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📰 智慧零售赋能消费升级 云值守模式助力便利店高质量发展
_光明网


2026年一季度我国社会消费品零售总额接近13万亿元,同比增2.4%,增速较上季度加快0.7个百分点。无人值守店、仓储会员店等新零售模式保持两位数增长,传统零售增速放缓背景下,无人值守零售正成为消费增长的新支点。CCFA发布的2026年中国便利店Top100榜单显示,超过六成上榜品牌已与微店24合作,后者以34000家门店实现规模化落地,在零售数字化升级中占据先发位置。微店24通过“智能硬件+AI算法+真人远程看店”模式,在门店部署感知设备和算法系统,辅以后台真人看店,以较低成本实现24小时营业,夜间运营成本可降六成以上,单店年增收10万至20万元。目前覆盖全国32个省、359个城市,合作门店超3万家,并在杭州、重庆、唐山设有600人以上的值守中心。行业对该模式的认可持续提升,微店24凭借规模化落地能力入选2026年金翼零售实践案例,并在上海“四化一提升”评选中获奖,其350余家云值守门店与城市便民生活圈建设方向相契合。无人值守零售的规模化推进离不开技术支撑,微店24自主研发的空间AI主机搭载华为昇腾310P算力70TOPS,为“AI+真人”的混合值守提供底层能力,并在华为合作伙伴大会上获颁生态共赢奖。业内人士认为,无人值守零售正由概念验证走向规模复制,真正的考验在于落地能力与降本增效的实际效果,以及满足多样化运营需求的能力,决定这条赛道的未来潜力。

🏷️ #新零售 #无人值守 #云值守 #AI+真人 #降本增效

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📰 AI时代看见零售业的未来,这场大会首次在杭州启幕

本届中国零售业博览会在杭州揭幕,主题为“服务提质”,通过九大子展与六大ZONE,在十万平方米展区集中呈现零售全产业链的前沿技术、智慧零售解决方案及创新设备。AI时代推动零售行业破局与重生,展现从概念到落地的转变。
展会现场,智控电子价签以长续航、一键变价为亮点,定位商品,提升拣货效率。神策数据展示AI驱动的行为分析,助力诊断促销效果、挖掘增长点,通过自然语言交互实现数据调用。无人零售与智能仓储成焦点,展现AI在门店与物流的落地。

🏷️ #AI零售 #智慧价签 #数据分析 #无人零售

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📰 织网者顺丰同城:当无人配送成为即时零售的“新引擎”

2026年中国即时零售市场预计突破1万亿元,无人配送成为核心驱动之一。顺丰同城以“网”覆盖为核心,打通无人车、楼宇机器人与无人机等多元运力,构建从中大件到最后100米的全链路服务。潍坊试点的自主装卸+无人运输模式降低单均成本,证实无人配送并非替代人力,而是拓展更高效的生意边界;楼宇内骑士+机器人接力解决最后一公里时效难题,已覆盖300多座城市与1.5万家酒店;无人机跨江配送在江心洲实现“分钟达”,与仓配调度系统深度整合提升时效与成本效率。作为独立第三方运力平台,顺丰同城以公域+私域全渠道履约,服务瑞幸、霸王茶姬等品牌,并在高峰期为美团、淘宝等平台提供弹性运力。未来,通过“二轮+四轮+无人”的多元运力生态,织就覆盖全国的社区物流大网,成为即时零售的关键基础设施之一。与此同时,公司在骑手关怀方面持续投入,兼顾技术提效与人文兜底,强调速度、确定性与场景适配作为竞争核心。2025年实现营收228.99亿元、净利润4.15亿元,持续盈利与增长被视为更广阔蓝海的前奏。

🏷️ #无人配送 #顺丰同城 #即时零售 #多元运力 #楼宇机器人

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📰 科技新运力,新石器无人车让宜家顾客自提货更便捷_中华网

