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📰 报告称全球零售消费品行业加速智能化升级

一份由毕马威发布的《2026年零售及消费品行业全球科技报告》显示，生成式人工智能正快速融入消费者购物旅程，促使企业加大数字化投入，加速零售消费品行业的智能化升级。调研覆盖全球及中国市场，聚焦AI应用规模、数据治理与安全、以及新兴技术的采用，旨在为企业实现规模化AI应用和业务提升提供参考。报告指出，随着新一代数字技术落地，企业正在将AI深度嵌入系统运行逻辑，改造“人、货、场”的动态建模，以实现精细化运营、降本增效，并推动规模化部署成为未来技术叙事的必然趋势。数据安全与治理被视为落地的关键，需关注数据壁垒与网络安全风险对智能化转型的影响，夯实技术基础。与此同时，企业在打造成熟AI模型时还需正视决策透明度不足、数据偏见、知识产权风险等障碍，未来两年偏见与深度伪造等议题将成为关注焦点。调研还显示企业在数据领域的投资意愿强烈，近半数计划增加10%及以上投入，AI投资比例略低于数据投资。就技术应用来看，现代交付模式(XaaS)已成为广泛部署的前瞻技术之一，约17%受访者表示已在全面应用；未来12个月，边缘计算、Web3与数字孪生等将纳入重要议程。完

🏷️ #AI应用 #数据治理 #安全 #数字孪生 #边缘计算

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📰 美妆、健康与康养赛道正在融合为同一个零售品类

随着消费者对购买越发注重整体性与性价比，美妆、健康与康养逐步融合为一个大品类，成为同一笔预算的核心要素。行业研究显示，消费者在选择晚霜、私教课程乃至膳食补充剂时，会以同一维度进行比较，企业也在争取跨品类布局，但多数高管仍担心投入回报周期过长，存在认知错位。零售商通过扩充产品矩阵、跨品牌合作以及集中陈列等策略来应对市场变化，沃尔玛等巨头强调入门价位与高端品牌并举，门店翻新与专业服务提升购买体验，同时推动线下线上探索式购物，以满足消费者对科学背书与真实口碑的需求。专家指出，顾客对“全方位解决方案”的追求正在推动美妆-健康-康养的边界逐渐消融，GLP-1类药物热潮也加速这一趋势。尽管宏观压力存在，整体市场在2026年前仍可实现销售增势，关键在于对商品组合、价格带以及顾客体验的持续优化。

🏷️ #美妆健康康养 #边界消融 #全渠道零售 #消费者博士化 #价格带

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