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📰 以“勤”为犁拓服务 以“新”为钥启新程-人民政协网

在湖北省天门市，烟草专卖局的客户经理们积极践行“以客户为中心”的理念，通过“老带新”的帮扶模式，帮助新入网的零售客户解决经营困境。客户经理们不仅提供经营经验，还通过数据分析和市场调研，为客户量身定制个性化的服务方案。通过面对面的交流，新老客户之间建立了良好的互动关系，使得新店铺逐渐走出经营迷茫，提升了营业额。

此外，客户经理们还结合数字化工具，开展线上直播和小课堂，帮助零售客户掌握现代经营技巧，打破了传统服务的时空限制。通过线上赋能，客户们能够随时随地获取最新的经营信息和政策解读，提升了他们的经营信心与能力。客户经理们的努力不仅增强了零售客户的竞争力，也为整个零售行业的转型升级贡献了力量。

总的来说，天门市烟草专卖局的客户经理们通过精准服务和数字化赋能，推动了零售行业的创新与发展，展现了现代服务的多样化和个性化，真正做到让客户满意，促进了零售市场的良性循环。

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