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📰 美团首款AI智能体产品开启公测

美团于9月12日推出首款AI智能体产品“小美”App，正式开启公测。该产品定位为面向C端的智能体，搭载自研模型LongCat—Flash—Chat，旨在通过拟人化的交互方式，帮助用户实现个性化的生活服务，如规划家庭旅行、安排早餐等。与集成于美团App的AI助手不同，“小美”作为独立应用，强调真正服务于用户的AI体验。

美团在AI领域的布局持续加码，推出了一系列工具以提升零售行业竞争力，包括AI经营决策助手、配送机器人等。美团CEO王兴表示，公司的AI战略是“进攻”，并将AI技术深度融入员工工作和新产品开发，致力于优化服务流程和用户体验。美团每年在AI基础设施上的投入超过百亿元，强调构建扎实的技术基础。

业内人士认为，“小美”的推出标志着美团在“零售+科技”生态构建中的重要进展，拓展了服务场景边界。通过AI技术的应用，美团不仅提升了商户运营效率，还优化了用户体验，并降低了人力成本，推动行业向“智能+实时”的运营模式转变，构建良性技术生态。

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