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📰 青年“时间经济学”重塑消费 “服务小时达”成高增长赛道__新快网

青年消费观从购买商品转向购买时间与便利,“服务小时达”借助成熟的同城履约网络快速兴起,涵盖上门美护、宠物洗护、家电维保、收纳和理疗等服务。实物即时零售增速趋缓之际,这类服务成为本地生活消费的新增长点。广州凭借社区密集、履约网络成熟和青年客群庞大,成为业态发展的重要试验场。消费者多为18—35岁青年,主要为节省时间、解决居家需求,并看重私密与轻松体验。
该赛道也为青年提供低门槛、灵活的就业创业机会,从业者可凭技能自主接单、安排时间并增加收入,适配兼职与多元职业需求。但行业仍面临服务标准不一、人员流动性高、定价混乱、安全隐私及维权保障不足等问题,非标服务也难以规模化复制。未来平台和经营者需完善服务流程、定价、考核与售后机制,推动行业规范化发展,使其持续满足消费升级需求并拓宽青年就业渠道。

🏷️ #服务小时达 #即时服务 #青年消费 #灵活就业 #行业规范

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📰 家装管道行业观察:为什么工程榜单第三的伟星,在家装零售端被反复推荐?_财经频道_证券之星

工程集采重产能、规模、交付和账期,联塑、日丰凭制造与渠道优势排名靠前;家装零售则重视真伪追溯、安装验收、售后保障及系统协同。伟星工程首选率列第三,却因服务标准化获家装用户反复推荐,体现两类市场的竞争逻辑不同。
伟星以PPR为核心,半年报毛利率41.83%、资产负债率22.85%,现金流稳健;星管家提供免费鉴真、试压、管路图存档等服务,并推进给排防暖水生态,强化交付留痕和责任统一。选购应认准标准与正规渠道,同品牌管材管件,统一用热水管,完工后按要求打压验收并留存质保资料。

🏷️ #家装管道 #星管家 #服务体系 #品牌选择 #施工验收

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📰 前三季度旅游咨询租赁服务类零售额增长10.7%

前三季度,消费市场呈现“商品+服务”双轮驱动,社会消费品和服务零售总额同比增长2.6%,服务零售额增长5%。旅游咨询租赁、文体休闲服务零售额分别增长10.7%和9.7%;亲子研学、非遗体验、观赛看展等活动升温,沉浸式、体验式消费走热,服务消费成为拉动增长的重要引擎。
下沉市场与入境消费持续扩大,乡村消费品零售额增速比城镇快1.4个百分点,乡村文旅活动拓展消费空间。国庆假期国内出游人次和总花费日均同比分别增长6.3%和4.3%。1至8月免签入境外国人次增长26.8%,离境退税快速增长,显示“中国游”和“购在中国”的吸引力不断增强。

🏷️ #服务消费 #乡村消费 #入境旅游 #假日消费

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📰 30元批发价的镜片,凭什么敢标1980元的零售参考价?

近年来,江苏丹阳被称为“眼镜之乡”,是全国最大的眼镜片生产基地。记者走访批发商发现,有些宣称高科技的微结构镜片批发价极低,如多点离焦镜片仅30元,但零售参考价竟高达近2000元,商家可自行决定贴牌和定价。市场中几百到上千元的近视防控镜片,多来自此处采购。当地市场监管局已对涉事4家主体立案调查,称标签不规范、发布虚假广告等问题基本属实。价格鸿沟引发公众对行业“水深、暴利”的印象,但暴利并非仅由出厂价与终端价差决定。白皮书与行业数据显示,配镜支出多在500—2000元区间,镜片单价也存在巨大差异,且门店成本高占比。信息不对称是核心原因,普通消费者难以判断验光精度、材质与参数等专业指标,商家又常以新概念和高科技话术包装,模糊真实价值。专家呼吁由行业主管部门牵头,联合眼科、计量等权威机构,建立统一验光偏差、配镜质量鉴定标准,推动价格透明与信息披露,促进向视光服务中心转型,明码标价专业服务,抑制产品附加溢价。鼓励品牌直供与区域集采,提升价格透明度。监管总局推动全链条计量监管,规范生产、配制、销售和维修等环节,逐步实现行业良性发展,让消费者明白消费、看清价格。

