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📰 2025服贸会| 从规模扩张转向质量提升，品质才是电商竞争的护城河

2025电子商务大会于9月10日在北京开幕，主题为“数智引领·品质创新”。当前全球电商进入数智化转型阶段，以人工智能和大数据为核心，推动行业向高质量发展。电商不仅是数字经济与实体经济的桥梁，更是服务消费和绿色低碳转型的重要力量，品质电商成为行业共识，提升消费者的购物体验是关键。

企业如52TOYS通过情感化的IP设计提升品牌忠诚度，电商全链路正被数智驱动重构。阿里巴巴和亚马逊等平台表明，AI技术广泛应用于选品、营销和客服，实现效益提升。此外，服务电商崛起，集成餐饮、家政等多种服务，创造新的消费模式。

北京市政协副主席指出，电商已成为拉动北京消费的重要引擎。跨境电商则在国际经济挑战中展现韧性，通过合作应对关税和转型问题。未来电商竞争将重视质量和模式创新，强调消费者的精神需求和绿色发展，推动全球贸易与产业的创新升级。

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