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📰 一家酒店最赚钱的生意，不是住宿，而是卖枕头？_腾讯新闻

酒店场景正在成为推动零售增长的新动力，亚朵以卖枕头和床品为主的零售业务，利润甚至超过了酒店运营本身，成为集团最有潜力的增长点。二季度零售收入达15.75亿元，毛利8.09亿元，明显高于住宿相关毛利6.59亿元，显示“卖得了睡眠即卖得了体验”的商业逻辑正在成型。睡眠经济规模持续扩大，中国市场由2016年的2616亿元增长到2024年的4599亿元，预计2027年将突破6587亿元，给酒店集团提供了明确的转型方向。零售收入的增长趋势与场景化营销高度契合：酒店是体验入口，顾客在场景中使用过产品后易产生购买意愿，真实反馈亦能推动产品迭代与创新，从而实现“从书架到货架”的高效转化。品牌建设也需强调长期信任与体验延展，而非单次促销，建立稳定的消费关系。当前多家酒店集团开始布局零售，场景红利或将随竞争加剧而趋于理性，企业需通过差异化创新与高质量产品来筑牢品牌护城河。

🏷️ #睡眠经济 #场景化营销 #零售增长 #品牌建设 #体验经济

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📰 “数字人”打工，颠覆劳动常规图景

随着科技的发展，“数字人”主播已经成为直播电商的重要力量，通过全天候的直播与观众互动，甚至在主播休息时也能持续带货，极大提升了销售额。例如，2024年京东的数字人主播首秀观看量达4000万，带货金额超过5000万元。同时，数字人在跨境电商中也发挥了极大的作用，AI客服通过快速回复客户信息，帮助企业在国际市场中获得订单。

AI技术的进步使得“数字人”的生成变得简单，用户只需上传照片，就能快速创建出数字人形象。这种灵活性不仅使得知名主播的形象得以推广，也为新生代数字人生成提供了可能。教育行业也已开始重视这一趋势，通过与企业合作培养相关人才，为电商行业的未来发展奠定了基础。

数字化员工在店铺运营中同样发挥着关键作用，通过分析经营数据，为商家提供优化建议。这些AI数字员工将帮助小商家提升线上经营能力，从而争取更多的生意机会，推动整个服务零售行业的线上化转型。预计到2030年，服务零售行业的线上化率将显著提升，形成更为繁荣的数字经济生态。

🏷️ #数字人 #直播电商 #AI客服 #线上经营 #睡后经济

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