🏷️ #眼镜产业 #价格透明 #信息不对称 #行业监管 #服务转型

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📰 新浪零售行业热点小时报丨2026年10月19日15时_今日实时零售行业热点速递

9月扬州重要民生商品价格呈现结构性变化:蔬菜价格稳中略涨,零售均价为4.23元/500克,同比增长微幅;其中菠菜、大白菜、丝瓜、蒜头、豆角等涨幅明显,分别达到7.93%、6.95%、6.57%、6.13%、5.23%。猪肉价格总体趋稳,鸡蛋价格上涨,淡水鱼价格回落,粮食价格基本稳定。监测的85个品种中上涨24个、下降32个、持平29个,体现菜篮子成本的波动有所放大但总体可控。相关行业方面,商业零售板块表现走弱,部分龙头企业股价承压,显示消费势能仍需提振。就消费趋势而言,9月必选品类消费同比增长,可选品类如金银珠宝降幅有所收窄,国庆期间服务消费及餐饮带动,旅游等支出增速回暖,购物需求仍存在但需更强的信心与库存管理来支撑。行业展望方面,多方研究仍对珠宝零售等高端消费保持乐观,但需关注宏观经济结构调整对消费心理的影响,以及行业内部的门店升级与产品结构优化。总体看,9月消费市场呈现分化态势,服务消费与核心民生品保持韧性,零售端还需通过提升体验与创新来实现稳定增长。

🏷️ #民生价#蔬菜价#消费升降#零售板块#服务消费

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📰 学习胖东来!商务部把“培训班”开到许昌∣豫观察

本次由商务部主办的全国零售业创新转型培训班在河南许昌开班,汇聚了政府部门、行业协会及头部零售企业负责人。胖东来创始人于东来以企业发展历程与经验为线索,展示其“极致服务”背后的制度与文化。培训之所以选在许昌,是因为现场不仅能学习胖东来的经验,更能感受其服务理念在城市治理与商业生态中的落地效果:城管、政府与商户共同构建以顾客、员工、商品为核心的尊重文化,形成“胖东来式服务”渗透全城的治理与生活场景。报道还提到,胖东来在对待员工、推动品控和供应链方面的做法,如将经营收益的一部分分给员工、实现全系统的严格质量标准,以及对农残等检测的高标准,成为推动实体零售转型的示范。总体上,培训旨在学习和推广胖东来等企业的好经验,开启实体零售的创新路径,而非盲目复制单一模式。

🏷️ #服务理念 #尊重 #质量标准 #实体零售 #许昌

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📰 湖北新业态激活假日经济新潜能

据增值税发票数据显示,2026年国庆假期湖北省消费市场出现供需两旺态势。批发、零售行业销售同比增长9.98%,食品饮料消费上涨87.2%,家用电器及电子产品零售上涨93.9%,超市、便利店零售增长95%左右,纺织服装及日用品零售增幅显著,居民实物消费正在向品质化、更新换代方向发展。与此同时,服务消费也呈现较强爆发力。住宿餐饮业整体销售增长29.8%,大众餐饮如快餐、小吃等呈现火热态势;文化体育娱乐业增幅达40.6%,休闲观光、健身休闲活动增幅均超2.6倍,文艺表演消费也实现翻倍增长。居民服务业增长迅速,整体增幅为59.2%,清洁、宠物服务增幅突破200%,婚姻服务、美容洗护需求集中释放。分析指出,假日消费重心正从“实物购买”转向“体验享受”,文旅观光、健身休闲、便民生活服务等新业态多点发力,服务消费的拉动作用持续增强。这不仅体现居民消费观念升级,也为培育新消费场景、释放内需潜力指明方向。

