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📰 实体零售开启人机协作新场景

京东MALL引入一批智能机器人，覆盖迎宾、导航、导购、理货、门店值守等岗位，形成前场与后场的协同运营，提升门店服务质量与运营效率。此次规模化上岗显示京东自研零售大模型底座支撑的机器人解决方案正在落地实体商业，推动具身智能走出实验室，进入真实商业场景。京东还上线机器人解决方案并开放全球优质方案商入驻，降低使用门槛，推动机器人普及。实习机器人实现分工细化：智元X2负责导航与场景互动，Go2四足机器人承担导览，G2与RealBOT完成上架与货品管理，众擎导购实现智能咨询与精准选购，提升门店接待与用户体验。同时，京东通过JoyInside大模型、JoyAI-RA等技术形成“越用越强”的闭环，建立全球最大的具身智能数据采集中心，预计一年内积累500万小时、两年内1000万小时数据，并动员大量内部外部人员参与，推动具身智能产业落地。未来还将启动智能机器人产业加速计划2.0，继续在产品、技术、金融、渠道、标准等方面为品牌伙伴提供全方位支持，推动行业标准完善与高质量发展。

🏷️ #机器人 #智能零售 #JoyAI-RA #JoyInside #数据驱动

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📰 让AI体验更有温度_北京商报

2026年政府工作报告将智能经济列为与低空、深海、深地并列的四大核心形态，提出以人工智能+为抓手，加速AI商业化与规模化应用。京东方面，曹鹏认为具身智能机器人正由“技术展示”向“规模应用”转型，关键在于提升智能化水平与场景适配，使机器人嵌入具体业务与生活场景。京东通过JoyInside平台对接多家头部品牌，提供硬件+软件+生态的一体化方案，并发布智能机器人产业加速计划，三年内扶持100个品牌、实现年销售额破10亿元，推动AI进入超百万终端场景。为实现中小企业普惠，京东云在算力、存储与协同方面持续突破，使算力更易获取；在C端，京东将打造“社交+智能交互”双生态，提升情感化、情境化AI体验，推动AI消费品进入家庭。就就业结构而言，未来需要复合型技术人才、国产化技术攻坚人才及落地型产业智能化人才，强调人机协同、提升员工能力，同时以JoyCode等平台提升内部研发效率，推动从流程自动化走向决策智能化。

🏷️ #智能经济 #具身智能 #AI普惠 #人机协同 #JoyInside

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