宜家在中国落地新石器无人转运车,打造家居零售行业自动驾驶转运方案,已在合肥商场正式启用,未来将扩展至更多市场并探索消费者订单配送服务。试点数据显示,该无人车能承担顾客自提订单的外仓到店转运及商场内部补货两大核心任务,累计安全行驶约7.56万公里,平均从6小时降至2小时的顾客自提等待时间带来显著便利,同时门店运输成本降幅超过50%,体现出以降本增效为核心的小型门店物流转运潜力。新石器无人车X6具备6立方米载载与1吨级承载,配备12台高清摄像头及激光雷达,能够实现360度环境感知与高精度路径规避,并借助自研大模型Neolix-VA实现类似人类司机的判断与应对复杂场景能力。未来或将扩展至“店到宅”等场景,推动无人转运在全球更多商业场景的规模化应用,宜家也将此方案纳入长期运营体系,结合数据与经验在更多市场推广。总体来看,该方案不仅提升顾客体验、加速自提流程,还显著降低运营成本,成为宜家全球零售物流创新的可复制样本。

🏷️ #无人转运 #自动驾驶 #零售物流 #降本增效 #宜家

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📰 亲历者10年:从学每日优鲜亏光,到7000网点无人仓 - 物流指闻

这篇访谈回顾了师总在生鲜即时零售领域的十年历程与底层逻辑。从最初跟随每日优鲜做生鲜前置仓到自建系统,再到把能力赋能给全国菜市场,及后来转向无人仓,师总用真实案例揭示行业的三大真相:一是烧钱换规模在前置仓阶段是可行的前提,但前提是有充足资金兜底和专业团队来打通供应链与用户需求;二是生鲜代运营的核心在于与商户绑定关系,通过低价系统服务和两种盈利模式(报价与扣点)帮助商户盈利,加盟费的存在与否并不能决定长久,真正的长久来自共赢;三是无人仓不是“看监控”,而是通过远程客服、系统与值守台的闭环提高履约效率,解决骑手拣货和质控等痛点,才能实现更高的毛利与可持续性。总体而言,没有绝对的好坏赛道,关键在于是否能真正解决用户和商户的需求,选择合适的模式并持续迭代。

🏷️ #即时零售 #生鲜前置仓 #无人仓 #生鲜代运营 #行业真相

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📰 重构“人货场”:家电零售如何在AI时代回归用户本身?

本次峰会聚焦在存量时代通过AI赋能和创新零售模式,推动中国家电行业从以往的规模扩张转向以用户为中心的高质量发展。文章指出,线下体验与线上下单、线上种草线下成交正融合为无界零售的新常态,形成“远场-近场-现场”三场一体的场域重构。即时零售成为增长关键,凭借高效履约与场景化服务,将线下门店升级为前置仓,满足“此刻就要”的即时需求。与此同时,AI被视为将用户声音转化为产品灵魂的核心引擎,云端大模型与端侧智能体协同,实现一人千面的个性化推荐与服务。货的升级不再仅是功能堆积,而是以优质供给满足真实场景需求,供应链金融和服务产品化等创新手段提升效率与体验,使消费从单品购买转向“服务+产品”的综合解决方案。未来胜出者将是最懂用户、响应最快、信任最稳的企业,真正把场、人、货三要素有机融合,推动内需提升与高质量增长。

🏷️ #无界零售 #AI赋能 #以用户为王 #优质供给 #场景化服务

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📰 重构“人货场”:家电零售如何在AI时代回归用户本身?_车家号_发现车生活_汽车之家

本次峰会聚焦在“无界零售”时代的家电创新与零售变革,强调从单纯的规模扩张转向以创新驱动和价值创造。消费者的消费场景正从线上线下割裂走向混合化体验,线下门店升级为前置仓,近场即时零售成为重要增长点,而远场则通过货架电商与GEO等技术实现精准触达。AI赋能成为核心引擎,云端大模型与端侧智能设备协同实现“一个人千面的个性化推荐”,以用户为中心的经营理念替代以产品为王的传统模式。同时,优质供给与供应链金融、服务化产品等多维协作被视为激活存量市场的关键路径,推动货、场、人与用户需求深度对接。行业专家认为,未来胜者在于更懂用户、反应更快、信任度更高的企业,最终以高质量供给和智能零售模式,持续提升用户体验,推动内需扩张与高质量发展落地。

