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📰 人工智能如何改变假日购物 港美股资讯 | 华盛通

在2025年黑色星期五，消费者的花费达到了创纪录的118亿美元，人工智能在购物中扮演了重要角色。沃尔玛、亚马逊和谷歌等公司推出的购物助理能够提供个性化推荐、价格跟踪和无脚本对话等功能，显著提升了购物体验。Salesforce的数据显示，人工智能预计将影响730亿美元的全球销售额，尽管这一影响仍然有限，许多消费者尚未完全接受这些新工具。

人工智能的应用主要体现在三个方面：首先是简化搜索过程，OpenAI和亚马逊的购物助手能够根据用户的历史数据提供个性化的产品推荐。其次是新的定价工具，购物者可以设置价格警报，确保获得竞争力的价格。最后，新的购买方式使得消费者可以在同一平台上完成浏览和购买，提升了购物的便利性。

尽管人工智能在假日购物中的应用仍处于发展阶段，但其潜力巨大。专家指出，随着更多零售商采用这些工具，消费者的购物习惯将逐渐改变。谷歌和亚马逊等公司正在不断推出新功能，以提升用户体验，未来的购物方式将更加智能化和便捷化。

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📰 AI重塑美国零售业

2025年的美国假日购物季，人工智能（AI）在零售行业的应用达到新高度。各大零售商纷纷推出新型聊天机器人，帮助消费者更高效地寻找礼物和制定购物清单。这些聊天机器人不仅能够处理基本的查询，还能根据用户的需求进行个性化推荐，从而提升购物体验。例如，塔吉特的聊天机器人能够通过与用户对话，了解收礼人的特点，提供合适的礼物建议。

除了聊天机器人，零售商们还在全链条上布局AI技术。沃尔玛和谷歌等公司推出的新工具，旨在使购物过程更加智能化，帮助消费者轻松找到优惠商品和定位产品。同时，OpenAI的ChatGPT也开始加入即时结账功能，进一步简化了在线购物流程。尽管如此，许多AI工具仍在实验阶段，消费者的实际需求尚未完全得到满足。

消费者对AI工具的信任逐渐上升，尤其是在Z世代和千禧一代中，越来越多人愿意依赖AI进行节日购物。然而，当前的AI技术在品牌和产品推荐方面仍显不足，消费者的期望与现实之间存在差距。随着技术的不断发展，未来的购物体验有望实现更高的个性化和效率。

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