📰 Target投20亿美元加速AI技术布局
Target宣布在技术升级方面追加20亿美元的投资，其中2026年资本支出将达到50亿美元，另有10亿美元用于运营费用，以提升运营效率、客户留存和体验。公司通过加大AI与自动化部署来应对销售下滑，已推出Store Companion生成式AI聊天机器人用于员工培训与门店管理，并在ChatGPT中上线购物应用，提升个性化服务。新任CEO Fiddelke表示，基础设施和技术投入将释放团队潜力，改善数字化与实体店服务质量。全年净销售额下降1.7%，比可比销售下降2.6%；但管理层预计下一财年净销售将实现约2%的增长，强调AI投资是实现转型与增长的关键驱动。自2022年以来，Target持续推进数据科学、AI和自动化在内部的应用，未来将进一步通过技术提升生产力与客户体验，力求在不确定的经济环境中维持竞争力。
🏷️ #AI投资 #StoreCompanion #购物应用 #销售下滑 #运营效率
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📰 Target投20亿美元加速AI技术布局
Target宣布在技术升级方面追加20亿美元的投资，其中2026年资本支出将达到50亿美元，另有10亿美元用于运营费用，以提升运营效率、客户留存和体验。公司通过加大AI与自动化部署来应对销售下滑，已推出Store Companion生成式AI聊天机器人用于员工培训与门店管理，并在ChatGPT中上线购物应用，提升个性化服务。新任CEO Fiddelke表示，基础设施和技术投入将释放团队潜力，改善数字化与实体店服务质量。全年净销售额下降1.7%，比可比销售下降2.6%；但管理层预计下一财年净销售将实现约2%的增长，强调AI投资是实现转型与增长的关键驱动。自2022年以来，Target持续推进数据科学、AI和自动化在内部的应用，未来将进一步通过技术提升生产力与客户体验，力求在不确定的经济环境中维持竞争力。
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