🏷️ #无界零售 #AI赋能 #用户为王 #优质供给 #内需扩张

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📰 智联万物,仓启未来:杭州世仪重塑零售新生态

在数字经济与消费升级的大背景下,杭州世仪以自主研发的“世仪智慧云脑”构建无人零售的核心基石,整合物联网感知、大数据分析、AI决策与自动化控制,实现从下单、拣选、结算到库存补货的全流程无人化闭环。其创新业态包括“无人闪电仓”和“宠物专属仓”。无人闪电仓面向社区、写字楼等核心区域,20-50平方米内容纳超2000SKU,借助智能识别与重力感应实现“即拿即走、无感支付”的极速购物,并通过消费预测实现高需求商品的就近备货,形成5分钟生活圈的即时补给网。宠物专属仓则聚焦宠物食品、用品等品类,提供个性化推荐、健康与喂养提醒,并可嵌入智能喂食器与监控设备,满足更细分的宠物消费需求,体现人文关怀与品质化服务。未来,世仪计划打造开放的智能零售供应链平台,协同品牌商、物流与服务商,推动从工厂到仓点再到消费者的超短链路,探索仓店一体、前置仓+即时配送等多元模式,努力成为智慧生活的标识与无人零售的先行者。

🏷️ #无人零售 #智慧云脑 #无人闪电仓 #宠物专属仓 #智能供应链

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📰 我国即时零售行业规模2026年将破万亿,“万物即达”新消费时代到来

本文解读了顺丰同城在即时零售领域的快速发展及产业生态建设。通过对行业规模、盈利能力和市场需求的多维分析,指出即时零售正向万亿级别跃升,顺丰同城在2025年实现盈利能力持续增强、收入与单量双位数增长,并通过1对1“独享专送”等高附加值服务拓展B端市场。文章强调“餐饮+非餐”配送的协同、全链路供应链解决方案以及与零售巨头、品牌方和前置仓的深度合作,提升近场履约与全城覆盖能力。同时,物流科技成为核心驱动力,DeepSeek大模型、无人车、智能体等技术落地,推动人力向科技驱动转变,构建“二轮+四轮+无人配送”的综合运力体系,并在医疗、政务、文旅等场景拓展应用。展望未来,即时零售将升级为全链路生活服务,区域市场与场景深度融合,2030年前市场规模有望达到2万亿元,顺丰同城或成为新消费基础设施的关键支撑。

🏷️ #即时零售 #顺丰同城 #物流科技 #无人配送 #全链路服务

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📰 年轻人告别“囤货”,厨房小白“整顿”春节餐桌|年货新趋势

春节消费正由年轻人主导,年货市场正在经历代际与模式革新。与老人囤货的传统不同,年轻人偏好随吃随买、随叫随到的理性消费,并通过快手菜与主厨联名菜品,减少厨房劳动,让假期更轻松有“含金量”。并强调即时配送与无囤货。
叮咚买菜、盒马鲜生、山姆等平台通过前置仓、主厨联名、全球直采等方式,推出“家味”“年味”主题年菜,满足便捷性、品质感与仪式感并重的需求。年货不再繁复,各地风味与地标食材被标准化处理,消费者可在家轻松复刻宴席级菜品。

🏷️ #年轻人主导 #即时零售 #无囤货 #年夜饭 #前置仓

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📰 财闻网

顺丰同城在即时零售领域交出亮眼业绩,2025年度收入预计不低于220亿元,归母利润不低于2.38亿元,调整后净利润不低于3.76亿元,均实现较大增幅。业绩上涨来自即时配送需求快速上升、各项业务协同高效,以及中立开放第三方市场定位带来长期信赖。通过精益化骑手底盘与数智化技术革新,提升提质增效、放大规模效应,利润释放日益显现。
行业层面即时零售迈向万亿规模,边界逐步延展至商超、生鲜、医药等全品类。政策引导与行业自律降低内卷,顺丰同城以独立第三方、全场景覆盖的定位,连接线上多平台与线下实体,构建统一标准履约网络。未来将通过下沉市场扩张、无人配送落地,以及仓配一体化协同,持续提升履约能力与效率,推动“万物到家”愿景落地。

