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📰 南方财经网 - 南方财经全媒体集团

广州市市场监管局发布提醒函,旨在规范展会与节假日期间的价格行为,维护消费者权益。核心要求包括对餐饮、酒店、零售、旅游、交通等行业的明码标价和价格公示,特别强调在茶位费、外卖打包费、客房及其他服务项目的价格须在醒目位置清晰标示,禁止价格欺诈、虚构原价、虚假折扣以及捆绑销售等不正当行为。各经营者需在现场和网络平台同步公示价格,遇到价格变动应及时调整;不得以时价、模糊标价等方式误导消费者。零售场景要求不加价、不得收取未标明费用,促销需公平、合法且明确活动期限。旅游及景区需公示门票、票种、优惠政策与监督电话,禁止强制性捆绑收费。市场监管部门将加强监督检查,对情节严重者依法查处并公开曝光,呼吁消费者监督。

🏷️ #价格标价 #明码标价 #价格监督 #消费保护 #市场监管

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📰 “优思益事件”引爆信任重构,药店与工业如何抓住机会?医药新闻-ByDrug-一站式医药资源共享中心-医药魔方

“优思益事件”引发了行业对保健品市场合规、信息透明度及终端经营方式的广泛讨论。事件暴露出消费者对护眼、抗蓝光和视疲劳管理等需求不断增长,但市场中部分产品却以“进口”“专家”或“奖项”等叙事来实现高溢价销售,真正的可核验信息仍然不足。此次舆论聚焦不仅仅是对单一品牌的信任危机,更是对整个医药零售体系中信息公开、溯源可查以及监管合规的再审视。行业需要通过规范标签、提升产品信息可核验性、加强对跨境/进口保健品的监管与自律,来实现消费认知的信任重建,并为药店和产业链各环节带来更清晰、可落地的经营路径。未来,建立透明的产地与成分披露、建立权威信息渠道、以及提升消费者教育将成为核心任务。

🏷️ #保健品 #合规 #信息透明 #信任重建 #消费教育

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📰 金湾区2025年消费维权典型案例

本年度,金湾区市场监管局通过梳理消费维权典型案例,揭示市场乱象与消费误区,旨在提升监管震慑力、增强消费者维权意识、促进经营者诚信经营。案例覆盖多领域:加油站强买强卖与欺骗诱导、手机店有奖销售不实、淘宝未成年人购物及平台责任、小程序服务不符合承诺、超市商品质量问题与退货责任、网店未按约退款、珠宝证书信息不全、腐败变质食品、封窗玻璃质量缺陷及相关赔偿逻辑。核心要点包括:商家应如实告知、尊重消费者自主选择权;不得以虚假信息、虚构奖项或强制交易诱导消费;遇到未成年人交易应由法定代理人介入并确保交易无效或可撤销;遇到服务不符合约定或质量缺陷,经营者应退货、退款或更换,并承担相应赔偿;平台与生产者在产品质量与信息披露方面亦负有配合与追偿责任。通过裁量恰当、调解及时,推动建立安全、诚信、有序的消费环境,并提醒公众在高风险场景保持警惕,学会查询价格、阅读条款、保存证据,理性维权。

🏷️ #消费维权 #消费者权益保护 #诚信经营 #退货退款 #质量安全

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📰 六大举措优化消费体验 山西苏宁易购315升级服务筑牢消费信任

此次活动紧扣2026年政府工作部署,围绕提升消费品质和消费者权益保护,聚焦政企协同、行业规范与服务升级。山西省零售商行业协会强调通过规范市场秩序、行业引领与协同发力推动山西零售市场提质增效,增强市场信任与消费信心。山西省消费者协会秘书长强调诚信经营、产品与服务品质底线的重要性,作为提升消费品质与维权年的核心支撑。山西苏宁易购推出三大服务升级与三重促消费举措,全面执行以旧换新、多方补贴、以及多场景体验活动,打造本地化选品体系与24小时配送、全天候客服与投诉通道,提升消费全周期的品质护航与透明度。活动同时通过百余品牌的AI新品、主题场景活动及社区便民行动,覆盖年轻群体、品质家庭、养宠用户等多元客群,推动科技与健康居家理念落地。政企协同模式的实施,致力于惠民福利落地、绿色智能消费普及及区域高质量发展,具有积极示范效应。

