📰 AI“618”大促元年，对话有赞CEO白鸦：AI撕碎固有成本体系，通用SaaS已然走到拐点
2026年被称为AI原生大促元年，电商行业走向将AI从营销工具提升为商业底座。巨头如淘宝天猫、京东等加速打通AI能力，千问大模型与全域打通、京言智能体等应用落地，推动零售SaaS旧序崩塌并带来三波替代浪潮：低成本智能工具、定制化门槛下降、以及中端存量系统的轻量化替换。AI通过降低成本、提升效率、改进合规性，重塑工具与分工，同时并未颠覆商业逻辑，而是促成经营模式改革。两类后端产品将被分化重塑，通用型产品退出生存空间，企业趋向自建或定制化系统；前端SaaS仍以平台沉淀的运营经验为核心。代运营服务有望成为新增长点，商户与服务机构以AI辅助实现落地改造、提升服务效率和性价比。未来三至四年，企业商业模式将结构性重构，三成传统SaaS、三成基础增值、四成AI相关业务的格局渐趋清晰，同时合规框架与平台规则将制约AI应用边界，形成多方共赢的行业格局。
🏷️ #AI原生 #SaaS #代运营 #商业模式 #成本
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📰 AI“618”大促元年，对话有赞CEO白鸦：AI撕碎固有成本体系，通用SaaS已然走到拐点
2026年被称为AI原生大促元年，电商行业走向将AI从营销工具提升为商业底座。巨头如淘宝天猫、京东等加速打通AI能力，千问大模型与全域打通、京言智能体等应用落地，推动零售SaaS旧序崩塌并带来三波替代浪潮：低成本智能工具、定制化门槛下降、以及中端存量系统的轻量化替换。AI通过降低成本、提升效率、改进合规性，重塑工具与分工，同时并未颠覆商业逻辑，而是促成经营模式改革。两类后端产品将被分化重塑，通用型产品退出生存空间，企业趋向自建或定制化系统；前端SaaS仍以平台沉淀的运营经验为核心。代运营服务有望成为新增长点，商户与服务机构以AI辅助实现落地改造、提升服务效率和性价比。未来三至四年，企业商业模式将结构性重构，三成传统SaaS、三成基础增值、四成AI相关业务的格局渐趋清晰，同时合规框架与平台规则将制约AI应用边界，形成多方共赢的行业格局。
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