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📰 普华永道思略特于进博发布《人工智能系列报告：人工智能对零售业的影响》

普华永道思略特在进博会上发布的报告显示，人工智能对全球零售业的影响深远，预计到2030年，全球零售业将新增3,100亿美元的年度运营利润。通过规模化应用，零售企业的运营利润率可从3%提升至14.4%，实现四倍增长。面对竞争加剧，人工智能成为提升盈利空间和推动业态创新的战略支点。

报告分析了不同地区的人工智能应用情况，北美作为领跑者，得益于创业文化和技术创新；欧洲则因风险规避和资本投入不足，应用较为谨慎；中国电商推动了人工智能的快速渗透，但整体渗透率仍有提升空间。人工智能在品牌与营销、销售与商业、供应链等环节的价值贡献显著，是利润增长的核心。

为实现人工智能的规模化落地，报告提出五步法，包括调整组织架构、提升数据成熟度、应对监管与伦理问题等。零售企业需摒弃观望，积极推进人工智能应用，唯有深度融入战略与业务，才能在市场竞争中把握机遇，实现可持续增长。

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