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📰 杭州发布系列创新举措 助力即时零售行业高质量发展-中国新闻网-浙江新闻

杭州市市场监管局在长三角地区率先推出针对即时零售和网约配送行业的高质量发展举措，旨在摆脱以低价竞争和人力密集为特征的内卷局面，建立商户、骑手与平台三方共赢的新格局。核心成果包括7家平台企业共同签署的《杭州市即时零售行业拓展增量资源、反对行业内卷自律公约》，公约共十三条，覆盖市场营销、商家权益、骑手保障和治理机制等方面，强调增量资金、透明规范、商户自主权以及退出机制，明确禁止二选一、强制改价等行为，并设立价格预警系统与投诉申诉机制以提升治理有效性。同时，杭州市发出《网约配送电动自行车租赁服务十项注意》，从合规经营、租赁自愿、透明收费、车辆安全等方面为骑手租赁行为设定红线，保障其合法权益。行业数据也显示转型成效显著，单个订单促销投放大幅提升、商家促销强度下降，表明没有以补贴压低商家利润的做法。未来，相关部门将持续跟踪评估并深化精准服务，推动即时零售行业在合规、诚信和高效之间实现稳健发展，持续提升杭州数字经济与民生服务形象。

🏷️ #即时配送 #行业规范 #内卷治理 #商户权益 #骑手保障

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📰 反内卷的风吹到快递行业 9.9元包邮时代还能继续存在吗？

快递行业近日面临涨价调整，王一峰作为小商家感受到直接冲击。自2021年起，他在淘宝经营发饰网店，依靠薄利多销生存。快递费用从1.25元涨至1.7元，意味着他的利润几乎减半，尤其是在单件商品利润微薄的情况下。

快递涨价的背景是国家邮政局对行业“内卷”竞争的治理。浙江和广东等电商密集地区率先调整快递价格，要求快递公司不得低于成本价揽收。尽管快递业务收入有所增长，但单票收入仍在下降，显示出行业的竞争依然激烈。

小商家如王一峰面临高淘汰率，涨价后只能选择提价或牺牲利润，而大商家则因产品溢价受到的影响较小。专家认为，仅靠涨价难以改变行业格局，未来需依靠差异化发展以实现突围。只有建立全国统一价格底线，才能有效遏制低价竞争。

🏷️ #快递涨价 #小商家 #内卷竞争 #电商 #行业调整

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📰 内江市举行服务质量承诺启动仪式 4家眼镜装配企业签订承诺书_四川在线

近日，内江市市场监管局在四川省市场监管局的指导下，启动了“服务质量践诺践行·宜居宜业甜蜜内江”活动。该活动旨在通过服务质量承诺，推动消费信心的提升，促进服务消费的升级。启动仪式上，相关部门负责人解读了政策，并由多家眼镜装配企业进行了服务承诺的展示。贾贝西强调了承诺的真实性和实施的严谨性，推动企业提升服务质量，保障消费者的知情权和选择权。

活动以眼镜零售行业为切入点，通过“企业承诺、公众监督、智慧监管”的形式，力求在标准引领和质量提升上取得突破。企业需对照行业标准制定承诺，强化质量管理，以确保消费者在选择服务时能有保障的体验。同时，相关部门将加大对企业承诺的监测力度，确保承诺兑现，通过有效的监管机制营造良好的市场环境。

内江市市场监管局计划在未来的两年内推广这一活动，逐步扩展到其他行业。通过建立动态评估机制，形成政府、企业与社会的良性互动，促进服务质量的不断提升。这一举措不仅有助于企业规范经营，也为消费者提供了更多的选择保障，将推动内江的经济高质量发展。

🏷️ #服务质量 #消费提振 #企业承诺 #市场监管 #内江发展

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