🏷️ #消费升级 #服务消费 #文旅休闲 #居民服务 #消费场景

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📰 湖北新业态激活假日经济新潜能

国庆期间,湖北省消费市场呈现供需两旺态势,批发零售行业销售同比显著增长,食品饮料、家用电器及电子产品、超市便利店等零售领域的增幅接连走高,纺织服装及日用品零售也出现倍增式增长,显示居民消费正在向品质升级和更新换代方向转变。与此同时,服务消费表现同样强劲,住宿餐饮业销售提升明显,餐饮市场大众化消费火热;文化体育娱乐业增幅较大,休闲观光和健身休闲活动增长迅速,文艺表演消费实现翻倍增长。居民服务业也实现高速增长,清洁、宠物服务等领域增幅突出,婚姻服务、美容洗护等需求集中释放。省税务部门分析认为,假日消费重心从“实物购买”逐步转向“体验享受”,文旅观光、健身休闲、便民生活服务等新业态发力,服务消费对拉动经济的作用持续增强,这也为培育新消费场景、释放内需潜力指明方向。

🏷️ #消费升级 #服务消费 #文旅休闲 #内需 #体验经济

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📰 “零售神话”胖东来,杀进了酒店业

最近,许昌市自然资源和规划局公示胖东来梦之城四期规划,其中四期为酒店项目,建筑面积6.6万平方米、高度约99.95米。梦之城作为投资近65亿元、总建筑近58万平方米的综合体,设有酒店符合持有型物业的逻辑:白天逛商场、夜晚入住,提升综合收益。胖东来凭借多年积累的服务管理经验、以及巨量流量在国庆等节点的表现,具备将服务优势迁移到酒店业的潜力。但这也引发争议:酒店是24小时运作、成本结构与零售不同,若增加人工服务,成本与回报模式会极不对称,且淡季客源与本地竞争加剧,容易削弱盈利性。未来酒店的经营模式存在三种可能:加盟国际品牌、特许经营或自创独立品牌。无论何种模式,关键在于能否保持稳定的客房质量与高水平的服务,形成可持续的回头客。跨界并非简单复制,酒店的核心护城河在于长期稳定的供给、稳定的客源以及高效的组织能力,而非一次性营销的噱头。酒店要实现回头客生意,必须靠品牌以外的组织能力、制度与执行力做支撑。

🏷️ #酒店 #服务 #跨界 #回头客 #护城河

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📰 凌晨两点排队进超市?胖东来不但限流还发免费早餐,超市秒变景区

本篇报道聚焦新乡胖东来门店在国庆期间引发的大规模排队现象及其背后的服务理念。文章描述凌晨两点、三点的排队情景,来自全国各地的游客驱车赶来,只为体验这家网红超市的氛围与商品。门店不仅提供免费早餐(牛奶、面包、鸡肉肠、鸡蛋、湿巾等),还设有限流措施,保障排队者的体验与安全。报道指出,这种“温度型”服务并非一时噱头,而是胖东来长期坚持的细节关怀:如遇纠纷公正处理、风雪天的贴心照料、错峰出行的倡导等,逐渐形成独特的企业文化与竞争壁垒。通过对比其他商超的利润导向,文章强调胖东来以真诚、善待和情绪价值赢得口碑与依赖,成为一种社会现象级的现象级体验,反映出大众对被公平对待、被尊重的强烈心理诉求。国庆假期里,游客愿意跨城市排队,只为得到一种踏实感和暖意——这远比单纯的商品更具价值,也为零售行业提供了关于如何长期维系人心的启示。最后,文章引用业内评价及数据,强调胖东来在销售与就业方面的稳健增长,以及创始人对理性消费和避免浪费的倡导,凸显企业在商业成功背后对社会责任与可持续的坚持。

🏷️ #服务 #暖心 #理性消费 #零售现象 #情感价值

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📰 详细!毕马威发布《“十五五”服务消费十大前沿趋势展望》!

