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📰 数智激活消费新势能 湖南新消费人工智能+行动正式启幕

本次在长沙举办的第十一届中国国际食品餐饮博览会期间,举行了2026湖南智慧门店解决方案发布会暨湖南新消费人工智能+行动启动仪式,聚焦扩大内需与消费提振,强调以智慧门店为抓手推动零售业创新与数字化升级。活动由省新零售行业协会与拓维信息共同主办,汇聚政府、商协会、生态企业及媒体代表百余人,旨在通过政策工具与市场导向相结合,降低企业转型门槛,集聚产业链资源,形成可复制的零售数字化实践,构建多业态的现代零售体系。核心在于让B端降本增效、提升C端消费体验,强调线上线下融合带来的机遇,并希望通过智慧门店方案落地与人工智能赋能,激活湖南消费新动能。

活动现场启动湖南新消费人工智能+行动,宣讲省市智慧门店建设相关扶持政策,帮助企业把握落地路径;拓维信息发布智慧门店解决方案并举行首批生态伙伴签约,阿里云、兴业银行及湖南本地企业等代表分享经验与案例。此次活动聚焦政策落地、成果发布、经验分享与供需对接,集中展示智慧零售创新成果,指明中小零售主体的转型路径,为全省新消费高质量发展注入数字动力。

🏷️ #智慧门店 #数字化 #零售创新 #AI赋能 #消费升级

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📰 顺丰深化布局行业解决方案 8月总营收近255亿元-公司动态-证券市场周刊

顺丰控股发布的8月经营简报显示,价值驱动下公司持续进行业务结构优化,速运物流与供应链国际业务均实现增长。8月营收254.89亿元,同比增长2.83%,速运物流收入为184.06亿元,单票收入12.86亿票,单票收入14.31元/票,同比增长7.84%,连续六个月同比回升;供应链及国际业务达70.83亿元,同比增长15.55%。公司坚持“亚洲唯一、全球覆盖”的战略,推动供应链及国际业务成为第二增长曲线,向行业解决方案提供商转型,覆盖从单点时效到全链路履约能力的提升。顺丰与lululemon的协作升级为可复制的全链路履约模式,通过自动化硬件、RFID数据底座、AI算法等组成数智底座,结合百川科技平台实现端到端赋能,旨在提升库存整合、补货决策与波次管理,显著提升次日达履约率并降低退货与存货成本。武汉物流中心还设全球首个综合服务中心,承接剪裁、定制等职能,体现从物流向服务扩展的信任与依赖。顺丰在技术创新方面亦有突破,与浙江大学联合研发的“三维装箱”优化算法入选IJCAI-ECAI 2026,算法具备多箱体尺寸自适应、并行硬约束、提升装载率与计算效率等优势,已服务于母婴、3C、冷链等多行业。行业竞争格局由单点时效向全链解决方案转变,机构对顺丰的看好持续,未来通过深度供应链嵌入为企业全球化提供更稳定高效的支撑。

🏷️ #供应链 #全链路 #AI算法 #物流科技 #全球化

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📰 “外卖大战”后:第三方配送全面洗牌

在外卖大战降温后,第三方配送行业进入再评估阶段。补贴收缩并未如部分观点所预期般压低即时零售的增速,最新披露显示顺丰同城在2026年上半年实现营收117亿元、毛利率提升至7%,显示盈利能力尚可。文章核心认为即时零售的增长点不仅来自餐饮外卖,还包括非餐领域,正餐企业逐步拥抱外卖,连锁化与私域运营带来稳定的运力需求,推动行业增量。非餐部分的即时零售快速崛起,淘宝闪购与阿里研究院数据表明生鲜、酒水、3C等品类增长迅速,逐渐脱离“外卖锚点”的简单解释。顺丰同城通过与山姆、天虹等KA合作,运用AI调度与前置仓等创新,提升履约效率与服务质量,形成高资本回报率驱动的长期投入动机。未来行业洗牌将进一步强化“强者恒强”,高ROIC企业在资金与技术投入上具备领先优势,推动运力网络化、解决方案多元化与AI赋能成为核心竞争力。总体来看,即时零售已由餐饮外卖扩展到全品类场景,第三方配送行业的增长模式逐步由简单“堆运力”转向高效运力管理与技术驱动的竞争格局。

