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📰 干掉“中间商”，旅游业才有利润？

澳大利亚地接社负责人黄总对旅游业批发商提出强烈批评，认为批发商在旅游链条中扮演着不应有的角色，压榨上下游利润，导致地接社和司机的收入大幅降低。他指出，批发商只关注价格而忽视服务体验，强行推销过时的旅游线路，造成游客投诉和行程问题。黄总的观点反映了旅游批发体系的弊端，随着互联网的发展，传统批发商的价格优势逐渐消失，小包团和定制游的兴起使得旅行社对批发商的依赖下降。

近年来，旅行社的整体利润和营业额也出现显著下滑，出境游市场的游客人数和收入未能恢复到疫情前的水平。随着消费者对旅游体验的需求变化，传统的“大巴团”逐渐被小团化和自由行所取代，批发商的生存空间受到进一步压缩。行业观察员认为，未来批发商需转型为集成服务商，提供综合服务，以适应市场的变化，抓住新的商机，提升服务质量。

在转型过程中，批发商不仅需关注产品的差异化设计，更要注重游客的真实需求，向提供专业化服务的方向发展。未来的旅游业将更加注重体验而非单纯的线路销售，批发商必须重新审视自己的角色，通过创新与服务提升重获市场竞争力。只有深入了解游客的需求，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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