🏷️ #即时零售 #顺丰同城 #履约中台 #无人配送

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📰 企业省心,百姓安心,服务贴心!雄安实现药品零售全链条便利

雄安新区聚焦药品零售行业痛点与群众用药需求,通过制度创新、流程优化与服务升级,推动行业向规范化、智能化、规模化发展,力求企业减负与民生提质双赢。为降低成本,连锁总部门店数量由10家降至3家,取消总部仓库面积限制,并简化许可材料与证明,提升办事效率。
在发展支撑方面,强调批零一体化、远程药事服务与外包配送,鼓励药品资源整合与安全可及;推广无人智慧药店、自助售药机、慢病用药档案等便民措施,提升夜间服务与公共卫生保障。通过“一件事”“同时变”等机制,缩短审批时限、跨层级通办,打造24小时用药保障网。

🏷️ #药品零售 #无人药店 #远程药事 #政务提效

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📰 九识智能领航无人零售新范式,RoboVan助力丰e足食开启“货找人”时代

深圳商报报道九识智能与丰e足食在浙江湖州工厂举行战略合作签约并交付首批无人车,标志无人城配进入自动驾驶补货3.0时代。双方以AI赋能实体零售,推动数据驱动运力底层重构,响应国家关于数据与AI赋能经济社会全领域的规划,致力打造城市物流基础设施。
此次交付的无人车覆盖Z2、Z5、Z8等型号,载重450千克至1.5吨,空载续航260公里,能覆盖从仓储到终端的高频运输需求。引入后,补货员无需往返大仓,无人车将成为移动前置仓,预计补货效率提升20%至30%,并推动仓配协同与弹性供应链的形成。

🏷️ #无人车 #无人零售 #AI运力 #智能仓配 #降本增效

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📰 九识与顺丰“丰e足食”达成合作 - 物流指闻

近日,丰e足食与九识智能在湖州工厂签署战略合作协议,完成首批无人物流车交付,标志无人物流与无人零售融合进入规模化、系统化的新阶段,双方计划在北京、上海、深圳等核心城市开展试点。
在产品与场景落地方面,双方聚焦三大方向:一是核心线路部署Z系列无人车,提升仓间转运效率与调度灵活性;二是推进“无人车+补货员”两段式接力模式,实现高效协同;三是共同开发下一代温控与智能分拣能力的无人零售车。
未来三年内,双方计划部署数千台零售专用无人车,覆盖核心城市并服务超2000万用户,展现无人物流与无人零售融合的规模效应与行业示范。

🏷️ #无人车 #无人零售 #战略合作 #补货员 #智慧物流

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📰 顺丰孵化的丰e足食牵手九识智能:18万台智能柜与无人车“双向奔赴”,AI驱动零售全链路无人化撬动百亿市场?

无人零售行业面临诸多挑战,尤其是在一线城市,补货员需要花费大量时间在仓库与智能柜之间往返,导致效率低下和人力成本高企。丰e足食通过引入无人配送车,实施“两段接力”方案,旨在解决这一痛点。该方案将补货流程分为三段,前后由人力负责,中间由无人车完成,从而实现了“货找人”的高效配送。

丰e足食与九识智能的合作不仅是技术上的互补,更是为了共同探索“移动前置仓”模式。未来,无人车将不仅限于配送,还可能成为动态仓储节点,提升供应链的灵活性和效率。三年内,丰e足食计划在全国范围内部署数千台无人车,重构无人零售生态,推动行业向全链路无人化转型。

