑向价值体系的全面重构，需以数智、服务、创新驱动，提升科技温度与服务深度，推动产业扩展。开幕式宣布启动《社会药房健康驿站建设团体标准编制》，以平台资源赋能药店拓展渠道、优化服务体验、强化健康服务功能，满足人民群众健康需求。多位嘉宾围绕消费转型、气血健康品类、专业服务升级、市场潜力与资本机遇进行演讲，指出药品零售转型应以消费者为中心，明确定位与投资回报，并强调在推动行业发展的同时，加强立法，维护药品可及性与价格合理性，确保健康驿站概念落地并推动跨界融合，探索道地药材、慢病管理、即时零售、药妆医美、AI应用与私域运营等新增长路径。

🏷️ #医药 #药店 #数智化 #健康驿站 #跨界融合

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📰 特写 | “赛博晚会”出圈、智能硬件爆发、硅基店员上岗⋯⋯当AI开始接管“618”

今年的618电商大战正在从以往的价格驱动转向以AI驱动的需求理解、效率和体验。京东、淘宝等通过AI购物助手、千问、豆包等打通从种草到下单的完整链路，线下用人形机器人、四足机器狗提升门店效率，线上智能支付工具完善支付环节，京东更是推出JoyInside等AI硬件与云端大模型的联动，构建“有大脑、有嘴巴、有耳朵”的家电智控生态。AI晚会作为全网首档AI购物直播，见证了数字人口唇同步、实时互动的卖货新模式，单场曝光超5亿、品牌销售同比增超3倍。虽然仍需时间验证AI能否成为持续增长引擎，但618已明确传递出一个信号：价格战正在退居幕后，AI赋能的全链路体验与场景化落地成为新竞争焦点。未来，常态化的AI直播、具身智能在门店的落地，以及智能硬件的普及，将共同推动电商进入以技术效率与体验驱动的新阶段。

🏷️ #AI #电商 #智能硬件 #数字人 #服务机器人

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📰 河北5家企业跻身2025年度中国商业零售TOP100_河北频道_长城网

河北省内企业在2025年度中国商业零售TOP100中再度亮相，5家企业入围，销售总额715.7亿元，同比增长5.7%，显示出河北商企的韧性和活力。总体来看，TOP100的总销售额达39598.1亿元，其中头部企业销售规模超过千亿元的有5家，500-1000亿元之间的10家，100-500亿元之间的41家，百亿元以下的44家。京东七鲜首店落地石家庄、盒马鲜生落地唐山等新业态为行业转型升级注入活力，线上线下融合成为主流趋势。电商企业占比约28.3%，实体零售约71.7%，实体仍是市场扩容的主动力。全国信息中心专家指出，行业正在深刻变革，情绪价值、绿色化、智能化成为新增长点。河北龙头通过场景化、体验式运营与数字化升级，推动“卖体验”而非单纯卖货，并持续布局社区商业、餐饮、亲子、潮玩等新业态与增量赛道，提升客流与服务体验。未来应差异化门店改造、扩容体验业态、关停低效门店、加强数智化应用，推动高质量发展。

🏷️ #河北 #零售TOP100 #数字化

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📰 智链无界·从E出发 第六届星辰会荣耀启幕

6月16日，长沙举办的第六届医药流通贸易大会暨医药零售业大会（星辰会）汇聚近6000名行业领袖，聚焦“数智化驱动下的药店新场景革命”的主题，设置会务、展览、洽谈、赛事、主题活动等板块，强调打破边界、构建全域链接的行业新图景。大会主席与多位企业领袖指出，医药零售正处于从底层逻辑到价值体系的全面重构，需以数智为引擎、以服务为根本、以创新为驱动，将科技转化为“有温度”的服务，扩大产业边界，推动大健康生态圈升级。东阿阿胶、亳州等单位代表阐述“药品+健康消费品”双轮驱动与中医药现代化的发展路径，强调以品牌、科技、渠道共同推动气血健康与健康管理升级，同时推动健康驿站等新场景的落地建设，提升门店专业服务能力。开幕仪式还启动了《社会药房健康驿站建设团体标准编制》，以零售药店向“健康驿站”转型为目标，围绕渠道拓展、商品服务、健康服务功能等方面赋能药店，提升人民群众的医药健康需求满足度。未来四天的活动将继续聚焦道地药材、慢病管理、即时零售、药妆与医美、AI 应用、私域运营等领域的跨界融合与增长机会。