🏷️ #消费#服务升级#政企协同#消费权益#山西

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📰 阿勒泰地区2025年社会消费品零售总额同比增长6.4%

2025年,阿勒泰地区以冰雪资源与民生消费需求为驱动,零售总额达到84.81亿元,同比增长6.4%,增速居全疆前列,呈现总量攀升、结构优化、活力增强的态势。县域层面持续巩固多点支撑,阿勒泰市零售额为38.4亿元,布尔津县为17.17亿元;各县通过文旅+消费、特色产业+电商等路径,推动县域消费协同发展。
餐饮、批发、住宿等业态也保持增长,26家限上餐饮企业实现0.84亿元,增速43.5%;批发企业19.73亿元、增15.8%,住宿企业0.75亿元、增3.9%。未来将推出文旅优惠、商品消费补贴等政策,强化放管服改革、市场监管和消费者权益保护,持续优化营商环境,推动消费持续扩容。

🏷️ #阿勒泰 #消费增长 #文旅融合 #冰雪旅游 #政策优惠

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📰 产业格局重塑 市场版图扩张迅猛——2025年电商行业大事记 港美股资讯 | 华盛通

2025年,中国电商平台行业在政策与市场创新的双重驱动下,正迈入健康、可持续的新阶段。监管体系的完善和平台自我约束形成行业共识,存量竞争加剧,促使平台在服务、技术和生态建设上不断提升。电商与制造、物流等领域的融合加深,新模式和新场景层出不穷,行业发展开始从规模扩张转向质量和效率的提升,结构优化与发展方式转变的重塑正在进行中。

近期,阿里巴巴出售高鑫零售股权,标志其线下战略调整。抖音电商推出商家扶持政策,减轻商家负担,优化营商环境,反映行业对“仅退款”和“最低价”竞争的反思。淘宝天猫建立行业首个账号诚信体系,旨在打击不良售后行为。同时,五部门发布行动方案,推动跨境电商的消费者权益保护,展示出政策对市场的引导作用。

在新的市场环境下,电商平台如拼多多、京东等也在不断优化服务与政策。拼多多开放海淘个人店商家入驻,淘宝推出高品质消费业务“淘严选”,抖音电商则计划推进即时零售与传统电商的融合。这些举措不仅提升了用户体验,也为商家创造了更多机会,体现出电商行业在激烈竞争中寻求创新与发展的决心。

🏷️ #电商行业 #市场创新 #政策规范 #消费者权益 #结构优化

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📰 汾酒联合美团闪购共建保真机制,打造白酒即时零售高质量发展样板

12月25日,汾酒与美团闪购、山西省公安厅环食药侦总队三方合作,共同建立了白酒保真机制,旨在保护消费者权益并促进白酒即时零售的高质量发展。这一机制是即时零售行业首个由平台、酒企和公安部门联合构建的保真体系,三方将各自优势结合,构筑保真防线,改善购物环境,确保消费者能够安心购买白酒。

三方合作将搭建打假协作机制,平台发现售假线索后及时通知公安部门,汾酒则提供品牌溯源技术支持,形成“线索发现,立案侦查,溯源取证”的高效衔接。同时,三方还将主动挖掘潜在的售假团伙,推动从源头上遏制假酒流通。美团闪购与汾酒等头部品牌的合作,进一步优化了白酒行业生态,促进了知识产权保护。

美团闪购的负责人表示,汾酒官方旗舰店已在多个城市上线,承诺正品保障与假一赔十,推动消费者信赖即时零售。汾酒通过与平台的深度合作,强化保真体系,满足消费者的购物需求。行业人士认为,这一合作是白酒即时零售保真体系建设的重要实践,未来将有更多品牌加入,共同推动行业健康发展。

