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📰 老牌便利店机器人售货折戟:实验室锤炼上万次,货架前还是摔瓶子

红旗连锁2025年启动无人售货系统研发,消息曾带动股价上涨;16个月后因未达规模化商业标准、投入产出不理想而叫停,转向24小时云值守。真实门店的异形包装、冷凝瓶身、复杂光照与狭窄通道,使识别、抓取和避障不稳,机器人仍需人工摆货、补货和值守。
目前零售机器人多在零售仓、柜台等有限场景取货、互动或引流,商品少、动作慢,人工与设备成本高,复购和收入有限,项目多处于概念验证阶段。文旅点位虽能吸睛、提供展示和训练场景,却难形成可持续零售生意。商业化还需提升安全、泛化、补货及多品类操作能力,降低成本、减少驻场人力;业内预计替代店员尚需二至五年。

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