这一创新模式有望颠覆传统无人零售格局,助力行业实现规模化发展。随着无人车与无人零售的深度融合,零售行业将迎来系统化升级的新阶段,最终实现人机协同的高效运营。丰e足食的实践展示了AI在实体经济中的应用潜力,标志着无人零售的未来将更加智能化。

🏷️ #无人车来也 #无人驾驶 #自动驾驶 #无人车 #无人零售

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📰 从“人找货”到“货找人” 人工智能+探索无人零售新路径--经济·科技--人民网

丰e足食于12月26日启动了“AI+无人化”战略,计划通过自动驾驶技术与无人零售场景结合,提升“最后5公里”的配送效率和降低成本。该计划将于2026年在北京、上海、深圳等城市试点,旨在推动后端仓配模式的改革。

作为领先的数字科技无人零售商,丰e足食通过自研智能系统实现全链路数智化管理,覆盖72座城市,服务1亿用户。无人配送车的引入旨在提高补货效率,解决人力资源短缺等问题,同时推动“人找货”向“货找人”的转变,为行业降本增效。

丰e足食依赖强大的AI算法和运筹学能力,解决了新模式下的调度挑战,确保补货员和无人车高效配合。公司计划分阶段推进无人配送的应用,探索更多供应链环节的创新,利用AI技术提升消费体验,推动无人零售行业的数智化升级。

🏷️ #无人配送 #AI技术 #数字化转型 #运营效率 #物流创新

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📰 上海睦邻医药智能药柜布局医药零售“最后一公里”

近日,上海睦邻管家医药有限公司宣布将加强智能药柜的网络扩张和技术系统的升级,以巩固其在数字化医药服务领域的创新地位。该公司以智能医药服务解决方案为核心,专注于通过“互联网+药品零售”的模式,解决城市居民便捷用药的问题。其主要产品——无人智慧药柜,已开始在社区和商圈等人流密集区域布局,形成24小时医药服务网络,提升了药品的可及性。

睦邻医药在技术整合与合规运营方面表现突出,通过与合规互联网医院平台和远程审方系统的对接,实现了处方药的合法销售。用户在使用时可与线上医生进行实时问诊,并由执业药师完成远程审方,保障每一笔处方药销售的可追溯性。此外,公司研发的自动化药仓与智能补货系统,大幅提高了药品管理的效率和准确性。

该公司构建了完整的数字化供应链系统,从药品采购到终端服务,并已与地方药品监管部门实现数据对接,展现出优秀的合规治理能力。尤其是在深夜及基层社区的服务空白中,睦邻医药的智能终端发挥了重要作用,减轻了公立医疗系统的压力。未来,随着数字化与自动化的趋势,睦邻医药有望进一步拓展在长三角的服务网络,成为城市基层医药服务中不可或缺的一部分。

🏷️ #智能医药 #数字化服务 #无人药柜 #合规运营 #供应链管理

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📰 安徽即宠科技完成4200万元A轮融资 无人闪电仓模式引领行业变革

即宠科技于2025年7月成功完成4200万元人民币的A轮融资,刷新了国内宠物即时零售领域的融资纪录,得到市场的强力认可。公司成立于2019年,独创的“AI+无人闪电仓+宠物垂直”模式,为宠物主提供30分钟快速配送的购物体验,适应了市场对便利性和时效性的需求,迅速在全国布局超过300个智能无人闪电仓。

自运营以来,即宠科技的订单转化率高达82%,用户复购率超过75%。公司还自主研发了智能识别系统和宠物行为预测算法,形成了深厚的技术壁垒。此次融资将主要用于技术升级、网点扩展及人才引进,计划在15个月内实现网点数量突破500个,进一步构建完整的宠物消费生态。

即宠科技在宠物即时零售市场的创新实践,不仅为行业提供了新发展范式,还将在未来三年内实现全国1000个城市的覆盖,服务用户突破500万,年交易额突破100亿元,力争成为行业领导者。凭借强劲的发展势头和前瞻性的战略布局,预计即宠科技将实现从优秀企业向独角兽的华丽转变。

🏷️ #即宠科技 #宠物零售 #融资 #无人仓 #技术创新

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