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📰 IDC报告里的拐点：零售企业开始为AI结果买单

零售云市场正进入平稳增长阶段，2025年市场规模135亿元，同比增长12.4%。阿里云与腾讯云并列第一梯队，合计占据近半数份额，但区域差异在细分市场显现：阿里云在基础设施市场领先，腾讯云在零售云解决方案市场占据领先地位。需求正从简单的基础设施投入转向以业务价值驱动的综合数字化能力，AI时代尤为突出。零售企业在IT投入中，越来越强调将AI落地到真实经营场景，追求可量化的经营收益，而非单纯的技术与模型本身。零售云的增长引擎正由底层资源转向行业解决方案与场景化应用，PaaS/SaaS能力与行业经验的产品化成为关键驱动。企业级落地面临场景碎片化、成本与风险控制等挑战，因此云厂商需通过前置咨询、共创、分层产品、本地化合规服务以及“试点—复盘—复制”的交付模式，持续为客户提供可量化的经营成效。最终，市场竞争的核心在于谁能更懂零售，提供可落地、可复制的经营能力。

🏷️ #零售云 #AI落地 #场景化能力 #两大厂商分化 #CaaS

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📰 IDC首份零售云报告出炉 腾讯云以解决方案份额23.4%居首_央广网

9月4日，IDC发布《中国零售云市场份额，2025》，显示腾讯云凭借整合的PaaS、SaaS及CaaS能力，形成覆盖平台、应用与AI服务的产品矩阵，以23.4%的市场份额在解决方案市场居首，2025年零售云收入同比增长16.8%，在头部厂商中增速最快。中国零售云市场2025年规模达135亿元，同比增长12.4%。随着IT投入从系统建设转向业务价值驱动，PaaS、数据平台及AI服务占比提升，行业解决方案成为增长核心。腾讯云借助模型、工程与场景的综合优势，将解决方案能力转化为现场经营收益，并通过CaaS前置行业洞察，与客户共创FDE落地路径。AI与代理式AI加速进入真实业务场景，推动智能导购、需求预测、自动补货、智能定价等场景落地，企业内部智能体接管巡店、补货、客服等高频动作，提升运营效率。CaaS牵引下的共创FDE模式在多家头部零售企业落地，推动AI从单点工具走向规模化应用。腾讯云在海外市场通过全球基础设施与解决方案，帮助中国企业跨境运营与海外落地，已服务超1000家零售客户，未来将持续提供数据、模型、应用与生态的一体化能力，挖掘存量客户价值，实现可持续增长。

🏷️ #零售云 #AI服务 #CaaS #FDE

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