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📰 美团首款AI智能体产品开启公测

美团于2025年推出首款AI智能体产品“小美”App，标志着其在AI领域的进一步布局。“小美”旨在通过自然语言交互，提供个性化的服务，帮助用户轻松规划生活场景，如家庭旅行和聚会。该产品独立于美团App，强调真正服务于人的AI体验，未来将不断完善。

美团在AI领域的投资不断加码，推出了多款AI工具以支持零售行业的发展。CEO王兴表示，美团的AI战略是“进攻”，将AI技术融入员工日常工作，并推出全新原生产品，以提升消费者和商家的服务体验。同时，美团每年在AI基础设施上的投入超过百亿元，旨在构建扎实的技术基础。

随着AI技术的深入应用，美团的运营模式逐渐向“智能+实时”转型，优化了配送服务和用户体验。行业专家指出，美团通过AI技术提升了供需匹配和智能调度，降低了人力成本，构建了技术普惠的良性生态，进一步拓展了服务零售的边界。

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