🏷️ #汾酒 #美团闪购 #保真机制 #即时零售 #消费者权益

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📰 汾酒联合美团闪购共建保真机制,打造白酒即时零售高质量发展样板 网经社 电子商务研究中心 电商门户 互联网+智库

汾酒与美团闪购及山西省公安厅环食药侦总队联合建立保真机制,旨在强化白酒即时零售的高质量发展。该机制是行业首个由平台、酒企与公安部门三方合作的保真体系,重点在于源头治理和消费者权益保护。三方将各自发挥优势,构建全流程的保真防线,确保消费者在购物时的安全与安心。

此次合作还包括打假协作机制,平台在发现售假线索后将及时通知公安部门,汾酒则提供品牌溯源技术支持,实现高效的线索处理和证据收集。三方还将主动挖掘隐藏的售假团伙,力求从源头遏制假酒流通,推动白酒即时零售行业的健康发展。

美团闪购与汾酒的合作也在不断深化,双方共同推出了白酒全链路保真体系,旨在为消费者提供正品保障和优质购物体验。汾酒相关负责人表示,通过强化保真体系建设,品牌在即时零售渠道将实现更高质量的发展,满足消费者对“安心闪购”的需求。行业人士认为,此次合作为白酒即时零售的规范化发展提供了有益的实践经验。

🏷️ #汾酒 #美团闪购 #保真机制 #即时零售 #消费者权益

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📰 构建健康可信白酒生态 汾酒与美团闪购共建保真机制

12月25日,汾酒与美团闪购及相关部门联合建立了白酒保真机制,旨在通过源头治理和官方合作,完善平台治理体系。这是即时零售行业首个三方合作共建的保真机制,聚焦于保障消费者权益,并推动白酒即时零售的高质量发展。

在该机制下,三方将运用各自的专业治理能力和品牌技术支持,着重构筑保真防线,创造一个安全的购物环境,进而推动白酒即时零售生态的形成。美团闪购与多家白酒品牌联合推出的全链路保真体系,确保消费者在售前、售后、配送等环节均能享受到正品保障。

此外,美团闪购也在持续推动与汾酒等白酒头部品牌的官方合作,确保消费者获取“安心买,马上到”的购物体验。汾酒官方旗舰店已在多个城市上线,并承诺正品保障,假一赔十,致力于打击售假现象,增强消费者的信任感。

🏷️ #汾酒 #美团闪购 #保真机制 #白酒即时零售 #消费者权益

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📰 5角纸币的拒收困局

近年来,随着移动支付的普及,现金支付权益逐渐被忽视,尤其是小额纸币的拒收现象愈发严重。最近有消费者反映,手中崭新的5角纸币在购买日常商品时频频遭拒,商户以“不流通”“没人要”等理由拒绝接受。北京商报记者调查发现,在15家商户中,仅5家愿意接收5角纸币,其他商家则对其持拒绝态度,反映出商户对现金支付政策的认知缺失。

对此,中国人民银行已发布新的《人民币现金收付及服务规定》,明确禁止拒收现金。专家指出,商户对小额纸币的误解和支付习惯的转变是拒收的主要原因,特别是老年人和低收入群体在现金支付方面受到影响。为解决这一问题,需加强宣传教育,提升商户对现金流通的认知,确保消费者的支付权益得到保障。

未来,银行和监管部门应共同努力,优化小额纸币的流通渠道,推动现金与非现金支付方式的共存,以维护金融公平和货币体系的稳定。通过多方合作,实现对人民币法定地位的保护,确保所有群体都能平等使用现金进行交易。只有这样,才能有效破解小额现金的拒收困局。