🏷️ #即时零售 #第三方配送 #顺丰同城 #AI调度 #高ROIC

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📰 汽车之家获评“ESG卓越投资价值上市公司” AI与新零售双轮驱动长期价值_央广网

此次在香港举行的第三届上市公司卓越ESG价值榜颁奖盛典,由多家机构共同主办,德勤中国担任合作伙伴。汽车之家凭借在ESG可持续建设、技术创新与产业服务升级方面的突出表现,荣获“ESG卓越投资价值上市公司”奖。自2024年首届以来,该榜单成为国内ESG生态建设的重要标杆,汇聚上市公司、金融机构、监管及行业专家,共同探讨可持续发展路径。汽车之家通过将环境、社会及治理理念深度嵌入战略与全链条运营,完善内控与合规、强化数据安全与隐私保护、推进绿色低碳运营、推动内容生态建设、开展公益与人才培养,并以数字化能力赋能上下游伙伴,推动行业高质量发展。 在技术层面,汽车之家以AI原生战略为核心,推出自研模型与多智能体协同的芝士车管家,提供看车、选车、买车、用车等全生命周期AI服务,并建立AutoOPC平台,利用数字员工提升运营效率,推动汽车服务生态数字化升级。 在新零售方面,构建线上线下一体的服务闭环,线上扩充车型资源,线下以家家好车为载体,整合经销商与门店履约服务,打通新车、二手车、置换及售后链路,降低信息不对称,激发下沉市场潜力。 整体来看,ESG治理与AI能力深度融合、以及新零售闭环落地,显示出汽车之家向可持续商业模式转化的坚定路径与长期价值。未来将继续以科技创新为底色、以责任治理为根基,推动行业绿色转型与数字化升级。

🏷️ #ESG #AI #新零售 #汽车之家 #可持续

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📰 多点数智张文中:多点闪购即将登陆豆包生态,实体零售正式深度融入主流AI生态

多点数智在9月15日于飞书大会上宣布“多点闪购”完成内测,将登陆豆包平台,借助豆包AI生态流量与智能交互能力,打造线下零售“到店+到家”一体化服务体系,促使实体零售深度融入主流AI生态,开启AI即时零售新赛道。创始人张文中强调AI是商业经营逻辑的底层重构,零售行业具备完整改造空间,能够实现全链路的重塑与增长。其AI创新历程源于一线实战,2023年与飞书合作孵化AI先锋大赛,成熟解决方案在全球舞台落地。多点数智已形成AI赋能、人机协同的零售工作闭环,推动高频数据分析、流程梳理、目标制定与关键决策的高效协同,显著提升运营效率。具体落地成效包括AI补货方案在胖东来13家门店的采纳率超90%,商品Agent实现全生命周期管理,动销率达90%、周转天数压缩至20天;防损系统实现事前防控,长沙步步高门店每月挽回损失超5万元。此外,AI落地亦聚焦提高组织效率与员工体验,通过智能核验提升入职等流程效率,激活全员创新活力。总结认为AI价值在于赋能生长、让员工聚焦服务温度,推动企业可持续成长。金融界提示本文非投资建议。

🏷️ #AI零售 #多点闪购 #豆包 #智能补货 #门店管理

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📰 张文中:心中有春天,脚下有泥土-中华全国工商业联合会

在北京中关村,物美超市经历了从濒临关门到实现扭亏为盈的转型。创始人张文中强调,零售不仅是商业活动,更是社区公共基础设施,必须兼顾民生与社会账。通过AI与数智化改造,老 店焕新而留住了人心,AI鲜算、AI巡检等系统提高效率、减少浪费,门店也增设多项便民服务,令超市成为社区的 public space。未来,物美将以“数智大脑”驱动全链路升级,推动具身智能与机器人应用,解放一线人力,让员工投入服务与体验提升,同时通过轮岗与人才培养,打造AI时代的人才生态。公司坚持公益与乡村振兴,将就业、农产品上行、品牌赋能等融合为长期发展策略,力求在稳就业、促消费的同时,持续守住城市民生底线,构建可复制的零售样本,成为全民共享的春天。