🏷️ #医药大会 #数智化 #药店新场景 #健康驿站 #跨界融合

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📰 共话数智化驱动药店新场景 第六届医药流通贸易大会举行

第六届医药流通贸易大会暨医药零售业大会以“智链无界·从E出发—数智化驱动下的药店新场景革命”为主题，围绕会议、展览、商务洽谈、行业赛事、主题活动五大板块，倡导行业打破边界、重塑价值，构建全域链接、多元共生、以人为核心的行业新图景。大会强调以数智为引擎、以服务为根本、以创新为驱动，让科技更有温度、服务更有深度、产业更有广度，并以每家药店为支点汇聚成照亮大健康产业未来的浩瀚星河。企业与地方政府代表围绕中药现代化、健康管理、产业协同与新业态探索展开交流，推动药品与健康消费品双轮驱动，推动“健康中国”服务升级。同期启动《社会药房健康驿站建设团体标准编制》，以零售药店向健康驿站转型为背景，赋能药店拓展渠道、优化服务体验、强化健康服务功能，满足人民群众的医药健康需求。

🏷️ #医药大会 #数智化 #药店新场景 #健康中国 #健康驿站

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📰 各界微评 | 成品油零售开启智慧开票新模式_聚焦_各界新闻网 - 国家一类新闻网站

国家税务总局将自2026年11月1日起在全国成品油零售加油站推广“交易即开票”，实现加油交易与发票开具无缝衔接。该举措可显著缩短办事时间，提升车主消费体验，同时通过全程留痕与数据实时同步，规范发票开具，防范虚开发票及漏税逃税等行为，推动成品油零售行业数字化转型与标准化、智能化管理的发展。公安部方面，截至2025年底，信息通信行业核查处置涉诈高风险电话卡与互联网账号数量巨大，反诈治理持续高压态势，源头治理、信用核验与风控机制的完善成为关键。团队指出，实名登记与账号审核等环节的漏洞需进一步整改，通信与互联网平台需承担主体责任，建立常态化风控体系。未来的工作应在清查与监管并行基础上，结合技术防控、宣传预警多措并举，防范风险回弹，长期维护公共与群众财产安全。

🏷️ #税制改革 #发票制度 #数字化转型 #反诈治理 #风控体系

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📰 上交所“我是股东”走进老百姓：稳健经营持续分红，赋能长效价值

本次“我是股东”活动在医药零售龙头老百姓大药房举行，超过20位投资者与嘉宾现场参访、座谈、互动问答，深入了解企业全貌与成长价值。自2013年以来，上海证券交易所推动投教活动，已帮助数万投资者走访超2000家上市公司，搭建了投资者与高管的面对面交流渠道。老百姓大药房董事长介绍其“为老百姓、一切为了老百姓”的初心及在医药零售领域二十余年的发展与社会责任。参观环节涵盖总部文化长廊、长沙物流园区，以及智慧物流仓储系统，直观展现数智化供应链管理。座谈中，副总裁解读经营现状、核心优势与未来布局，强调行业正向专业化与服务驱动转型，头部企业通过供应链、数字化与服务能力实现集中度提升与并购整合的机会。公司提出两条举措：提升直营门店质量并通过商采改革与关系型门店转型提升客流；利用加盟与联盟模式吸纳中小连锁，巩固市场地位。关于分红，公司自上市以来已累计现金分红23.8亿元，且制定未来三年股东回报规划，确保利润分配的持续性，2025年分红占当年归母净利润的81.48%。

🏷️ #股东活动 #医药零售 #投资者回报 #数字化供应链 #行业整合

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📰 上交所“我是股东”走进老百姓：稳健经营持续分红，赋能长效价值 - 21经济网

