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📰 御芝林OTC渠道革新 以“创新服务”赋能药店转型“健康驿站”

作为服务消费者的重要渠道，零售药店正迎来从“药品销售终端”向“健康驿站”的转型。御芝林在OTC领域率先布局，以肠道健康为切入口，通过创新服务赋能药店转型，推动便秘健康管理计划在万店落地，将店员培训、健康档案、定期回访等系统化流程纳入门店运营，使消费者从单次购买转向长期健康管理。公司核心产品如变通牌天天胶囊在线下市场长期保持高占有率，且拓展到益生菌、儿童用品及多领域健康产品矩阵，覆盖骨骼、心脑、血糖等健康方向。该模式强调以消费者需求为中心，提供专业、个性化的健康服务，提升药店的专业服务能力与用户体验，从而推动药店向“健康驿站”的转型落地。未来，御芝林还将通过培训课程、健康手册、互动体验等方式，帮助药店店员掌握多领域的健康知识，真正实现“从卖产品到送服务”的升级。

🏷️ #健康驿站 #肠道健康 #创新服务 #便秘管理 #药店转型

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📰 4万+便利店之王美宜佳假烟门警示：便利店加盟管控之难？-36氪

本篇聚焦315前夕广东美宜佳便利店销售假冒卷烟事件及其背后的行业痛点。报道指出，广东多地美宜佳门店被查出问题卷烟，累计查获854包以上，且佛山某店涉案量最大，促使美宜佳发布致歉并开启全国4万门店排查。文章再现美宜佳的快速扩张史：1997年创立，以特许加盟模式迅速扩张，至2024年底门店数近4万，2025年更突破40,000家，成为“便利店帝国”。香烟作为核心高流量品类，虽毛利不高但带动其他商品的销售，且必须严格遵守烟草专卖法的制度，获取和维护烟草专卖零售许可证的门槛较高，导致部分门店存在无证经营、跨店串货等风险，形成“有店无证、难以取得证照”的经营困境。与此同时，行业普遍处于高速扩张与激烈竞争中，门店治理与督导不足、加盟商短期利益驱动等因素，共同催生违规操作及假烟事件的发生。作者强调，扩张需以诚信与合规为本，门店管理与穿透式督导、常态化神秘顾客机制不可或缺，否则再多的门店数量也难以换来长期的品牌信誉与顾客信任。

🏷️ #零售 #便利店 #烟草监管 #加盟模式 #诚信

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