🏷️ #新质零售 #AI赋能 #民生守护 #光彩事业 #乡村振兴

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📰 服务零售商家迎来AI“帮手” 美团发布首个手艺人Agent

美团在深圳举办的2026百大发型师生态大会发布了新的榜单与工具,入选者共58城4698名,首次推出手艺人Agent,结合AI小帮手帮助发型师处理线上运营琐事, freeing 出更多时间专注技术与服务。评选从技术水平、口碑经营、用户体验、沟通理解四维度进行,原创作品为前提,评审与大众投票共同产生结果,超过118万用户参与投票,综合评价来自900万用户反馈。数据显示平台日活手艺人日增超16%,作品曝光与交易额显著上涨,发型师个人口碑也成为门店活招牌。此次发布的AI工具包括手艺人Agent、AI经营工作台CatPaw,前者帮助手艺人获得线上运营知识、数据分析与作品管理等支持,后者为商家提供评价分析、诊断与巡检等功能。美团强调通过数字化与AI工具,提升技能价值、实现就业增收、并帮助实体门店提升服务质量与经营效率,推动发型师从“看天”向“可衡量、可回报”的职业发展转变。

🏷️ #AI工具 #发型师 #手艺人 #经济增长 #数字化

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📰 多点数智连涨5天!张文中飞书大会放大招,AI重构零售经营,“多点闪购”即将上线豆包

周二,多点数智持续走强,股价上涨近8%,自上周四起实现五连阳,累计涨幅超35%。创始人张文中在飞书大会发表演讲,强调AI不是工具升级,而是经营逻辑重构,企业高层对AI认知决定企业距离。他透露多点数智将于豆包上线“多点闪购”,产品已完成内测,豆包月活达3.82亿,成为独立AI应用的领跑者。演讲回顾了多点数智与飞书的合作历程,强调创新来自前线,零售需以AI从头到尾重做,AI将成为基础设施,驱动AI全链条落地。 current 案例包括胖东来、步步高门店的实操:补货由AI提出方案的采纳率超90%,品类规划与动销率达90%,AI选品周转天数20天,防损通过AI实现主动防控,长沙步步高单店月挽损超5万元。多点闪购连接豆包生态,有望成为行业标杆,帮助实体零售实现到店到家一体化,并推动AI在千家万户落地。张文中强调回归商业本质需靠数智化引领,解决当前最合适的问题,让更多人受益;真正的障碍在于组织关系,是否将AI落地并激发全员创造力。

🏷️ #AI #零售 #多点数智 #豆包 #创新

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📰 中国服务“快”与“准”背后,靠什么支撑?

在2026年的服贸会主题论坛中,企业展示了通过数字化与AI技术提升服务效率的多条路径:一是配送端的AI硬件革新,通过头盔的“单王带路系统”、温控分区的智能餐箱等,提升骑手作业效率、食品安全可追溯性与用户等待体验的可预期性。二是从田间到餐桌的供应链数字化,盒马通过以销定产、需求驱动的生产模式,利用边缘算力与三维数字孪生优化门店与供应链决策,推动农产品销售与农民增收,强调AI在选品、补货、定价等环节的主导作用。三是线下服务供给的升级,美团展示了服务零售的体验化趋势,强调消费者购买的不再是单一商品,而是一段完整体验;AI小团、数字人等工具将帮助商家打造个性化场景与长效关系。整体上,AI由云端走进现场,成为连接虚拟与实体、从被动响应到主动感知、从局部优化到全链路协同的关键驱动,推动服务、零售与供应链的深度融合与创新。

🏷️ #AI革新 #即时零售 #供应链数字化 #体验经济 #行业融合

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📰 江南布衣60亿营收背后:设计师AI全链路落地品牌的“圈层生意”能走多远?_央广网