为落实中央金融工作会议部署并推动投资者保护及资本市场文化建设，本次“我是股东”活动走进医药零售龙头老百姓大药房，20余位投资者及嘉宾通过实地参访、座谈与互动，系统了解企业发展全貌及成长价值。自2013年起，上海证券交易所持续推动该品牌投教活动，已帮助数万投资者走访超2000家上市公司，搭建投资者与高管面对面交流的桥梁。老百姓大药房董事长谢子龙阐述企业初心与社会责任，投资者围观总部文化长廊、长沙物流园区及智慧物流系统，直观感受数智化供应链管理。公司副总裁冯诗倪解读经营现状、核心优势及未来布局，强调药品零售行业向专业与服务驱动转型，市场集中度提升带来整合机遇。通过提升直营门店质量、推进商采改革、拓展加盟与联盟，巩固经营底盘并扩大市场份额。关于分红机制，披露上市以来累计现金分红23.8亿元，并制定未来三年股东回报规划，2025年分红占当年净利润81.48%。

🏷️ #股东活动 #医药零售 #投资者回报 #供应链 #数字化

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📰 第13届全国消费品行业CIO大会圆满闭幕，CIO组织2026下半年活动计划重磅公布

本次大会是中国消费品行业CIO级别最高、规模最大的年度盛会，吸引600多位CIO及IT负责人参会，覆盖食品、饮料、酒类、美妆、日化、服鞋、家居、餐饮等领域。大会集中展示了行业信息化解决方案与创新案例，围绕企业数字化和AI转型展开讨论，强调“智体 重构 跨越”的转型路径。上午主题演讲聚焦数智化转型、AI驱动的品牌与零售新生态、AI中台架构落地、数据治理及多智能体协同等关键议题，分享了飞鹤、金徽酒、绝味食品、来伊份、特步、奥康、良品铺子、光明乳业等头部企业的实践经验与成果。下午环节包括专场分享、圆桌对话及CIO之夜颁奖，总结出AI赋能组织与业务、构建数智核心能力、提升门店运营与客户体验等多维度要点，并对未来在AI大模型应用、行业解决方案及区域活动等方面的持续推进作出安排，形成“智体 重构 跨越”的持续数字化转型闭环。大会还公布了年度AI创新奖与多项最佳解决方案奖项，凸显行业对数字化能力的高度重视与认同。

🏷️ #消费品 #CIO大会 #AI转型 #数智化 #行业解决方案

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📰 2026酒类零售连锁TOP80发布：名品世家以1500家门店位居第4

本次大会发布了“2026酒类零售连锁TOP80”榜单，名品世家以1500家门店位列第四，再次证明其在酒类流通领域的强劲实力。赵禹在现场指出，这份榜单相当于酒类零售连锁行业的一次阅兵，展现出在新周期中，连锁渠道已成为推动行业转型升级的中坚力量，并应承担起“开路先锋”的角色。大会提出三点倡议，围绕生态共建与健康发展：首先推进质量优先，从追求门店数量转向提升单店质量与盈利，赢得消费者信任；其次强调合规、正品与资金安全等底线，强调稳健的现金流与可控扩张的重要性；再次提出要构建可持续生态，促进行业上下游、加盟商与消费者的良性循环。名品世家通过数智化赋能，，将线上线下深度打通，打造“数智化+实体终端”的成熟模式，依托“名品酒友”APP与全国门店实现全渠道协同，形成数据驱动、场景融合的运营路径。未来将持续服务终端、链接合作伙伴、赋能数智平台，以数智化能力推动酱酒流通高质量发展，构建共建共享的行业生态。

🏷️ #酒类 #连锁 #数智化 #生态共建 #高质量发展

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📰 前程无忧《2026电商行业人才市场洞察》：AI与全球化双轮驱动，电商人才供需进入结构性升级新阶段

