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📰 首届客户服务领袖峰会召开，探域智能体引领AI生产力革命_南方网

此次广州峰会聚焦AI在客服的应用与实践，探域科技与猫小二提出破界共生的组织进化，强调以AI智能体承担基础工作、人力聚焦复杂情境，打造情感温度与高效并存的服务生态。探域智能体以万亿Tokens产出落地、形成闭环逻辑。
峰会强调AI智能体将客服从成本中心升级为增长引擎，推动主动服务与智能决策，成为企业差异化竞争的重要支撑。探迹科技以太擎、旷湖为底座，构建全链路AI智能体体系，并宣布探域智能体研究院成立。京东美术馆开幕在即。

🏷️ #智能体 #增长引擎 #研究院 #京东美术馆

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📰 三方携手共探新局！安得智联与青芽集、即时刘说深化即时零售合作！

1月13日上午，青芽集创始人阮扬、联合创始人吕杰凯，与鼎点新零售总经理刘彬共同赴安得智联杭州分公司开展参观交流。三方围绕2026年即时零售行业趋势研判及深度合作方向进行务实洽谈，强调以供应链协同与数据洞察为重点推动落地合作。
随后，安得智联宣布智麦商联即时零售研究院正式启动，聚焦痛点与趋势，整合资源与数据，为仓店、经销商及品牌方提供研判与实操方案。闵丹为院长颁聘，研究院落地。1月29日杭州首场品牌方专属即时零售供给特训营将启幕，聚焦定位、仓店对接与爆品要点，提升品牌参与即时零售的效率。

🏷️ #即时零售 #供应链 #智麦商联 #研究院

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