江南布衣在2026财年实现总收入60.46亿元,同比增长9.0%,净利润9.97亿元,同比增长11.1%,经营性现金流净额14.33亿元,同比增长26.5%。在服装行业承压修复的大背景下,这份成绩单显得亮眼,核心在于对存量高价值会员的深度复购和线上渠道的快速扩张。线上收入达到14.48亿元,毛利率提升至66.4%,线上线下共享一盘货,AI全链路落地覆盖研发、供应链与零售服务,推动效率与个性化。品牌结构方面,主品牌JNBY仍为营收支柱,成长品牌和新兴品牌贡献增速,但规模与盈利能力仍需提升,男装线条承压,蓄势的新兴品牌增长迅速却基数较小。政策环境推动品牌从单纯规模竞争转向文化创造力与供应链柔性响应能力的综合竞争力。江南布衣在设计研发投入、可持续探索方面走在行业前列,但“圈层生意”高度依赖会员与单一主品牌,未来要走向更强的文化与全球影响力,还需提升品牌叙事、全球视野与跨品类协同能力,以实现从“卖衣服”到“做文化”的转型。

🏷️ #AI全链路 #线上增长 #会员复购 #品牌升级 #文化品牌

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📰 亮相鸿蒙生态大会 2026|美宜佳输出全店智能方案,探索便利店 AI 智慧运营新路径

本次鸿蒙生态大会2026在深圳举行,会上发布了GIIC编制的《行业鸿蒙终端发展蓝皮书2026》,美宜佳作为零售行业代表参与编写并展示了全国数万门店的智能化改造落地成果。当前便利店行业进入存量竞争阶段,单纯扩张难以突破,关键在于通过技术降低门店运营负担、提升加盟商经营收益。美宜佳门店超4万家,覆盖22个省区,对设备协同、远程管理、供应链响应提出高要求。依托鸿蒙兴云网关,美宜佳将收银、屏媒、照明温控、环境感知等多类终端统一管理,解决设备割裂的问题。结合AI感知,系统可根据客流与时段自动调节硬件,兼顾顾客体验并降低能耗,同时基于客流与行为分析给出陈列优化建议,数据驱动门店货品摆放。对消费者端,美宜佳以鸿蒙智慧收银机为核心,整合多支付通路,叠加AI数字店员与会员运营工具,将收银、会员权益、营销触达融合一体,拓展顾客全周期服务。AI能力还覆盖供应链与经营管理,如AI订货、智能预警、物流协同,持续提升周转、降低损耗;通过鸿蒙平板实现远程巡店与数据复盘,让数据参与日常决策。美宜佳表示,技术落地以服务加盟商与消费者为目标,未来将继续联合产业伙伴,推动AI、物联网在便利店场景的深度落地,形成可复制的智能化实践案例。

🏷️ #鸿蒙 #美宜佳 #智能零售 #AI赋能 #门店管理

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📰 空调行业观察|奥克斯的转型答卷,为何让 "空调哪家好" 有了新坐标

2026年的空调市场正在由以往的价格与纸面参数比拼,转向以底层技术实力、权威认证背书、真实市场业绩及日常使用体验为核心的评判标准。行业处于存量博弈阶段,增量红利减少,价格战效应减弱,消费者更看重产品的“主动服务”能力与体验价值。AI与新风、净化等功能成为提升渗透的关键点,企业通过高阶智能化和国际化布局寻求突破。奥克斯以好空气AI调温等七大能力,推动从卖点到品牌战略的转变,获得 L4/L5 级认证与国际大奖, demonstrating 其在全球化与技术领先方面的竞争力。全球化进程成为行业共识,海外市场成为新的增长曲线,奥克斯在160多个国家布局并与曼城达成合作,展现出通过技术与品牌双轮驱动的突围路径。总体而言,空调“好”不再单纯看价格或参数,而是看是否具备可感知的主动智能、可靠认证与真实的使用体验。

🏷️ #空调 #智能化 #全球化 #体验创新 #AI省电

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📰 从高质量发展到品牌破局,衿朝汇走进搜药共探增长新路径

