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📰 药品零售转型：让产品走出药房，走进家庭-人民政协网

当前，药品零售行业正从销售终端向健康驿站转型，强调高质量发展需以优质产品、专业服务与品牌赋能为支撑。论坛聚焦乌灵胶囊等创新路径，提出让产品走出药房、进入家庭的核心思路，并通过108粒疗程装、渠道共建、患者教育等举措，将医院积累的专业信任转化为药店消费认知，体现诊疗驱动向健康管理驱动的转变。
消费者健康需求日益多元化，药店需从以商品为中心转向以客群为中心，通过疾病细分、场景匹配与证据化健康方案提升服务。转型还需从等客上门转向主动健康管理，借助会员标签管理、患教活动、用药回访等精细运营提高复购与依从，让药店成为慢病管理的社区健康驿站。

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