在数字经济与全球化背景下，电商行业正经历从流量竞争向效率与全球化竞争的转型。依据51job的《2026电商行业人才市场洞察》，行业人才需求与薪酬保持稳定，AI与出海成为推动人才结构变化的核心力量。招聘呈现“规模稳定、结构升级”的特点，运营类依然居于核心，技术类岗位如算法、数据分析、机器学习等持续高增，薪酬水平显著提升，顶级岗位甚至进入高薪区间。区域方面，珠三角、长三角与京津冀形成三大核心人才市场，广州、上海、深圳等地继续领跑，向中西部扩散趋势明显。AI 深度渗透带来客服、设计等传统岗位的变化，部分工作被自动化取代，同时对具备数据分析、AI应用能力的人才需求上升。跨境电商成为新的增长引擎，海外运营、国际市场认知与跨文化能力成为稀缺资源，企业对跨境、内容、数据分析、AI 等复合型人才需求显著上升。薪酬方面，行业月薪中位约一万，头部城市更高，职级呈金字塔结构，核心技术与管理岗位薪酬已显著提升。总体看，电商行业正在由人力驱动转向数据与智能驱动，未来的人才竞争将围绕AI应用、数据能力与全球化运营展开，企业需构建复合型人才体系，求职者需提升数据分析、AI工具应用及国际化视野，以实现长期竞争力。

🏷️ #AI #跨境 #数据分析 #运营 #全球化

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📰 以“首发经济”重塑终端服务生态

“十五五”规划强调推进首发经济，强调通过自研技术、服务模式创新、场景拓展与基层首创成果转化，推动企业创新从实验室走向市场，形成石化特色的首发经济发展路径。文章聚焦数智赋能、生态拓展、场景创新与本质安全等领域的首创首发实践，展示AI自助加油、在线校准、易捷速购、宠物场景、即时零售数码仓等落地案例及其对提升体验、效率与经营质量的作用。安全方面通过基层技改与自助设备创新提升本质安全水平，降低风险与作业时长。未来需通过“首发经济”驱动的链式发展，提升场景设计、绿色低碳与区域文化融合，推动从网红式创新到长期高质量发展的转变，并在试点与稳健经营间找到平衡，逐步形成多层次、全链条的首发经济格局。除此之外，积分、会员权益、跨界合作等创新型服务将成为提升黏性与消费升级的关键手段。

🏷️ #首发经济 #数智赋能 #场景创新 #本质安全 #权益会员

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📰 银座股份2025年净利5925.11万减少12.42% 董秘徐宏伟薪酬28.84万

银座股份公布的2025年年度报告显示，报告期内实现营业收入52.82亿元，同比增长与利润均出现不同程度波动。营业收入较上年同期下降2.52%，净利润5,925.11万元，同比下降12.42%。利润下降的原因包括受零售行业竞争激烈与消费理性化的影响，以及去年同期因闭店处置资产产生相关收益所致基数效应。公司提出以稳中求进、以进促稳的发展主线，推动高质量增长，深化改革创新，提升商品、服务与体验能力。未来将持续推进供应链改革与数智化转型，强化生鲜直采与品牌布局，优化商品结构，培育新兴消费业态，确保经营业绩稳步提升。高管薪酬方面，董事长徐峰本期未领取薪酬，离任董事长马云鹏、财务负责人魏东海及董事会秘书徐宏伟本期税前薪酬分别为20.58万元、45.44万元及28.84万元。总体来看，银座股份以商品零售为核心，深耕百货商场、大型综合超市及购物中心三大业态，正在通过资源整合与模式创新，构建多业态融合、跨区域布局、线上线下协同发展的综合性商业格局。

🏷️ #银座股份 #零售转型 #数智化

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📰 陈丽芬：打造生活性服务业“全球品牌”