在医药行业面临增长放缓、监管趋严、渠道重构与AI等新要素共同作用的背景下,本文通过“衿聚京华,药启新局”私享会的讨论,总结出行业正在经历从销售产品向提供解决方案转变、从单纯销售渠道扩张向构建健康场景的转型,以及品牌从专业术语导向向与用户情感连接的年轻化过程。首先,企业需将政策研究转化为战略能力,围绕患者、医生和医疗机构的真实需求,打通产品、专业服务、健康管理与数据能力,提升专业性与服务深度,形成可持续的增长动力。其次,未来的零售重心在于“人货场”向服务场景的重构,强调健康管理、教育与长期陪伴等持续性服务,以及线上线下的深度融合与AI驱动的需求识别和个性化推荐。再次,品牌年轻化不仅是表层传播,而是通过更清晰、友好、真实的表达与持续价值交付,构建稳固的用户关系与信任。AI在经营中的价值正从辅助创作扩展到需求洞察、市场分析、服务推荐与决策支持,帮助企业更高效地连接用户与解决方案。总之,医药行业的新局已开启,核心在于重新理解用户、重新组织能力,并以解决真实问题为导向推动从产品到服务、从渠道经营到健康场景经营的全面升级。

🏷️ #医药变革 #AI应用 #健康场景 #品牌年轻化 #用户关系

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📰 空调业创新升级告别“靠天吃饭”_中国经济网——国家经济门户

随着暑热逐渐退去,2026年空调行业进入存量竞争的深水区,全球家用空调出货量达到2亿台,同比下降9.4%。市场承压结构分化,1-7月国内零售量和零售额分别下滑12.5%和16.2%,全年也呈现 similar趋势,零售量6897万台、零售额2078亿元,分别下降14.4%和19.2%。行业面临原材料成本上升、渠道运营成本上升、消费预期转弱及存量博弈等多重压力,但结构性分化加速,高端与节能产品市场份额提升,低价基础款仍具出货底盘。创新成为突破口,AI与绿色低碳成为核心赛道,企业在动态能效、全屋互联、健康空气与场景定制方面加速布局,提升产品与服务的真实价值,并推动行业从价格与参数竞争向技术与体验竞争转变。同时,海外市场潜力仍然可观,欧洲与南美等地区对中国空调的需求持续增长。未来发展需聚焦差异化创新、提升质量效益,避免同质化竞争,推动绿色低碳、智能健康、场景融合成为产品价值的新边界。

🏷️ #空调 #创新 #AI #节能 #全球

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📰 全国首张智能机器人售药经营许可证落地海淀

海淀区市场监管局在全国范围内率先推动智能机器人售药场景的监管创新,针对此前缺乏监管标准和许可依据的问题,建立了“提前介入+全程指导”模式,并构建“许可准入+技术追溯”双重合规体系,率先核发智能机器人售药场景专属药品经营许可证,使新业态获得持证经营。智能售药通过设备分拣、效期管理等实现大量重复性工作无人化、智能化,接入国家追溯平台,实行“一药一码、全程可溯”与近效期先发策略,药店人力投入下降超50%,一次分拣仅1-2分钟,单日峰值可处理370单,订单准确率达99.95%。夜间运营能力显著提升,24小时服务覆盖社区、产业园区、写字楼等场景,至2026年8月已服务超1万人,相关企业在数十城落地近百家,累计订单超50万单。监管方式也向数据化、智能化转型,建立定期巡检、数据监测、风险预警机制,推动药品销售与库存的动态监管。海淀区表示将继续完善监管与服务机制,推动AI等新技术在医药零售领域落地,解决长期存在的空间利用低、夜间不足、专业资源分散等痛点。

🏷️ #智能售药 #药品监管 #无纸化追溯 #夜间服务 #AI药械零售

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📰 百胜数睿与上海电信深化战略合作,胜券慧连赋能私域运营降本增效

