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📰 智能点单、机器人取货……AI技术如何融入生活？

在2026年世界人工智能大会上，具身智能成为聚焦热点，展示了AI在零售领域的实际落地应用。多家企业展示了智能体点单、机器人协作取药、货物交付以及具身零售店等场景，令观众对未来零售形态有直观体验。蚂蚁集团的机器人药房在上海落地， LingBot-VLA 2.0驱动的机器人实现接单、分拣和交付的全流程闭环，并接入问诊服务，夜间值班也可协助药师分担工作。商汤科技的SenseMart Go烧卖购机器人小店通过零售大脑和多模态大模型实现快速完整订单履约，门店已在多城落地，具备较高的用户接受度与稳定性。瑞幸咖啡通过AI Lucky智能体实现点单和个性化偏好记忆，构建覆盖采购、仓储、生产、运营的全链路数智底座，推动场景化智慧门店升级。专家指出，具身智能将从“机器人会干活”走向“机器人会经营”，推动无人化、服务体验提升与标准化复制，但也需正视就业结构变化，强调人机协同与新岗位的创造。

🏷️ #具身智能 #零售 #AI应用 #无人化 #机器人协同

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📰 中华工商时报_2026-03-23_四版_具身智能在零售领域加速落地

千寻智能与京东集团宣布在2026至2029年展开深度战略合作，聚焦消费级定制、技术协同、场景落地与营销共建，推动具身智能在零售领域的广泛应用。此次合作不仅将千寻智能的 Moz 机器人在京东MALL线下门店落地，承担高精度咖啡制作演示与服务任务，形成数据-模型闭环训练机制，更通过 JoyAI 大模型与 JoyInside 技术实现远程高精度操控与跨地域协作，提升自主决策与执行能力。未来双方将围绕具身数据共建高质量数据集，深入优化场景适应性，提升机器人在复杂环境中的泛化与智能化水平，并将应用拓展至药房、数码家电、巡检导览、自动化清洁等领域，推动具身智能在B端、C端和G端的全面落地。千寻智能强调数据驱动模型进化的路径，将以真实场景为牵引，持续积累物理世界数据，助力零售业数智化转型，促成具身智能进入行业规模化落地阶段。

🏷️ #具身智能 #零售场景 #数据闭环 #机器人落地 #京东合作

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📰 人形机器人“入职”药品销售员

北京海王星辰医药连锁丹棱街店使用的Galbot G1机器人完成从技术展示到合规商业运营的关键跨越，正式获批药品经营许可证，成为全国首张面向人形机器人药品零售场景的药品经营许可。这一即时零售智慧药房解决方案，实现夜间药品采购需求的有效缓解，24小时服务逐步补齐市场短板。机器人自接单、分拣、打包、补货、盘点等全流程自动化，平均从接单到出货仅90秒，单日峰值处理量达370单，正确率与成功率均为99.95%。企业可识别并处理上万种商品，覆盖处方药、非处方药、医疗器械及预包装食品等，进一步推动机器人在药房、病房和社区等场景的落地应用。同时，监管将通过数据检测与抽检等方式确保药品扫码追溯、效期管理和处方药销售等环节合规，药品经营许可的门槛也体现出行业的高标准要求。未来，Galbot也将拓展至康养与养老等场景，成为提升公共医疗服务可及性的重要技术支撑。

🏷️ #药品经营许可 #机器人药房 #即时零售 #夜间药品服务 #智慧医疗

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