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📰 天猫优品发布全域零售战略 聚焦高增长与行业转型 网经社 电子商务研究中心 电商门户 互联网+智库

天猫优品在郑州举办的高端家电家居博览会上发布了全域零售战略，聚焦于行业高增长与转型。此次活动汇聚了1500余家门店店主及超过100个品牌，讨论了2025年的业务进展和2026年的实施路径。中国家用电器协会副理事长指出，当前家电行业正经历深度调整，天猫优品通过线上线下协同模式，将有助于优化服务体系和增强消费转化。

奥维云网总裁分析认为，家电行业正由硬件销售转向提供情感与价值解决方案，企业需重构人、货、场的链路，采用AI技术与全域零售策略来满足高净值用户需求。天猫家享生活事业部负责人指出，天猫优品将围绕价值创造与全域零售展开布局，利用7亿家装家电用户及3亿高净值用户群体，推动高质量增长。

天猫优品的战略将聚焦五大引擎，包括高净值用户运营、线上线下融合、国补双通道打通等，此外，AI驱动的智能服务也将成为重要组成部分。这一系列措施旨在提升服务能力，构建品牌、平台与门店的协同增长体系，以应对行业的激烈竞争与转型挑战。

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