9月9日,上海电信北区副局长沙鑫尧、北区BU总监魏洪波,上海因联董事长印峰、副总孙鑫一行莅临百胜软件,与百胜软件旗下数睿管理咨询总经理黄式烽及团队举行合作交流会。双方就胜券慧连产品与天翼云桌面的合作成果及后续推广展开深入探讨,标志着战略合作进入产品落地新阶段。百胜软件成立于2000年,是全渠道数智零售解决方案服务商,长期致力于为零售行业提供运营咨询和数智化解决方案。历经从传统ERP到企业智能中台的持续升级,百胜软件已构建起覆盖服饰时尚、珠宝饰品、户外运动、日化美妆、母婴用品、消费电子、家装家居、食品生鲜、文具潮玩、医药健康等众多行业的产品服务体系,累计服务数万家品牌零售企业。上海数睿管理咨询有限公司是百胜软件旗下全资子公司,前身为百胜软件云计算事业部,是国内RPA产业的先行者之一。依托百胜软件二十余年零售行业积淀,数睿管理咨询在RPA与AI技术融合应用领域深耕多年,已为国内数百家客户提供RPA咨询、培训及交付服务。胜券慧连作为百胜软件胜券AI产品矩阵成员之一,是数睿管理咨询深耕零售场景、以技术赋能企业运营提效的重要实践。具体而言,胜券慧连聚焦私域运营场景,通过云端自动化技术与RPA+AI融合能力,为企业提供客群管理、聚合聊天、消息群发、客户沉淀、智能回复等功能。在AI能力方面,平台支持接入多源大模型,形成企业专属知识库,实现7×24小时智能服务,有效帮助企业完成重复性运营工作,降低人力成本,提升运营效率。/产品主要解决四大痛点/在客户实践方面,胜券慧连已服务震坤行、淘宝闪购、飞猪酒店、乐檬、融易算等多家知名企业,覆盖工业品批发、平台零售、教育培训、金融服务、酒店服务等多个行业,提供SaaS订阅与私有化部署两种合作模式。其中亮点应用包括:为工业品批发平台搭建AI客服,自动回复订单及物流查询;为教育机构自动发送开课提醒与课件;为金融机构推送财经资讯等。产品帮助客户实现从人工操作到自动化运营的跨越,切实赋能业务增长。在本次交流中,数睿管理咨询黄总介绍道,胜券慧连产品的研发已有三年时间,且积累了较为丰富的推广实践经验。此次与上海电信天翼云的合作,在上海因联的积极协调与配合下,双方产品团队历经数月紧密协同,完成了产品层面的深入沟通与技术改造,成功实现了胜券慧连与天翼云桌面的全面适配。这一成果大幅降低了产品的综合成本,提升了市场竞争力,也为更多零售企业以更低门槛实现私域运营数智化转型创造了可能。值得一提的是,双方早在两年前就已开展初步对接,此次合作可谓渊源深厚、水到渠成。上海电信北区沙鑫尧副局长表示,此次合作是一个良好开端,天翼云在成本与服务上的优势能够切实助力胜券慧连产品的市场推广,希望以标品合作为基础,未来在AI知识库、模型应用等领域探索更多合作空间,双方互相成就、共同发展。上海电信北区魏洪波总监则认为,胜券慧连产品具备标准化、场景化的特点,与客户业务绑定较深,建议以云桌面合作为起点,逐步推进更深层次的协同,共同打造更具竞争力的联合解决方案。上海因联印峰董事长表示,通过此次交流对胜券慧连产品有了深入了解,后续将积极整合自身资源,在软硬件结合、生态伙伴对接等方面与百胜数睿加强合作,共同拓展市场机会。百胜软件以“成就智慧品牌”为使命,此次与上海电信天翼云的深度合作,不仅为胜券慧连产品提供了更具成本优势的云基础设施支撑,也为双方在云网融合与零售数智化领域的持续深化合作奠定了坚实基础。未来,双方将继续携手生态伙伴,以AI与云技术赋能零售行业,助力更多品牌迈向数智化未来。

🏷️ #云桌面 #RPA #零售数智化 #AI知识库 #云网融合

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📰 瞄定智能创新+全球化 奥克斯交出产业转型样本

在2026冷年,全球空调行业面临增量收缩、价格战加剧的挑战,但行业也在加速向价值增长转型。奥克斯以“好空气 AI调”战略为核心,通过AI能力升级、全球化布局与品牌升级,尝试破解存量市场的增长瓶颈。市场数据显示零售量和零售额均显著下降,但高APF值、舒适风、新风净化、AI交互等成为逆势增长的新卖点,推动空调从单纯的硬件控制向主动服务转型。奥克斯将AI能力拆解为七维,涉及调温、调湿、调风、调氧、除菌、省电和语音联动,且在整机智能认证与AI大模型应用方面取得行业领先地位,旨在以“更少操作、更多体验”提升用户粘性。另一方面,奥克斯通过全球化品牌策略,建立本地化运营体系,覆盖160多个国家与地区,并推出高端品牌ShinFlow,聚焦欧洲与东南亚市场。此外,奥克斯与曼城达成全球合作,借助体育IP提升全球品牌认知,体现中国家电产业从制造向技术标准、品牌与本地服务的综合竞争力升级。整体来看,AI赋能和全球化品牌成为推动行业在逆周期中实现价值增长的关键引擎。