文章聚焦2026年中国国际服务贸易交易会及毕马威对中国服务消费“十五五”时期十大前沿趋势的解读。随着消费结构向服务消费主导转变,我国服务消费已被提升至国家战略层面,并明确划分七大领域。未来在品质化、数字化、普惠化和国际化方向发展,呈现出若干关键趋势:1) 民生服务提质扩容,银发经济带动养老、健康等需求增长;托育服务通过政策与需求升级获得支持。2) 情绪价值货币化,情绪消费成为潜力领域。3) 健康优先下的消费医疗具备高增长潜力,2025-2035年市场规模显著扩大。4) 外资准入逐步放开,医养文旅领域红利释放。5) 人工智能驱动数字服务落地,数字服务消费增速领先。6) 县域服务均等化,乡村消费潜力持续释放。7) 服务消费出海,出口增速高于进口。8) 入境消费扩容,免签与退税等政策推动下外汇收入回暖。9) 文旅体展跨界,沉浸式体验经济崛起,数字技术赋能。10) 首发经济拉动内需,首店与全链条延伸。总体看,服务消费的崛起体现了从量到质的提升,需前瞻布局与落地解决方案推动高质量发展。

🏷️ #服务消费 #趋势 #数字化 #福祉

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📰 商家加装2.4米长丝带防“蹭穿”!“拆除不退不换”-新黄河APP

电商女装行业正出现以一次性防拆丝带和巨型吊牌来对抗“蹭穿退货”的现象。部分商家将丝带长度设为2.4米、颜色醒目并标注“拆除不退不换”,以谋求对恶意退货的约束,旨在降低因七天无理由退货带来的库存、物流和客服成本。与此同时,吊牌产业链也随之兴起,部分商家通过巨型吊牌降低退货率,初步显示效果。然而,这一做法被质疑为简单粗暴的治标之举,未从提升产品质量、改进尺寸数据、完善虚拟试穿等可持续措施入手,可能加剧行业内部矛盾,影响线上服装零售的长期健康发展。七天无理由退货制度本应保护消费者权利并容忍尺码不合等正常失误,但在个别情况被滥用时,商家需要在保护自身利益与维护消费者权益之间寻找更平衡的解决路径。相关讨论涉及规则滥用、行业自律与市场治理,需要各方共同推动提升产品质量、完善信息透明度与服务体验。

🏷️ #退货难题 #防退货 #七天无理由退货 #服装行业 #消费者权益

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📰 【中国经济向新向优向强】供需双向奔赴释放消费动能_中国经济网

今年以来,我国消费市场呈现升级与扩容并举的态势,商品消费向高附加值和科技含量提升,服务消费则持续扩容,消费场景不断焕新。以深圳华强北为例,AI产品成为热销新潮流,智能硬件的销量显著提升,穿戴设备和可穿戴技术的零售增长显著,显示出消费从“有没有”向“好不好”的转变。品质成为关键,企业在原料、生产到成品的全链条把控趋于严格,消费者更加看重科技含量与品质。服务消费方面,重点放在体验与场景的扩展,演出、文旅、定制旅游等新业态持续兴起,沉浸式和个性化体验成为新趋势,政府层面也推进试点,放大服务消费的潜力。数字化驱动场景焕新,文博、影视、旅游等领域通过智能讲解、沉浸式演出、场景化策划等方式提升吸引力,服务零售呈现一体化、自助化的发展趋势。供给与需求双向奔赴,消费升级正在为经济转型注入持续动能,促成更高质量的增长格局。

🏷️ #消费升级 #AI产品 #场景焕新 #服务消费 #数字化

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📰 打通加油开票“最后一公里”,鄂州先行试点成品油“交易即开票”