🏷️ #现金支付 #小额纸币 #拒收现象 #消费者权益 #支付公平

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📰 服装店防盗争议背后:开放购物与盗窃阴影的拉锯战

近年来,服装零售行业盗窃问题频发,令人担忧。监控摄像头下,盗窃者频频出入商店,甚至在试衣间内进行盗窃。盗窃行为从个人的顺手牵羊到专业团伙的有组织作案,形式多样,给商家带来了巨大的损失。根据数据显示,国内服装卖场年均失窃损耗率高达3%-5%,部分品牌甚至突破8%。这种情况不仅影响了商家的利润,也推高了商品的定价,最终由合规消费者买单。

为了应对盗窃风险,零售行业正在探索更有效的防损方案。技术手段的升级成为关键,许多企业开始采用电子商品防盗系统和RFID标签等新技术。同时,商家需要建立基于风险评估的防损策略,优化内部流程,并加强员工培训,提高防盗意识。此外,警方和商家也应共同合作,提升顾客的防盗意识,确保消费者的合法权益。

在现代零售业中,如何在自助购物体验与商品安全之间找到平衡,依然是一个亟待解决的难题。商家需要在法律框架内寻求合法且有效的解决方案,确保所有防损措施都在法律允许范围内实施。只有通过多方协同,才能有效遏制服装盗窃现象,维护良好的消费环境。

🏷️ #服装盗窃 #零售行业 #防损策略 #技术手段 #消费者权益

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📰 广东省市场监督管理局关于公开征求“诚信价格”行为指引意见的公告

为推动经营者遵守相关行为规范,广东省市场监督管理局起草了三份关于“诚信价格”的行为指引,分别针对商品零售、餐饮和住宿行业。这些指引旨在营造一个安全、可靠的消费环境,保护消费者和经营者的合法权益,同时维护市场的公平竞争秩序。

目前,这些指引的征求意见稿已对外发布,公众可以在2025年12月24日前通过邮件或信函的方式提出意见。邮件应注明主题,为了方便管理,信函也需要在封面上标明意见的相关内容,确保反馈信息的准确传递。

最终,广东省市场监督管理局将在收集和整理公众意见后,完善相关指引,推动诚信价格的实施,以促进市场的健康发展和消费者的信任。通过这一系列措施,期望能够提升整体市场的诚信度,营造良好的消费环境。

🏷️ #诚信价格 #市场监管 #消费者权益 #公平竞争 #行业指引

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📰 批发价仅70元,卖1000元!你爱喝的它可能是假的

近日,广西钦州市浦北县因陈皮市场存在年份虚标、产地造假等问题受到广泛关注。市场监管部门已成立联合调查组,着手对涉嫌造假的经营主体进行全面调查,并采取封存相关物品等措施。调查结果将依法处理,以维护消费者权益和市场秩序。

记者调查发现,许多商家利用“轻工艺”加工新鲜茶枝柑果皮,缩短陈皮的自然陈化周期,导致市场上出现大量标称不同年份的低成本“工艺皮”。这些“工艺皮”不仅外观近似自然陈化的陈皮,且价格远低于正品,严重侵害了消费者的知情权。

此外,部分新会商家从浦北采购“工艺皮”并进行贴标,进一步加剧了市场的混乱。这种情况引发了对地理标志保护的质疑,暴露出行业内的监管漏洞与乱象,亟需加强监管和整治,以保护正宗陈皮的市场地位和消费者的合法权益。

🏷️ #陈皮 #造假 #市场监管 #消费者权益 #轻工艺

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📰 批发价70元标十年卖千元,年份陈皮别“太皮”| 新京报快评_手机网易网

近年来,新会陈皮市场出现了严重的假冒伪劣现象,尤其是年份虚标和产地造假问题。媒体调查显示,一些商家利用低价原料制作的“工艺皮”冒充新会陈皮,价格和质量之间的差异使得消费者受到误导。这种行为不仅损害了消费者权益,也影响了新会陈皮这一地理标志产品的信誉和行业的发展。随着高额利润的诱惑,许多商家选择铤而走险,忽视了对产品质量的严格要求。

根据相关规定,新会陈皮的生产必须遵循严格的地理标志标准,包括产地、加工和贮存要求。然而,实际操作中,很多商家并未遵循这些规范,导致假冒产品泛滥,给市场带来了混乱。为此,地方政府和监管部门开始加强执法力度,成立联合执法工作组,对涉案企业展开专项查处,以维护市场的秩序和消费者的权益。