生活性服务业关乎民生福祉、连接消费终端，是推动经济高质量发展的重要支撑，也是彰显“中国服务”品牌的关键载体。培育具有全球竞争力的生活性服务业品牌，是提升我国服务业开放水平、增强国际竞争力的重要举措。近年来，聚焦民生需求、产业转型趋势，我国持续推动生活性服务业品牌培育，逐步形成多层次、广覆盖、有活力的品牌发展生态。一是服务出口增长提升品牌国际影响力。一批具有国际竞争力的生活性服务业品牌加速全球化布局，重点领域服务出口快速增长，中国服务的国际辨识度显著提升。在餐饮服务领域，中国连锁经营协会发布的“2026中国餐饮／新茶饮出海品牌50榜单”显示，截至2025年底，50个上榜品牌海外在营门店总数达6801家。在旅游服务领域，2025年我国旅行服务出口同比增长49.5％，“中国游”成为全球热词。在文化娱乐服务领域，网络游戏、网络文学、数字娱乐等领域品牌出海规模持续扩大，据中国音像与数字出版协会数据，2025年我国自主研发游戏海外市场实际销售收入204.55亿美元，连续6年超千亿元人民币。在中医药服务领域，我国已开展30个较高质量的中医药海外中心、31个国家中医药服务出口基地的建设工作，推动中医药服务品牌走向世界。二是数字赋能增强品牌活力。数字技术深度融入生活性服务业，为品牌传播、价值实现开辟新路径。数字平台实现服务质量数据化、可视化全流程管控，推动服务品牌积累商业信誉、提升影响力。例如，许多老字号品牌借助短视频等渠道焕发新生，抖音生活服务发布《2025年抖音生活服务老字号经营报告》显示，北京、上海、广州等城市老字号商户总数同比增长17％，交易额增长90％。三是业态融合创新拓展品牌消费场景。文旅融合、数字消费等新业态持续涌现，为生活性服务业品牌拓展多元价值实现路径。例如，餐饮行业结合地域特色文化打造主题场景，将本土文化融入品牌表达；零售行业联动热门影视IP展开跨界合作，有效扩大市场影响力，提升大众认知度。我国生活性服务业品牌建设成效显著，但在拓展全球市场过程中仍面临挑战。当前，国际知名品牌数量相对偏少，多数品牌溢价能力不足，服务能力增长与品牌认知积累之间尚未形成顺畅的传导机制，与国际头部品牌相比仍有差距。标准体系有待完善，通用基础标准与细分领域专门标准衔接不畅，数字服务等新兴领域标准尚不完善，影响了品牌国际认可度的提升。跨文化管理能力有待提高，餐饮、住宿等领域一定程度上依赖于文化认同，部分企业对目标市场文化传统、消费习惯、政策制度等把握不足，未能实现产品、服务本地化适配，影响了品牌接受度与市场渗透率。立足我国产业优势，需聚焦标准建设、数字化转型、开放合作等，推动生活性服务业品牌向“全球品牌”迈进。以标准建设推动品牌规范化国际化发展。加快完善生活性服务业国家标准体系，围绕餐饮、住宿、家政等领域，研究制定具有国际先进水平的服务标准。培育一批“领跑者”企业，以标准“走出去”带动品牌“走出去”。支持行业协会和龙头企业主导或参与国际服务业标准制定，深化国际标准互认，提高中国服务的国际话语权。以文化认同打造品牌差异化优势。引导企业深入挖掘优秀传统文化内涵，将文化元素融入服务产品设计、品牌形象塑造和消费场景营造。支持企业开发特色文化IP，通过“IP＋产品＋场景”模式打造兼具文化底蕴与市场竞争力的品牌形象，增强中国服务的国际辨识度和文化吸引力。以数字化转型强化品牌核心竞争力。推动企业加快数字化转型，运用人工智能、大数据、物联网等技术，优化运营管理、精准营销和用户服务。培育一批数字化转型示范企业，发挥龙头企业带动作用，推动中小企业协同转型，提升全行业数字化水平，为品牌国际化发展提供技术支撑。以本土化适配提升品牌国际化水平。支持企业深入调研目标市场，在产品研发、服务设计、营销推广等方面适配当地文化偏好和消费习惯。进一步完善培训体系，培育具有国际视野和本土适应能力的管理人才队伍。以开放合作优化品牌国际化发展环境。对接国际高标准经贸规则，依托自由贸易试验区、服务业扩大开放综合试点，在数据流动、执业资格互认等方面加快制度创新。加速海外布局，依托境外经贸合作区、海外服务中心，构建覆盖重点区域的服务网络。有序放宽养老、医疗、文旅等领域外资准入，推动特色服务“走出去”。

🏷️ #品牌国际化 #数字化转型 #标准建设 #开放合作 #跨文化管理

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