⁣
📰 零售业，正在经历一场看不见的AI革命

据NVIDIA 报告，零售与消费品行业正在迎来 AI 转折点，91%企业已在使用 AI，58%积极部署，89%认为 AI 提升收入，95%认为降低成本。AI已覆盖电商、后台、供应链与门店，带来运营简化与生产力提升，成为利润驱动的新引擎。这一变革的本质，是 AI 五层结构在真实产业中的落地。
在五层蛋糕的顶层，AI 应用正在快速成型：智能客服实现 7×24 小时高质量服务，门店机器人与视觉分析增强消费体验；智能体介入营销生成、库存调度与供应链预测，逐步替代人工，推动运营从人驱动转向 AI 驱动。
为支撑这些应用，基础设施与算力成本成为关键，推理成本、延迟与吞吐决定投资回报。供应链 AI 显著降本，91% 的企业认同，75% 计划明年增投，其中 22% 超过 10%。AI 智能体与物理 AI 已进入早期部署，未来竞争回到高效算力与温情服务的结合，NVIDIA 提供完整技术栈支撑行业转型。

🏷️ #零售AI #五层蛋糕 #基础设施 #智能体

🔗 原文链接