地理标志作为地方特色产品的象征,其保护工作显得尤为重要。除了政府的监管,行业内也应加强自律,建立健全质量管理体系。各方的共同努力,才能真正保护新会陈皮这一品牌,确保其不被假冒伪劣产品所玷污。只有这样,才能让消费者重新建立对这一产品的信任。

🏷️ #新会陈皮 #假冒伪劣 #地理标志 #市场监管 #消费者权益

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📰 批发价70元标十年卖千元,年份陈皮别“太皮” | 新京报快评

近期,关于“年份陈皮”的热议引发了公众的广泛关注。央视《财经调查》节目接到举报,揭示了陈皮市场中存在的年份虚标、产地和工艺造假等问题。一些商家通过低价销售和虚假年份承诺来吸引消费者,但实地调查显示,许多标称“新会陈皮”的产品实际上是低价的“工艺皮”,其来源和品质并不符合标准。这种现象导致了市场价格混乱,损害了消费者权益,影响了新会陈皮的信誉。

新会陈皮作为地理标志产品,自2006年起便受到保护,但在实际操作中却面临假冒伪劣的严重挑战。许多企业违规使用“新会陈皮”标识,市场上充斥着不符合标准的产品,甚至通过低价原料加工冒充正品。地理标志的使用有严格的规定,但在实际中却被许多商家忽视,导致了严重的行业乱象。

为了维护新会陈皮的品牌形象,江门市政府已成立联合执法工作组,开展专项查处行动。相关部门需要及时打击市场上的假冒行为,同时行业内部也应加强自律,确保产品质量。地理标志作为公共资源,亟需各方共同努力保护,避免被假冒伪劣产品侵蚀,从而维护消费者的权益和市场的健康发展。

🏷️ #年份陈皮 #地理标志 #假冒伪劣 #消费者权益 #市场乱象

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📰 批发价70元标十年卖千元,年份陈皮别“太皮”| 新京报快评

近年来,陈皮市场出现了年份虚标、产地造假等问题,尤其是新会陈皮这一地理标志产品受到严重影响。央视《财经调查》栏目揭露了市场上低价售卖的“年份陈皮”,实则为工艺皮,价格与实际价值严重不符。这种现象不仅误导消费者,损害其权益,还影响了整个陈皮行业的健康发展。

新会陈皮作为地方特色产品,享有地理标志保护,但一些商家却无视相关规定,使用不符合标准的陈皮进行销售,甚至将外地产品冒充新会陈皮。媒体调查显示,市场上存在大量混杂的陈皮交易,产地和加工方式的违规行为层出不穷,导致消费者对新会陈皮的信任度下降。

对此,江门市政府已成立联合执法工作组,开展专项查处行动,依法对涉案产品进行查封。为了保护新会陈皮这一品牌,监管部门需加强打击力度,行业内也应加强自律,确保地理标志的合法使用,维护消费者的合法权益。只有各方共同努力,才能让新会陈皮重回正轨。

🏷️ #年份陈皮 #产地造假 #地理标志 #消费者权益 #行业自律

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📰 马上评|明确“茶位费”,为市场规则划清边界_澎湃评论_澎湃新闻-The Paper

近日,广东省市场监督管理局发布了三份关于“诚信价格”的意见稿,旨在加强商品零售、餐饮及住宿行业的价格透明度。意见稿明确规定,商家在收取茶位费等附加费用前,需提前告知消费者并公示收费标准。这一举措反映出对消费者知情权的重视,有助于降低因信息不透明引发的纠纷。特别是在旅游热度提升的背景下,跨地域消费的频繁使得地方特色收费方式可能引发误解和不满。