鄂州作为湖北省首批成品油零售领域“交易即开票”试点城市,38座加能站已全面上线该服务。车主加油并完成付款后,数电发票自动推送至易捷加油APP、微信小程序或电子邮箱,无需单独申请开票,极大提升用户体验,减少线下人工录入与审核工作,释放一线员工人力资源,提升现场服务质量。该模式通过深度打通成品油全链条交易数据,实现每笔消费可溯源、可查证,有效杜绝漏开、错开、拒开发票等痛点,规范市场秩序,促进税收监管和数字化治理。国家税务总局自今年6月明确部署,将于2026年11月1日起全国推行“交易即开票”,鄂州试点落地将成为示范。中国石化鄂州石油分公司积极推进数字化转型与智能化改造,构建票据全流程数字化闭环,提升合规管理能力,推动区域成品油零售行业的数智化转型与服务提质增效。

🏷️ #交易即开票 #成品油零售 #数字化改造 #税收监管 #服务升级

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📰 美团陈一方:服务零售进入“完整体验”竞争新阶段--经济·科技--人民网

9月9日的2026电子商务大会上,美团服务零售乐生活部总经理陈一方解读消费趋势与行业变化,指出消费从拥有商品向拥有体验转变,服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新变化,线下空间被综合业态重构,自助休闲业态快速崛起,服务与零售边界持续融化,未来竞争核心在于全方位的一体化体验。数据显示,2025年全国服务性消费占比达到46.1%,年轻人更愿为体验类服务买单,体验课、攀岩等低门槛、短周期的产品快速扩展,运动消费在一二三线城市及更多城市加速增长。为顺应需求,AI工具和自助空间业态提升经营效率,促使商家从销售单一服务转向延长顾客停留时间的综合运营。美团展示的AI经营工作台CatPaw,帮助中小商家以可直接使用的Agent与技能工具提升评价分析、诊断与门店巡检等能力,降低线上运营门槛,推动高质量发展。未来,数字化与AI将持续助力实体商家发现新服务与新体验,释放服务消费潜力。

🏷️ #消费升级 #体验经济 #AI工具 #服务零售 #数字化

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📰 国是访问丨服务消费跑出商品消费5倍速度,增长空间如何打开

消费正在从“买商品”向“买服务”转变,服务消费在上半年增速接近商品的五倍,且占比趋近50%,这被视为收入阶段的结构性转型,而非经济周期现象。文章通过日本、韩国等对比,指出服务消费的崛起源于边际效用、人口结构和消费行为改变三大驱动;年轻人追求高频小额消费,老龄化推动医疗、护理等刚性需求上升。情绪价值被界定为供给模式的升级,而非营销话术,要求从产品能力转向内容与运营、从经营货架转向经营人群、并实现“在场感”与“真实度”的服务体验。未来的供给侧需解决三层难题:支付能力、居家与社区照护资源配置,以及人力与技术的协同提升。服务消费作为新质生产力的“需求验收场”,通过智能化、远程医疗、养老机器人等技术,将潜在需求转化为可购买的服务,推动产供需全链条的升级与迭代。

🏷️ #服务消费 #情绪价值 #新质生产力 #供给侧改革 #养老护理

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📰 消费场景融合创新_中国经济网——国家经济门户

2026电子商务大会在北京举行,围绕“数智赋能 乐享服务——深耕服务消费共筑电商实体融合新图景”主题,首次将服务消费置于核心主线,聚焦电商从规模扩张向实体赋能的转型。数据显示上半年我国社会商品和服务零售总额同比增长2.7%,其中服务零售额增速达5.3%,高于商品零售。行业变革推动数字平台深化转型,持续布局文娱体验、本地生活、即时零售与便民服务等场景,丰富数字消费业态。中国服务贸易协会会长指出,在完善顶层政策的支撑下,国内电商将告别粗放式流量扩张,进入AI驱动、品质优先、合规有序的高质量发展新阶段,数字服务赋能实体经济,联通国内外市场。AI正重塑行业运行逻辑,技术渗透消费终端与产业中端,促成全产业链与全价值链的重构,推动数智化转型纵深。各大电商平台持续落地AI赋能举措,推动数字技术与实体经济、民生场景深度绑定,加速服务消费提质升级。京东本地生活以AI融入多场景,骑手与餐箱等装备智能化,向精细化、个性化体验式服务转型。美团则强调消费从“拥有商品”向“拥有体验”转变,服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新变化,线下空间价值被重构,边界持续消融。未来核心在于全方位、一体化的完整消费体验。

