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📰 安徽太和县烟草专卖局（营销部）：“智”在细微处 “惠”在商户间

2025年，太和县烟草营销部以强基固本、提质增效为主线，推动终端现代化转型，在数字化赋能、服务升级与管理创新方面取得阶段性成果，提升运营质量与客户满意度，夯实卷烟营销网络，践行智润终端、惠暖商户初心。
2026年，营销部总结经验、谋划新路径，确立终端智能化、运营数据化、服务生态化三化协同策略，聚焦智精准落地、惠直达末梢，使智能服务渗透经营细节、惠民举措覆盖终端，推动形象与服务水平同步提升。

🏷️ #终端智能化 #数据化运营 #服务生态化 #三化协同

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📰 深耕服务一线 激活零售动能

在山东泰安新泰市，烟草专卖局推行“一店一策”终端升级，推动辖区零售店改造，提升店面颜值与服务功能。金叶阳光志愿服务队上门更换旧货架，统一价签、优化陈列，结合区位增设便民服务，帮助商户由杂乱走向整洁、由被动经营转向主动增效。
在数字化方面，新泰烟草推进数字赋能，帮扶专员下沉一线，手把手教会商户操作智能系统。多数零售户已掌握系统，库存营收清晰，经营提升。便民服务方面，对老年、残疾零售户实施专属档案和零跑腿上门，完成信息采集、材料提交筑起连心桥。

🏷️ #一店一策 #终端升级 #数字赋能 #便民服务 #志愿服务

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📰 精准服务筑根基 焕新升级谋发展

竹山县烟草专卖局通过精准服务、终端升级和创新发展等系列举措，为当地零售户提供了强有力的支持，帮助他们提升经营能力和收入。针对农村老年客户的数字化能力弱，竹山烟草推出了“银龄帮扶行动”，提供个性化的指导，使零售户能够轻松掌握进货和库存管理，显著减少滞销产品，提高了经营信心。

为了改善农网终端形象，竹山烟草实施了“终端形象提升工程”，为零售户量身定制改造方案，优化店铺布局和展示方式，提升了顾客的购物体验。经过改造，许多小店焕然一新，吸引了更多顾客，店铺客流量显著增加，成为了兼具美观与实用的便民服务站。

此外，竹山烟草还推动零售户向多元服务转型，增加了代收快递、代缴水电费等增值服务，帮助顾客实现更多便利。未来，竹山烟草将继续深化“烟草 + 乡村振兴”的融合发展，推动更多创新举措，助力零售客户实现可持续发展。

🏷️ #精准服务 #终端升级 #乡村振兴 #多元服务 #经营能力

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