茶位费作为一种区域性的收费习惯,在本地人中习以为常,但外地游客可能觉得突兀甚至不合理。因此,对于商家而言,明确告知收费细节显得尤为重要。通过对收费标准的规范化和统一化,意见稿旨在减少消费冲突,提升消费者对市场的信任感。同时,这也是对地方形象和旅游口碑的保护,让旅游体验更加顺畅。

总体而言,广东省的这项措施不仅是对某一收费方式的规范,更是推动市场透明化的一个示范。随着消费者权益意识的提升,通过明码标价、提前告知的方式,未来的消费环境将更加成熟和规范。这有助于形成全国范围内的共识,保障消费者的知情权与公平选择权,促进服务业的健康发展。

🏷️ #诚信价格 #茶位费 #消费者权益 #市场透明 #跨地域消费

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📰 收取茶位费需提前告知!广东三行业“诚信价格”行为指引公开征求意见

近日,广东省市场监督管理局发布了三份关于“诚信价格”的行为指引征求意见稿,涵盖商品零售、餐饮和住宿行业。这些指引旨在推动经营者遵守价格规范,营造安全的消费环境,保护消费者权益,维护市场公平竞争。指引中强调了如收取附加费用需提前告知、不得虚构原价等重要规定。

在餐饮行业指引中,经营者需通过显著方式明码标价,确保消费者在点餐前能清晰知晓价格。同时,若收取服务费或茶位费等附加费用,需在点餐前明确告知并公示收费标准。平台经营者不得侵犯经营者的定价权,确保价格标示真实准确。

商品零售和住宿业的指引同样强调明码标价的重要性,要求经营者提供清晰、真实的价格信息,尤其是在促销时必须遵循相关规则,确保价格比较的真实性和透明度。这些行为指引的实施将有助于维护市场秩序,提升消费者的信任感。

🏷️ #诚信价格 #市场监管 #消费者权益 #明码标价 #公平竞争

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📰 收取茶位费需提前告知!广东三行业“诚信价格”行为指引公开征求意见

近日,广东省市场监督管理局发布了三份关于商品零售、餐饮和住宿行业的“诚信价格”行为指引(征求意见稿),旨在推动经营者遵守价格规范,保护消费者权益,维护市场公平竞争。指引中明确要求经营者在收取附加费用时提前告知消费者,并确保价格标示真实准确,避免虚假宣传。

在餐饮行业指引中,经营者需通过多种方式明码标价,确保消费者在点餐前能清晰知悉价格。同时,平台经营者不得强制餐饮单位进行虚假价格标示,维护自主定价权。商品零售行业指引则强调了电子商务经营者的明码标价要求,确保消费者能方便获取价格信息。

住宿业指引提出了价格比较的规则,要求经营者在促销时遵循真实标示原则,避免虚构原价和误导消费者。整体来看,这些指引旨在营造诚信的消费环境,促进市场的健康发展。

🏷️ #诚信价格 #市场监督 #消费者权益 #明码标价 #公平竞争

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📰 广东出台新规:以“诚信价格”筑牢消费防线 护航三大行业透明消费

广东省市场监督管理局近日就餐饮、零售和住宿行业的价格规范问题向社会征求意见,旨在解决消费领域价格不透明和促销套路多等问题。新规要求经营者明确公示价格,及时更新,并在附加费用方面提前告知消费者,特别是针对茶位费和服务费等。这一措施将有助于构建更加公平、透明的消费环境,维护消费者的合法权益。

在零售行业,新规强调线上经营者需清晰展示商品价格,避免使用模糊表述和虚构市场价的行为。同时,住宿业也将受到严格监管,经营者在进行价格比较时必须确保信息的真实有效,禁止使用无法考证的虚假宣传。这些规定旨在维护市场秩序,保护消费者和商户的权益。

广东省市场监管局表示,此次立法将结合广东消费市场的特点,通过制度创新解决民生问题。公众可通过官方渠道提交意见,共同完善这一民生法规。若新规正式实施,将有效规范三大行业的价格行为,让消费者在享受服务时更加放心和透明。

🏷️ #价格规范 #消费者权益 #市场监管 #透明消费 #附加费用

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