🏷️ #AI调 #全球化 #品牌升级 #本地化服务 #空调智能

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📰 消费场景融合创新_中国经济网——国家经济门户

2026电子商务大会在北京举行,围绕“数智赋能 乐享服务——深耕服务消费共筑电商实体融合新图景”主题,首次将服务消费置于核心主线,聚焦电商从规模扩张向实体赋能的转型。数据显示上半年我国社会商品和服务零售总额同比增长2.7%,其中服务零售额增速达5.3%,高于商品零售。行业变革推动数字平台深化转型,持续布局文娱体验、本地生活、即时零售与便民服务等场景,丰富数字消费业态。中国服务贸易协会会长指出,在完善顶层政策的支撑下,国内电商将告别粗放式流量扩张,进入AI驱动、品质优先、合规有序的高质量发展新阶段,数字服务赋能实体经济,联通国内外市场。AI正重塑行业运行逻辑,技术渗透消费终端与产业中端,促成全产业链与全价值链的重构,推动数智化转型纵深。各大电商平台持续落地AI赋能举措,推动数字技术与实体经济、民生场景深度绑定,加速服务消费提质升级。京东本地生活以AI融入多场景,骑手与餐箱等装备智能化,向精细化、个性化体验式服务转型。美团则强调消费从“拥有商品”向“拥有体验”转变,服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新变化,线下空间价值被重构,边界持续消融。未来核心在于全方位、一体化的完整消费体验。

🏷️ #电商 #AI #服务消费 #数智化 #体验

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📰 美团陈一方:服务零售竞争将从单一商品或服务转向完整消费体验

本次服贸会聚焦消费趋势迭代,指出消费重心正在从拥有商品转向拥有体验。服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新变化,线下空间价值通过综合业态融合重构;自助休闲业态快速崛起,服务与零售边界持续消融、互相渗透。行业竞争逻辑已转向全方位、一体化的消费体验,而非单一商品或服务。美团数据表明体验课、玩乐等体验类需求和供给均显著增长,年轻群体对体验付费意愿增强,低门槛尝试成为新消费决策关键。需求变化促使供给调整,一站式玩乐等关键词热度上升,25岁及以下人群占比显著。美团还展示AI经营工具CatPaw,帮助商家进行评价分析、经营诊断与门店管理,并支持定制化的专属Agent,以提升门店经营效率。未来在消费继续细分、供给加速创新的背景下,美团将以数字化与AI工具助力实体商家长期经营,推动更多新服务、新体验为消费者发现,释放服务消费潜力。

🏷️ #消费趋势 #体验经济 #服务零售 #AI工具 #实体商家

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📰 深耕商用场景,澳柯玛商用解决方案实力展示

在第23届中国国际消费电子博览会上,澳柯玛以温度科技与AI识别为核心,展示多款智能冷链终端和场景化解决方案,突出商用冷链数字化运营能力。随着无人零售与智慧运营的发展,商用冷柜正从单一制冷升级为集商品展示、智能识别、数据监测与营销运营于一体的综合终端。本次展会重点展示冷冻、冷藏智能零售柜及数字化管理系统,覆盖动销数据监测与无人自助售卖两类应用,适配超市、园区、写字楼、社区等多场景。产品将制冷、AI视觉识别和大数据后台紧密融合,既确保稳定的制冷性能,又通过数字化能力降低运营成本、提升终端动销效率,服务饮料、乳品、速冻、冷饮等行业。除了硬件创新,澳柯玛还推出“冷链全生命周期管理系统”,实现资产管理、订单跟踪、设备监控和销售数据分析等模块的数字化,服务百余家客户、接入设备超200万台,覆盖冰品、饮品、乳品、速冻、啤酒及新零售等场景,呈现以数智化驱动的综合解决方案。

🏷️ #冷链 #智能零售 #数字化 #AI识别 #全生命周期

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