📰 商户与骑手权益有了新保障 杭州即时零售行业 向“内卷”说不
5月28日，杭州市即时零售行业高质量发展指导会在余杭召开，7家头部平台共同签署《杭州市即时零售行业拓展增量资源、反对行业内卷自律公约》，针对市场营销、商家权益、骑手保障及治理机制等多方面提出13条规定，旨在消除“内卷”现象，提升行业透明度与参与公平。代表骑手的石岩表示担忧来自于单量、价格、时长等方面的无效竞争，强调需要让真正的受益者获益。公约明确禁止“二选一”、强制改价和不合理差异化费率，建立价格预警系統，保障商户自主权，亦对骑手设定合理考核与上限，杜绝隐性扣款，尊重劳动自主性，并完善投诉申诉渠道。另发布的《网约配送电动自行车租赁服务十项注意》从租赁透明、合规经营和车辆安全等方面划定红线，防止“以租绑定”与隐性收费乱象。杭州市场监管部门将持续深化平台治理，推动行业形成尊重商户、关爱骑手、诚信经营的良性生态，促进行业规范健康高质量发展。
🏷️ #即时零售 #商户权益 #骑手保障 #治理机制 #行业内卷
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📰 商户与骑手权益有了新保障 杭州即时零售行业 向“内卷”说不
5月28日，杭州市即时零售行业高质量发展指导会在余杭召开，7家头部平台共同签署《杭州市即时零售行业拓展增量资源、反对行业内卷自律公约》，针对市场营销、商家权益、骑手保障及治理机制等多方面提出13条规定，旨在消除“内卷”现象，提升行业透明度与参与公平。代表骑手的石岩表示担忧来自于单量、价格、时长等方面的无效竞争，强调需要让真正的受益者获益。公约明确禁止“二选一”、强制改价和不合理差异化费率，建立价格预警系統，保障商户自主权，亦对骑手设定合理考核与上限，杜绝隐性扣款，尊重劳动自主性，并完善投诉申诉渠道。另发布的《网约配送电动自行车租赁服务十项注意》从租赁透明、合规经营和车辆安全等方面划定红线，防止“以租绑定”与隐性收费乱象。杭州市场监管部门将持续深化平台治理，推动行业形成尊重商户、关爱骑手、诚信经营的良性生态，促进行业规范健康高质量发展。
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