🏷️ #电商 #AI #服务消费 #数智化 #体验

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📰 中国电商迈入“商品+服务双轮驱动”新阶段

本届中国电商大会首次将“服务消费”确立为核心主线,强调电商从单纯商品售卖向全链条民生服务、产业服务、文化服务的深度延伸,推动“商品+服务”双轮驱动的新阶段。文章指出,数智技术持续赋能电商,AI正在从帮助买东西转向替人做服务,重构消费场景,成为提升效率、提升体验和降低履约成本的关键。服务消费正成为增长新引擎,上半年我国服务零售额增速高于商品,电商被视为数字经济的核心基础设施和服务消费升级的重要平台。京东、盒马等头部企业通过覆盖全场景的本地服务、智能化的履约与鉴别体系,以及 AI 驱动的配送与需求匹配,推动“服务即时零售”和“服务找人”的新格局。行业专家强调打通线上线下数据壁垒、构建消费场景数字生态、以AI实现供需智能调度与精准推送,将是未来电商高质量发展的关键路径。

🏷️ #服务消费 #AI应用 #电商新格局 #数智化

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📰 美团陈一方:服务零售竞争将从单一商品或服务转向完整消费体验

在2026年北京服贸会主题论坛的电子商务大会上,美团服务零售乐生活部总经理陈一方指出,当前消费市场正经历深刻变革,重心从“拥有商品”转向“拥有体验”。服务零售呈现一体化、自助化、零售化等新趋势,线下空间价值通过综合业态融合重构;自助休闲业态快速崛起,服务与零售边界持续消融,行业竞争核心转向全方位、一体化的消费体验。数据表明,体验课相关搜索和供给显著增长,25岁以下年轻人占比接近半数,更多消费者愿意为体验类服务付费并愿意尝试新项目。需求变化推动供给调整,“一站式玩乐”等笔记热度与门店游玩时长均显著提升,体现年轻消费群体的偏好转变。为应对变化,美团展示AI经营工作台CatPaw,提供可直接使用的Agent与技能工具,帮助商家进行评价分析、经营诊断、门店巡检等,并可按需定制专属Agent,提升门店管理与经营效率。未来,美团将继续通过数字化和AI工具助力实体商家长期经营,释放服务消费潜力,让更多新服务、新体验被消费者发现。

🏷️ #消费升级 #AI工具 #体验经济 #服务零售 #年轻消费

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📰 从8月物价数据看消费提质扩容-新华网

8月份全国 CPI 同比上涨0.8%,环比上涨0.4%,核心 CPI 同比上涨1.0%,同比涨幅结束连续两月下降趋势回升。专家分析称,涨幅扩大主要受能源价格抬升影响,食品价格季节性上涨也是环比转涨的重要因素。为满足居民消费升级需求,一系列政策推动服务消费提质扩容,推动从“买商品”向“享服务、重体验”转变,释放内需潜力。各地积极拓展消费场景:滨州惠民县构建1处“1刻钟便民生活圈”,汉正街通过引进设计师工作室和新增轻餐饮等业态,提升街区体验;武汉汉正街等地聚集批发与零售并举的新型体验消费,促进夜间经济与生活服务补充。综合来看,政策与市场共同作用下,物价将维持温和上涨态势,PPI 稳步,价格传导链条进一步畅通,内需潜力有望持续释放,服务业与新动能将继续带动相关产品价格。未来需继续加强宏观调控和市场供给端改革,支撑价格稳中有升的健康发展。

🏷️ #CPI #核心CPI #服务消费 #内需潜力 #物价

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