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📰 周大福珠宝携手AI技术，打造智能体家族提升零售效率

字节火山引擎与周大福珠宝的合作通过AI技术提升了珠宝零售行业的效率。周大福珠宝构建了统一的AIAgent平台，并推出了“AI阿福智能体家族”，自2024年末上线以来，已经建立了351个智能体，超过2.4万名员工与这些智能体进行了百万次的对话。这些智能体提供知识问答、文案创作、文生图、文生视频和多语言翻译等服务，且精通珠宝专业知识。

在不同的专业场景中，周大福珠宝推出了多个专才版的“AI阿福”，例如“财务阿福”专注于报销流程和费用标准，为员工提供自动化解答；“ITHelpdesk阿福”连接内部知识库，支持门店员工的IT需求；“HR阿福”解读人力资源政策，处理人事咨询；而“门店陈列阿福”则精通视觉陈列，整合产品推广资料等。此外，周大福珠宝还推出了AR虚拟试戴服务，让消费者可以在手机上试戴喜欢的珠宝款式。

随着海外电商业务的拓展，周大福珠宝引入了AI面客智能导购助手，为全球电商提供标准化、本地化和个性化的智能服务，涵盖智能问答、智能推荐和智能客服等功能。这些服务基于用户的消费行为和标签，能够提供多语种、个性化的线上导购体验，进一步提升了消费者的购物便利性和满意度。

🏷️ #字节火山引擎 #周大福 #AI技术 #智能体 #电商服务

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📰 左英杰：以数智驱动重塑电商生态的创新引领者_中华网

在数字经济快速发展的背景下，中国电商行业的竞争已从价格与流量转向体系与能力的较量。左英杰先生作为北京新七天电子商务技术股份有限公司的创始人，凭借其卓越的战略眼光和领导力，推动公司在数字零售和智能电商领域不断进步。公司成立于2008年，致力于技术驱动服务，已成为中国电商服务领域的重要企业，服务品牌超过70个，运营店铺超过300个。

新七天在左英杰的领导下，形成了覆盖电商生态全链条的服务体系，布局了九家子公司，致力于数字化升级与智能化转型。他主导的多个技术研发项目和创新系统，为公司提供了强大的技术支持，提升了运营效率，并为合作品牌提供了精准的决策依据。左英杰还积极参与社会事务，推动中小企业数字化转型，获得了多项荣誉称号。

左英杰的成功源于对市场规律的深刻理解和对时代趋势的前瞻把握。他认为未来电商竞争将是数据智能与品牌价值的较量，因此坚持推动创新研发与品牌成长并行。新七天不仅在服务中国品牌方面积累了经验，还在探索国际品牌的本土化电商服务方案，展现了企业的社会价值和人文关怀。未来，左英杰将继续引领新七天在全球电商服务领域迈向新高度。

🏷️ #数字经济 #电商服务 #技术创新 #品牌价值 #社会责任

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